Отзывы о «Комус» в Москве

Качественно, быстро, отличный персонал!!!

Покупаю лично для домашних целей и моя фирма тоже с "Комусом " работает - отличный магазин!

Оперативность, быстрота, вежливость и профессионализм сотрудников

Оперативно, всё обещанное было в наличии, очень качественно упаковано для перевозки.

Не было обнаружено.

Люблю покупать в Комусе.

Не выполняют заказ вовремя. Заказала за два дня, а в день доставки позвонили и предложили доставку через два дня. Операторы, видимо, не хотят перетруждаться и не звонят вовремя.

Оформление на сайте не удобное. При оформлении самовывоза пишут, что некоторые позиции недоступны для самовывоза, а какие именно не возможно выяснить. Пришлось оформлять доставку домой, а здесь еще хуже. В итоге я осталась без заказа.

большой выбор товаров, который постоянно расширяется

при постоянном ассортименте заказа невсегда есть наличие товара (например были перебои с порционными сливками)

мне удобна доставка с утра, а в основном привозят к концу рабочего дня. Желательно чтобы точки доставки были закреплены за одними и теми же водителями, что снимает массу проблем с объяснением куда и как идти.

Работают!

Когда звонили подтвердить заказ слишком быстро говорят)) Переспрашиваешь)

Зарегистрировалась быстро, все легко и понятно на сайте. Сделала покупку, жду счет. Счета нет. Написала в поддержку, ответили тут же(!), что создается карточка нового пользователя. Молодцы! Доставка работает хорошо. Звонит курьер, приезжает, сам все заносит.

Легко оформить заказ и просто получить,так как магазинов сети много. В пункте самовывоза приняли приветливо,все подробно объяснили.

Причем объяснил все детально и был вежлив молодой человек,как оказалось то ли грузчик,то ли работник зала.. А девушка кассирша,вызванная откуда-то из подсобки,и шедшая к кассе минут 10,встретила меня как вселенское зло,не давшее ей поспать.. А так,обошлось вроде без "косяков" интернет-торговли.

Заказав не оригинальный картридж для принтера и вставив его дома в сам принтер час промучился.. не раз вспомнил поговорку про скупой платит дважды.. Принтер ни в какую не хотел его признавать.. Прочитал не один десяток форумов в интернете на тему принтеров. Единственное что помогло,так это со страшным хрустом помять контактный шлейф.

большой выбор; цена дешевле, чем в магазине

не работаете без предоплаты

Уже несколько лет являемся покупателями Комус. Очень нравится сайт магазина, очень удобно делать заказ , подробное описание продукции, всегда все есть в наличии, а если нет легко подобрать замену. Доставка товара всегда в срок, не было ни одного сбоя. Оn line консультанты внимательны и компетентны. Все очень нравится, спасибо , что вы есть.

Не могут разместить мой отзыв уже месяц, из-за присутствия там фамилий. Уже очень давно (более 2х лет) заказываем в Вашей компании канцтовары, технику, мебель и еду. Всегда были всем довольны, пока не произошел казус на сайте: пришел задвоенный заказ. Мы, конечно же, об этом узнали только тогда, когда начали разбирать коробки. Соответственно нужно было либо разделять заказы пополам (что заняло бы очень много времени, ибо позиций было 70-80), либо вернуть весь товар обратно. Мы решили сделать второй вариант, обратившись к нашему менеджеру Алене. И тут началось самое ужасное... В течении двух недель она создавала видимость работы, на мои звонки не отвечала, или, если брала трубку, обещала перезвонить, но не перезванивала. (А звонила я каждый день!) Вчера, услышав опять только гудки в трубке, решила позвонить в сервисную службу, чтобы хоть кто-то смог повлиять на нее, но тут случилось «вау»! Со вчерашнего дня она больше не курирует нашу компанию! А это значит, что все это время она оттягивала момент, чтобы не напрягаться и не работать! Но хочу отметить такой нюанс: менеджер Вячеслав (наш новый менеджер, который, ко всему самому, в отпуске) смог решить мою проблему в заказе новой партии канцтоваров(мы не могли это сделать, потому что образовалась дебиторская задолженность) за 1 час! Хочу выразить ему свою благодарность!А вот с Аленой необходимо что-то решать, так дела не делаются, во-первых, это не профессионально, во-вторых, это однозначно плохо выстроенный рабочий процесс, который также, в какой-то степени, повлиял на производительность нашей компании.Надеемся, что подобных проблем больше не возникнет. Заранее спасибо за понимание!

Очень большой выбор разнообразной продукции. Дают 3 дня отсрочки по платежам, доставляют все по заказу вовремя и в срок, делают скидки, дарят подарки. Все сотрудники данной компании вежливые и отзывчивые, всегда помогут с заказом, если есть какие-то вопросы. Так же радует при заказе от 3000 р бесплатная доставка.

нет

Очень нравиться компания "Комус", заказываем постоянно что-то у них в офис, думаю будем работать с ними дальше долго и плодотворно.

Большой выбор товаров. Достаточно удобный интернет магазин.

Выбор товаров большой, но вам их не продадут.

Так как комус очень заботится о своих клиентах и до сих пор шлет письма, а так же компании важно мое мнение, оставленное на Яндекс маркете - я его и написал.Оформил заказ, 4 раза напоминал и через email и звонками и через обратную связь на сайте. 4 дня заводили карточку моей компании, потом заказ в итоге вообще потеряли. В итоге плюнул и сделал в другом магазине. Там прислали счет сразу, доставку сделали на следующий день.

Простой и удобный интернет-магазин. Много точек самовывоза

Не очень любезный продавец в самом магазине. На просьбу проверить заказ (запакованная коробка с беспроводной мышью и бумагой) ответила: "Бумагу, что тоже проверять будем???"

Вполне нормальный магазин

Давно работаем с Комусом ( около 10 лет), очень довольны работой. Всегда во время бысто привозят заказ, очень приятные в общении водители, менеджеры перезванивают, предлагают товар по сниженным ценам, видна забота о клиенте.

Скорость доставки, асссортимент, ЦЕНЫ (особенно для постоянных клиентов)

Ну разве что к недостаткам можно отнести очень нестабильное приложение для iOS. Плохо отображается каталог, часто вылетает, в итоге заказываю через сайт.

Комусом не пользовалась лет 10, в памяти он был как магазин канцтоваров, в котором есть все. Когда недавно потребовался недорогой кулер для воды, обнаружила что Комус предлагает самый выгодный вариант. С первой покупкой вручили карту, после активации которой цены стали еще на порядок ниже. В итоге закупаюсь с удовольствием всеми бытовыми вещами именно тут. Всегда вежливые водители, операторы, доставка точно в оговоренное время. Спасибо!

Большой выбор,. низкие цены, вежливый персонал

Долго ждать от момента заказа до момента доставки товара в пункт самовывоза

удобный сайт, вежливые сотрудники, пунктуальность

нет

отличные впечатления

1. Аккуратно упаковано 2. Быстрая доставка 3. Отличные сотрудники интернет-магазина 4. Подарочки :)

Нет)

Замечательный магазин с огромным ассортиментом. Очень быстрая доставка и вежливый курьер, плюс все очень аккуратно упаковано. Замечательные девушки-операторы, очень быстро и хорошо решают все возникшие вопросы. Нам не подошел один товар, очень легко всё вернули. Кроме этого, еще в каждом заказе есть подарок :)

Ассортимент очень большой, быстрая доставка, хорошие цены

Недостатков нет

Удобная система поиска нужных товаров

Нет

Нет