Отзывы о «Созвездие красоты» в Москве

Искала вакуумный массажер. Нашла именно в Созвездии Красоты. К массажеру заказала ещё несколько позиций. Обработка заказа была быстрая. Заказ забирала сама из магазина в ТЦ Дружба. Продавец приветливая женщина. Всё проверили на месте. Подарили карту покупателя). Очень довольна покупками. Рекомендую!!!

Не нашла)

Никаких

Выпаривают товары б/у

Заказала аппарат, предупредили, что на складе остался один по этому скидкаа, мол коробка помятая. Уточнили, что совершенно новый. По факту оказался аппарат явно б/у не меньше года. Явные следы эксплуатации, пластик пожелтевший, манипулы исцарапанный, застарелая грязь в местах стыков пластика. Комплектация не полная. Отсутствовала инструкция и доп. Средства. Ужас! Осталась крайне не довольна. Магазин не советую!

товар удобно выбирать на сайте магазина, есть подробное описание, легко оформить заказ.

мои ожидания полностью оправдались.

курьер приехал вовремя, без опозданий, заранее позвонил, быстро нашел наш дом.

после онлайн заказа, оператор быстро позвонила, все уточнила, очень внимательная к деталям. заказ доставили в то время, которое и планировали.

Один из немногих интернет-магазинов, торгующий моей любимой маркой средств по уходу за волосами (Kativa) и периодически предлагающий на их продукцию очень приятные цены. Заказ оформляют быстро, доставка со склада в магазин самовывоза 3-5 дней.

Качество товара на 5, удобный сайт.

в 1 первом заказе мне не сообщили, что товар прибыл в магазин. Во втором заказе была небольшая путаница с наличием товара в выбранном магазине. За это 4 звезды.В остальном все хорошо.

Удобный сайт, подробная информация, оперативный ответ менеджеров.

Дезинформирование покупателей из-за неосведомленности менеджеров касательно характеристик продаваемого товара.

Довольно скрупулезно подошла к выбору фотоэпилятора, все-таки деньги не малые. Задавала менеджерам много вопросов начиная от самих характеристик аппарата, заканчивая вопросами сертификации, производства,сборки,поставки и гарантийного обслуживания. Важно для меня было и то, чтобы коробка с товаром была запечатана, в чем меня и заверили сотрудники магазина. Что по факту: заказала фотоэпилятор Iluminage Touch. Курьер приехал в назначенное время. Выйдя к нему, увидела уже распечатанную коробку. Позвонила в магазин, где мне уже сказали, что продукция не поставляется в запечатанном виде, все вскрывается на складе в целях проверки...а менеджер, которая сказала Вам обратное, новенькая и не в курсе...ок, ладно. Спрашиваю дальше: другой консультант Вашего магазина сказала, что вся продукция проходит сертификацию Ростест, и на товаре есть соответствующее обозначение РСТ, где могу его увидеть? В ответ: затрудняюсь ответить, я Вам перезвоню...(естественно никакого РСТ на товаре нет). Пока жду звонок, проверяю дальше. Есть сообщение у меня на почте, где я спрашиваю у третьего менеджера, чье производство и сборка аппарата...и ответ- все Израиль. Смотрю на коробку: made in China. Опять звоню в магазин: Зачем же Вы так обманываете Клиентов? В чем тогда разница Вашего аппарата от того, что я бы заказала в другом, но на 5т.р. дешевле? Там мне хоть честно сказали: коробка вскрыта, Евротест, Китай. В ответ тишина. В итоге: я купила аппарат, но только потому, что на сайте Iluminage написано, что официальным поставщиком товара является сеть магазинов "Созвездие Красоты", не наткнулась бы на это, взяла бы в другом месте, благо их множество. Рекомендую руководству магазина провести инструктаж среди сотрудников касательно не только работы самих аппаратов, но и того, что относится к производству/поставке/сертификации товаров. Менеджер по продажам обязан это знать, а иначе создается неприятное впечатление о профессионализме сотрудников и от такого взаимодействия остается неприятный осадок..

качественные товары, магазин на Щукинской очень хороший, продавец внимательный. Первый заказ быстро доставили.Заказ был на месте, но мне не сообщили. В целом все хорошо.

А со вторым заказом - не дождалась, пришлось самой обратиться в магазин.

Поменяли заказ не изменяя день заказа. Очень приятно.

На заметку Шампунь argan oil фирмы kativa,не для ежедневного применения сухих волос.После спрея с аргановым маслом "Блеск и сияние волос 'волосы становится жирными.

Прибором Gezatone biolift m 708 пользуюсь третий день отёки есть, поры не изменились-нужно время. Морщинка на лбу у меньшилась, чувствуется кожа стала поплотнее.К аппарату нужно привыкнуть.

Удобный сайт, подробная информация, оперативный ответ менеджеров.

Дезинформирование покупателей из-за неосведомленности менеджеров касательно характеристик продаваемого товара.

Довольно скрупулезно подошла к выбору фотоэпилятора, все-таки деньги не малые. Задавала менеджерам много вопросов начиная от самих характеристик аппарата, заканчивая вопросами сертификации, производства,сборки,поставки и гарантийного обслуживания. Важно для меня было и то, чтобы коробка с товаром была запечатана, в чем меня и заверили сотрудники магазина. Что по факту: заказала фотоэпилятор Iluminage Touch. Курьер приехал в назначенное время. Выйдя к нему, увидела уже распечатанную коробку. Позвонила в магазин, где мне уже сказали, что продукция не поставляется в запечатанном виде, все вскрывается на складе в целях проверки...а менеджер, которая сказала Вам обратное, новенькая и не в курсе...ок, ладно. Спрашиваю дальше: другой консультант Вашего магазина сказала, что вся продукция проходит сертификацию Ростест, и на товаре есть соответствующее обозначение РСТ, где могу его увидеть? В ответ: затрудняюсь ответить, я Вам перезвоню...(естественно никакого РСТ на товаре нет). Пока жду звонок, проверяю дальше. Есть сообщение у меня на почте, где я спрашиваю у третьего менеджера, чье производство и сборка аппарата...и ответ- все Израиль. Смотрю на коробку: made in China. Опять звоню в магазин: Зачем же Вы так обманываете Клиентов? В чем тогда разница Вашего аппарата от того, что я бы заказала в другом, но на 5т.р. дешевле? Там мне хоть честно сказали: коробка вскрыта, Евротест, Китай. В ответ тишина. В итоге: я купила аппарат, но только потому, что на сайте Iluminage написано, что официальным поставщиком товара является сеть магазинов "Созвездие Красоты", не наткнулась бы на это, взяла бы в другом месте, благо их множество. Рекомендую руководству магазина провести инструктаж среди сотрудников касательно не только работы самих аппаратов, но и того, что относится к производству/поставке/сертификации товаров. Менеджер по продажам обязан это знать, а иначе создается неприятное впечатление о профессионализме сотрудников и от такого взаимодействия остается неприятный осадок..

Очень приветливый и вежливый продавец в магазине на Пражской. Все подробно и профессионально объяснила.

Быстрая обработка и доставка заказа курьером

Не всегда можно списать накопившиеся баллы на карте. приходится ехать в магазин и делать покупки , чтобы списать баллы

Регулярно пользуюсь интернет магазином

Сотрудники работают оперативно, доставили заказ через день после покупки. Отличный сервис!

быстрая и оперативная доставка, вежливые сотрудники, которые могут подсказать по ассортименту

нет

Заказывала в данном магазине аппарат для ультразвуковой чистки лица и косметику к нему. Сумма заказа вышла достаточно высокая, но плюсы в том, что в МО оказалась бесплатная доставка, а во-вторых, это официальный представитель бренда, продукцию которого я покупала, на все товары есть гарантии, можно не сомневаться в подделках или в качестве продукции, поэтому в целом я осталась довольна. Планирую еще заказывать у них некоторые косметологические аппараты, для домашнего использования это очень удобно и выгодно.

Услугами магазина пользуюсь давно.Вполне приличная косметика и аппараты.

В январе 30 числа, задавала вопрос о составе крема с матриксилом,(в электронном виде) чтобы разъяснили где именно в составе этот матриксил значится, не ответили, и только после второго звонка на сайт консультанту получила ответ.Видимо не все консультанты знают о чем речь, или не стараются себя обременять перепиской с клиентом.Немного обидно.

Очень хорошая косметика. Консультанты искренне заинтересованы помочь.

Уже третий раз пользуюсь услугами магазина, очень довольна качеством обслуживания. Консультанты вежливы, приветливы и всегда готовы ответить на интересующие вопросы.

Оперативно, грамотная консультация

Пользуюсь продукцией 2 года, через интернет заказала в первый раз, очень удобно, во время доставили, осталась довольна, спасибо большое

Я хотел купить Термобелье Cratex.Не купил.Стоит оно у них до 4000(четырёх тысяч),без скидок.Пишут на сайте Производитель: Филиал компании D.Nature Inc. Адрес: 581 North Wolf Road Wheeling, IL60090 США Не пишут что Изготовитель:Тайвань.В магазине на упаковке написано:Тайвань.Пусть пишут тогда,на сайте Бренд:США,Изготовитель: Тайвань.Люди думают США,заказывают,может ожидают другого,теряют время,оплачивают доставку и т.п.

Сразу перезвонили,уточнили все вопросы .

нет

Я заказала препарат лифтинг ,гель ,а также маску для лица,она меня удивила : легко ложиться на кожу . Очень понравилась,что при таком заказе меня одарили подарками,было приятно. Я приняла для себя решения,что буду тут заказывать.