Отзывы о «Столплит» в Москве

Нет

Кидалово, разорим их бизнес. заказали мебель для организации, документы ждем уже 20 дней. Бухгалтерия у них черная находится в квартире на севере Москвы. Один обман. не покупайте у них мебель, комплектующие приходят в разнобой в различных коробках и что бы их собрать надо открыть все упаковки и только тогда можно в чем то разобраться..

Не покупайте у них мебель если дорожите временем и здоровьем. Кидалово. Разорим их бизнес.

Довольно много негатива увидел вокруг этого магазина, по доставке товара и его качеству, как говорится, на выходе. Пишу своё впечатление и разбавляю серую массу недовольных покупателей.1. Не помню уже, откуда я узнал про Столплит, и зайдя на сайт, было приятно увидеть довольно интересный и понятный дизайн, подбирал товар достаточно долго, сравнивал, сортировал - все это сайт позволяет сделать. Заказать также не составило труда. (сразу скажу, мобильное приложение Столплит - более удручающее:/ ) 2. Перезвонили, уточнили о дате доставки (сразу скажу - доставка заняла аж 17 дней - в виду праздников, наверное), о цене за товар, потом еще пару раз звонили и еще уточняли о дате доставки. Договорились окончательно. 3. Товар привезли в оговоренные сроки по времени, заранее позвонив. Выгрузили мой диван в разобранном состоянии около подъезда, дали бумажку с чеком, сказав "если что, звоните там по телефону". Надеюсь, что "если что" не будет, а то, чувствую, это процесс не самый простой и приятный будет. Так что сразу проверяйте товар на качество, хотя любопытно было бы узнать реакцию курьеров, если что-то бы не понравилось:) . Цену не изменили, заплатил то, о чем договаривались по телефону с менеджером. Радует. 4. Доп. опций вроде сборки и подъеме до квартиры я не просил, "что я не мужик что-ли сам поднять то". Поднять можно вдвоем, собирать пару минут. Тут зависит от возможностей. 5. Пользуюсь, как говорится, на здоровье. (зачислили бонусы за покупку, плюс обещают бонусы за отзыв о впечатлении от покупки, вот, пишу)

1. Сидел, думал, как бы придраться, не знаю даже, что не устроило. Пусть это будет уже упомянутое мобильное приложение, там нет сортировки товара, выбрать среди большого количества очень трудно. Работайте над ним. 2. А, ну да, знаете, как-то маловато бумажек мне. Всего одна и чек. Ну не привык я к такому. Ни отдельной инструкции по сборке с картинками, ни "фирменных" промо-бумажек с акциями и рекламой. В этом плане как-то неинтересно. 3. На мой товар (Диван) гарантия была всего 18 месяцев. Как-то маловато. Не означает ли эта цифра и срок его эксплуатации? Вопрос времени.

Сразу скажу, ожидания свои перед покупкой снизил максимально, очень скептически относился к покупке (в моем случае - дивана) в интернет-магазине. Здесь при выборе всё зависит от Вас, уважаемые покупатели, а Столплит выполнит всё, что от себя предлагает.

акции и цены

доставка

отличный интернет магазин. цены реально радуют и очень большое количество акций. Купил недавно спальню Ника в детскую комнату. по цене для целой спальни почти даром. С доставкой были проблемы но скорее всего из за большого количества товаров продаваемых по акции.

Если сравнивать Столплит с другими аналогичными по профилю магазинами-то здесь концентрируются цена и качество) когда приобрели собственную квартиру-мы заказали чуть ли всю мебель из Столплит) опытные сборщики собрали нам 3 шкафа, кровать, комод и стол за пару часов) и цены очень привлекательные, а если ещё и на скидки попасть -вообще красота) очень нравится этот магазин!!

Недостатков не заметили, разве что хотелось пожелать чтобы открывали побольше магазинов в Регионах)

Скидки радуют

Нет

Купила отличную прихожую Лика по отличной цене.

Доставка в срок, качество кроватки

Инструкция

Заказывали во время новогодних праздников детскую кровать Дельфин, сказать что я в восторге от данной кровати, значит не чего не сказать. Кровать великолепна, огромные вместительные ящики, очень прочная кровать, если вы переживаете, что ребенок трех лет может от туда вывалится, то не стоит, она абсолютно безопасно. Доставка была сделана сразу после новогодних праздников, правда водитель приехал поздновато, но на не привыкать, нам всегда привозят все поздно, т.к. живем на окраине.

Скорость, качество работы, доставка, сервис, качество товара, вежливый персонал, удобно и выгодно, акции, скидки.

Нет

В декабре мне довелось побывать на сайте Столплит и подробным образом познакомиться с сайтом, представленными товарами, акциями и скидками. В предстоящие новогодних праздников мне как раз нужен был подарок. Поэтому я решил заказать тумбу под телевизор Столплит Альт СБ-2065 Тумба Split Oak. Оставил свои координаты, сделал заказ, на следующий день со мной связался менеджер, сообщил о предстоящей доставке и рассказал о деталях поставки. В назначенный день мне на телефон пришло сообщение о доставке, перед приездом мне позвонили и предупредили, разгрузили, подняли на этаж, все ,как и было обещано при заказе. Сам товар оказался очень качественным, быстро собрал и до сих пор радуюсь. В общем, компания слова - обещают и делают. Да еще и не электронную почту приходят сообщения об изменениях статуса заказа. Теперь думаю о размещении еще одного заказа покрупнее. Уверен, что Столплит не подведет и в этот раз.

Заказываю не первый раз на этом сайте мебель. Мне сразу перезванивали и назначали дни и время доставки. Никаких проблем не возникало ни разу. Сборку тоже производили очень хорошо и приезжали в назначенное время. Очень довольна услугами этого сайта.

Никаких недостатков не могу написать, всё очень достойно.

Мебель хорошего качества, фурнитура и все детали в полном наличии в упаковках. Работники всегда вежливые. Всем советую, тем более, что очень часто проводятся акции по снижению цен.

Вежливое общение

При приеме заказа ориентировали на одну дату, затем в одностороннем порядке перенесли ее на 7 дней без уведомления.

Колл-центр 8800 дает номер телефон интернет-магазина, который уже не актуален и на автоответчике сообщается другой номер.

Много мебели купили в Столплите. Качеством очень довольны и цены приятные... Будем и дальше радовать себя покупками новой мебели....

Удобная сборка, всё детали в наличии

Заказал стол компьютерный, назначили дату доставки через неделю, 27 декабря. Утром в день доставки пришла СМС с уведомлением, что сегодня курьер привезет заказ, но в 9 вечера, стало понятно, что никто не приедет. Похвонил уже после новогодних праздников, сказали доставят 13 января. В этот раз все было хорошо, курьер позвонил за час, привёз. Собирал сам, за час без трудностей справился, используя из своего только отвертку, все шурупы и крепления были на месте, никаких сколов, царапин. Стол радует: качество и вид на высшем уровне.

Ничего! За что звёздочку ставить?!

Отвратительное отношение к клиенту, невозможность связаться с администрацией, на жалобы не отвечают, о сроках изготовления/ доставки не информируют, обещают привезти в определённый день-не привозят и не предупреждают!!! Все сваливают на партнеров, сами ни за что не отвечают!!!

12.01.2017 сделала заказ. С этого момента он "на формировании". Ни звонков, ни писем на почту о сроках доставки/изготовления. Ждала до 22.01.17 ( хотя зря, надо было заказать в другом месте, тем более, что по цене выходит тоже самое ). За это время написала 4! жалобы и не получила ни одного ответа! 22-го позвонила в интернет-магазин и поинтересовалась судьбой заказа. Ответ был гениальным! "Это товар партнёра и мы за него не отвечаем. Мы с ним свяжемся, передадим информацию и Вам перезвонят" Раз товар партнёра и вы за заказы партнёра не отвечаете, то укажите способ связи с партнером, чтобы клиент не ждал у моря погоды неделями!!! Не хотите остаться без "отката"?! Тогда ведите заказ "от и до"!!! Это ещё не конец истории! "Партнёр" мне позвонил 23.01 и пообещал доставить заказ на следующий день. Взяли отгулы, ждём... ничего не привезли и ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!! Делаем ремонт, меняем мебель. Почти все заказываем через интернет, такого БЕЗОБРАЗИЯ не встречали нигде!!! И да, стоимость доставки/сборки, способ оплаты зависит от "партнеров". В общем по сути, магазин только перепродаёт и ни за что не отвечает. Просьба не писать в ответе, что "вы работаете над качеством обслуживания" - звучит издевательски! Лучше напишите способ связи с администрацией! На жалобы в форме связи на сайте вы не отвечаете!!! Видимо недовольным клиентам надо обращаться сразу в Союз Потребителей!

Цена, ассортимент

один заказ разбился на две доставки, значит две цены доставки. на одеяле забыли магнит, снимать его было сложно. не доставлена часть заказа, никто не позвонил, не согласовал, просто не привезли основание кровати, подумаешь мелочь какая(

в целом хорошо

Соотношение цены и качества оптимально, брали шкаф в квартиру - очень устроил по вместительности/цвету/дизайну. при заказе перезвонили, очень грамотно объяснили что к чему, сколько стоит и назначили удобное время доставки - магазин Столплит радует.

Жесткость самой конструкции шкафа не такая как хотелось бы - выглядит монументально, но насколько крепкий - покажет время.

Доставка была быстрой, все занесли на этаж, персонал славянской наружности - в целом довольны и приобретением и качеством обслуживания. Рекомендую и мебель и магазин.

Качество тумбочек хорошее и что порадовала так это цена (в Хофф такие же тумбочки дороже и доставка там дороже). Доставили прям в квартиру, все четко. Сборку не заказывали, данная модель собирается легко.

Покупали Тумбу прикроватную Кито СБ-2607 в одной из тумб был не комплект шурупов и деревянных чопиков для сборки не хватило целых пяти штук. Пришлось выкручиваться((

В принципе все устроило. Единственное возможно пожелание перед отправкой клиенту проверять комплектность.

Доставка в срок Дизайн мебели Соотношение цена/качество

В комплекте не хватало одного крепления

Заказывали мебель "Мамбо" в детскую. Доставка была совершена в срок! Мебель собирается достаточно легко, но инструкция написана очень мелким шрифтом! Приходится вглядываться и вдумываться! В комплекте не доложили одного крепления. Но в целом впечатление хорошее. Заказываем мебель уже не в первый раз.

Добротная мебель и недорогая.

Была грубость одного сотрудника - менеджера гарантийного отдела. Но потом девочки перезвонили и все исправили! Спасибо

Покупала кухню на дачу - обошлась в 40 тыс. смотрится отлично! столешница недорогая, но очень качественная. В заказе ошибочно была одна столешница другого цвета - через неделю заменили, спасибо! Брала еще шкаф, тумбу для ТВ, качество понравилось! Доставка точно в срок. Буду заказывать еще, кухня на старой квартире стоит уже более 10 лет

Мебель цена-качество, оперативность, исполнительность.

Не обнаружила

Делала заказ дважды. В декабре сделала заказ мебели на 15 января. В январе еще заказала диван (диван доставляли через партнера). В оба раза оперативно перезвонили, уточнили информацию по заказу и условия доставки. Так как в квартире не живем - мне предложили отзвон о доставке за 2 часа. Очень удобно, чтобы как раз успеть доехать к доставке. Привезли очень вежливые сотрудники, все подняли, разместили там, где показали, все разъяснили по товару. Также заказывала платную утилизацию за 500 рублей. Вывезли всю заранее подготовленную мебель, очень удобная услуга. Работа магазина и сотрудников понравилась в оба раза. Советую данный магазин!

быстрота сборщика,обрезал столешницу не успела даже углядеть ,а надо было оставить ,чтобы не было прогала

заказала 12 декабря 2016г, обещали 28 декабря привезти ,а 29 .декабря собрать ,заказ не привезли,праздник Новый год испортили и если бы сама не позвонила,привезли бы 28 января,как они решили.Отвратительный магазин,лучше с ними не связываться.

мебель не плохая

Ужасные сотрудники интернет-магазина, при заказе специально спрашивала подойдет ли кровать к основанию и матрасу, девушка Алена уверила , что да, 05.01. 17 привезли и выяснилось, что сама кровать меньше на 20 см, чем основание и матрас, до 11.01 со мной вообще никто не хотел разговориться, все отдыхали, потом выяснилось, что Алена заболела, и когда вернется тогда и будет решать проблему это нормально!? я звонила каждый день, девушкам плевать, с руководством не дают связаться, жалобы на сайте не рассматривают, просто считаю это издевательством!!!! в итоге когда я уже просто их замучила звонками они сподобились с одолжением сделать мне обмен, сказали ждать матрас еще 10 дней!!! что мешало этим горе-сотрудницам сделать обмен 05.01!? им было просто лень!!! сегодня 21.01 мы до сих пор спим на полу, когда случится чудо не ясно, магазину плевать, деньги получили и хорошо!!!