Отзывы о «OdinShag» в Москве

Все что обещают все выполняют. Это важно.

Нет

Была лучшая цена на товар и нужно было большое количество. Все отработали на отлично. Прям неожиданно без подвохов.

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!! Не советую покупать и пользоваться услугами этого интернет магазина и тем более оплачивать заказ в интернете!!!

Многократно пытался заказать товар(Шина запасная FIT для колеса 4.00-6 (16'' x 3'')) оставлял свои контакты раза 4 в "заказ звонка"(зачем им эта функция, если они их не обрабатывают). В итоге на второй день 15.05 было доступно оформление, выбрал способ доставки, дату, время, пришло смс с подтверждением о доставке на 17.05 и ожидайте звонка курьера(это хорошо, что я не оплатил сразу картой за товар и доставку, все таки меня смутило что сервис плохой), отмечу, что консультант не связался и не подтвердил наличие товара, т.е. сидим ждем до 17.05 и надеемся, что все хорошо. Но так совпало16.05, что 4шт мне будет много и решил откорректировать заказ, в личном кабинете не нашел такой функции и оставил еще 3-4 "заказ звонка" и хорошо мне хватило терпения с 10.00 до 12.00 достучаться до них и мне ответил консультант(девушка), которая с самого начала разговора дала понять, что ей это не интересно. Назвав свой н/з169780 она мне сообщила, что мы вам завтра ничего доставлять не собираемся и этой позиции нет на складе, в свою очередь меня это смутило, потому как эти шины ищу по всей Москве и надеялся их получить к четвергу, но она даже меня не дослушав бросила трубку.

Заказ пришёл очень быстро

Товар оказался сломаным, на звонки продавец не отвечает и не перезванивает

Хотела бы ещё заказать, но теперь не буду

удобный сайт, большой выбор

доставка проблемная

Самые низкие цены были на продукцию, удобный сайт, заказал быстро.

Заказал быстро, но обрабатывали долго: Выбрал магазин, так как самые низкие цены на маркете, через 3 часа пришло сообщение о том, что Заказ отменен и прислали смс: " Заказ не может быть отгружен. Товар ненадлежащего качества. Не позвонили, альтернативу НЕ предложили.

Ищу опять на маркет, снова вижу их товар. Если товар ненадлежащего качества, не нужно вывешивать его.

Не какого!

Куча! Две недели не как не могут доставить мой заказ! Заказ 167039 Видите ли не как не может курьер мне дозвониться! Асами как то мне дозваниваться. А потом вообще бросают трубку! Это не магазин и кидалого! Не делайте им предоплату!

Не раз приобретаю в этом магазине. Цены ниже на порядок.

Отсутствуют

Отличный магазин. И впредь буду приобретать. И друзьям посоветую.

наличие товара, но я обратившись к ним, я просто потеряла время, надо было искать в другом месте

товара нет, я жду уже 3 недели - мой заказ от 27 ноября на дату 15 декабря до сих пор не доставлен

1. самая низкая цена на этажерку в Москве 2. удобное расположение пункта самовывоза вблизи метро "Славянский бульвар" 3. смс-информирование о готовности заказа к выдачи Рекомендую использовать при покупках данный магазин!!!

не обнаружил

Покупал этажерку для ванной Metaltex Pisa 34.06.34 - все сделано на высшем уровне!

Одно достоинство этого магазина-песня которая играет во время ожидания ответа оператора.

Абсолютное отсутствие клиентоориентированности.

07.12.17 заказали набор для резьбы по дереву. 08.12.17 должна была быть курьерская доставка. Весь день тишина, ни звонка от магазина, ни от курьерской службы. Позвонили самостоятельно, уверили, что косяк курьерской службы (я смотрю это у этого магазина любимая отмазка), перенесли на 11.12.2017. 11.12.2017 ни звонка, ни письма, тишь да гладь. Телефоны не отвечают, обратный звонок не перезванивается. 12.12.2017 один номер по прежнему не доступен, второй вообще отключен. В общем левая организация какая то. Хорошо хоть оплату выбрали при получении. И самое обидно, что этот подарок предназначался мальчишке в детский дом, мы с коллега участвуем в благотворительной акции. Хотелось все быстренько сделать. А благодаря этому магазину не вышло...

Цена на товар была ниже, чем в других магазинах, но при добавлении к итоговой стоимости стоимость доставки до пункта самовывоза, цена стала даже выше чем в других магазинах, где перемещение товара из одной розничной точки в другую не учитывается. Но видимо это особенности логистики.

Отсутствие какой-либо коммуникации с покупателем, кроме подтверждений на почту и смс. Да и они информативность и достоверность имеют минимальную. Отменили заказ без объяснения причин, причем после того как я не дозвонившись, оставил запрос перезвонить с помощью кнопки на сайте "Заказ звонка" с вопросом "Когда будет доставлен заказ?" и указал номер заказа. Его отменили через час, о чем я узнал, посмотрев почту через пару дней. Мне так и не позвонили.

Заказывал другу на день рождения набор инструментов для автомобиля в кейсе. Заказ сделал 29.11 в 5 утра по Москве, подтвердили в 12:40, о чем возвестило смс. В нем говорилось, что отгрузка в пункт выдачи произойдет 30.11. Вечером 01.12, так и не получив смс с подтверждением или переносом срока доставки, я пришел в пункт выдачи с надеждой хоть там узнать судьбу заказа и надеялся, что мне просто не пришло смс. Но заказа там не оказалось, как его не искали. Я понимаю, что пункт выдачи работает с многими интернет магазинами и не несет никакой ответственности за их работу. Я пытался дозвониться до магазина, но в 17:50 в пятницу уже никто не брал трубку. После этого я зашел на сайт и заказал обратный звонок с просьбой уточнить статус заказа, номер заказа указал. В 19:10, примерно через полчаса-час после запроса на сайте, заказ отменили, о чем мне никак не сообщили, не назвали никаких причин, не предложили альтернатив, ничего, о каких-то извинениях и речи не идет. Соответственно, подарок другу я не подарил, что оставило неприятный осадок у меня и небольшое разочарование у друга.Хорошо, что не оплачивал покупку он-лайн, а выбрал оплату при получении, чего и вам желаю, если захотите сделать заказ в этом магазине. Иначе бы еще пришлось возиться с возвратом денег на карту.Набор был заказан в другом магазине, дешевле и забрал в день заказа без оплаты перемещения на другую точку.

Из достоинств нашла только цену, но качество и вообще реальность товара не удалось узнать. Т.к. заказ мне так и не доставили.

Ужасное, хамское общение операторов колл-центра с клиентом и неполучение товара! Когда сделала заказ, никакого подтверждения на почту не пришло, хотя я прошла регистрацию и создала личный кабинет. Решила позвонить и уточнить статус заказа. Мне сказали, что он оформлен и ожидает отправку. Указывала дату доставки 22.11., однако оператор колл-центра сказала, что доставить смогут только 24. Ок. Согласилась. 24 со мной снова никто не связался, чтобы обговорить время доставки. Позвонила опять сама. Предложили оформить доставку на 27.11. Согласилась. Утром 27.11. позвонил курьер и спросил, смогу ли я принять заказ до 18.00. Сказала, что нет, т.к. работаю, а дома никого не будет. Курьер сказал, что перезвонит, но так и не перезвонил. Снова связалась с родным уже колл-центром! Сказали, что решат проблему. По итогу я пыталась дозвониться хоть до кого-то (звонила курьеру и в колл-центр), но безуспешно. Сегодня набрала снова, сама. На мои (по-моему вполне оправданные возмущения) оператор колл-центра сказала, чтобы Я ЕЙ НЕ ХАМИЛА, все время перебивала меня и на вопрос как её зовут, просто бросила трубку. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту и хамским отношением.

Не тратьте время зря. Оно стоит дороже, чем сэкономленные от возможной покупки деньги.

смс уведомления - отлично. чек в электронном виде? спорно, но это наверное я, что то не прочитал где- то.update Деньги вернули. update Сегодня 18-08-2017, пришло смс, мне что то везут. Я все таки думал, что это долгожданная лопата, но к моему удивлению - это снова был БУР!Прошу уважаемый магазин, вернуть мне деньги за покупку!

Понравилось обсолютно все.

Не обнаружены

Все супер.

нет

1. Качество купленного товара. Заказала чемодан, который приехал со сломанной молнией, причем этот дефект при приеме товара не заметен. Чтобы его обнаружить, нужно распаковать товар и методично проверять все молнии и отделения чемодана. 2. Несвоевременность доставки. Сначала перенесли заказ на 2 дня вперед (потому что вовремя в курьерскую службу он не приехал), согласовав доставку в субботу. Через 5 минут после этого звонит оператор и сообщает, что доставка по выходным не работает. Неужели оператор не в курсе, в какой день недели осуществляется доставка?

После обнаружения сломанной молнии на чемодане пыталась позвонить в магазин. Но ни по номеру, указанному на накладной, ни по номеру с сайта не удалось даже дозвониться.

ничего!!!!

20.07.2017 г. Заказывала стремянку, оплачивала через интернет, так что работали по предоплате. Все устраивало ровно до тех пор пока не столкнулась стем что, служба доставки отправила мой товар обратно продавцу, так как он оказался негабаритным для их организации. Продавец в свою очередь его получил. Никаких уведомлений о том что товар поступил на склад компании доставки не поступило. Соответственно попросила вернуть деньги назад. В течении регламентированного законом срока возврата денежных средств покупателю они не поступили. Очень жалею что вообще заказала в данном магазине товар!!!!

Никаких

Не связывайтесь с этой конторой! Послепродажное обслуживание на нуле. Работают только в будни с 10 до 18 - невозможно решить вопрос покупки в нерабочее время.

Покупал у них электрочайник некоторое время назад. Он вышел из строя. Сервис-центр выдал акт о неремонтопригодности для дальнейшего обращения в магазин за обменом товара или возвратом денег. В магазине помочь отказались и объяснили все максимально просто: "у нас недавно сменилось юридическое лицо и мы не несем никакой ответственности за продукты, купленные у предыдущего юр. лица". При этом даже на сайте указано старое юридическое лицо. Никогда больше не обращусь в этот магазин и никому не советую!

В Яндекс Маркете указана одна цена на доставку, в магазине другая, раза в 1.5 больше. Не стали заказывать.

Быстрота обработки заказа, отзывчивая служба поддержки, скорость доставки, удобные точки выдачи.

не обнаружены

Низкая цена

Оплату можно было бы сделать при получении

Товар доехал без брака, в течении 4 примерно Забрал в точке выдачи.