Отзывы о «Pult.ru» в Москве

Цена. Покупал плеер и наушники заранее выбранных моделей. Самая низкая цена на обе позиции была тут. Китайские однодневные магазины в интернете не рассматривал, т.к. товар был брендовый.Несмотря на некоторые недостатки, не исключаю дальнейших покупок и рекомендую этот магазин с некоторыми оговорками.

В комментарии к заказу попросил звонить мне строго с 9 до 18. Это было немедленно проигнорированно сотрудником магазина :( Т,е. ваши комментарии к заказу не читаются.Товар был упакован в полиэтиленовый пакет и всё. В транспортной компании получил упаковку со слегка примятыми углами. Если берете на подарок - это не ваш вариант.Купил плеер, но нельзя к нему купить SD-карту памяти. Ну ладно. отнесем свои денежки в другой магазин.

Не буду записывать в недостатки, но мне было неприятно. Оплата "наличными" на pult.ru подразумевает оплату строго бумажными деньгами. Да, формально "наличные" - это банкноты. Но все магазины охотно принимают оплату и картой. Но не pult.ru. Рекомендую сотрудникам магазина обращать внимание покупателей на этот нюанс.Бонусом полагалась салфетка, её не было в посылке. Хотели украсить заказ, отработали ровно с обратным эффектом. Не пишу в недостатки, т.к. не ради салфетки заказ делал :)

- Не высокие цены - Бесплатная доставка - Оперативно позвонили для подтверждения заказа - Доставка без нареканий: в обещанное время привезли, созвонились заранее

Буду рассматривать в будущем как место для покупки электроники и аксессуаров

Быстрая доставка.

Ребята, научите менеджеров улыбаться, немного. Быть приветливее. Всем непросто, но они лицо компании. Ведь это важно. Не только цены и скорость доставки создают впечатление, но и личное общение. А еще протирать оборудование, доставленное со склада. Я не критикую, просто, возможно, этот комментарий сделает вас лучше. Спасибо.

Очень отзывчивые и квалифицированные консультанты. Если нет ответа сразу, возьмут паузу, но дадут исчерпывающий ответ после уточнения информации. Никогда не слышал от них информацию которая бы не подтвердилась.

Сайт не самый удобный, в основном касаемо личного кабинета.

Рекомендую этот магазин всем, кто хочет купить качественную аппаратуру за разумные деньги. Тут вам помогут подобрать лучшее переложение за те деньги, что вы готовы потратить. В моем случае результат от покупки всегда превосходит мои ожидания. В магазине практически непрерывно проходят акции и если вы готовы подождать то можно купить качественную вещь с большой скидкой. Спасибо PULT.RU

Приятные кожаные диванчики в шоуруме.

Для тех, кто готов долго ждать и быть готовым к сюрпризам.

Приехал за наушниками, выбор пал на одну из немногочисленных моделей на витрине. Оказалось, что новых нет на складе, предложили купить эти со скидкой. Купил. Через пару дней заметил дефект в звучании одного динамика. По телефону предложили оформить обмен с небольшой доплатой. Удивился немного, спросил причину. Внятно ответить не смогли, но позже сказали что сверху одобрен обмен без доплаты - просто привезите наушники к нам в сервисный центр на диагностику. Пришло сообщение о том, что обменные уже лежат и ждут. Приехал. Если что, СЦ работает только по будням до 18:00, как и большинство клиентов, полагаю) , но оказалось, что никакого обмена, возврата, либо ценного подарка (как написано на сайте) не светят, несмотря на 15 дней, в течение которых было сделано обращение. В итоге: 21 день на диагностику, которые истекли и никакой информации о судьбе заказа. Личный менеджер молчит. Продолжаю наблюдение)

Брал тут немного, но в целом хороший магазин техники.

Дату доставки вы узнаете только при подтверждении заказа в разговоре с менеджером. Эту дату лучше сразу запомнить, ибо она больше нигде не будет указана.

Компетентность и простота в общении

не выявлено

Хочется возвращаться в магазин, даже если ничего покупать не нужно

Наличие необходимого товара по очень выгодной цене. Грамотный менеджер, вежливый. Оповещения о продвижении исполнения заказа всеми доступными способами. Своевременная доставка. Оплата любым способом. Качество товара соответствует заявленному производителем.

В принципе придраться не к чему.

Собирая определённую систему, нужный акустический кабель Van den hul d-352 hybrid и акустические стойки Q acoustics concept 20 stands под мои одноимённые колоночки нашлись по хорошей цене именно в Pult.ru. Кабель пришлось немного подождать, но это не страшно, тем более, что цена сохраняется с момента заказа. Несмотря на постоянное повышение цен, кроме разного рода распродаж. Специалист магазина подтверждает наличие заказанных вещей только после проверки. Он же советует, как лучше, а не то, что им выгодно продать. Все советы дельные и оправдывают покупку в полной мере.

В ходе консультации с продавцом уточнил параметры заказанного гаджета и скорректировал заказ. Полученным товаром доволен. То , что нужно!

Просто и удобно на сайте, качество обслуживания, акции и скидки

Ассортимент, цены, гарантийное обслуживание и отношение к покупателю

Искал наушники-вкладыши по цене от 2000 до 10000 рублей. Магазин оказался рядом. Расположен он не в красивом торговлям центре, но довольно удобно. Ассортимент намного разнообразнее, чем в магазинах сотовой связи и бытовой электроники (с другими сравнить не могу). Некоторые модели дают послушать, при этом насадки выдают новые, нераспечатанные. Консультанта пришлось подождать. Общался он со мной вежливо, подсказал. Наушники купил, остался доволен. Через полгода они сломались, но вряд ли это вина магазина. Обратился по гарантии, приняли быстро, без проблем. Через месяц их признали неремонтопригодными и предложили варианты: возврат денег, обмен на аналогичные по стоимости или на другие с доплатой разницы. Выбрал обмен на аналогичные. Приехал в магазин. Обменяли быстро, но вышла ошибка: гарнитура была под Android, а мне была нужна под Apple. Подходящего варианта по цене старых наушников не было. В магазине не стали просить приехать в другой раз. Предложили другие наушники, более дорогие, и сделали на них хорошую скидку. Старые наушники стоили 4000, новые - 8000, а доплатить пришлось всего 1000 рублей. В общем, остался очень доволен, и ассортиментом, и ценами, и, особенно, отношением к клиенту.

Благодарю компанию Пульт.ру за профессионализм и поддержку своих постоянных клиентов. Обязательно буду рекомендовать сервис компании знакомым.

Не в первый раз покупаю в магазине Pult.ru. Витрина, описание, обработка заказа, общение, консультации, доставка - на высшем уровне.

Не заметил.

Быстро, чётко, без проволочек! Молодцы, так держать!

Нет

Быстро, чётко, без проволочек! Молодцы, так держать!

Быстрая обработка заказа и бесплатная доставка. Покупал акустику.

Не увидел

Информативный сайт магазина

Всё доставили очень быстро. Никаких нареканий нет.

Не обнаружено.

Большой ассортимент (что не совсем соответствует реальности) Адекватные цены. Есть комната прослушивания. Есть бонусная система.

Халатное отношение сотрудников к своим обязанностям. Делали заказ около года назад и сейчас все происходящее вызывает лишь смех, но тогда эта ситуация вызвала много неприятных эмоций. Был оформлен заказ на товар с пометкой "под заказ". Менеджер сказал, что товар придется ждать 1-2 месяца. Ок, мы были согласны. Через пару недель позвонили в магазин, чтобы узнать, есть ли подвижки. Менеджер, ведущий данный заказ, ответил, что был сделан запрос производителю, ждите. Через месяц звоним снова и уже от другого менеджера получаем информацию,что ничего по заказу не делали, товар на территорию России не поставляется и в каталоге находится для "поддержания" ассортимента. Ок, изменяем заказ и оформляем другой товар. Через личный кабинет вижу, что изменился адрес пункта выдачи (о чем никто не предупредил). Снова связываемся с магазином. В ответ получаем следующую информацию: сколько будут везти в выбранный вами пунт - неизвестно, около недели; в этом пункте - получите завтра. Ок, меняем самовывоз на доставку, т.к. в предложенный пункт выдачи добираться нам неудобно. Через пару дней(ранее оговоренного срока доставки) звонок от курьера: можно вам доставить сегодня? Наперегонки кто быстрее едем домой. Час, два, три... Перезваниваем курьеру сами, ответ потряс своей непосредственностью: я решил сегодня к вам не ехать...

После всей эпопеи товар-таки был доставлен в срок и надлежащего качества, но осадочек остался. Реклама на сайте от звезд шоу-бизнеса с хвалебными одами - это прекрасно. Но хотелось бы и к простым людям человеческого отношения.

Никаких

Шарашкина контора!

Полдня общения с менеджерами, обсуждение вариантов оплаты (предоплата, покупка в кредит), передача персональных паспортных и прочих личных данных через кредитный отдел, результат - товара нет в наличии! Т.е. они сначала берут с вас или с банка деньги, а потом уже смотрят наличие! Потрясающе! Браво! Больше к вам ни ногой и никому не советую!

Быстрое обслуживание.

Нет.

Хороший магазин.

Умеренные цены на товары

Для себя не нашел. И доставка мне понравилась - договорились на время и приехали в указанное время

Приобретал колонки в данном магазине. Делал заказ 21 января вечером в 6. На следующий день привезли все вовремя, доставка не дорогая,в подарок дали дисконтную карту,диск для настройки аудиосистем. Все доставили в срок