Отзывы о «Буквоед» в Москве

Быстрота обработки и доставки товара в пункт самовывоза.

Пока нет.

Без словю

Приятная цена, быстрая доставка, вежливый персонал

-

Рекомендую, особенно для "Азбуки" и комиксов/манги

Относительно невысокие цены на отдельные книги.

Заказ №5224333 от 24.05.2018. В заказе три книги на общую сумму 3568руб. К одной из трех книг претензий нет. Две остальные, стоимостью более 1600руб. каждая, пришли с надрывами. У одной книги надорваны обе обложки, вторая книга старая в затертой суперобложке, которая надорвана в районе корешка. Заказ был предоплачен, видимо поэтому прислали откровенную некондицию!!! Не рекомендую вам предоплачивать ваш заказ, чтобы не оказаться в такой же ситуации. Заказывайте только с оплатой при получении и ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте содержимое посылки!!!

По предоплаченому заказу прислали рваные книги (см. выше)!!!

Есть самовывоз. Бывают приятные акции со скидками. Еще и баллы начисляются, которыми потом можно расплатиться. Доставка заказа в пункт самовывоза не всегда быстрая, но чаще всего мне это и не нужно.

Большой ассортимент, приятные цены, частые скидки.

Ужасное состояние книг при доставке, покупаешь новое издание а тебе привозят книги как будто в б/ушном состоянии, и доставка здесь не причём.

В общем если вы не из Питера, то не советую заказывать.

Цена и качество!!! Доставка быстрая, удобная в ближайший пункт самовывоза.

нет

Люблю пользоваться этим магазином и делаю это постоянно. Работают чётко, быстро. Бонусная программа работает хорошо. Доставка до магазина в моём городе бесплатная и это удобно. персонал доброжелательный.

Жаль что не всё желаемое есть в этом магазине. И всегда радует, когда находится в любимом магазине.

Магазин, которым пользуюсь давно и впредь буду пользоваться.

Большой ассортимент товаров, бонусная программа, много пунктов самовывоза

нет

Во всех отношениях отличный магазин. Заказы обрабатывают практически мгновенно, доставка тоже быстрая. С продавцами чаще всего везло

Товары "под заказ" могут ехать на пару дней дольше срока, но большая часть в наличии чаще всего

В Москве нигде не было книги, которую я хотела купить. В итоге пришлось заказать из Питера. Как мне сказали, идти книга будет от 14 до 40 дней. Ну я и согласилась. В итоге, книга пришла через 4 (!) дня. Супер скорость, супер обслуживание, супер персонал!

Очень удобно и быстро заказывать и потом отслеживать прохождение заказа, доставляется заказ в течение нескольких дней в пункт самовывоза, который находится в пятиминутной доступности. Очень всем довольна и всем советую. Спасибо.

Все мои ожидания оправдались. Недостатков нет.

Есть много того, что уже в Москве уже раскуплено. Доставка удобна. Книги прекрасно упакованы.

Вообще приятные ребята.

Заказ оформляют довольно быстро. Это единственный плюс.

Я по своему не знанию сделала бронирование и интернет-заказ одной и той же книги. Мне прислали кучу смс. За покупкой поехал муж. Как выяснилось назвал не правильно номер, продали книгу за цену в два раза больше по бронированию. Возврат оформить отказались, переоформить тоже. Даже не помогли решить ситуацию. Развели руками и послали куда подальше. Соответственно, в справочной все аналогично, даже не помогли в решении вопроса. Нет никакой клиенто ориентированности. Больше заказывать не буду. Все письма отправлять буду в спам. Мало того, что не самые дешевые цены, при этом такое отношение.

Приятные цены в интернет магазине, система скидок, оперативная служба поддержки

Срок доставки интернет-заказов в пункт выдачи доходит до 5 дней, хотя магазмн предупреждает, что срок доставки заказа в пункт выдачи от 2 до 5 дней. Но раньше, всегда лучше)

Буквоед является одним из любимых моих книжных магазинов. А как сетевой книжный магазин занимает крепкое первое место в моем сердце! Сотрудники Буквоеда всегда готовы прийти на помощь, рассказать о новинках и интересных событиях, которые, кстати, также проходят в сети: встречи с писателями, презентации, лекции и тд. А многие книги в интернет-магазине оказываются наиболее выгодными к покупке среди других онлайн-магазинов.

Заказ не доставлен.Пункт самовывоза не работает. После звонка в магазин заказ продублировали. Обещали доставку курьером и опять не доставили.

Никогда больше не обращусь.

быстрая обработка заказа, заказ приходит за 2 -3 дня, хотя максимальный срок 5 дней. часть заказа можно всегда отменить, если книги были повреждены, максимально вежливый подход к клиенту.

цены интернет магазина ниже чем в торговых точках, что не может не радовать.

Быстро, в удобное время, смс-информирование о комплектовании заказа.

Внимательные сотрудники

Приобретаю книги для ребенка, очень удобно, выбираю по названию либо автору, не нужно бегать по книжным магазинам, искать среди множества литературы.

Нет

В сентябре 2017г. заказывала портфельчик для дочки, в товаре было не выбрать цвет: зеленый или розовый, по почте предупредили, что не гарантируют розового цвета, но постараются. В результате, забрали розовый портфельчик, что было очень приятно!

Скорость доставки заказа - на высоте!

Интернет-заказы дешевле, чем в магазине!

большой выбор книг, привлекательная бонусная программа