Отзывы о «Ситилинк» в Москве

Быстрый заказ, быстрая доставка, да и еще дали скидку на 1099 руб.

Недостатки еще не выявлены.

Впечатления только положительные, дальше и впредь буду пользоваться данным магазином.

Всегда, в первую очередь, ищу все комплектующие для компьютера и расходные материалы только тут. Очень редко обращаюсь к другим магазинам, так как в Ситилинк все понятно, ясно и чаще всего в наличии.

Заказываю в Ситилинке уже более пяти лет и пока не было никаких нареканий.

Честно говоря удивлена, что столько плохих отзывов. Хм. Поэтому и решила оставить свой комментарий довольного покупателя. ;)

Нравится: оперативность доставки, организация работы и профессионализм персонала. Постоянно пользуюсь услугами этого магазина, всегда довольна и качеством товара и обслуживанием.

Нет

Нормальный набор картриджей. Соответствие цена качество.

Хватает не на долго

Всегда покупаю в Ситилинке

Всегда все четко и в срок. Товар качественный.

Перенесли самовывоз далеко от метро "Рязанский проспект".

Приятные люди на выдаче заказов.

Магазин находится очень близко к моему дому, его прям видно из окна! И выбор товаров очень большой, и ценны очень низкие! Всем рекомендую!

Бывает что чего-то нет, но я беру в таких случаях аналогичный похожий товар, или узнаю когда привезут.

Большой выбор и низкие цкны.

По крайней мере всё что я покупал соответствовало описанию и было без дефектов.

порой попадаются товары с явно завышенной ценой

очень удобный сервис. можно проверить товар на стенде (комплектующие для ПК и другие электронные товары). Гарантийное обслуживание и т.д.

Цены, Акции , скидки .

Все хорошо

На сайте цвет отображен не совсем правильно(смотрится как темно-коричневый) а по факту- светлее

все на уровне

оперативная (на следующий день вечером) бесплатная доставка заказа в пункт выдачи, большое количество таких пунктов, умеренные цены, удобные формы оплаты и оформления покупки, вежливый и компетентный в пределах своих обязанностей персонал.

не отметил

после двух полученных заказов впечатление сложилось хорошее - получил товар исправный и с ожидаемыми характеристиками, сервис магазина вполне устраивает

Заказ обрабатывается действительно быстро, работы по диагностике, ремонту и замене впринципе тоже

Ужасное качество работы и наплевательское отношение к клиенту

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ! Сначала мать покупала там планшет IPad Mini и уже через два месяца я заметил тормоза и провисания, но это я молча скушал. Но в этом году, в марте, у меня, как выяснилось позже, сломался кулер, компьютер работал минут 15 и вырубался. Я привез системный блок, человек поковырялся, продиагностировал, почистил и сказал-купите кулер, нужна замена. Я купил, заменили, он поставил другой windows, десятку вместо семерки. Сказал что осталось лишь корпус поменять(перегорела парочка проводов с его слов), дабы можно было кнопкой включать на корпусе, а не на материнке. Сначала все было норм, но через два месяца компьютер стал ужасно тормозить. Тормозят и игры и проги и браузер, плюс ОС загружается медленнее. Звоню, называю номер заказа, а мне говорят что по проделанным работам гарантии нет и все, что можно сделать, это ОПЯТЬ ВЕЗТИ КОМП И ОПЯТЬ ИМ ПЛАТИТЬ ЗА РАБОТУ! Не связывайтесь с ними

Ассортимент. Цена(плюс минус). Удобство получения заказа.

Ужасное отношение кассира. При оплате заказа с недовольным лицом заявляла, что ее все достали и всё бесит. Говорила это тайком своей соседке, но я все прекрасно слышал. Повышала специально голос в микрофон, хотя её отлично было слышно. Как будто пыталась наорать на меня. Было очень неприятно.

Решил написать отзыв в связи с этой неприятной ситуацией, хотя давно тут покупаю. Первый раз такое отношение, но надеюсь проблема конкретно с этой сотрудницей.

Никаких

В день доставки проверили только внешние дефекты, пылесос работает, но вот пульт управления от него оказался абсолютно не рабочий. Позвонил с претензией в магазин и мне сказали что 20 дней они будут проверять и если найдут дефект то вернут деньги.Компания даже не проверяет отправленный товар, если упустили деталь при проверке то это ВАША проблема.

Больше не обращусь в данный магазин.

Хорошие цены, нет сомнений в качестве товаров, дешевая доставка.

Доставка несвоевременная, о задержках и сложностях с доставкой препочитают не информировать.

Заказ сделан 6.05.18. Доставку подтвердили на 10.05.18. 10.05 ждал доставки, никто не позвонил. В 15:30 набрал сам - оказалось, что на стороне магазина возникли сложности с "недогрузкой товара" (что бы это не значило). Как я должен был узнать об этом, если бы не позвонил - непонятно. Справедливости ради нужно отметить, что предложили доставить бесплатно, но только 12 мая. Мне это не подошло. В итоге вроде бы все хорошо, а вроде бы неделю (!) собирались мне товар везти. Вот и думайте сами.

Все таки не первый раз покупаю в данном магазине, раньше почти всё устраивало- скорость, точность, наличие почти всегда точно, качество обслуживания, надежность... жаль что случаются такие инциденты

ошибки персонала или системы я так и не понял... не адекватность персонала... лояльность компании к клубным участникам с платиновым статусом - видимо это просто "погремушки" для клиентов

итак коротко... на почту пришла рассылка об акциях (обычно в спам, но от ситилинка решил оставить.. может на самом деле что нить интересное будет) среди прочего была скидка 50% на Камеру видеонаблюдения REDMOND RG-C1S, 3.6 мм, стало интересно, перешел по ссылке узнать цену - 3990руб, по промо коду минус 50% = 1995руб + возможность оплатить бонусами - 1646руб итого с доставкой в 200руб = надо оплатить наличными 469 руб, ну думаю -удачно. оформил заказ, через 10 мин звонит сотрудник по имени Данил видимо даже не ознакомившись с деталями заказа говорит, что на товар скидки нет, про бонусы вообще молчок и что если хочу то завтра привезут товар, полная оплата за товар 4190 руб наличными с доставкой. вот такая неприятная ситуация с магазином в котором уверенность была на высоте. вся ситуация смахивает на "развод", но тут вспоминаешь что это ситилинк и вроде это слово не клеится к нему..однако "ничто не вечно"..через пару часов акционный товар просто убрали из наличия...

Ассортимент

Недостаточное описание товара

Звонили в офис, чтобы уточнить характеристики товара (Компьютер ACER Veriton ES2710G), сотрудник не владеет информацией о комплектации и основных характеристиках товара. Попросил оставить номер телефона, чтобы перезвонить, но так и не позвонил.

Удобное расположение магазинов Быстрое обслуживание

Возврат бракованного товара

При покупке в этом магазине прибываешь в восторге то тех пор пока не столкнешься с возвратом и обменом брака.

ассортимент товаров, уровень цен

сервис

В общем не планировал писать этот отзыв, но как говорится наболело. Месяц назад покупал с доставкой варочную панель и духовой шкаф electrolux по акции. Цена хорошая, доставили вовремя в оговоренный срок, но я упустил один момент- в документах были указаны одни серийные номера, а на самой технике совершенно другие т.е. не просто ошибка в одно двух цифрах а вообще непонятный шифр. Я написал письмо приложил фотографии, в течении недели получил вежливый ответ с извинениями, накладка вышла, больше не повторится, но пришлось ехать в магазин писать заявление, документы переделали, еще раз извинились и начислили бонусы. В общем бывает подумал я. Спустя четыре недели заказал с доставкой блендер. Все хорошо и цена и доставили вовремя в оговоренный срок, но опять тот же момент- в документах были указаны одни серийные номера, а на самой технике совершенно другие. Опять написал письмо, опять получил ответ, уже быстрее за пару дней - дескать извините провели работу исправили ситуацию больше никогда не повторится. приезжайте в магазин все исправим, спрашиваю ехать тоже на дубровку да отвечают туда же. Ок сегодня еду по делам думаю дай заеду, но сперва позвоню, спрошу готово ли все, можно заезжать, Мне бодро отвечают проверив номер заказа, да конечно подьезжайте ! Приехал отдаю документы в кассу- ждите говорят, жду минут 20 спрашиваю что так долго ? В прошлый раз все минут за пять прошло.Новые документы готовят, делают возврат подождите немного. Ок жду прошло еще немного времени подходит девушка и говорит, извините но сегодня суббота поэтому сделать сегодня ничего нельзя, надо прийти в понедельник. извиняется говорит что письмо получила только вчера, документы не готовы, но все будет в понедельник, попросила телефон. Я говорю он есть в заказе -ответ у меня он не отображается!!! По факту куча менеджеров, форм обратной связи, потраченное время, а толку ноль, постараюсь впредь избегать здесь крупных покупок, если уж в таких моментах сплошные косяки.

Если раньше это был удобный магазин с не навязчивым, в самом хорошем смысле этого слова, сервисом, толковыми сотрудниками, удобной доставкой в мини-марке, то сейчас магазин меняется к худшему.

Сегодня впервые мне отказали в доставке в мини-маркет Бутово. Вынужден был снял весь заказ, а это на 25 000 рублей. Другого способа доставки (инвалиду II группы) Ситилинк не предложил ни за деньги, ни бесплатно.

Похоже, что "убогие" клиенты магазину не нужны. И так, наверное, все в этом магазине хорошо. Пункт выдачи в Бутово стоит в способе доставки без ограничения. На вопрос "Купили бы вы здесь снова?" отвечу не однозначно.

Операторы очень вежливы. Пожалуй, это единственное достоинство, которое я мог бы выделить

Доставку товара, судя по словам операторов, выполняет отдельный отдел. Вот в этом, то, и проблема. Из-за недобросовестной работы службы доставки я так и не получил товар...

Доброго времени суток.ситуация следующая: Оформил заказ. Холодильник. Выбрал день доставки - 26 число, четверг. Выбрал интервал доставки с 14 до 18. Все согласовали.Наступил день доставки. Время 14. Время 16. Время 17. Жду доставку. Тишина. Ни звонка, ни смс. В 17.30 не сдержался, сам позвонил по указанному на сайте номеру. Меня успокоили, сказали, что если интервал до 18, то курьеры будут до 18. Сижу, уверенный в службе доставки, жду. Интервал до 18 был выбран не случайно - в 18 я должен выходить на работу. В 18 расстроившись я выхожу на работу и благополучно забываю о заказе.В 18.22 поступает звонок от сотрдуника службы доставки. Еще раз.18.22. Это при интервале доставки до 18. Он сообщает, что доставка опаздывает по причине пробок ( конечно, же, в пробках связь не ловит и сообщить заранее о невозможности доставки не было возможности..... НУ-НУ). И сообщает, что привезти холодильник смогут только в 23.00 или цитирую:"чуть позже". Т.к. заказ нужно принимать в квартире, в которой, я не живу на данный момент, этот вариант был малоисполнимым - мы приняли решение и договорились с данным сотрудником, что товар привезут на следующий день (пятница) в тот же интервал с 14 до 18.Пообщавшись с сотрудниками колл-центра, пожаловавшись на работу сервиса доставки, я получил извинения в виде бесплатной доставки, что конечно было бы приятно, если бы не одно НО.Сегодня пятница. Холодильник я так и не получил. А звонок от курьерской службы поступил, ВНИМАНИЕ, барабанная дробь, в 19.33!!! Занавес.УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Я при выборе магазина ориентировался на оценки на Яндекс Маркете. Их было 65 000. Большая часть положительные. К сожалению, выбор был ошибочен.Такое отношение к времени человека в 21 веке недопустимо. Есть сервисы доставки, которые имеют интервалы в 12 часов. с 10 до 10 например. Они, по крайней мере, честны перед заказчиками. Здесь, же, имеем что имеем.НЕ Советую.Спасибо за внимание. До свидания.