Отзывы о «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» в Москве

заказывала, пользуясь доставкой, впервые, в общем и целом впечатление от обслуживания осталось хорошее. приятный персонал: ребята терпеливы и вежливы, да и явно заинтересованы в том, чтобы покупатель получил товар.

доставка была оформлена на 17 апреля 2018 года, но заказ появился у меня на руках только 19 апреля 2018. качество доставки необходимо улучать срочно, потому что далеко не у всех есть свободное время, чтобы круглосуточно ждать курьера.

определенно в следующий раз подумаю, стоит ли заказывать доставку, но что касается самовывоза, тут все очень быстро и качественно :)

Очень удобно расположен, рядом с метро. Очень вежливый, быстро и хорошо работающий продавец. Все нужные варианты оплаты.

Отличный магазин!

Огромный выбор товаров. Большое количество точек самовывоза. Цена на товары завышена, то с учетом программы лояльности - выходит нормально.

Очень жалко, что ввели ограничение на сумму покупки с которой можно списать бонусы.

Иногда бывает, что приходится ждать при получении товара. В целом такое бывает во всех магазинах

Очень здорово, что Онлайндрейд первым из интернет-магазинов (и пока он единственный(!), начал торговать транспондерами для проезда платных участков по российским дорогам. Купил его себе заодно с другими товарами, а иначе, наверное ещё сто лет не собрался бы. Теперь радуюсь от удобства пользования.

Нет.

Всё как всегда на высоте! Количество пунктов самовывоза растёт, делая магазин всё доступнее!

Быстро перезвонили после заказа на сайте, хотя уже было поздно.

Выбрал, заказал, оплатил на сайте. Перезвонила девушка, сообщила, что доставят через три дня.В день доставки позвонили и сказали, что доставят еще через два дня. Деньги получили, а обязанности свои выполнять отказываются. Не понравилось как общался менеджер. Сложилось впечатление, что я товар продаю.Оставил feedback через почту, ноль внимания.Не советую оплачивать онлайн в данном магазине.

1. Большой выбор товаров. 2. Быстрая обработка заказов. 3. Быстрая и бесплатная доставка. 4. Вежливая поддержка. 5. Система премирования, позволяющая купить товар по хорошей цене ещё дешевле. 6. В офисах очень нравится персонал. Никогда не торопят и не грубят. 7. Оплата картой.

Пока не обнаружил

Сделал в этом магазине уже порядка 7 заказов и всё без нареканий. Очень нравится. Оперативно и качественно. С гарантией пока не сталкивался.

Заказал на сайте,обработали быстро.На следующий день забрал в пункте самовывоза.

Недостатков нет рекомендую.

Приятный офис самовывоза,хорошее обслуживание.

Хорошие отзывы

Как желание купить и нежелание продать встретились вместе.Впервые пишу отзыв на этой площадке и, к большому сожалению, он полностью негативный. Сперва я изложу ход событий, а после приведу аргументы, из-за которых я счел необходимым написать данное суждение.16 апреля – исходя из внутренних потребностей и по рекомендации яндекс маркета я выбрал ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ в качестве места, где я хотел бы купить желаемую вещь. Главный критерий – пешая доступность до точки выдачи товара. В этот же день я получил письмо о том, что товар будет доставлен 17 апреля после 16:00.см. ниже

17 апреля – я направился к намеченному адресу предполагая, что я быстро совершу желаемую покупку, но не тут-то было. По адресу: г. Москва, Мичуринский проспект, д 10, к 1 не оказалось магазина, хотя, этот адрес был на сайте и в письме. Звоню в поддержку, в которой тоже не знают где находится магазин и как в него попасть и уже спустя 30 минут выясняется, что магазин откроется только завтра. Хорошо, думаю я, сам виноват, что пошел без подтверждения о прибытии товара в пункт выдачи. 18 апреля – я снова иду в магазин уже под дождем, быстро его нахожу из-за проделанного поиска оного накануне, хотя на нем нет вывески и находится он в подъезде жилого дома. На этот раз я не смог купить товар по другой причине, а именно, отсутствия кассы и терминала для приема банковских карт. Увы, снова понадеявшись на репутацию магазина и верность указанной информации на сайте, я не взял с собой наличных, о чем горько пожалел. В результате я потратил 2-3 часа на заказ товара и поход в магазин, к сожалению, желаемого результата я не получил. Конечно, я понимаю, что точка выдачи товара только открылась и данные неудобства временны. С другой стороны, я надеюсь, что администрация магазина меня тоже поймет, поскольку мое желание купить товар встретилось с Вашим нежеланием его продать, а репутация магазина в моих глазах совершенно ничтожна отныне: если при первой встрече происходят такие неурядицы, то как я могу быть уверен, что в случае неисправности товара я смогу его сдать? Искреннее верю, что данный отзыв пойдет на пользу, а не во вред. Пожалуйста, предупреждайте заранее о временных неудобствах, а не обещайте того, что невозможно. Странно думать, что покупатель будет бегать за магазином, а не наоборот. Номер заказа: 7345643 от 16 апреля 2018 года. Скриншоты с сайта и из письма прикладываю. Спасибо, С уважением, Петр.

Всё понравилось, сайт очень красочный и удобный. Очень большой ассортимент товаров по очень привлекательным ценам. Есть разнообразная система бонусов. Просто огромное количество "пунктов самовывоза" не только в Москве, но и в регионах - это очень удобно! Доставка быстрая.

Нет

Я живу во Владимирской области и обычно при покупке в интернет-магазинах самовывоз только из пунктов выдачи в Москве, а доставка в регионы платная. В магазине «ОНЛАЙН ТРЕЙД. РУ». пункты выдачи почти по всей стране и самовывоз из них - бесплатный. Это очень приятно. Я забрала свой заказ во Владимире, в одном из 4 пунктов выдачи (ТЦ Крейсер). Менеджер - очень доброжелательный и галантный, а его позитивный настрой и лучезарная улыбка сделали мой день! Огромное спасибо!

Понравилось управление сайтом, он очень грамотно построен для конечного покупателя, некоторые удобные мелочи заставляют удивиться от юзабилити. Заказы, выставление счетов, информирование. Все очень быстро, оперативно.

Получилось так, что я оформил за один день три разных заказа с доставкой в офис. И на следующий день я позвонил, чтобы мне привезли три позиции одной доставкой за один заход, но мне не смогли помочь, сославшись, что заказы у разных менеджеров и нужно писать всем сразу. В итоге привезли все в последующие два дня в разное время. Это не сильно критично было для меня.

Хороший магазин, бонусы радуют, буду заказывать еще.

Большой выбор товара, удобный поиск на сайте, интересная бонусная программа, конкурентные цены, точка самовывоза в моем городе, онлайн оплата.

Высокая стоимость доставки. Не соблюдение сроков доставки, причем, при последнем заказе, даже не предупредили о переносе даты.

г. Домодедово. Покупаю в этом магазине товары различного рода от аксессуаров до электронной техники. Есть доставка, но, если покупка не габаритная, забираю с пункта самовывоза, что плюс конечно, т.к. цена доставки в область высока. Бонусная программа позволяет получить неплохую скидку. Перезванивают по заказу быстро. С гарантией не приходилось сталкиваться, но здесь, как я понял (звонил специально выяснить этот момент), магазин не принимает дальнейшего участия - все вопросы в сервисные центры. Снизил оценку - перенос даты доставки без предупреждения.

Большой выбор товаров в интернет-магазине. Оперативное оповещение событий, связанных с заказом.

Пока не выявил

Купил увлажнитель воздуха Ballu UHB-300. Выбрал этот магазин, так как цена была более менее приемлемая и пункт выдачи находился недалеко от работы. Заказывал в данном магазине впервые, поэтому было страшно и непонятно как работает данный магазин, но все же заказал, так как отзывы о магазине неплохие. Быстро оформил заказ, оповещение было по смс и почте. Оповещение звонком можно выбрать в настройках в личном кабинете магазина. При регистрации мне сделали скидку на товар. Заказ забрал через 2 дня. Не проверял работу аппарата в магазине, так как спешил и надеялся, что все будет ок. В итоге все - хорошо, увлажнитель работает. Магазин устроил своим сервисом. Буду заказывать еще.

Магазин понравился. Очень удобный сайт. Цены низкие + возможность накопить бонусы. По заказу - все быстро и четко.

Не обнаружено.

Заказывала капсулы кофе TASSIMO.

Посмотрел на сайте магазина.Нашел на сторонних сайтах , сравнил цены. Здесь с учетом бонусо и клубной скидки однозначно получается дешевле.

Впринципе нет. Хотя нет- было раз: товар был заказан, а его не оказалось в наличии. СМС с изменением заказа не пришло. Пришлось отказываться от заказа в пункте выдачи и занового его перезаказывать из дома , для того чтобы воспользоваться бонусами(списание бонусов только от 2000 рублевого заказа и выше). Нет рассрочки по плате ,как в крупных ,магазинах электроники. Только крединая программа.

Мне нравится. Стал заказывать только у них последние лет 5.

Заказал, пришло уведомление, пришёл, оплатил и забрал. Всё как и должно быть. Оплата картой - плюс. Порой в магазинах с низкими ценами приходится налом, а тут всё хорошо.

1. В Трамплине на цокольном этаже было бы неплохо видеть указатель налево. 2. Блок питания не поместился в ваш пакет. Брал такой же в других магазинах, там помещалось. Да даже в пакеты продуктовых магазинов он помещается. Из-за этого очень неудобно нести покупки.

Удобно - пункт доставки находится близко от дома, время получения жёстко не ограничено, без предоплаты. Привезли быстро, проверили при мне. Сотрудник на выдаче ответил на все вопросы.

Сначала оплачиваешь - потом проверяют - нелогично.

Удобно, быстро, без обмана - что ещё нужно.

Очень удобное уведомление о поступлении товара в продажу, оперативность в обработке и доставке товара в пункт выдачи.

Не заметил

Отличный, вежливый персонал в пункте выдачи, никаких нареканий в работе.

Быстрая доставка и удобный самовывоз. Товар хорошего качества и выгодная цена

Большой ассортимент товаров, адекватные цены, интересная бонусная программа, множество акций.

нет

Все отлично! Так держать!

Магазин неплохой, но последние заказы говорят о том, что Онлайнтрейд портится.

Предпоследний заказ опоздал на сутки. Неприятно, что пришлось ехать по пробкам в понедельник вместо воскресенья, но некритично. Последний заказ вообще вывел из себя: не привезли существенную часть заказа (ладно, бывает),но прислали письмо и смску с итоговой ценой привезенной части, по которой менеджер пункта вывоза отказался выдавать товар. Дозвониться на горячую линию в выходные нельзя, менеджеры пунктов выдачи заказов не имеют связи с ЦО/складом и помочь клиенту ничем не могут. Бардак.

Являюсь давним клиентом этого магазина с большим процентом выкупаемости заказов и общим бюджетом покупок порядка 100.000 руб. Из-за удобства самовывоза и системы накопления баллов покупал даже тогда, когда у конкурентов ценник на аналогичный товар был пониже. Оплачивал заочно картой, при визите в магазин предъявлял паспорт и просто забирал заказ. Теперь буду умнее, оплата только по факту и буду надеяться, что это временная ситуация.