Отзывы о «Экспресс офис» в Москве

быстрая доставка, шоу-рум и вежливое обслуживание.

нет

В Экспресс Офис покупали стойку ресепшн Dex. Товар заказывали с покупкой после просмотра в шоу-руме Экспресс Офис. Демонстрация товара понравилась. Менеджеры шоу-рума показали товар во всех ракурсах и прямо в шоу-руме приняли заказ на покупку, доставку и сборку. Интернет-магазином и мебелью довольны. Претензий по скорости доставки и аккуратности сборки нет!

приемлемые цены, хорошее качество,надежность

нет

Покупали в кальянную мягкие креслаВента.Делались они под заказ ,о чём нас заранее в Экспресс-офис предупредил менеджер.Понравилось то,что сроки доставки были соблюдены.Товар достойного качества.Кресла очень приятные как на ощупь , так и очень удобные при использовании.Мы довольны.Спасибо

удобное,качественное,приятная цена

90% свободного времени я провожу возле компьютера.Перепробовал немало кресел и совершенно случайно наткнулся на сайт Экспресс-офис.Меня заинтересовало эргономическое кресло RCH8005.Получив заказ я понял-вот оно.Служит оно мне больше года.Никаких претензий и нареканий нет. Очень удобное.Я доволен.

компактность,качество,дизайн,цена,сроки

нет

Квартира маленькая у нас и мы решили сделать квартиру-студию.Вопрос как обустроить кухонный угол встал ребром.Решили заказать офисную кухню. И компактно и в основном у таких кухонь стиль минимализма,это то,что нам нужно. Экспресс-офис на слуху,часто слышали хорошие отзывы об этой фирме.Кухню Рицца мы заказали с установкой. Через 34 дня приехала наша кухня.Вся фурнитура на месте.Ребята установили её относительно быстро.Работали очень слаженно. Мы остались очень довольны.

работа без выходных дней, шоу-рум, быстрота во всем.

нет.

Заказывал кабинет мебели руководителя Profile по весьма привлекательной цене. Несмотря на то что заказ оформлял в выходной день, оформление, подтверждение и заявку на просмотр в шоу-руме получил сразу после отправки заявки. Выполнение заявки на просмотр и последующая доставка такая же быстрая, как и оформление заказа. Лично мне делать покупку в Экспресс Офис очень понравилось!

быстро,качественно,профессионально

нет

Покупали средние шкафы Yalta. Всё доставлено в оговоренные сроки. Установили очень профессионально.Качество отличное.В использовании очень удобные.Смотрятся гармонично.Мы довольны.

хорошее качество по приемлемым ценам

нет

Наткнулась на Экспресс-офис, когда заканчивала ремонт. Искала компьютерный стол. Нашла отличный бюджетный вариант - шикарное качество!!! Получила к праздникам, как и хотела. Приобретение СПм-03.1 считаю. отличным подарком себе.

Выбор товара, быстрая доставка, нормальные не завышенные цены.Первоначально выбрал вариант заказа стального стеллажа ПрактикMS Hard и был удивлен его большой грузоподъемностью. Уточнил эту техническую характеристику у менеджера Экспресс Офиса. Дозвон специалиста произошел в течение менее полутора десятка секунд. Это кстати очень быстро! Менеджер подтвердил все характеристики, которые указаны в карточке товара и тут же принял заказ на пять комплектов Практик MS Hard. Нагрузили на полученные и собранные стеллажи сколько влезло. Конструкция действительно прочная как было сказано при консультации!

Не проявились

Оперативно, четко, быстро оформили заказ.

Качество, прозрачность оплаты, цена

нет

Остановила выбор на кабинетах для руководителя Милан (Ed). Качество работы высокое,в живую они смотрятся намного лучше чем на сайте.Профессионализм сотрудников Экспресс-офис радует,люди на своем месте и ориентируются во всех вопросах. Доставку произвели в оговоренные сроки,ребята установщики сработали оперативно и профессионально.

Не удалось увидеть

Тормозные, системы в работе нет

Заказал на сайте кресло во вторник, написано доставка 2-3 дня, заполнил форму, все как положено, позвонили спустя часа 3, когда повторно сделал заказ на сайте, письмо на указанный адрес эл.почты никакое не пришло, ни с номером заказа ни с чем. Вроде все согласовали, сказали перед доставкой позвонят. Сижу я в четверг, на сломанном кресле, жду, решил сам позвонить, сказали доставка в понедельник..... Не 2-3 дня а почти неделя. Очень медленно, я же не в регион прошу доставить а по Москве.

Нет их просто нет.

Не соблюдают сроки доставки. Менеджер по заказу не информирует об изменениях. Все время заказа у них нет возможности либо доставить заказ, либо кресла в наличии, хотя на сайте оно в наличии

В общем заказал кресло 24.11, менеджер для подтверждения позвонил сразу. Кресло было в наличии при заказе, что подтвердил менеджер, Доставка 3 раб. дня. Но как оказалось время доставки изменилось с 3 до 5 дней, о чем конечно клиенту сообщать не надо. Приходилось не 1 раз звонить самому выяснять, где же мое кресло. После 3 раб. дней когда со мной никто не связался. Пришлось звонить самому и тут выяснялось, что кресло у них будет 30.11, а доставят 1.12. Вот тут не совсем понимаю, они обманываю, что у них кресла есть или из-за увеличения срока доставки все так вышло. 1.12 звонит мне курьер и говорит что у него есть только бумаги и он может мне привезти их, а потом кресло... Договариваемся на понедельник 4.12. И тут в понедельник приходит смс, что им жаль, но доставить мой заказ они не смогут и переносят доставку на 5.12. Тоже самое произошло и 5.12.17 и 6.12.17. Не оплачивайте свой заказ в этом магазине сразу. Получите скорее всего такое обслуживание. И будете еще при возврате ждать пока это не расторопная курьерская служба вернет им товар. Нормально да, как-будто кресло у меня и я его должен вернуть для возврата своих денег. Не платите картой... Видимо те кто платит картой, получают свой заказ последними. Жаль потраченного времени.

цена, сроки, сборщики

нет

Три недели назад заказали диваны Advance.Оговорили сроки.Диваны доставили на пару дней раньше - за что спасибо. Ценой, сборкой и качеством довольны. Большое спасибо. Исходя со своего заказа,можем рекомендовать

Быстрая обработка заказа, счет был готов уже на следующий день.

Низкое качество, некомплектная поставка.

20.10.17 нашей компанией были заказаны 4 офисных стула . Доехали эти стулья до нас еще через 2 недели, что укладывалось в обещанные сроки поставки. При приемке товара курьер не разрешил сначала распаковать стулья, а потом подписывать накладные, поэтому пришлось принимать стулья не осматривая их. Когда мы начали собирать первый стул оказалось, что отсутствуют части механизма для крепления спинки стула к сиденью. В других коробках этих креплений также не было, поэтому даже вынимать стулья из упаковки мы не стали. 3.11.17 менеджер пообещал, что крепления пришлют. 8.11.17 я поинтересовалась,где же они? Обещали доставить 16.11.17. В 16:00 16.11.17 я решила узнать ждать ли нам сегодня доставку, на что менеджер ответил, что до конца рабочего дня (до 18:00) все точно привезут. В 20:00 пришло сообщение, что доставить сегодня не выходит и доставку перенесли на 21.11.17. Итак прошел месяц со дня оплаты и мы наконец получили стулья в полной комплектации. Но вытащив оставшиеся 3 стула из упаковки оказалось, что подлокотники у них с огромными царапинами. Фото с просьбой заменить бракованные подлокотники я направила менеджеру, но ответа от него я до сих пор не получила. Я планировала заказать в Экспресс Офис мебель для оборудования нескольких новых кабинетов, т.к. выбор у них на сайте действительно неплохой. Но теперь мы сами ничего не закажет и другим посоветуем не работать с этой организацией.

Хорошие варианты для любых финансовых возможностей.

нет

Приобрели стойку ресепшн Профит.Быстрое изготовление. Сделано аккуратно. Внешний вид соответствует заявленному на сайте.

нет

отношение к клиентам

Мутный магазин... Много чего покупал в разных интернет магазинах и ни когда не сталкивался с проблемами, т.е. заказал товар, оплатил, тебе тут же перезвонят и оговорят доставку его привезли в срок и все довольны. А тут заказал стул офисный и по глупости оплатил через инет. На счет доставки перезвонили через два дня, при чем с вопросом вам уже доставку оформили.... Вроде договорились на понедельник, в этот день все тихо я перезвонил, а мне с полной уверенностью утверждают что на вторник доставка, ладно думаю я ( про кучу менеджеров вообще говорить не хочется, перенаправляют друг на друга ). Во вторник пришло смс что доставить не можем. перенес на завтра. Мне это надоело, позвонил в офис и попросил оформит возврат денег на карту. Обещали в течении 3 дней переслать, через 10 дней перезвонил, мне менеджер сказал что деньги на счет перечислены, ожидайте Денег пока что нет, попросил выслать на майл чек возврата, менеджер пообещал что сделает, ну и по традиции ни чего не выслал. Это просто жесть, дурачков строят из себя. Буду названивать пока не добьюсь своего, а что еще остается.

Прошло 17 дней, товар отправили через DPD, обещают всё время но товар так и не доставлен. Ужас. (доставка по Москве)

Аккуратная и своевременная доставка, полезные консультации по выбору товара и техническим вопросам.

Нет

Экспресс Офис порекомендовал коллега по бизнесу. По итогам выполнения моего заказа на 5 штук стальных стеллажей Практика Стандарт, также могу сказать, что это достойный интернет-магазин. Заказ оформляют и подтверждают в течение двух минут. Доставка быстрая. Курьер перезванивает. Товар приезжает в упаковке и без повреждений. Обслуживание вежливое и доброжелательное.

профессионализм,мастерство,качество.

нет

Заказывали кабинет руководителя Positano в Экспресс-офис.Подход менеджера приятно удивил. Чётко знает подход к клиенту,советует лучшие материалы,подсказывает как всё может смотреться. Выполнили заказ в срок,никаких проблем с установкой небыло.Сборщики приятные люди, всё установили быстро и качественно. Нам всё очень понравилось.Советуем!

Наличие шоурума. Вежливость персонала шоурума.

Не полное заполнение данных .Хамовито-наглая манера поведения менеджера из головного офиса. Возрастание цены. И в конечном итоге-вообще не звонят и не пишут.

Решил приобрести кресло и поискав в интернете остановил выбор на данном магазине. В плюсы входил высокий рейтинг и очень немаловажная вещь , как наличие шоурума. В шоуруме выбор в принципе есть , но если вы заранее подобрали модель кресла и хотите ее воочию увидеть , вам придется обойти все. Так как классификация простая-кресла руководителей и кресла для персонала , плюс конференц-кресла . Систематизация по производителям отсутствует , да и другая тоже. Подобрав кресло , я решил оформить покупку , доставка с оплатой при получении. Менеджер быстро заполнила документы , сделала распечатку моего заказа и сообщила , что на следующий день со мной свяжется менеджер-логист из головного офиса и обсудит все детали. Буквально через час мне позвонила менеджер Юлия . Я даже обрадовался-оперативно работают , с опережением сроков. Но наделе все оказалось все на оборот. Сверив данные заказа мы попрощались. Но закралось сомнение , что Юлия озвучила иную сумму , чем значилось в моей документации. Убедившись в ошибке , да еще и не в мою пользу , я перезвонил .Меня связали с Юлией и тут началось шоу. На повышенных тонах она заявила , что мол у вас в заказе еще ролики , по этому и сумма больше. На что я резонно объяснил , что это полная сумма включающая эти самые ролики. Начали разбирать счет и вдруг оказалось , что услуги (доставка-300 руб. , занос на 5 этаж на грузовом лифте-150 и сборка-1000) с 1450 руб. выросли до 2000 руб. На мои возражения мне было высказано , что мой счет у нее перед глазами и в общем хватит тут. И предложила скинуть счет на мою почту и озвучила не мой адрес! В ответ на то ,что это не мой адрес было сказано,что я дал его при заполнении документов в шоуруме! Где меня о нем вообще не спрашивали! В результате я продиктовал адрес своей почты и жду... С воскресенья ни письма , ни звонка... P.S Проблема все же решена.Счет исправили,кресло доставили и собрали.

Быстрое подтверждение и быстрая доставка заказа, вежливость и профессионализм менеджера.

нет

Перед тем как сделать заказ на офисный сейф консультировался по выбору с дежурным менеджером. Сообщил ему свои пожелания по цене и характеристикам. Сразу же получил рекомендацию с подробными объяснениями. Согласился с рекомендацией и заказал два сейфа Valberg ASM - 63 T E. Привезли товар на следующий день, в упаковке со всеми документами. Не жалею что обратился на сайт этого интернет-магазина.