Отзывы о «OLDI» в Москве

Реальная забота о покупателе и рейтинге магазина.

Заказ №2067470 Видеорегистратор iBang Magic Vision VR-257 арт 0208673 . Привезли товар с неисправным и вздувшимся аккумулятором. Возврат курьера в этой неуважаемой канторе невозможен, обмен закручен так, что легче выкинуть чем связываться дальше - надо везти девайс на другой конец Москвы, снова тратить время и деньги. Пришлось самостоятельно покупать новый аккумулятор и тратить дополнительно 600р.

После публикации отзыва был приятно удивлен обращением менеджера по работе с клиентами магазина OLDI. В ситуации разобрались, проявили заинтересованность как потенциальным покупателем. В результате вернули сумму за приобретенный новый взамен вздутого аккумулятора на карту постоянного клиента OLDI бонусными баллами. Считаю инцидент исчерпанным. Спасибо за работу .

Отличное расположение. м. Новокосино. Всегда туда отправляю сделанные заказы. Пришел, расплатился, получил. Так стараюсь

Цены на видеокарты. А так на уровне рынка. Бонусная система, какая-то кривая. :) Мелочишка прилипает, ни жарко ни холодно. Толку что, она есть?

Большое спасибо. :)

В целом не плохо. Но пришлось потормошить менеджеров, чтобы доставили мою ручку Waterman в обещанный срок, а не отделывались отговорками "мы не знаем", "мы не в курсе" Получилось только со второго менеджера. Спасибо ему. В итоге забрал заказ даже раньше запланированного срока.

Нашел то что надо очень быстро! Заказал, получил отклик, поехал забрал! На все про все 1 час)) Это - достоинства!

Домой не привозят на диван прям)) Шутка конечно!

Не грусти, кот) Такому магазину грустить не пристало грустить, мы вас любим!

Отличное расположение магазина. Очень быстрое обслуживание и оперативная выдача товара. Сотрудники вежливые и позитивные. Всем спасибо.

Отличный магазин, мне нужно было срочно купить монитор ASUS VC239H, сделал заказ ближе к 20:00, а на следующий день в 11:00 он был уже у меня. Цены нормальные, доставка - супер. Приходит смс о том, что товар передан курьеру и номер курьера. Расплатиться при получении можно карточкой. 2 недели на возврат. Нет "навязчивой услуги" проверьте на битые пиксели за 500 рублей. В общем, понравилось все.

нет

ассортимент и возможность почитать отзывы о товаре. быстро и удобно: заказал по инету. получил рядом с работой через час

Отличный магазин, профессиональные сотрудники. Все четко, быстро и вежливо!

Расположение магазина / пункта самовывоза (недалеко от м. Шаболовская. Дружелюбный и компетентный персонал. Быстрота оформления и выдачи заказа.

делал несколько заказов , все понравилось, буду пользоваться их сервисом и далее.

непонятно почему, но не приняли оплату онлайн по карте совесть, хотя заявлено, что этот магазин работает с этой системой.

хороший магазин. я им давно пользуюсь. все очень быстро. заказ наутро уже был готов к самовывозу. приехал, и пока оплачивал, заказ уже был на столе выдачи.

Быстро, четко, удобно. Поздно вечером сделали заказ, выбрали самовывоз из магазина, где выбранная модель числилась в наличии. Назавтра в 9 утра получили смс, что можно забирать. Вот бы все можно было покупать так оперативно.

Доброжелательный персонал в пункте выдачи на Домодедовской. За 2 секунды нашли заказ, сказали где оплатить и как получить, выдали заказ через 5 минут.

Самое быстрое обслуживание в Москве!

Далеко от метро.

Только хорошие впечатления!

- Магазин много лет на рынке - Качественный товар - Хорошие цены

Все качественно и профессионально. Неоднократно, на протяжении многих лет покупаю электронику в Олди.

Не обнаружил

Разнообразие товарного ряда, расположение торговых точек.

Платная (!) проверка товара на соответствие заявленным параметрам в магазине.

Приобрёл MicroSDXC карту Samsung EVO Plus v2 64 GB, дома при проверке с помощью программы Crystal Disk обнаружил несоответствие реальных параметров работы заявленным. Согласно инструкции, я отдал карту на проверку в отдел гарантии, что заняло несколько дней (отдал 04.10 - получил ответ 07.10, но не с первого раза). В итоге сотрудник отдела качества сообщил мне о том, что карта попадает под категорию брака и предложил либо обмен, либо возврат денег.На моё предложение проверить карту "на месте" и не тратить 3-4 дня на дополнительную диагностику мне сначала был дан отрицательный ответ ("У нас нет возможности"), а потом была предложена платная услуга проверки, "которую надо заказывать заранее": всего за 600 рублей при покупке будет сразу дан ответ, является ли товар бракованным или нет. Получается, что при стоимости карты несколько больше, чем 2000 рублей, мне предлагают сыграть в лотерею с магазином по ускоренной схеме, прибавив к стоимости товара ещё 30% от его стоимости.Я не обвиняю сотрудников магазина и не критикую их действия, проблема заключается в самой политике магазина. Я приобрёл данную карту памяти, потому что она нужна мне в моей работе и для путешествий, и за свои же деньги (стоимость карты, затраты на транспорт, упущенные выгоды в виде времени) и без извинений мне предлагают либо устроить ещё одно свидание с сотрудниками магазина (либо два - если она тоже окажется бракованной), либо доплатить ещё сверху магазину за неудовлетворительную проверку качества товара на входе.По моему мнению, просить дополнительные деньги за ошибки своих же сотрудников - это ничем не прикрытое хамство, о котором потребителей нужно предупреждать заранее на каждой стадии приобретения товара.

Поставил 5 звезд, как "отличному" магазину.Действительно магазин отличился.Главное найти в себе достоинство, впредь не совершать покупок в данном интернет-магазине.Подбором персонала занималась фирма явно таже что и в Леруа-Мерлен,сплошь некрасивые люди.Магазин на братиславской,пока дойдешь до магазина можно еще пару шкафов купить и кресло, а шёл за флэшкой.Интерьер торгового зала явно устал.

Недостаток полной и достоверной информации о товаре и репутации магазина.

Раньше,покупая товары в интернет-магазинах я мирился с тем,что ...это не то что,я себе представлял....или ...ну,ладно сгодиться куда-нибудь..Но мы живем в 2017 году,когда уровень развития этой отрасли просто колоссален. Увы, магазин олди ждёт дальнейший регресс.Надеюсь освободившееся место на рынке,займёт более достойная компания.Был честен.

Переодически совершаю покупки уже лет десять. Ни одного нарекания,что по заказам,что по сервису.

Не замечал.

С учетом конкурентных цен и гарантированного сервиса другими магазинами даже не интересуюсь(по ассортименту магазина).

Все быстро, четко, недорого.

Попросили 500 рублей за проверку работы купленной в магазине карты. Я отказалась, дома сама все проверила, разобралась. Слава Богу все подошло и не пришлось возвращать. Но это было очень неприятно -за минутную работу 500 р. с девушки просить. Вы бы еще с бабушек деньги просили, чтобы им в транспорте место уступить. Возмутительно.

-) Отличная поддержка. И по телефону и по электронной почте. -) Не было случаев, когда получал плохой товар. -) В целом ребята идут навстречу. -) Неплохой по функционалу личный кабинет на сайте. -) Большой ассортимент.

-) Цены на большое кол-во товаров на 10% выше, чем в некоторых других магазинах, с которыми тоже не было проблем. -) Бывают редкие глюки с сайтом. -) Мне не нравится накопительная система с бонусами. Они небольшие (поэтому за ними особо не следишь) и часто сгорают (потому что за ними не следишь). Если бы они просто не сгорали, было бы существенно лучше.

В магазине заказывал 12 раз. Очень хорошие ребята.Опишу два случая:1) Я собирал мощный компьютер и много деталей покупал в этом магазине. При первой покупке получил карту магазина, но потом её редко использовал. Когда-то решил купить наушники JBL E45 BT. В тот момент цена на них в олди была 5500 р. В остальных магазинах примерно также. Но в олди по клубной скидке наушники стоили 4000. Написал им по почте, сказал, что я не все товары пробивал по клубной карте и мою историю заказов можно посмотреть на сайте, там хватает перебора чтобы сделать мне скидку. Ребята ответили минут через 20. И руками подключили по моей карте скидку. Сэкономил 1500, приятно.2) Как-то для работы надо было купить пак запчастей для компьютеров. Вышел из офиса минут за 20 до закрытия ближайшего магазина (Шаболовка). Пока шел позвонил по телефону, узнал наличие товара. Пришел в магазин за 10 минут до закрытия. Мужики помогли все найти, собрать и продали необходимые мне комплектующие. Приятно, что никто не стал ворчать мол магазин закрывается и что комплектующих много и надо их долго искать.