Отзывы о «ВелоСтрана» в Москве

Заказал велосипед Merida 20D Crossway Urban по интернету. При заказе сомневался, подойдет ли ростовка рамы, но менеджер Анна грамотно проконсультировала и подобрала в зависимости от роста. Велосипед был доставлен в удобное время, полностью настроен и сразу можно было ехать кататься. Цены в интернет-магазине ниже, чем в точках продаж.

Не обнаружил.

Удивил вежливый и помогающий водитель.

Скорость реакции, доставка, сервис.

Дополнительно заказывал рога, крылья, замок. Тут есть косяк консультанта и серьезный. Крылья посоветованные им - пока нареканий нет, поставил, сели отлично. Замок и есть замок. Но насчет рогов то можно было и дать совет - надеть их нет решительно никакой возможности на вел. Вообще никак (без вмешательства тяжелой техники конечно). Можно же было дать совет что не встанут, возьмите мол другие, да даже и подороже... На выходе мы имеем сумму за рога выброшенную на ветер, благо они дешевы. Это единственный минус, в остальном все понятно, приятно, вовремя.

Улучшить бы конечно логику консультанту, в остальном всё отлично

Заказ 3203115. Велосипед bmx для ребёнка 11 лет. Он доволен. Катается каждый день.

вежливое общение с оператором по телефону

в комментарии

на вопроспо тел - есть ли в магазине на ленинском проспекте определенная модель в собранном виде оператор ответил утвердительно. Продавец уже в магазине удивленно заявил что мне не могли такого сказать , причем они похоже не знали что эта модель у них вообще есть,но только в коробке. В магазине полно велосипедов с "тракторными" колесами и несколько шоссейников,такой вот ассортимент. в результате украдено 2.5часа моей жизни.Предлагаю выплатить мне денежную компенсацию , вычтя ее из зарплаты оператора.

Искала долго цепь на велосипед детский ,только в этом магазине нашла !спассбо большое ,вы меня спасли !Продавец-очень добродушный !

Высокий профессиональный уровень продавцов, включая мастеров по ремонту и настройки велосипеда. Исключительно доброжелательное отношение к покупателям

Слишком большой выбор велосипедов и аксессуаров - глаза разбегаются

Магазином ВелоСтрана в Марьино пользуюсь более 4-х лет. Покупал велосипеды, запчасти, аксессуары. Не раз приезжал для ремонта или настройки велосипедов. Например, сегодня, заменили кассету, цепь, тормозные колодки и педали. Качеством работы и ценой доволен.

Нормально. Продавец был не слишком любезен,но довольно толково объяснил мне все, ответил на все вопросы. Большой выбор велосипедов и аксессуаров.

Парковочка перед магазином,в самом магазине тихо,спокойно.консультанты не навязчивые что самое главное сначала дают самому что то посмотреть.потом по просьбе уже беседуют !

Да нет такого .

Все отлично !

Это мой первый опыт покупки велосипеда в магазине. В принципе много слов писать не буду, заказал, тут же менеджер позвонил, толково всё обговорили, подобрали подешевле транспортную компанию, 3 дня и велосипед у меня. Всё быстро и без вопросов. Следующий велик возьму тут же.

Коробка пришла вся вымокшая и помятая, благо с великом ничего не случилось. Не знаю кто виноват в такой ситуации, но косяк есть.

Очень хороший магазин с вежливым и грамотным персоналом.

Не обнаружил недостатков.

Сегодня купил камеру для велосипеда в магазине Велострана Марьино. При входе меня сразу же встретила менеджер Анна,всё подробно объяснила и помогла определиться с выбором.

Магазин в Отрадном вежливые продавцы, покупка за баллы сбербанка ,всё супер!!! рекомендую !!!заказ:3202088

Отзывчивый персонал, рукастый толковый мастер, умеренные цены на обслуживание.

Мог бы быть пошире ассортимент (приблуды для обслуживания планетарок)

Я потратила минимум времени на подбор нужной модели и нужного цвета. приятно удивило, что велосипед доставили в сборе, с накачанными шинами - садись и пользуйся. доставка очень четко ко времени.

ничего

очень понравился магазин. рекомендую.

Ассортимент товаров, удобное расположение, возможность припарковать автомобиль, выгодная цена с учетом частичной оплаты бонусами, квалифицированный персонал

не обнаружено

Покупал в Велостране передние и задние крылья и подножку для велосипеда. Позвонил в магазин на Ленинском проспекте и уточнил наличие нужных позиций товара. Поскольку хотел чтобы крылья надежно защищали от грязи, то решил что крылья нужно примерить. Поэтому подъехал в магазин со своим велосипедом. Продавец принес несколько вариантов крыльев. Я выбрал понравившиеся и еще купил подножку. Частично оплатил покупку накопленными бонусами, поэтому получилось достаточно выгодно на фоне конкурентов. Стоит отметить достаточно большой ассортимент велотоваров в магазине и возможность сделать заказ в Интернете. В целом, рекомендую этот магазин!

-оперативно; -делал ремонт, мастер наглядно объяснил что не так и не навязывал замену детали, советовал самому попробовать и решить стоит ли покупать новую деталь.

Очень понравился сервис и качество услуг. Необходимо было промыть и смазать втулку заднего колеса и разобраться с проблемой (стуком) при езде. Велосипед у меня уже старый и, оказалось, проблема была в задней звездочке, которую пришлось заменить. Мастер все четко рассказал и пояснил. А сам ремонт был выполнен буквально за пару часов. Очень доволен. Номер моего заказа: 3203262.

Очень хороший магазин, приятный сотрудник Сергей, который все расскажет и объяснит и поможет.

Нет

Очень хороший магазин!

Обратился для покупки комплекта тормозных колодок. Консультант (имя, к сожалению, не помню), помог выбрать нужные. При оплате в кассе выяснилось, что забыл дома дисконтную карту "Велострана.ру". Но приятная девушка-кассир (имя, увы, тоже не запомнил), помогла оформить скидку, воспользовавшись базой данных магазина. Номер заказа 3202578. Спасибо! Я доволен.

Всё супер!Менеджер консультировал как до покупки так и после.Приобрел Stels navigator fatbike.Заказывал через интернет,пришло быстро,упаковано надежно,транспортная компания довезла в целости и сохранности(деловые линии)

Нет

Все дальнейшие велосипеды буду покупать только тут!

Оставила свой велосипед на ремонт. Все быстро и аккуратно сделали в течении 30 мин. Осталась довольна работой. Спасибо ВелоСтрана.ру!

Недостатков не обнаружила.

Магазин на Братиславской, 22 ОСТАВИЛ приятное впечатление.

внимательность и профессионализм персонала, большой ассортимент

не обнаружено

Недавно воспользовался услугами сети магазинов и сайта ВелоСтрана в г. Воронеж. Интересовали модели велосипедов для экстремального катания. Понравился большой ассортимент и гибкая ценовая политика! Выбор пал на модель Stark Madness BMX. Получив полную и развернутую консультацию от продавца, остановился на модели Stark Madness BMX 3 (2017). К сожалению в наличии в магазине такой модели не оказалось, но продавец заверил, что в течении 2-3х дней заказ прибудет и Москвы (было очень важно т.к. подарок для сына!). Заказ был выполнен в срок и подарок нашел именинника вовремя! Заказ №3196247