Отзывы о «ВелоСтрана» в Москве

Нет

Никакой заинтересованности в клиенте

Неактуальная информация о наличии товара на сайте. Перезванивают и сообщают, что велосипеда нет, доставка только через 4 дня. Не идут навстречу клиенту вообще никак по поводу времени доставки, никого не интересует, что люди тоже работают! В продаже не заинтересованы совершенно. Либо не покупайте, либо выберите другой товар! Заказала в другом магазине и дешевле.

В апреле 2018 года в магазине в Отрадном купил велосипед Format. Модель выбирал подходящую мне по размеру и соотношению цена-качество. Из предложений во многих интернет магазинах подходящая модель нашлась в Велостране. Также хорошо, что велосипед был представлен в торговом зале, можно сразу проверить, подходит ли размер итд. Консультант очень подробно ответил на все вопросы, предложил еще несколько вариантов. Обслуживанием и покупкой очень доволен! В магазине реально представлено очень много моделей велосипедов.

Ну, это не недостаток, а пожелание. Если приезжать в выходные дни - очень много народу, а площадь торгового зала относительно небольшая. Надо расширяться!

все четко, быстро, удобно. без лишних "навязываний". Выбор товаров, находящихся в магазине, достаточно широк. Спасибо.

Товары представлены в категории от среднего уровня - не хватает совсем бюджетных категорий товаров. Но это как пожелание.

Вежливые и грамотные продавцы. Хороший сервис. Большой выбор велосипедов и аксессуаров.

Магазины расположены далековато от метро.

Приобретал велосипед Stels Pilot 950 MD V010 (2018) в магазине на Варшавском шоссе. Заказ №3248976. Продавец Никита. Всё подробно рассказал о плюсах-минусах модели, помог подобрать аксессуары первой необходимости. В магазине велосипед собрали, провели необходимую настройку всех узлов и агрегатов. В общем, советую всем.

Нам нужен был подарок ребенку на День Рождения. Ребенок захотел велосипед, и мы отправились в ВелоСтрану в Марьино за подарком, всей семьей. Выслушав нас консультант тут же подобрал нам три варианта модели велосипеда из которых был выбран оптимальный для сына велосипед. Это был Горный велосипед Aspect STIMUL (2018). Шикарная модель, ребенок в восторге, легкий, удобный как для него. Желаем процветания компании! Номер нашего заказа 3255898

неудобная парковка, потеряли наши данные, пришлось заводить новую карту

приедем еще, понравилось

Грамотные специалисты, большое количество магазинов в городе, большой ассортимент велосипедов и аксессуаров на любой вкус и бюджет

Недостатков не нашел

Всем привет! Четыре года назад покупал мужской горный велосипед Giant Revel 1 в магазине "Велострана" на Ленинском проспекте. Продавец-консультант в короткое время предложил модели по описанным мной параметрам и грамотно проконсультировал, подобрав аксессуары. Велосипед выглядит круто, всё очень понравилось. Технический осмотр провожу раз в год при магазине, специалисты всегда на месте, всё говорят и делают как нужно. В апреле 2018 г. купили женский горный велосипед Welt Edelweiss 1.0 D. Консультанты помогли подобрать велосипед по размеру и цвету. За покупку по карте добавили бонусов "Спасибо от Сбербанка". Доставку (в пределах МКАД) осуществили бесплатно и до подъезда. Курьер приехал вовремя, заранее позвонил. Катаемся с супругой по зеленым просторам Москвы! Всем советуем магазин "Велострана" на Ленинском проспекте.

Уважаемые,да черт с ним с ценой,но время доставки не выдерживает критики.доставка с 12 до 19. Зачем логистика ставит водителю неудобные рейсы? Вы считаете что типо я покупатель и не прав и должен ждать по любому. Ваш сервис тогда убыточен.

Бренд австрийский, а у меня ассоциации что с Австрией, что с Германией, что у них качество во всём на высоте. Брал в апреле за 36к. Выбирал где-то месяц, пока думал, цены чуть подросли ближе к сезону. По сути всё в нём нравится, использую уже около 2 месяцев, пока не подводил.

Единственное, что расшатались немного педали. Операторам звонил несколько раз и самый первый раз мне попался консультант не очень разговорчивый, не мог дать нормальных советов, имя не помню, да и не стал бы писать. В остальные разы проконсультировали хорошо. Но и сайт конечно не очень прилежно заполняется. Некоторые параметры велосипедов не указаны, и поэтому их не найти по фильтру по этим параметрам. Еще замечал пару багов, связанных с поиском товара, которые откровенно раздражали. Надеюсь, рано или поздно починят.

Купил велосипед Welt Rockfall 3.0 (2018) чёрно-белой расцветки.

Отличный сервис, очень часто пользуюсь веломастерской где работают грамотные специалисты. Магазин просто найти, находится прямо на Ленинском проспекте.

Их нет

Оперативность (заказ доставлен на следующий день). Точность исполнения. Выбор удобной формы оплаты. Вежливый персонал.

Отличный магазин!!! Позвонили по телефону, очень вежливый мальчик оператор нам помог, уточнил наличие велосипедов, позвонил на склад все выяснил, перезвонил нам, все подтвердили и мы с мужем поехали забирать велосипеды. В магазине нам понравилось, Очень вежливый персонал, собрали велосипеды быстро, все подсказали, и мы с мужем поехали домой уже на них. Спасибо большое вам и вашему коллективу от лица нашей семьи. Жаль не сохранился номер заказа, мы покупали 16.05.2018 два велосипеда Forward Sevilia 1.0 в магазине марьино черный и белый. И отдельное спасибо молодому человеку из колл центра. Он нам очень помог.

Не обнаруженно

- Дизайн; - Отличное соотношение цена-качество; - Наличие складного механизма; - Дисковые тормоза; - Неплохая амортизация; - Алюминиевая рама.

- Оборудование начального уровня; - Периодически поскрипывающая рама в складном механизме; - Сиденье не очень удобное; - Отсутствие крыльев.

Путешествуя на автомобиле всегда задумывался над тем, как было бы здорово достать из багажника велосипед и покататься, получить массу новых впечатлений. Главным критерием было наличие складного механизма и дизайн горного велосипеда. Выбор пал на складной велосипед Stels Pilot 950 MD V010 (2018). Дизайн очень хорош. Обзвонил несколько интернет-магазинов, в наличии оказался на ВелоСтрана.ру. Брал два велосипеда для себя и жены (рама 19 и 17,5 соответственно). Изначально заказывал доставку до пункта самовывоза, но спустя некоторое время позвонил продавец и пояснил, что из-за сложностей размещения на складах, доставку им проще совершить до дома, причем цена за доставку останется неизменной, плюс доставить смогут на день раньше запланированного. Огромный плюс магазину за это. Оплата картой курьеру при доставке тоже большой плюс.В целом отличный велосипед за свою цену. Недостатки в целом несущественные и поправимые. Рекомендую к покупке тем, кто не придирчив к мелочам и адекватно воспринимает велосипед как бюджетный вариант.

Отличный велосипед,хорошие продавцы. Номер заказа:3243126

не нашёл.

Удобное месторасположение и большой выбор продукции,

Мне в самом деле понравилось все - консультация по телефону, предложенный велосипед, процесс покупки в магазине, ну и дальнейшая эксплуатация - ребенок счастлив, он получил даже больше, чем рассчитывал, а я заплатил за это столько, сколько меня устроило.

Недостатки искал, но не нашел.

Хочется поблагодарить Велострану и лично менеджера колл-центра Екатерину (как выяснилось позже - единственную девушку в этом коллективе!!!) за помощь в приобретении велосипеда для подросшего сына (12 лет) Понадобился велик бОльшего размера. По сути, это единственное что я знал и понимал. И с этим вопросом я позвонил на 8-800-100-22-33. Мне ответила Екатерина и подробнейшим образом узнала у меня о моих потребностях и возможностях. В итоге был выбран велосипед Aspect Nikel, на котором ребенок рассекает уже месяц - по дворам и паркам. Не очень люблю доставки, поэтому было принято решение прокатиться в магазин в Марьино, чтобы увидеть предлагаемую модель, убедиться в правильности сделанного выбора и накупить аксессуаров - крылья, фонарики и прочую мелочь, обеспечивающие комфорт и безопасность катания. Машина у нас большая, поэтому уехать оттуда с велосипедом проблем не составило. Предварительно велосипед подготовили, полностью отрегулировав все механизмы. Я всем доволен - консультацией, магазином, велосипедом - и всем рекомендую покупать велосипеды в Велостране.

Я приобрел велосипед для девочки в магазине на Лениснком проспекте. Продавец-консультант помог мне с выбором и подбором велосипеда. Уделил мне достаточно времени, чтобы у меня сложилась объективная картина. Ничего откровенно не "впаривал", так как я был нацелен на велоспед другой марки. Он объснил мне все достоинтсва/недотсатки выбранной моной модели и предложил аналогичную, но в 2 раза дешевле. Когда я покупал, то в магазине был ажиотаж, но несмотря на это велосипед мне быстро собрали. Всем советую покупать в этом мазазине. Большой выбор и адекватные цены. Номер моего заказа 3248713.

Меня все устроило.

Магазин неиного тесноват, если много людей, но выбор и ассортимент большой.

3248676 Очень хороший персонал и Вело мастерская. приобретал там покрышки и камеры для велосипеда а также ремонтировал его.талантливые мастера. демократичные цены.удобное расположение.

Не нашел

Магазином полностью доволен! Покупал себе велосипед Stels Navigator 620 в магазине в Отрадном! Всё рассказали, объяснили, велосипед собрали и смазали очень хорошо! Большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним очень радует, можно подобрать то, что интересует. Цены на всё невысокие и качество товаров радует, за небольшие деньги можно собрать себе отличный велонабор и вперёд кататься!

Да их нету

Очень хороший магазин с большим выбором велосипедов, а после покупки еще и бонусы на карту зачислили! Супер же!

В магазине на Ленинском проспекте работают профессиональные консультанты,мы быстро определились с выбором модели велосипеда

Недостатков нет

Это уже вторая покупка в этом магазине, за велосипедом только к вам.

в магазине настроят вел как надо

Было только 2 вела для возрастной категории 4-5 лет.

Качество обработки заказа и доставка 5+

нет

Заказывал в этом магазине впервые. Остался очень довольным покупкой. Качество обработки заказа и доставка 5+ . Был приятно удивлен , весь заказ можно оплатить бонусами спасибо. Рекомендую данный магазин для покупок.