Отзывы о «OZON.ru» в Москве

Грамотные консультанты(общался с Сергеем,кажется),все узнал,что хотел,по наличию подсказали,заказал доставку на удобный мне день и время.

не нашел

Приятно осознавать,что есть еще интернет магазины нормальные в России!

можно найти свой размер быстро и не выходя из дома!

заказ привезли не в тот день, корорый я указала.

Я заказала колготки, качество отличное, размер подошел, искала такие несколько месяцев по разным магазинам, а тут нашла за 15 минут не выходя из дома.

Замечательный магазин, где работают доброжелательные люди.

Большое спасибо!

Высокое качество товаров, своевременная доставка, доброжелательные сотрудники.

Нет.

Заказываю товары здесь не первый год, от ноутбука до садовых принадлежностей, ни от одного товара не пришлось еще отказаться. Все качественно, приемлемые цены, удобный формат доставки. Спасибо за хорошую работу!

думаю, в этом магазине покупателей не ценят и в их миссию не входит удовлетворение потребностей покупателей и качественный сервис.

такого ужасного обслуживания покупателей, пожалуй я не встречала давно! сделала заказ, 100% предоплата, товар под заказ, 10 дней идет от поставщика. спустя 16 дней, мне пишут что поставщик задерживает поставку. я звоню на саппорт, спрашиваю что с заказом. объясняю, что я покупатель а вы продавец, мне не должно быть интересно что у вас проблемы с поставщиками, обязательство надо выполнять. предлагают мне аннулировать заказ, другими словами сделать новый и подождать еще 15 дней. я предлагаю выход из ситуации, предложите мне альтернативный товар со схожими характеристиками и ценой, мне гвоорят ОК , а воз и ныне там. затем, товар, который задерживается - просто аннулируют из моего заказа. снова звоню, прошу прислать альтернативный товар, присылают, оказывается его нельзя добавить в уже оформленный предыдущий заказ. а так как у меня доставка Почтой России, то я должна бужу платить за доставку если оформлю двумя заказами, сумма менее 1600р. с руководством не связывают, все замыкается на саппорте. просто ужасное обращение!!! словно руководству все равно, на сайте нельзя оставить отзыв. спрашиваю, как ваше руководство узнает, что у вашей компании есть проблемные моменты по заказам. мне говорят: ну их много будет и узнают! другими словами- нам до вас все равно, радуйтесь что мы у вас есть!

подробное описание товара, удобный сайд

на некоторые товары завышенные цены

Доставка в сроки, приятный курьер, хорошая стоимость.

Нет

Сделала заказ 8 ноября, указала доставку 9 ноября. Перезвонили минут через 10 после моего заказа на сайте, сказали, что доставка будет с 9 до 18 9 числа. На след день курьер перезвонил часов в 16.00 и сказал, что будет через пол часа, потом перезвонил и сказал, что уже приехал мин через 15. Товар был упакован в коробку, в которой была оригинальная коробка с фотоаппаратом и всей его комплектацией. Оставил бумагу о доставке и чек. Очень приятный и вежливый курьер. Товар в отличном состоянии. К доставке нареканий нет. Это, пока что, была первая доставка.

Все Товары , полученные мною от магазина OZON.RU качественные , доставка и упаковка на высшем уровне. Я безмерно доволен покупками. Очень Вам благодарен.

Недостатков я не обнаружил

цена + удобное расположение пункта выдачи заказа, приветливые сотрудники.

нет

Проверенный временем. Большое разнообразие категорий товаров

Цены обычно ощутимо выше чем в узкоспециализированных магазинах

Отоварил свой подарочный сертификат - купил компактную дрель-шуруповерт Sparky. Магазин отработал четко - подтвердили наличие, на следующий день утром уже привезли. Так что я остался доволен как магазином так и самой покупкой.

Отличный сервис

нет

Магазин использую в качестве книжного, может не всегда дешевле конкурентов, зато есть система оповещения поступления нужного издания в продажу. Четко отлажена доставка, упаковка книг очень хорошо продумана.

быстро, качественно, удобно

нет

всегда быстрая товар в наличии, быстрая доставка, экономия личного времени, удобство для людей, работающих 5/2 и не имеющих возможности передвигаться по таким вопросам

Очень быстрая доставка; расчёт при получении; возможность вернуть или отказаться от товара, который не подходит; скидки!

нет

Я часто делаю заказы на ОЗОНЕ, в основном это косметика и всякие мелочи. Доставка на следующий день очень радует! Качество отличное, сроки годности в полном порядке. Я считаю, что это замечательно сидеть дома с чашечкой чая и не спеша выбирать товары, чем мотаться по магазинам и тратить силы. Тут есть всё, что мне нужно! Иногда, чтоб сэкономить объединяемся с подружками и заказываем от 3000р. и доставка получается бесплатной!

Нет.

Товара нет в наличии.

Рекламируют на сайте товар, которого у них нет, берут за него предоплату с банковской карты.

скорость обработки заказа

не заметил

Вчера заказал мультиварку Philips HD 3039/00. Заказ быстро обработали и без лишних звонков сообщили по СМС (+продублировали в почту), чтоб ждал курьера. И вот сегодня в первой половине дня курьер позвонил и сообщил, что уже привез чудо горшочек, который варит сам :) Быстро и вежливо произвели расчет! Впечатления от покупки в данном магазине остались только положительные!!!

быстро

Очень довольна сервисом. равда не смогла сразу найти ячейку. Но все хорошо

Большой ассортимент. Покупаю книги, детские товары, технику. Удобная доставка, вежливый персонал. Прекрасная упаковка.

Если в списке покупок есть товар, отсутствующий на складе, задержка может оказаться весьма длительной. Высокий ценник.

Претензий по большому счету можно сказать что и нет. Покупая смотришь что и за сколько берешь.

Удобно, можно забрать в ближайшем пункте.

---------

Достаточный ассортимент

Стоит 1 раз сделать заказ и в ваш почтовый ящик ежедневно будет получать спам от Озона!

Перед оформлением заказа зарегистрируйте специальный одноразовый почтовый ящик специально для Озона, с которым в дальнейшем не жалко расстатся! В этот почтовый ящик в дальнейшем (после заказа) будет сыпаться назойливый спам от Озона. При регистрации заказа указывайте по минимуму свои адреса и личные данные (по возможности указывайте неправильные). Сотрудники по работе с клиентами не отличаются вменяемостью и на просьбу удалить из своих базы данных и списка рассылки адреса E-mail обещают сделать это, но поток спама не прерывается!

все хорошо

нет

мне понравилось заказывать здесь. Быстро и удобно. Также есть отзывы о товаре.