Отзывы о «ВсеИнструменты.Ру» в Москве

Понятный интерфейс интернет-магазина, легко сделал заказ. Заказ подтвердили быстро. Удобный способ оплаты (я воспользовался безналичной формой, но можно и наличными при получении товара). Большая сеть точек самовывоза (если не заказывать доставку). Доставили заказ в выбранную точу на следующий рабочий день после подтверждения и оплаты. Получение товара - без проблем. Потом перезвонил менеджер, уточнил - есть ли какие-либо замечания. В общем, самые приятные впечатления от работы данной компании.

не обнаружил

Цены - и так одни из самых низких на рынке, а участие в бонусной программе Сбербанка "Спасибо" (сначала не увидел, обнаружил только на этапе оформления и оплаты заказа) - дополнительная приятная неожиданность.

Удобный интерфейс сайта - быстро удалось найти то, что искали. Удобная система подтверждения заказа - не пришлось ждать звонка оператора, чтобы подтвердить заказ. Оперативная работа - вчера заказали, сегодня уже получили. Очень много пунктов самовывоза с очень удобным расположением.

Недостатков нет.

Отличный магазин, миллион товаров, выгодные цены. Обязательно к вам вернемся.

Заказ обработали быстро.Оплатил картой.Заказ забирал сам в магазине в Теплом Стане.Все удобно.

Рекомендую.

- большой ассортимент - региональная сеть

- гарантийный ремонт

отвратительный гарантийный ремонт. купил бензиновый генератор, привез домой не заводится, привез в магазин отдал в гарантийный ремонт. ремонт 45 дней, в течении этого времени не возможно узнать какой статус и когда можно забирать. почему это так не буду описывать слишком долго, там полный бордак у них.окей через 45 дней, получаю генератор из ремонта, привез на дачу - не заводится, заводили всем дачным товариществом. магазин явно даже не пробовал убедиться, отремонтирован ли генератор.итог - не стал даже утруждаться везти генератор обратно в магазин чтобы забрать деньги 5000 рублей. куплю себе другой генератор НО в другом магазине! в этом магазине можно покупать только инструменты, отвертки, ключи итд то что не ломается, поэтмоу магазин так и называется всеинструменты.Покупать серьезную технику в этом магазе настоятельно не рекомендую.

Магазин близко к вокзалу что мне было очень удобно, никаких очередей, выдача в течении 5 минут

Пока не заметил

Быстро, информативно, без лишних вопросов. Вчера заказал, сегодня пришла смс, заехал в магазин на рязанском проспекте и забрал. Ребята в магазине все протестировали, ответили на вопросы.

Хороший сервис, будем ещё заказывать. Про сам товар особо сказать нечего, макита и есть макита.

смс информирование с контактом курьера. пунктуальность. удобный сайт. выбор.

С программами лояльности не смог самостоятельно разобраться.

Быстро и удобно

Нет

Большое спасибо сервису!

Заказывал станок для заточки цепей. После заказа через сайт сразу же связались по телефону, чтобы подтвердить заказ. Обещали привезти на следующий день и исполнили обещание. Не навязывали ничего лишнего. Удобное для меня расположение пункта выдачи(м. Братиславская). Вежливый персонал, была небольшая очередь , оформляли возврат товара перед мной, очень быстро и вежливо. Так же менеджер при мне продемонстрировал работоспособность товара. Можно оплатить наличными и картой.

Недостатков пока не обнаружил. Буду заказывать снова.

Широкий ассортимент. Быстрая обработка заказа. Множество пунктов выдачи.

Не обнаружил.

Магазином очень доволен. Заказ оформили быстро. Персонал вежливый. Буду продолжать сотрудничество.

Богатый ассортимент, удобно расположенные пункты самовывоза. Быстрая обработка заказа и его доставка. Все устраивает.

нет

Срочно понадобилась головка на 20мм. А в этом магазине их несколько. Смог выбрать то, что нужно.

Покупаю в Вашем магазине не в первый раз инструменты. Ранее у Вас брал мой коллега. Очень большой выбор инструментов. Очень много скидок! Перезвонили через 5 минут после заказа. Доставили на следующий день. За час курьер позвонил. Привез в нужное время. Товар проверили. Чек предоставил.

Очень надеюсь, что недостатков не будет. И не хотелось бы обращаться к Вам по гарантии.

Я очень часто читаю отзывы и оставляю отзывы сама. И всё ложь, что отзывы пишут сотрудники магазинов и конкуренты. Пишите отзывы, это помогает выбрать качественную вещь!

Оперативно обрабатывают заказ. Являлись постоянным клиентом данного магазина до последней покупки .Все достоинства магазина перечеркнуты при последнем общении при возникших проблемах при покупке бензотриммера Husbands 236 R.

Триммер Husbands 236 R продали без проверки. При включении просто не работает, несмотря на соблюде ни всех инструкций . При обращении начался "футбол "от одного не компетентные менеджера к другому. Претензия на сайте не оформляетя (якобы нет такого заказа).Менеджер по данному вопросу ответить ничего не может. Талдычет о Законе прав потребителей -долго учила эту формулировку.

Готовлю заявление на возврат денег.А также претензию. Создается впечатление , что заинтересовать в клиенте заканчивается после оплаты. После такого отношение уже не хочется обращаться в этот магазин.А закон прав потребителей мы тоже хорошо знаем, а также что такое Роспотребность и далее по списку.

Отличный магазин!

Все понравилось в обслуживании.

Положительные первые впечатления.

Огромный ассортимент, невысокие цены, большое количество точек самовывоза, качественное обслуживание

Долго везли товар на точку самовывоза в Московскую область.

Вполне достойный магазин, но есть ещё над чем работать)

Хороший интернет магазин. Заказывал лебедку для авто. Привезли 2 разных на выбор. Естественно взял более мощную. купил насадку в магазине на клеевой пистолет, жаль что цена немного большая на насадку. Лебедку испробовал дома, все работает прекрасно, брал Ручная усиленная лебедка 2000 кг FIT IT 64646 1 599 р. Молодцы китайцы-эту сделали хорошо!

дороговатая насадка на клеевой пистолет, что то под 500 рублей!

хороший магазин. сразу магазин не найдешь, как то реклама загнана под деревья и ничего не видно.

Заказывали стабилизатор Ресанта C1000. Заказ обработали быстро и без лишней возни. Забрали через неделю. Удобно, что много пунктов выдачи по Московской области.

не выявлено

из пожеланий на будущее, разве что - немного сократить срок доставки до пункта выдачи (сейчас 6 дней). но в целом и так ок.

Отличный сайт,цены очень разумные.Очень лего выбирать и оформлять заказ.Менеджер перезвонил очень быстро,уточнил заказ.В обещанное время заказ был в точке самовывоза,пришла СМС-ка.Парковка около магазина удобная(Колодезный 3) Очень приветлевый менеджер,народу немного.Все получил очень быстро.Большое спасибо за вашу работу,удачи.Планирую покупать в вашем магазине и вдальнейшем)

Нет такого

Адекватная цена. Можно расплатиться бонусами Сбера "спасибо". Продвинутая система онлайн-оплаты.

Имелась ошибка в представлении индекса товара (Бензопила DAEWOO DACS5218XT). Не было ХТ в описании - а это несколько другая комплектация(. По факту же была именно с индексом

Отличный магазин

Покупал садовую пилу Fiskars. Цена была одна из самых низких на маркете. В пункт выдачи доставили на следующий день как обещали. Все быстро и просто, без лишних звонков, уточнений и навязывания доп.опций. Приехал, оплатил, забрал. Так и должен работать интернет-магазин.

Есть пожелание повесить дополнительный указатель на пункт выдачи на Чонгарском бульваре, а то пришлось дом по кругу оббежать. Ну это так, для порядка :-)