Отзывы о «Pult.ru» в Москве

Позвонил,заказал,привезли....всё работает (ресивер+колонки с сабом)что ещё нужно...???оперативно грамотно и без всяких проблем.

всё норма

не дорогой(цены одни из низких) ....уважающий себя и покупателей магазин с грамотным персоналом.

Спасибо за хорошую работу, непременно обратимся в ближайшее время ещё раз

пока не сталкнулись

главное чтобы держали такую марку, поку будите существовать, спасибо!

заказ привезли на следующий день, время согласовали, все быстро и вежливо.

Все корректно

Не заметил

Заказывал усилитель ямаха и кронштейн для жк телевизора, цены в тройке минимальных на яндекс-маркете, все проверили, проставили гарантию, забирал самовывозом, склад рядом с трешкой, очень удобно)

Опытный и честный персонал, лучшие цены

Заявленного товара может не быть, возможны задержки

Заказывал акустику для домашнего кинотеатра - колонки 5.0 + ресивер + сабвуфер. Выбрал комплект на сайте и оформил там же заявку.Перезвонили не сразу, а спустя несколько часов (хотя и в тот же день). Менеджер (если верить письму от магазина, то Пручкин Василий) очень понравился - сразу извинился за задержки и объяснил, что аврал и поэтому такие задержки. Сразу сказал, что ресивера такого нет и посоветовал другой еще лучше (надо сказать, что он и впрямь лучше), дал скидку за неудобства (я даже и не намекал). Порадовало то, что он сразу сказал, что выбранный мной саб не подойдет к системе (по тому-то и потому-то - я не специалист и ни чего не понял) и что лучше без саба совсем, чем с таким и не стал настаивать на другом - мы просто вычеркнули его из списка.Доставили все во время, хотя и через день, т.к. со слов менеджера случился аврал. Итого прошло 2 дня с момента заказа.Хочу еще отметить наличие бесплатной комнаты для прослушивания, где можно сравнить разные системы. Там работают вежливые и компетентные люди.Вообщем, мне магазин очень понравился, всем советую.

все четко работает - сайт, заказ, отслеживание и доставка

Впервые столкнулся с высочайшим профессионализмом в интернет магазине. Все возникшие вопросы были решены в течении кратчайшего времени.

Нет

Профессионалы высокого класса. При помощи магазина купил себе подарок на день рождения. Спасибо за ваш подход к покупателю и умение разрешить все недопонимания в пользу покупателя. Высший бал.

Профессионализм, тактичность, терпимость. Я целый год выносил разным менеджерам мозги по поводу аппаратуры и наконец то нашел (точнее мне подобрали) то, что меня полностью удовлетворило. Сложилось такое ощущение, что менеджер Вячеслав, сумел увидеть мою комнату и мебель и подобрать аппаратуру не только качественную в своем ценовом диапазоне, но и абсолютно гармонирующую с обстановкой. Доставка минута в минуту. Оплата любая, хоть наличкой, хоть картой, хоть КЦ. Я у них не первый раз уже отовариваюсь и всегда доволен.

Нет.

Не доставляют вовремя

Заказал наушники, оплатил картой. При том, что наличие подтвердили сразу, доставка не раньше, чем через три дня. В день доставки не позвонили, пришлось звонить самому и узнавать. В итоге, *должны* привезти через неделю после оплаты.

Ассортимент. Точность. Качественное обслуживание!!!

Молодцы!!!

Цены на товар и обслуживание клиентов.

Не сталкивался с ними. Ну разве что, по выходным они не консультируют клиентов путём ICQ. (но это сугобо моя придирка!)

Теперь подробнее. Заказывал у них ресивер Denon AVR-1513 и колонки Denon sc-n7, а тракже кабель HDMI. Помог мне выбрать это менеджер Павел. Путём общения в ICQ почти пол дня мы выбирали колонки, т.к. с ресивером определились практически сразу. Самовывоз был указан за следующий день. Заказ составили. А ночью я случайно наткнулся на тот же кабель, но большего размера, а в цене расход не велик...утром следующего дня (он же день самовывоза) я позвонил к ним в магазин и спросил можно ли в заказе поменять провод, на что она мне ответила, что мой личный менеджер (как пафосно звучит ^-^ ) мне перезвонит в 10 утра...я звонил в 9:45 кажется...действительно минут через 20-25 мне перезванивает Павел...я спросил относительно провода..и мы сошлись на том, что если не получится, то он мне перезвонит...кстати очень адекватный и весёлый менеджер...приятно было общаться, т.к. я сам такой же. Так вот, еду я к указанному времени, а именно 16:00 в пункт самовывоза. Благодаря GPS дорогу нашёл быстро, а в гаражном комплексе повсюду указатели. По приезду, был приятно удивлён кожаному диванчегу...хоть стоять не нужно...ну для меня плюс во время ожидания...а оно как раз было не долгим...работник пункта принёс мой заказ и помог рассмотреть его на визуальные дефекты....кстати тоже сотрудник адекватен, что ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ ПЛЮС фирме Pult.ru. Увидев, что всё запечатано на высшем уровне, принял не вскрывать, а забирать так. Так вот дальше...было то, что не то, что приятно поразило...а просто я был в шоке от такого...для кого-то пустяк....но работник пункта...взял коробоньки...а они весили кг 20...и помог донести до моей машины...и помог погрузить...вот это, господа, я понимаю сервис практически западного уровня...а не как везде всем наплевать на клиента и общаются с ним, как буд-то он изначально им враг народа или должен уже по жизни....Так вот в приятном расположении духа я двинулся домой, правда проверить технику получилось у меня только на следующий день. Всё работает! Магазин рекомендую.

Привезли всё быстро и во время, оплатил картой что тоже удобно, ровно за час позвонили и напомнили о доставке, денег лишних за пределы МКАД не взяли.

Ну не то что бы недостаток но тестового диска не обнаружил, хотя заказывал 8 позиций, наверное просто закончились, за то дали магнитик и авторучку :))

Все прошло быстро и четко.

Хотелось бы видеть побольше техники в комнате прослушивания, а то на сайте пишут, что прослушивание данной позиции возможно, а по факту нет.

Сайт, сервис и доставка вполне удобны.

Великолепный сервис

Не выявил) Только доставили телевизор

Позвонил в компанию и заказал телевизор на кухню Samsung f5400. Оперативно рассказали разницу между другими телевизорами и данным и оформили заказ, ровно через час как и было сказано перезвонили на телефон и сказали когда будет доставка и какова цена. Перед доставкой позвонил курьер и сказал когда точно будет на месте, порадовало, что в назначенное время он и приехал) Очень приятный мужчина, достал и показал телевизор, все в пленке и вместе включили и все работает. Оплатил и с радостью начал разбираться с телевизором) Обновил ПО и вот сейчас смотрю его) В подарок от Пульт.ру получил ручку и карточку( как я понял это фирменная карта) правда магнитика не увидел =( думал может эта карта и есть магнит) да и не в этом суть) это пустяки) А так впечатление приятное. Спасибо) В дальнейшем буду и дальше заказывать у Вас. С Уважением.

Большой выбор техники по нормальным ценам ,быстрая доставка в регионы.

При формировании цены за пересыл была допущена неточность (конфигуратор)

Отличный интернет магазин буду изредка пользовать при необходимости и рекомендовать знакомым и близким.

Цены доступные, обслуживание на высоком уровне, товар качественный

Предлагаю расширить постпродажные технические консультации, т.к. оборудование непростое, это позволит закрепить покупателей и привлечь новых

Буду пользоваться в перспективе и рекомендовать друзьям

Заказы №243473 и №256325. Заказывал blu-ray плеер и акустические системы. Отличный магазин, побольше бы таких. Я считаю, что помимо качества самих товаров, для клиента важна информация о состоянии самих заказов. В PULT.ru с этим полный порядок. Очень понравилось вежливое, деловое общение с менеджерами. Служба доставки тоже работает на отлично. Понравилась акция "всё включено" и, благодаря менежеру , я получил дополнительно к основному товару отличный подарок! Единственная просьба, чтобы отсутствующие позиции каталога побыстрее восполнялись. Рекомендую всем сервис в PULT.ru

Классный магазин. При средних ценах, бесплатная доставка и надежный сервис.

Нет

Без нервотрепки, ненужных вопросов, даже охотно выполнили мой несомненный каприз! На следующий день после тел. звонка привезли в оговоренное время технику на замену, с возможностью проверки и, в случае необходимости, немедленного возврата всей уплаченной суммы (возврат товара). Согласитесь - подобная лояльность интернет магазина к покупателю вызывает уважение!

Дали неплохую скидку. Отправили в транспортную компанию оперативно. Каждый шаг заказа отслеживается и присылается уведомление на почту.

Серьезных нет.

Пользовался данным интернет-магазином первый раз и мне понравилось.

Удобный, надежный с хорошим выбором сайт. Пользуюсь не в первый раз, пока не разочарован. Персонал, с кем по крайней мере приходилось общаться, вполне адекватный, знают свое дело, уважительны к клиентам, и что лично для меня важно, не пытаются навязать лишних услуг, «заумных» разговоров «профиков», что стало модным в последнее время. Среди моих друзей, знакомых не слышал нареканий в сторону данного магазина, хотя многие пользуются вполне активно.

Как всегда, слегка могут испортить впечатление маленькие организационные недостатки. В моём случае задержка доставки на пару дней оговоренного срока. Впрочем, для меня лично не игравшую не какой роли. Опять же это больше плюс для меня чем минус, так как магазин предложил приличную скидку на свой товар в качестве компенсации.

Рекомендую всем данный магазин: PULT.ru. Сам пользуюсь, надеюсь не в последний раз. Всем хорошего настроения, и приятного времяпрепровождения.