Отзывы о «Лабиринт» в Москве

Большой выбор книг от хороших издательств. Демократичные цены. Удобный просмотр выбранных книг (можно увидеть внутреннее оформление и содержание). Всё удобно.

Не очень понятно, как продвигается заказ, мало информации, только то, что он в обработке - и уже сразу доставка.

Привезли 2 книги из 24-х с явными заломами, которые были обнаружены не при курьере. Попросила обменять как можно скорее. Ответ Лабиринта: срок рассмотрения обращения от 7 до 14 дней. Очень долгий срок. У детей утренник через 5 дней, и для нас важно чтобы подарок получили все дети. Пожалуйста рассмотрите мое обращение в срочном порядке.

Пожалуйста рассмотрите мое обращение в срочном порядке.

Широкий выбор товаров, вполне приемлемые цены, быстрая доставка, удобный сайт.

Иногда в доставленных книгах уголки некоторых страниц помяты.

Заказывала не один раз. Все книги приходят целые, без особых повреждений.

Хорошая доставка, хорошие курьеры, звонят, дожидаются...

Нет

Иногда тяжело найти интересующую книгу, когда точно не знаешь, что нужно, но это скорей придирки.

цена и время доставки

пару раз приходили книги , ненадлежащего качества, все уладили на достойном уровне

Большой выбор

Уважаемый Лабиринт,Доставка почти через неделю после заказа - это просто недопустимо! Уже все магазины перестроились под новогодний режим, вероятно, за счет дополнительных ресурсов. Извините, но так вы просто теряете клиентов.

Гибкая система скидок, хорошее обслуживание.

иногда! отсутствие нужной литературы

разнообразие товаров

Надёжность и качество что надо.

Не видел пока.

Хороший магазин не разу не разочаровался в нем.

очень привлекательные цены, особенно в период скидок, большой выбор книг

книги пакуют тщательно, но сдирать пленку с каждой книги не очень удобно, занимает много времени))

Быстрая доставка, качественно упакованный товар, приемлемая цена книг.

нет

Цена

Отвратительная работа службы доставки! Заказ не привезли в оговоренное время. Никто даже не перезвонил в течении полутора дней. После звонка сказали привезут завтра, а в график поставили на послезавтра. Курьер обманывает что он звонил, а руководство его покрывает. Заместитель начальника службы Виталий просто бросил трубку, не решив вопроса с доставкой.

Никому не посоветую этот отвратительный сервис :(

Прошу обратить внимание на данное письмо менеджера магазина или другого административного персонала, если у вас такой имеется. До сих пор не могу получить свой заказ, оплаченный на сайте онлайн 6 декабря. 10 декабря курьер так и не приехал и не ответил по телефону, 10 декабря по телефону мне сообщили, что доставка будет 7 декабря, 7 декабря оператор сообщил, что заказ также не может быть доставлен и доставка назначена на сегодня 13 декабря. Сейчас оператор говорит, что не может связаться с курьерской службой и ничего не может с этим поделать. Прошу оперативно решить вопрос с доставкой оплаченного товара!!! Или вернуть деньги как можно скорее для заказа в более добросовестном и надежном магазине, которым ваш магазин не является.

быстро и в руки

упаковано в пленку, ожидала лучше упаковку

Удобный сайт, подробное описание книг

Быстрая доставка,возможность купить по скидкам

Большой выбор книг, личная накопительная скидка. Часто проходят акции от издательств. Возможность заказать доставку на дом и указать интервал доставки.

Второй раз подряд оформляют доставку не на ту дату. Наверное, я не так просто выбираю интересующую меня дату и время доставки.

Являюсь постоянным покупателем магазина, денег "Лабиринту" за всё время принёс столько, что получил максимальную скидку. В последней раз при заказе книги стоимостью 3000 руб. в качестве бонуса была возможность получить книгу в подарок. Выбрал довольно любопытное издание, посвящённое революционным событиям столетней давности. При получении заказа сначала не поверил глазам: верхняя часть переплёта книги была полностью сплющена, как-будто ей забивали гвозди, уголок обложки переломан, на оборотной стороне разрыв переплёта. По всем параметрам такая книга должна быть списана, и сбывать её клиентам, пусть и в виде бонуса, как минимум неэтично. В пункте самовывоза поменять книгу категорически отказались - это подарок от "Лабиринта", и либо берёте какую есть, либо перезаказывайте, но уже полную стоимость (интересно, в каком состоянии придёт книга в случае перезаказа?). Спасибо за такие "подарки", к сожалению, они прекрасно демонстрируют реальное отношение магазина к своим постоянным клиентам. Одного вы уже потеряли, покупать у вас желания нет.

Быстро, удобно, большой ассортимент, бесплатная доставка. Сообщают о появлении товара, хорошие акции и скидки.

не все книги специального профиля есть.

Всегда была всем довольна

Но Подтвердили заказ, но привезли неполностью. Когда я позвонила узнать в чем дело, сказали что части не было на складе и доставлять они не будут, просто вернуть деньги. Первый раз с таким безобразием сталкиваюсь. Т.е. Я теперь еще раз должна за доставку заплатить чтобы мне доставили эту часть заказа.

Хамское отношение курьера. Позвонил за 15 минут и спросил дома ли я. Меня не было, вышла встречать ребенка из школы. Ответ был следующий: " Теперь не знаю будет у меня возможность сегодня доставить заказ!" На мою просьбу подъехать к школе был дан отказ. И все это без приветствия и по хамски. Только после звонка в Лабиринт заказ был доставлен.

Разнообразный выбор продукции, оптимальные цены, удобный вывоз и доставка товара.