Отзывы о «OZON.ru» в Москве

И снова нашёл тот товар который уже не реализуется в сетевых розничных магазинах, а именно, сахарозаменитель maitre. Неделю смотрел в магазинах, НИ В ОДНОМ нет давно уже, на OZON.RU, нашёл, на следующий день товар уже был в пути к ближайшему ко мне терминалу. Быстро. Удобно.

Хороший ассортимент. Разные цены. Быстрая доставка и не дорогая. Служба поддержки всегда поможет

Иногда товар приходит с браком, но деньги кстати возвращают

быстрая доставка хороший выбор товаров цена возможность оплатить бонусами спасибо от сбербанка программа лояльности для постоянный покупателей

нет

Доставка быстро, на следующий день, все чётко, все товары соответствуют описанию, учитываются спасибо от Сбербанка. А также цены очень приемлемые!!!

Почти всегда находится то, что ищешь. Это приятно. Причём фотошторы купила дешевле, чем у производителя.

Привлекательность цен,быстрая обработка и доставка заказа,товар был упакован просто безупречно,все в целости и сохранности.

Нет такого.

пользуюсь этим магазином с 2005 года, выбор товаров очень широкий от товаров для дома до товаров для дачи - можно купить все одном месте и получить в удобный день, всегда можно заранее купить подарки к разным праздникам, часто проводятся распродажи очень удобный сервис на сайте, можно отложить товар в избранном и следить за появлением скидок, самовывозом можно получить товар в удобный день, можно продлить срок хранения на пункте выдачи

иногда огорчают цены, некоторые товары можно купить в городе дешевле

сервис удобный, при необходимости можно вернуть товар в течение 60 дней (если передумали или товар не подошел), удобно решается вопрос с гарантией на отдельные виды товаров (магазин принимает товары сам).

Цена

Нет

Самая хорошая цена в интернете - ниже не нашел ни у кого.

Покупаю на Озоне регулярно. В основном книги, концерты на blue-ray в коллекционном издании и пластинки (LP), но, бывает, что-то по хозяйству - бытовую химию, косметику, средства для уборки. Самый главный плюс (про Москву речь) - очень быстрая и точная доставка. Понадобились книги в подарок, зашел утром на сайт. Увидел, что если сделать заказ до 12, то доставят в тот же день с 19 до 22. Заказ сделал около 11. Выбрал доставку на работу. Заказ привезли примерно в 19.30. При этом на сайте в личном кабинете можно было отследить статус (заказ упаковывается, товар на пути в ваш город, товар у курьера), также пришла смс. Как всегда, курьер Озона адекватен и вежлив, товар хорошо и надежно упакован, ошибок с вложением нет.

Покупал нужные книги. Знал из отзывов, что качество бумаги могло бы быть и лучше, что цена завышена. Так как мне нужна была конкретная книга, изданная ограниченным тиражом, причем в количестве 5 штук сразу, то я был готов к недостаткам товара. Меня все утроило, обманутых ожиданий нет.

Очень удобно заказывать на сайте. Грузится быстро, все четко-понятно, на каждом этапе есть подсказки. Я давно пользуюсь, альтернативы в части покупки книг точно нет.

Можно забрать самому в удобное для себя время

Почему самовывоз платный.

Всегда быстрая доставка, товар качественный.

пока не было

Очень широкий ассортимент товаров в самых разных сегментах, от бытовой техники до лекарств, качество продукции на высоком уровне. Если есть какие- то сомнения, очень помогает почитать отзывы к тому или иному товару.

Иногда бывает так, что заказанного товара не оказывается на складе, хотя это больше от поставщиков зависит, а не от интернет-магазина. Но в таких случаях служба поддержки работает оперативно, с вами сразу свяжутся менеджеры и сообщат всю информацию и варианты исправления ситуации, если это возможно.

Если с получением заказа какие-то проблемы не по вине покупателя, в качестве компенсации начисляются бонусные баллы, эквивалентные рублям, которые можно потратить на скидки при покупке.

рядом

нет беспл. самовывоза

цены терпимы благодаря бонусным баллам

На удивление, не самые высокие цены.

Некорректная информация о сроках доставки. Большой временной интервал между размещением заказа на сайте и передачей заказа в службу доставки (два дня). ----- дополнение из 2018: вчера заказал, сегодня привезли. Смотря что за товар заказывать, судя по всему... ;)

В среду (1-го октября) сделал заказ на сайте. В информации было указано, что в пункт самовывоза квадрокоптер (а заказывал я именно его) будет доставлен 2-3 октября. В пятницу (3-го) я позвонил по номеру, который был указан в письме. Какая-то другая контора, которая занимается доставкой. Сказали, что заказ к ним поступил только сегодня, и доставка обычно занимает 1-2 дня. Так как заказ мне нужен был максимум в пятницу (как полагается, последний день перед тем как дарить: брал в подарок), пришлось срочно заказывать в другом крупном магазине, в котором смог забрать покупку в тот же день.Заказ сейчас доставлен в пункт самовывоза, однако отменить заказ я уже не могу: такая функция на сайте не предусмотрена.(К сожалению, не часто на маркете бываю. Оказалось, отзыв не опубликовали. Заказ все еще в пункте самовывоза.) ----- дополнение 2018: уже не раз пользуюсь озоном, в том числе как оператором доставки плюшек за бонусы ВТБ. Магазин старается держать марку, это видно даже по переписке тут, на Я.Маркете. В общем, в целом магазин хороший, не смотря на свой статус (к сожалению, став очень большими, у нас принято наглеть, но ребята держатся, за что менеджменту и "рядовым" сотрудникам спасибо).

Нахожу книги, которые закончились или отсутствуют в ассортименте других магазинов. Порой то же касается и товаров из раздела электроника.

Пару раз по непонятным причинам не мог оформить заказ с самовывозом из моего удобного пункта самовывоза на Рублевском Шоссе, м.Крылатское, а был доступен только пункт самовывоза на м.Багратионовская.

Все в срок

Иногда остаются доступны к заказу отсутствующие позиции, платная доставка до пункта самовывоза

Широта охвата ассортимента Оперативное выполнение заказа Удобство самовывоза Отличное обслуживание

Можно было бы подешевле, также и услугу доставки на пункт самовывоза

Если иметь помещение, то можно было бы расширить сферу интересов. Например, встреча с фирмами-производителями, с любимыми писателями и пр.

Единственный интернет-магазин, в котором делаю покупки. С 2012 the one and only

Всегда большой выбор товаров, приятный в общении персонал

Отвратительная работа службы доставки. Каждый раз (!), когда заказ оплачен (или это использованные баллы ВТБ Коллекции) и назначены даты и время доставки, в назначенный день и временной интервал звонит курьер и говорит, что сегодня не сможет доставить заказ, причины всегда либо "это не мой район, я там не доставляю", либо "сломалась машина". КАЖДЫЙ РАЗ! Но, если при оформлении заказа выбран способ оплаты при получении, то служба доставки работает как часы, всегда вовремя. И это наводит на мысли, а стоит ли вообще что-либо заказывать у Вас, если такое отношение...

Доставка всегда в сроках, товары аккуратно упакованы , приходят надлежащего качества. Удобные пункты самовывоза. Работает партнерская программа "Спасибо" от Сбербанка. Очень довольна магазином, часто выручали в праздники. Огромный выбор книг , пока лучшие цены в Москве.

Сотрудники вежливые и доброжелательные ! Большое спасибо за подарок! Сервис на высшем уровне , качество товара отличное! Бонус при первом заказе через приложение тоже стал приятным сюрпризом . Доставка была мега быстрая!

Недостатков не обнаружено