Отзывы о «Polaris» в Москве

-

Вечером сделал на сайте заказ, Утром мне позвонили и пообещали привезти его во второй половине дня. Потом прислали невразумительную смс о том, что мой заказ отправлен. И ... ничего. Вечером я им позвонил и меня попросили позвонить утром. Сегодня я позвонил им около 9 утра и спросил про судьбу моего заказа. Мне сказали, что он должен был быть доставлен мне вчера. Я сообщил им, что это не так и мне пообещали разобраться и через несколько минут перезвонить. Прошло полтора часа - не звонят. Ужас.

И в продолжение: Мне так и не позвонили. Но зато прислали очередную маловразумительную смс с неизвестного адреса - о том, что мой "товар на доставке". Ну и еще через несколько часов позвонил курьер и сказал, что будет через 15 минут. Я был в это время дома и заказ наконец-то был доставлен. Плохо.

У вас на сайте указана недостоверная информация об оплате и доставке товара! 07.07.2018 оплатил утром банковской картой заказ №13979. В личном кабинете статус оплаченного заказа №13979 как "НЕ ОПЛАЧЕН". Позвонил в интернет-магазин уточнить причину статуса "НЕ ОПЛАЧЕН" и выяснил что по субботам и воскресениям менеджер, который может подтвердить оплату, выходной! Его просто нет!!! Со слов консультанта Екатерины узнать приход денежных средств возможно только в понедельник!!! При оформлении заказа с сайта интернет-магазина чётко обозначено, что при оплате банковской картой денежные средства начисляются сразу и вместе с этим доставка осуществляется на следующий день. В итоге деньги у меня сняли, в магазине оплату подтвердить могут только в понедельник, а доставку осуществить во вторник. Такая ситуация абсолютно не приемлема и идёт в разрез опубликованной у вас на сайте информации, поэтому позвонил в банк и вернул денежные средства по заказу №13979, который так и остался в статусе "НЕ ОПЛАЧЕН". Оставляю за собой право, при особой необходимости, публикации данных причин отмены заказа. Считаю себя теперь обманутым лопухом, имевшим неосторожность оплатить чайник за 1399 руб. в субботу утром. С уважением, Григорий.

С данной ситуацией столкнулся впервые. На мой взгляд сознательно созданные условия для удержания денежных средств! Консультант Екатерина поставила перед непреодолимым фактом, сообщив что специального менеджера, который обладает возможностями увидеть поступление денег и изменением статусов заказа. Чёрт возьми, ну как так, серьёзный бренд с лёгкостью позволяет себе обещать доставку на следующий день, принять оплату с банковской карты И НЕ ИМЕТЬ В ШТАТЕ СОТРУДНИКА на субботу и воскресение!!! Можно представить сколько "клиентов" на выходных ожидают доставку на следующий день ...

Приятный выбор, наличие скидок.

Не обнаружила.

Тоже брала тут мультиварку, понравился выбор - для монобрендового магазина довольно приятный выбор, в разных ценовых категориях. Покупку тут делала первый раз, получила по промокоду скидку. В итоге мультиварка получилась на 10% дешевле, приятно. Живу недалеко от места выдачи, поэтому не стала заказывать доставку, забрала мультиварку сама, самовывозом. Но если бы жила в другом районе, заказала бы, всё же некоторым это может показаться далековато. А в целом понравилось.

простой и понятный интерфейс, есть доставка (в регионы тоже), многое в наличии

на некоторые товары характеристики неполные

Покупала в этом интернет-магазине себе довольно дорогую на мой взгляд мультиварку. Отдала за нее больше 8 тысяч. По упаковке и комплектации: мне пришла полная комплектация, упаковка была целая, чистая. Перед тем как оплатить, мультиварку я проверила, всё работало. Сейчас пользуюсь ей, в принципе довольна, что ее купила. В целом по магазину: нужную мне мультиварку подобрала себе я считаю быстро, сайт простой и понятный, есть характеристики, на некоторые товары так же присутствуют отзывы и видеообзоры, это магазину в плюс.

цены не очень высокие

нет

Покупала здесь другу в подарок машинку для стрижки волос, на аккумуляторе. Понравилось, что цены не очень высокие и выбор довольно большой при этом. Машинку выбрала быстро, фильтры удобные для этого, оплата заказа по факту получения только, это тоже плюс, не люблю покупки заранее оплачивать.

Заказывал тут гироскутер и сам забирал со склада, так как мне по пути было и проще было заехать на пункт выдачи, чем ждать доставку. Товар получил быстро, передо мной всего два человека было, так что лишнего не ждал. Сотрудники вежливые, всё выдали, я гироскутер распаковал, проверил, забрал. Магазин понравился.

От Polaris у меня кофеварка и утюг. Все работает исправно, поэтому решила еще воздухоувлажнитель купить. Зашла выбрать, но о некоторых позициях было маловато информации, например расход воды. Уточнила это по горячей линии, менеджер мне всё подсказала, так что в итоге увлажнитель воздуха тоже купила. Пришел на прошлой неделе, работает тоже исправно.

Простота во всем.

Не заметил.

В интернет-магазине Polaris лично мне простота нравится. Сайт удобный и понятный. Брал здесь гриль и блендер, всё нормально работает, заказал быстро, получил тоже быстро, на сайте всё быстро нашел.

цена, функциональность

не обнаружил

Брали в Polaris увлажнитель воздуха. С ионизацией, большого объёма и с возможностью использования аромамасел. Вообще смотрели предложения от разных магазинов и производителей, тут оказалось ниболее адекватное предложение по цене и набору функций. Месяц вот уже пользуемся, считаю выбор был хороший.

Покупал тут себе чайник электрический, так как старый при переезде просто потерялся. Искал что-то простое но надежное, потому собственно от Polaris и смотрел. Чайник пришел в целости и сохранности, запахов посторонних ни при распаковке, ни при кипячении нет.

Покупал тут себе электрошашлычницу, простую, чтобы всегда можно было мясо кушать, тут оно нежирным и вкусным получается. Девайс удобный, места на кухне немного занимает. По заказу проблем не было, я звонил только на горячую линию чтобы пару моментов уточнить, девочка-консультант довольно быстро ответила, всё пояснила, была вежливой. Это было приятно.

широкий выбор, регулярно бывают какие-то скидки

не было

Я на данный момент делала заказ один раз в этои интернет-магазине, и в целом мне всё понравилось. Покупала беспроводной пылесос, не самая дешевая вещь, но покупка стоила того, убираться с таким значительно удобнее и быстрее получается. Так что плюс.

Хороший ассортимент товаров для дома, приемлемые цены

Не нашла

В этом интернет-магазине в начале месяца заказала себе новый фен, с функцией ионизации. Заказывала в понедельник, 7 мая, фен ко мне пришел уже 10 числа. Упакован был хорошо, упаковка целая и внутри фен тоже хорошо был уложен, не болтался. В отличном состоянии, никаких сколов и царапин, постороннего запаха так же не было. В подарок получила дополнительную гарантию. Магазин понравился.

Качество товара, цена.

нет

Неплохой магазинчик, представлены только товары Polaris, причем есть позиции, которые еще например не появились в других интернет-магазинах, это плюс. Минус что не все есть в наличии, но это всё уточняется и всё равно довольно быстро приходит. Покупал тут пока только мелкую технику типа чайника и гриля, в принципе доволен.

огромный выбор

пока не заметила

В прошлом году заказала от Polaris сушилку для овощей и фруктов, заказывала как раз перед тем, как ягоды пошли. Понравилось, что на сайте есть неплохой выбор, по разным ценам, так что если что-то надо в любом случае можно что-то подобрать за приемлемую сумму. Ну и сушилка работает отлично, без нареканий тут.

Плюсы на мой взгляд в этом интернет магазине - это прежде всего цены. Понравилось так же, что на горячей линии мне вежливо ответили, девушка-менеджер показала знание товара магазина и помогла мне с покупкой гриль-пресса. Это очень приятно, когда есть такая клиентоориентированность, поэтому буду заказывать тут ещё.

Этот интернет магазин простой и удобный. Подыскала себе от Polaris тут новый фен, красивый, фиолетовый. Всем заявленным характеристикам соответсвует, с этим на сайте легко разобраться. Мне понравилось.

Покупал тут пылесос. Искал простой и надежный, недорогой. Тут оказался приличный выбор. Цены не заоблачные. Уложился в четыре тысячи, для меня это приемлемо. Магазин понравился.

Покупала в интернет-маказине Polaris себе напольные весы, со стеклянной поверхностью, очень красивые. У меня в ванной белая плитка на полу, поэтому весы покупала яркие. Поверхность ровная, без сколов, легко чистится при необходимости. Вещица вообще понравилась, работаю четко. В этом магазине мне понравилось покупать.

В этом магазине есть акция - скидка 10% на первую покупку. Это приятно, такие вещи на мой взгляд повышают лояльность к бренду и к магазину. В первый раз заказала здесь мойку воздуха, потом, тоже по акции, но уже по другой, набор кастрюль. Пришло всё отличного качества и без посторонних запахов.