Отзывы о «Созвездие красоты» в Москве

Прекрасный магазин, качественный товар. буду заказывать с удовольствием вновь! быстрая доставка!

не выявила

Делала заказы уже не один раз. Заказы обрабатываются оперативно, Консультанты очень компетентные, всегда разъясняли непонятные моменты

Нет

Я думаю, что не "открою Америку", если скажу, что приятнее сначала увидеть товар, пощупать его. Если этого мало, то еще раз посмотреть его и прочить про него на сайте магазина, а потом подойти в магазин и купить, при этом еще раз пообщавшись с консультантом. Очень жаль, что закрылись ближайшие к моему дому точки (в первую очередь, это на Речном вокзале; а потом и в Метрополисе). с тех пор больше не делала заказы

Доступные аппараты, для домашнего ухода и работы на дому

Некоторые аппараты выглядят, как игрушки, пластик пластиком

Большой выбор инструментов и аппаратов, косметики для профессионала. Покупала дарсонваль и ультравуковой прибор - отлично работают.

нет

Предоставляют услуги персонального косметолога, что очень удобно при подборе косметики.

Товар и выбор. Качество.

Система лояльности не адаптирована под предложение по товару и под потребность покупателя. С одной стороны в системе лояльности есть накопительные бонусы, хороший подарок на День рождения в формате сертификата, но потратить эти бонусы и подарочный сертификат потребитель не имеет свободы выбора. Потратить бонусы на интересующий товар, который с зачёркнутой ценой нет никаких шансов. Не гибкий подход к клиенту и соответственно не ориентированный на конкретную потребность. Сама система CRM этого магазина работает на ура, но система не выявляет индивидуальность клиента. Фишка товара с зачёркнутой ценой это чистый маркетинг! Сама в маркетинге работаю. Имеет смысл переосмыслить лояльность и торговое предложение. Доставка дорогая! Предпочитаю забирать сама.

Аппараты, косметика все высокого качества! Консультации профессионального ухода бесплатно, доставка четкая и быстрая. Ассортимент вполне хороший. Доброжелательно общаются и грамотно отвечают на вопросы.

Бонусы или списываются или начисляются, т.е. бонусы зарабатываются через заказ, а не за каждый.

Gezaton sonic 800 в восторге от использования, рекомендую!

Очень вежливое общение менеджера магазина и курьера. Товар привезли оперативно, заранее позвонили, как просила. С собой был терминал для оплаты картой (это я заранее уточнила). Все очень удобно, просто и оперативно! В подарок карту привезли скидочную. Обслуживание очень понравилось!

Нет

Порекомендую друзьям и коллегам.

Доставили очень быстро, привезли дополнительно скидочную карту и ваучер - приятно))

не обнаружено

У меня работа за компьютером, сижу весь день, спина затекает нещадно. Заказала в этом магазине массажную подушку Добрый попутчик. Это моё спасение! Можно делать массаж, не отвлекаясь от работы. Забирала подушку сама из магазина на следующий день после заказа. Хорошо, что ждать товар долго не пришлось.

Отличный магазин! Большой ассортимент, быстрая доставка

Нет

Покупаю не первый раз в созвездии красоты необходимые товары и каждый раз получаю удовольствие от общения, качества обслуживания, скорости доставки и конечно от качества приобретенного товара. Недавно купила массажер для шеи роликовый AMG 396. Очень довольна. Отличный аппарат.

Большой ассортимент товаров в интернет-магазине, оперативно оформили заказ, быстро привезли. Очень радуют скидки, бонусы на карту, кэшбэк на биглион.

Нет

Все супер! Спасибо!

Приобрела сауну для лица Gezatone и аппарат для ультразвуковой чистки Gezatone HS2307i. Получила бонусную карту с 10% от покупки+подарки на общую сумму 2300 рублей. Пока всем довольна.

Не обнаружила.

Вежливое и внимательное общение сотрудников по телефону и в магазине, хорошие знания продавца о продающихся приборах и других товарах, разнообразный ассортимент продукции.

Изначально были проблемы с сайтом - не могла сделать онлайн- заказ, только после звонка на сайт заказ был сделан по телефону. Звонка с сайта о подтверждении заказа не было вообще, но пришло письмо на почту. Информация об "Обертываниях" в инструкциях не полная, способ использования нашла только в вопросах и ответах.

Быстро позвонили, вежливо и грамотно общались.

Нет

Богатый ассортимент на любой вкус .

хорошие скидки по акции, качественная продукция

к самому магазину претензий нет, сотрудники очень вежливы и учтивы

претензии к качеству товара- в геле для уз процедур не работает дозатор, в отзывах читала, что у кого - то была похожая проблема. Вернуть наверно не получится, поскольку я уже начала использование.

Качественный и эксклюзивный товар по приемлемым ценам и приятный бонус в виде акций и скидок.

Всего один магазин в городе.

Ассортимент, бонусы. Консультанты на сайте отвечают очень подробно, помогают подобрать продукцию. Отличный сервисный центр, только очень далеко)))

Нет

Купила аппарат уз-чистки Bio Sonic 800. Очень довольна. Много функций. Купила к нему так же Гель с икрой для массажа. Гель приятный, но потом хочется его смыть - липкость не проходит. Про результаты рано писать. Позже дополню отзыв.

оперативное оформление заказа и доставка.

хотелось бы большей лояльности к покупателям в виде бонусов, скидок, бесплатных процедур или приятных подарков. В офисе на м.бабушкинская была заминка с персоналом, меня отправляли то туда, то сюда, хотя нужно было спросить оптовик я или розничник, такое впечатление персоналу все равно, ну а мне как покупателю было неприятно бродить из двери в дверь, оббивая пороги после трудового дня. И сам офис не очень удобный, куда-то надо подниматься с пятого этажа после лифта на шестой, куча дверей, мало указателей. администрация, ну потратьтесь на офис)))

офис для самовывоза нужен в более доступном месте, неудобное расположение и удаленность от центра города.