Достоинства
Удобство, ассортимент, развитие, программа лояльности.
Недостатки
За много лет общения с OLDI было всего несколько неприятных моментов. Претензии оставленные в магазине не рассматривались ни разу, так что пишите или через электронные формы или будьте готовы тогда уж идти в суд. Но претензий было не так много, было так же несколько не очень приятных моментов с гарантийкой но на фоне общего количества купленного через них и положительных моментов это не так страшно.
Комментарий
Покупаю в OLDI уже много лет (больше 10) и пока это единственная фирма торгующая компьютерными комплектующими, к которой есть полное доверие. Не спорю, не бывает все идеально, всякое может случится и случается, но в моем случае, а я закупал комплектующие и для своих друзей - знакомых, для фирм где работал и продолжаю это делать, в подавляющем большинстве случаев все решалось разумно.
Напишу как я вижу, поскольку контактирую с фирмой регулярно и есть с чем сравнить.
OLDI - это три составляющие.
1 - это сами магазины. Какое то время назад стало меньше консультантов, но появились удобные терминалы для заказов. Хотя даже в более экономных условиях мне шли на встречу в некоторых вопросах. Например для меня вынесли и открыли CPU кулер, что бы я мог померить его габариты относительно корпуса. Или уточнили какие то детали посмотрев товар на складе. Я не говорю что всегда и везде есть время на подобные моменты, но когда это было действительно важно в мое положение люди входили. Цены - когда то были ниже чем у конкурентов, когда то выше, когда то средние, плюс программа лояльности со скидкой и бонусами. Так что искать где там чуть дешевле у меня мысли не возникают.
2 - это сайт. Где можно просмотреть большое количество товара, удобный поиск, подсказки и различные сервисы. В том числе и отзывы. Возможность сравнения. Сайт развивается в соответствии времени, становится современнее дизайн и дорабатывается функционал. На мой взгляд не хватает развитой системы подбора конфигураций, посоветовать другу по почте.
3 - это колл центр. каждый раз как обращался получал исчерпывающую информацию и помощь. По телефону специалист поможет составить конфигурацию, подсказать по отдельным комплектующим, что то посоветовать, причем советы не в духе - я разбираюсь и потому вот так лучше, а вы нет. Каждый раз потом находил подтверждения правоте советов. Так же помогают сделать резерв. Потом подробная информация о заказе по смс. Вы можете не запоминать ни номер заказа ни адрес магазина.