Отзывы о «Polaris» в Москве

-

Купил 5го января увлажнитель - он сломался на второй день использования. Началась чехорда с отвезите в сервисный центр на экспертизу. Ок, отвез подождал 2 недели, получил заключение. Принес сам все необходимые документы. Жду уже полтора месяца, когда мне вернут деньги. То кормят завтраками, то говорят, что я дал неправильные данные карты, хотя я их тупо скопировал из интернет банка и вставил в письмо. Позвонил через неделю - опять никаких подвижек. Девушка из колцентра сказала, что сейчас все узнает и перезвонит. Спустя неделю никто не перезвонил. Позвонил сам, меня пытались отправить на второй круг с данными карты - не прокатило. Тогда сказали, сейчас вам менеджер перезвонит. Мы это уже проходили. Сказал, соединяйте с менеджерами напрямую - не хотят. Думаю, если сегодня мне не перезвонят в ближайший час - пойду заявление накатаю в полицию или куда там пишут в таких случаяхUPD: Прошло 2 часа. Никто не перезвонил. Позвонил снова, попал на другого оператора. Разговор пошел по новому кругу. Снова расскажите то, расскажите сё. Менеджеры вам перезвонят. Прошло полчаса, никто не перезванивает. Они там просто забили и все!UPD2: Прошла еще неделя, а воз и ныне там. В пятницу позвонил и записал разговорЖ мне обещали, что деньги должны прийти в пятницу вечером или субботу. Деньги не поступили. В понедельник они сами мне перезвонили, поинтересовались, пришли ли деньги. Узнав, что не пришли, сказали, что сейчас узнают и перезвонят. Сегодня среда - ничего не изменилось. По-прежнему слышу балалайку, что мне сейчас перезвонят. Жду вот

Качество.

Всё отлично недостатков нет.

Я честно говоря с интернет-магазинами совсем не дружна))) но так как ходить по обычным магазинам электроники сил уже нет, а пылесос сломался, выбора собственно и не было. В этом магазине присмотрела себе пылесос, вроде бы неплохой, заказала. Мне перезвонили и уточнили детали, оказалось я напутала с данными, ввела не туда, мне помогли это исправить и пылесос до меня всё же дошел. Пользуюсь вот буквально второй месяц, всё нравится. Хотела сказать спасибо менеджеру Ольге, которая мне помогла.

Купил себе в ванную сенсорный дозатор для жидкостей, давно хотел. А в этом магазине нашел симпатичный за небольшую в принципе цену. Работает от батареек, места много не занимает, зато теперь жидкое мыло расходуется экономно и вся раковина им не ляпается. Удачная покупка. А Polaris спасибо за цены, был приятно удивлен.

Многофунксыональный.

Пока нет всем довольны.

В интернет-магазине Polaris заказали для дачи проточный водонагреватель. Проточный взяли потому что напор у нас небольшой и накопительные слишком много места занимают да и дороговаты они для того, чтобы на даче ставить. Водонагреватель сразу с душевой лейкой идет, это удобно, есть три разных режима нагрева воды. Пользовались вот прошлым летом, удобно. А магазин хороший, удобный и цены нормальные.

-

Купил 5го января увлажнитель - он сломался на второй день использования. Началась чехорда с отвезите в сервисный центр на экспертизу. Ок, отвез подождал 2 недели, получил заключение. Принес сам все необходимые документы. Жду уже полтора месяца, когда мне вернут деньги. То кормят завтраками, то говорят, что я дал неправильные данные карты, хотя я их тупо скопировал из интернет банка и вставил в письмо. Позвонил через неделю - опять никаких подвижек. Девушка из колцентра сказала, что сейчас все узнает и перезвонит. Спустя неделю никто не перезвонил. Позвонил сам, меня пытались отправить на второй круг с данными карты - не прокатило. Тогда сказали, сейчас вам менеджер перезвонит. Мы это уже проходили. Сказал, соединяйте с менеджерами напрямую - не хотят. Думаю, если сегодня мне не перезвонят в ближайший час - пойду заявление накатаю в полицию или куда там пишут в таких случаяхUPD: Прошло 2 часа. Никто не перезвонил. Позвонил снова, попал на другого оператора. Разговор пошел по новому кругу. Снова расскажите то, расскажите сё. Менеджеры вам перезвонят. Прошло полчаса, никто не перезванивает. Они там просто забили и все!

Мне в принципе этот магазин нравится. В основном из-за того, что выбор хороший и цены приятные бывают - часто скидки какие-то случаются. Тоже покупала посуду из серии Fresh, это из последнего, кастрюлю. Пришло всё в нормальной фирменной упаковке, без повреждений, всё на месте. Так что магазину плюс.

Хороший сервис и качественный товар.

не обнаружили.

Покупали себе тут в офис обогреватель. Что удобно - не пришлось заказывать на кого то лично, а оформили покупку на юридическое лицо, в этом магазине есть такая возможность. Забирали самовывозом, потому как не далеко от нас пункт выдачи, так что про доставку ничего сказать не могу. Оплачивали при получении, все в порядке было.

интернет магазин действительно удобный, операторы очень вежливые

очень долго, непонятно зачем подробная форма заявки на сайте и куда девается вся эта информация, перепутали документы

сделала заказ 14.03, через сайт, заполнила подробную форму, прикрепила реквизиты (заказать собиралась на ИП), на почту пришло письмо " Ваш заказа оформлен", через некоторое приходит еще одно письмо "новый статус заказа Принят" зачем непонятно, ну да ладно. На следующий день приходит еще одно письмо "пришлите ваш контактный номер телефона и мы с вами свяжемся" так я же в заявке оставляла номер! ну да ладно, недолго же, отправила. Звонок: "запишите пожалуйста почту, туда нужно отправить ваши реквизиты, как получим-пришлем вам счет", так я же прикрепляла к заявке! ну да ладно, недолго же, отправила. Приходит счет, оплачиваю, сразу отправляю платежку-тишина. На следующий день еще одно письмо "Новый статус заказа Принят"... Еще одно письмо на следующий день "Новый статус заказа В работе"... Прошел еще один день, за ним еще два. Наконец звонок! "Готовы завтра принять заказ?" Ура! Не прошло и двух недель! Курьер- отдельная история, не мог понять где Пресненская наб. и не одно ли это и тоже с Краснопресненской наб. Забираю заказ, открываю-чужие закрывающие документы в коробке, моих документов нет... занавес...

Мне понравился огромный ассортимент в данном интернет магазине. Понравились цены и качество.

Покупала посуду, ковш и кастрюлю из серии Fresh, очень осталась довольна)! Спасибо Вам!

Заказывала здесь очиститель воздуха. Заказала в пятницу, привезли в понедельник. Курьер подождал, пока я распакую, осмотрю и проверю прибор и только потом всё оформили и я отдала деньги. Курьер кстати вежливый, перезвонил чтобы уточнить, что он скоро приедет и дома ли я. Покупкой довольна.

Покупал в этом интернет-магазине кофеварку. Модель выбрал сам, информации на сайте для этого мне в принципе хватило. Сделал заказ онлайн, перезвонили довольно быстро, уточнили цену (кстати, цена ниже, чем на других популярных сайтах), согласовали доставку. Привезли через 2 дня, как и договаривались. Все документы и состояние товара в норме. Покупкой доволен, продавцом тоже.

Приобрела в интернет-магазине Polaris плойку. Понравилось, что в магазине привлекательные цены на технику, удобный поиск, легко подобрать необходимый товар и круглосуточная помощь. Из недостатков следует выделить, что работают только с одной транспортной компанией, не очень удобно. Но это нюанс, в целом я довольна.

Большой выбор техники, регулярные акции.

Пожалуй нет.

Хороший магазин в плане большого выбора товара, удобный сайт, в котором легко разобраться любому человеку. Менеджеры приветливые и общительные, всегда помогут с выбором товара и расскажут о его плюсах и минусах. Я уже три раза тут заказывала разное (йогуртницу, термопот и сушилку для овощей), привозят в срок, качество хорошее.

круглосуточная горячая линия

ничего не отметила

Заказывала в этом магазине сразу набор кухонной техники себе - блендер, мультиварку и весы. Удобно, что на сайте много фильтров для выбора нужных параметров. Доставка быстрая - товар в наличии был и доставили уже на следующий день. Покупкой осталась довольна :)

нет

Возврат денег за неработающий товар постоянно откладывают (уже 17-й рабочий день, хотя на сайте написано в течение 10 календарных дней). По телефону хамят.

Решили проблему доставки качественно и достаточно быстро.

Передали на доставку в транспортную компанию,а курьер компании в день доставки не отзвонился и сам перенёс доставку на другой день и другой временной интервал.

А так хороший магазин.

качественный товар по приемлемой цене, доставка без проблем, удобный сайт

Не нашлось

Брал в этом магазине кофеварку Polaris PCM 4003AL. Всё просто - заказ оформил на сайте, с доставкой проблем не возникло, оплатил курьеру наличными после проверки товара. Второй месяц наслаждаюсь настоящим кофе. Толковый магазин, рекомендую!

Когда обнаружилось, что в доставленном товаре не хватает комплектующих, без споров и бюрократии заменили после обращения через форму связи с магазином (заказ делался через Яндекс.Маркет), хотя я уже готовился к худшему.

При получении доставленного увлажнителя воздуха коробку не вскрывал. Потом вскрыв, обнаружил отсутствие инструкции и пульта, которыми должно комплектоваться устройство. Замену доставили в шестой день от момента обращения с проблемой.

При согласовании доставки можно выбрать промежуток времени из предлагаемых.

Хороший ассортимент, хорошие цены

Служба логистики безобразная.

Сегодня жду доставки заказа уже третий день. В первый день сразу после заказа позвонил диспетчер и весьма любезно обещал доставку на следующий день. Однако на следующий день в обозначенный интервал ничего не привезли, но позвонили уже вечером и слезно обещали привезти на следующий день. Однако на следующий день и не привезли, и не позвонили. Позвонил сам. Обещали опять привезти на следующий день. Вот сижу жду. Впечатление испорчено. Больше заказывать здесь не буду.

Быстрая доставка, гарантия, оперативность

Мало информации

Заказывал мультиварку Polaris PMC 0516ADG по совету друга, который рекомендовал мне этот интернет-магазин. Понравился широкий выбор товаров на сайте, простота оформления заказа, а также очень быстрая доставка. Единственным незначительным минусом интернет-магазина является сравнительно небольшое количество информации о товаре в магазине. А так всем доволен, по технической части всё супер, мультиваркой пользуюсь уже второй месяц и никаких проблем.