Отзывы о «HTC-online» в Москве

Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное местоположение

Немного завышенные цены

Отличный магазин! Покупаю здесь смартфон уже 10 лет подряд!

Официальный

Не сталкивался

Работают специалисты

на самом деле другого и не ожидаешь, когда покупаешь телефон в официальном магазине производителя. Все очень понятно, удобно, быстро. Из общение - только звонок с уточнением адреса и места доставки. Упаковка не позволит разбиться гарантировано. О качестве нового телефона писать бессмысленно.

Нет совершенно

Кроме магазина прекрасно работает поддержка, всегда помогут разобраться, если требуется. Тоже все в чате - очень оперативно.

ни одного

Цена выше чем по рынку! Нагло врут по срокам доставки! Никакой поддержки в выходные дни!

Делал заказ через сайт 05.03.18 г. на сайте было написано что доставка в день заказа либо на следующий, планировал день провести в офисе заказал доставку туда. 06.03.18 г. позвонили с магазина сказали, что информация ошибочна и доставка возможно только 07.03.18 г. согласился с изменением адреса доставки и уточнением времени после 14 часов. В итоге время 16:30 ни звонка ни смс о заказе, ну ладно, звоню сам и слышу удивленный голос что доставка в такие сроки невозможна, потом видимо сверилась с записями и сказала что доставка действительно запланирована, но не с 14, а с 15 до 19 так что ждите. ОК. 18:30 звонок, курьер не успевает до вас доехать доставка возможна только 08.03.18 г. уточняю что возможна ли доставка утром, получил утвердительный ответ что доставка возможна в 10:00, на том и договорились. 08.03.18 г. смс 09:24 что курьер получил заказ и будет с 15 до 19 часов. Заметьте что данной смс 07.03.18 г. вообще не поступало. Звоню говорю что ошиблись со временем, меня заверяют что время доставки указанно именно с 15 до 19, в 10:00 доставка не возможна. Увы но третий день ждать заказ, нет ни желания ни возможности. Теперь интересно в какие сроки вернут деньги, ведь заказ то был оплачен еще при заказе 05.03.18 г. ---------------------------------- Ну что же, деньги вернули довольно оперативно, сразу после праздников 12.03.18 г. отправил в магазин почтой запрос и отвез заявление на возврат в магазин лично, приняли без проблем. Сроки называют конечно не реальные при подаче заявления было сказано что в течении 21 дня. Но как и обещали вернули все деньги менее чем за неделю деньги поступили 15.03.18 г.Всем кто захочет что то заказать рекомендую подъехать в магазин и там уже купить, кстати все допы я там и купил когда отдавал заявление на возврат. Вот на месте ребята работают грамотные с ними и посоветоваться можно по покупке.

Ничего

Сделала заказ 03.01, написано доставка завтра-послезавтра. Я понимаю, что новогодние праздники, тогда напишите на сайте график работы! Никто не перезвонил. Работают только по предоплате. Но покупая телефон за 50 тыс. я не хочу делать предоплату, а хочу оплатить, проверив содержимое посылки. Наличный расчет возможен только в пункте самовывоза, а он только в Москве и Питере.

Обратилась в другой магазин, взяли предоплату 5000 руб. за предзаказ той же новинки, при этом если телефон в итоге не понравится можно вернуть предоплату. Ужасный магазин, по указанным телефонам не отвечают ни в Москве, ни в Питере. Похоже на сайт мошенников!

Обстановка в магазине. Доступность магазина

Не полное наличие демонстрационных экземпляров.

Достаточно просто найти сам магазин, хороший просторный зал, наличие всех актуальных моделей, аксессуары, воспитанный интеллигентный персонал!

Не заметил.

Аккуратно, уютно, тихо.

Очень медленно работают сотрудники. А в последний раз вообще из 4х работали два, одного не было на месте и один спал на рабочем месте (я даже сфотографировал забавы ради). Не работает электронная очередь уже много месяцев. Не все модели представлены на стендах, особенно обидно, что нет флагманов, которые, как раз, посмотреть интереснее всего.

Всё равно альтернативы нет. А я много лет пользуюсь именно аппаратами HTC.

оперативность обработки и доставки заказа

нет

заказано HTC Vive и допы, консультации на 5, доставка на 5.

Нету

Заказал телефон htc one m9+ оказался бракованый всё время глючит игры играть не возможно всё жутко тормозит при разговоре на громкой связи тебя люди не слышат иногда сам по себе перезагружаеться экран иногда мерцает акб разряжаеться быстро очень грееться сильно страницы листаються с продёргиванием в общем мрак и ужас кошмар нарвался на поротый телефон .

Пишу на оф сайте письмо им они не отвечают .

сервис магазина достойный

качество

HTC Desire 326g купленный в этом магазине проработал 1 год и 8 месяцев, после чего у него потребовалась замена платы, как сказали в сервисном центре магазина который указан на сайте магазина "мозги слетели". Ремонт конечно же не целесообразен так как телефон стоил 8000 р. а замена платы с ремонтом 4900р. Считаю данную марку производителя не надежной. Приобретать телефоны данного производителя больше не буду никогда, ну и рекомендовать никому не буду....Хорошо, что дороже ни купил....

нереальный смартфон с сапфировым стеклом

нет синей версии на 128 гб

Ждал ждал и дождался скидки на HTC U Ultra с памятью 128г, очень хотел черный глянцевый телефон с большим экраном и большой памятью. Я давно знаком с компанией HTC и периодически слежу за их новинками, могу сказать что их телефоны намного лучше по качеству, чем у дргих производители в этом же ценовом диапазоне. Телефон очень достойный, цена и качество все соответствует. Стильно смотрится, прям по мужски, но есть особенность на свету черный цвет переливается зеленцой). За четыре дня теста ни одного глюка, датчики работают четко. Отмечу качество съемки и фронталка и основная - у обоих высокая цветопередача, нет эффекта мертвецкой синевы или красноты как у многих аналогичных производителей. В Крым доставили за 6 дней, телефон проверил при курьере на всякий случай, все четко!

Качественно упаковали товар.

Оплаченный товар отправили через три дня. Через два месяца защитный чехол HTC 10Klik Ice View Case потрескался в верхних углах, с одного угла отвалился кусок пластика. Телефон не роняли, ни били, относились очень бережно.

Что то дорогое в интернет магазинах не стоит покупать. На мой телефонный звонок сначала сказали прислать по эл. почте фотографии чехла - послал, неделю ни какой реакции. Опять позвонил - теперь пришлите нам чехол. Где гарантии что поменяют и не сделают меня крайним?

Официальный дилер, хороший персонал

Временно не принимали карты, но это мелочь

Замечательное, обслуживание ответили на все (даже дурацкие вопросы)), прогрузили FOTA и софт, который попросил. К тому же дали скидку 5% на телефон к дню рождения!

Не обнаружены

Некоторые косячки в телефонах и высоковатые цены HTC однозначно закрывает надежным софтом и замечательным обслуживание, включая горячую линию.

Компетентный коллектив!

На старте продаж,цена Высоковата!Но на день.рождения скидка 5-15%

С 2014 года покупаю ,отличный магазин!!

Рядом с домом

Ввели в заблуждение по телефону. 29-го декабря вечером я позвонил в магазин на проспекте мира, задал вопрос про аксессуар -- стойки для крепления lighthouse'ов. Мне сотрудник сказал, что их в наличии нету. До этого я оставил заказ на сайте. На следующий день позвонил другой сотрудник и сказал, что товары по моему заказу в интернет магазине в наличии есть, но я к тому моменту уже потратил кучу времени на поездку в два магазина ( для покупки и стоек и шарнира ) вместо того, чтобы просто до соседнего дома дойти и всё купить разом.

Атмосфера магазина Чудный персонал

Заказал чехол, заказ подтвердили, на следующий день забрал. Магазин красивый, светлый и уютный. Консультанты очень вежливы и обходительны. Один из лучших магазинов, что я использовал

Заказ привезли в установленное время, все запечатано, все под пленкой, все без обмана.

Не понятно что и как работает магазин, при звонке в пункт самовывоза в Москве на Проспекте Мира в выходные дни, никто не брал трубку, хотя написано что работает без выходных. При заказе в личном кабинете написан другой телефонный номер пункта, не тот что указан на сайте , при звонке на который он был "заблокирован" оператором сотовой связи. Не знаешь когда перезвонит менеджер для подтверждения заказа, указано что утром, по факту в обед.

Начинаю пользоваться данным интернет-магазином, пытаюсь понять что и как, но работает он как то по "особенному" не как все магазины. Или сотрудников совсем уж мало или сеть не развита, но сайт пятибальный! Пытаюсь привыкнуть к их сервису. Если кому нужно "срочно" что то купить то это уж точно не сюда.

Опрятный магазин

Операторы грубые

Операторы либо не перезванивают либо ты им начинаешь звонить и они сразу отливают, не очень рекомендую этот магазин, хотя сам являюсь постоянным пользователем htc