Отзывы о «Нотик» в Москве

Менеджер не смог до меня дозвониться для подтверждения заказа, но все равно сделал резерв и написал на почту, как можно с ним связаться. Считаю, что это показатель хорошего сервиса и внимания.

Большой выбор товаров, удобный сайт.

Система бонусов есть для галочки, вызывает только улыбку. Например я покупал Lenovo Thinkpad T480, за покупку более чем в 100 000р я получил бонус 100р. Мне кажется Вам надо поработать над программой лояльности.

В целом все устраивает, кроме отсутствия адекватных бонусов за покупки.

При самовывозе заказа - проблем не возникало.

Раньше в магазине можно было посмотреть товар и сразу приобрести - так в 14-м году там приобретался ноутбук. К товару вопросов нет - всё отлично, служит исправно о сей день. В прошлом месяце выбирали маме ноут, посмотрели наличие (был в магазине), хотели посмотреть как он бегает и если он не лагает - сразу и приобрести. Нас встретили недоброжелательные продавцы со словами: "Тут нет "шурума" идите в * и * (назвали конкретные крупные магазины/шоурумы, но названиях их приводить здесь нельзя)" (разговаривать больше и не стали с нами). Приобретать некоторые товары без предварительного знакомства с ними - плохо. Хотя в наличии у них есть товар, показывать они его и не планируют. Поэтому эмоции отрицательные от посещения магазина. Продавцы отпугивают покупателей. Посещали НОТИК на Курской.

Есть доставка.

Покупал ноутбук MSI gl62m 7REX, парень при покупки посоветовал купить дополнительный модуль памяти SSD. Сразу задал вопрос, будут ли сложности при установки, надо ли его потом разбирать ноут. Мне ответили нет, там всё можно через специальный порт. Дома выяснил что ноут всё таки придётся разобрать, благо были специальные отвёртки. Потом продавец сказал что перенесёт мне Windiws на этот диск но потом после покупки технично сплавил меня на выход. Типо дальше сами. Ну вот и делайте выводы. (главное купи а там уже сам).

Сказали - сделали. Покупал взамен разбитого другой телефон. Нужен был срочно. в 11 с копейками разместил заказ, после 18 уже принимал. Отзвон менеджера уложились минута в минуту относительно обещанных на сайте 30 минут. Курьер отзвонился, приехал как и обещал.

Отсутствие очереди в пункте самовывоза. Приветливые, но не навязчивые менеджеры.

Честный магазин! Бракованный товар по техническому заключение из оф. Сервиса вернули без разговоров а деньги пришли уже через 30 часов! Адекватный,вежливый персонал.

Купил дорогой топовый ноут асус в этом заведении. Цена была чуть выше чем у кокурентов но у них эта модель была распродана. К сожалению асус в последнее время совсем не торт, и у них походу вся партия пришла в Россию с браком. У некоторых были лютые засветы. Я это знал и мне даже дали проверить ноутбук на засветы перед оплатой. Но оказалось что в ноуте какой то конструктианый дефект из-за чего прерывается звук и починить это невозможно. После почти полугода в ремонте в ожидании ответов от асуса мне выдали ТЗ и в данном магазине без проблем, меньше чем через 2 дня после моего заявления мне вернули всю сумму. К сожалению мне есть с чем сравнивать: тот же плеер ру в свое время не принял бракованный комп. Так что однозначно в следующий раз буду покупать технику тут.

У магазина очень много достоинств перед конкурентами. Всех не перечислить. Скажу просто, магазин отличный!

Нет.

Покупал смартфон OnePlus 5t. Всё понравилось, от обработки заказа и до момента получения девайса на руки. Через два дня заметил, что левый верхний угол уходит в розовый оттенок (заводской брак дисплея), заполнил заявление и отправил в отдел рекламации. Буквально сразу же мне пришёл ответ, приезжайте, посмотрим, если брак увидим, поменяем сразу же на новый. Собственно так и получилось. Приехал на метро Дмитровская, и через 15 минут ушёл с новым телефоном. Правда ребята там какие то хмурые сидят:)

Качество товаров отличное, сайт магазина на высшем уровне, удобный поиск, сравнение и прочие приятные мелочи. Обслуживание достойное. Заказ доставили вовремя.

Магазин мне посоветовали, все ожидания оправданы.

Отличный магазин.

Разместил на сайте заказ в субботу, перезвонили в течении получаса. Заказ привезли в г.Королев в воскресенье. Покупал ноутбук жене на Д.Р., нужно было подарить в понедельник, думал не успею. Все очень оперативно, ребята молодцы. Спасибо.

нет

Известный магазин, покупаем не первый раз.

Покупал хорошую недешевую сумку для ноутбука и зашёл предварительно посмотреть на них и примерить. Зеркала нет - это ещё как-то понятно для пункта выдачи) Продавец сразу сказал,что сумок он не знает и консультировать по ним не может. И раз 5 (пять) это повторил. Странно для магазина с таким названием. Пришлось консультироваться с коллегами.

Качество заказанного ноутбука.

Магазин хороший,товар соответствует описанию.Доставка в оговоренный интервал.Все прекрасно.Заказывала ноутбук Lenovo IdeaPad 320-17, 80XJ0045RU в подарок.Очень довольна.

Варианты сервиса. Продавцы приятные.

Ожиданий не оправдал отдел рекламаций. Понимаю, что ребята работают, как сказали, а мне просто не повезло, но магазин рекомендовать не буду.

Запрос был следующий: ноут и SSD с установкой и гарантией. Ввиду того, что установка стоит столько же, сколько сам диск, модель была выбрана бюджетная. Выбор делал продавец, как компетентный и знающий человек. В итоге ноут оказался бракованным. К слову, из отдела рекламаций никто не звонил, чтобы сообщить о результатах, пришлось делать это самой. Отдельно упоминаю это тут, поскольку номер телефона этого отдела в бланке заявления отсутствует и его надо отдельно спрашивать при сдаче прибора. Найти отдел рекламаций тоже не так-то просто. Он один на весь город. Телефон, указанный в помещении магазина "не обслуживается". После прохождения диагностики и подтверждения дефекта, предложили на выбор: замена ноута или возврат денег. Выбрала деньги, чтобы не посещать больше отдел рекламаций или магазин и не проходить всю процедуру (заказ, осмотр, ожидание установки, получение). Вернули деньги только за ноут. Когда спросила про услуги, которыми не могу воспользоваться по сути, ответили, что за услуги деньги не возвращаются, но если я когда-нибудь захочу приобрести ноутбук, повторно установят все бесплатно. В итоге, на мое справедливое утверждение, что услуга была оказана не должным образом, отдел рекламаций согласился "после беседы с руководством вернуть средства, потраченные на услуги", но на протяжении 32х дней так и не вернул. Хотя два раза извинился за задержку после напоминаний. Я выбрала этот магазин из-за широкого выбора услуг, но при таком сервисе никому не рекомендую. Если Вам не повезет, Вы потеряете впустую не только деньги, но и время.

Удобно брал портативный аккумулятор xiaomi mi power bank 5000 проверили,все хорошо,продавцы вежливые общительные.

Недостатков не обнаружил

Буду рекомендовать

Да

Нет

Позитивное впечатление

-

Не отвечают за слова

Заказал ноутбук и карту расширения памяти к нему, в комментарии спросил - совместимы ли они. Менеджер сразу перезвонил и стал спрашивать, хочу ли я "менять" карту памяти (и, да, карта совместима конечно же, нет сомнений).Я вообще-то знаю, что встроенная память в Zenbook распаяна на плате и "менять" её никак не выйдет, можно только добавить. Ну ладно, говорю, сам разберусь, не надо мне "менять" ничего.Через час в пункте самовывоза на Рижской. Мне уже теперь обещают толь ко, что "карта подходит 'физически', а распознается ли - вопрос". Но на этот "вопрос" они с радостью ответят, всего за 1900 рублей. Ну да, ну да..Когда-то давно много лет назад был крутой фирмой, и главное - там были компетентные люди. Теперь никто ничего не знает и плетёт первое попавшееся, подход - развести на допы.

Большой ассортимент, сервис обслуживания

Нет недостатков

Грамотный персонал, квалифицированная консультация, скорость и сервис обслуживания. Рекомендую всем магазин Нотик для покупки техники!

Удобный сайт. Быстро обработали заказ- сразу пришло письмо, затем позвонил менеджер для уточнения деталей. Все очень оперативно (особенно на фоне другого магазина, с которыми я мучалась около месяца и так и не дождалась заказа). Удобная рассрочка с банком Тиньков

Не обнаружила

Всё очень понравилось.

По заказу 19123 от 15.05.2018 покупал ноутбук, на сайте было указано, что товар уцененный из-за царапин на корпусе, по факту царапины пришлось поискать и при этом довольно приятная экономия.

Общение сотрудников ужасное. 1) На витрине заинтересовал SSD, нужен был простой на 120гб, далее практически цитаты: - что еще есть по мимо витринных? -вы что хотите 120gb дешевле чем этот за 4200? -да -хо, таких не бывает! далее двое консультантов начали между собой отпускать шутки про "алишечку" и "совочек".Не первый день покупаю товары в то числе комплектующие и как-то уже имею опыт и доступ к информации. Заказал Samsung за 3200руб в популярном магазине.2) Т.к. по ноутбуку было заявлено о паре царапин без их происхождения, то логично было включить ноутбук и сделать базовые проверки. Заняло это 2-3мин. После чего в квитанции я обнаружил, что за проверку оборудования я должен заплатить 300руб. Потрясающе. Мало того, что это странно для поврежденного товара, так еще и без предупреждения.3) Заказ делал другой человек, я его оплачивал и забирал и не знал, что в заказ включили подарок 1год подписки на MS Office. При оформлении документов сотрудник, что-то невнятное сказал, мол, если не будете брать Office, то не будет скидки. На вопрос - "какой Office, какая скидка, о чем речь" ответил - ничего не знаю, в заказе так. Я решил, что он пытается навязать доп. товар и отказался. По приезду домой оказалось, что должен быть подарок 1год подписки на MS Office, о котором договорились при оформлении. Почему бы не рассказать об этом одним простым предложением.4) Кассир, который сидел занятый своими делами, а на стук по стеклу для привлечения к себе внимания оно было "да, я вижу".Странный пункт самовывоза у вас на Курской.

Если б не приятная возможность покупки товара с двумя еле заметными царапинками оценка магазина минимальная.

Хороший выбор и цены. Удобные магазины для самовывоза. Ошибся с размером чехла на ноутбук - поменяли без проблем.

В целом всё хорошо. Один нюанс при получении заказа - можно попасть на продажу ноутбука, сотрудник будет занят достаточно продолжительное время - тут либо ждать, либо на следующий день зайти.