Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Бетховен» в Москве

Бетховен
3.9
5
1
676
3.9Отзывов: 676

Показать фильтр отзывов
  • Феоктистова Анастасия
    Феоктистова Анастасия Москва 23.07.2018
    Достоинства
    не нашла
    Недостатки
    курьер отказался доставлять товар
    Комментарий
    Заказала товар на сайте 22.07.2018. У них указано, что доставка в пределах МКАД от 1000 руб. бесплатная. Выбрала оплату картой на сайте, перехожу на оплату и в итоге стоит сумма доставки 599 руб... Позвонила им для уточнения. Мне ответили, что у них произошел сбой в 1С и доставка действительно бесплатная. Извинились. Ну думаю хорошо. Ничего страшного и неполадки бывают у всех. Доставка была мне назначена на 23.07.2018 с 10-14 часов. Курьер мне позвонил в 9 утра, уточнил адрес. У меня стоит перед домом шлагбаум. Он сказал, что я обязана его ему открыть при доставке, но так уж получилось, что ключа у меня не было никогда. Не очень вежливым томом сообщил, что он не понесет и что я буду сама забирать товар от шлагбаума. В заказе у меня было около 12 кг. (наполнитель для туалета и корм). На попытку договориться он не пошел. Я девушка и у меня только недавно сняли гипс с ноги после перелома. Ему все равно... В регламенте прописано, штраф за неправильную парковку выпишут... И всё в том же духе. Позвонила в магазин, там сказали что на курьера они повлиять не могут. В общем заказ я отменила. Замечу, что у других курьеров проблем с доставкой на машинах не возникало, даже грузовика с мебелью. У шлагбаума можно спокойно поставить машину, а у меня 2-й подъезд и идти всего секунд 30. В общем нервы потрачены, деньги будут возвращаться долго...Уважаемый магазин! Вы уж хотя бы тогда на сайте информацию про шлагбаумы укажите!
  • Блинова Вера
    Блинова Вера Москва 23.07.2018
    Достоинства
    Есть то, что нужно. Доставка, самовывоз.
    Комментарий
    Очень хороший магазин!!! Раньше делала заказы через интернет с самовывозом из магазина - была довольна. В этот раз решила попробовать заказать с доставкой. Все отлично!! Доставка во-время. Заранее позвонил курьер, все уточнил. Приехал - точно, как и сказал. Заказ собран верно, хорошо упакован!!!
  • Горская Мария
    Горская Мария Москва 23.07.2018
    Комментарий
    Не смотря на обещания диспетчера заказ просто не привезли . Не позвонили, не предупредили. вроде как ни меня, ни заказа не было. Так он и висит в личном кабинете не реализованный. Ну что ж магазинов товаров для животных много. Обращусь в тот где уважают своего покупателя.
  • Илларионов Алексей
    Илларионов Алексей Москва 22.07.2018
    Недостатки
    Обман
    Комментарий
    Решил сделать заказ в количестве 10 позиций артикула "Т0038343". На сайте указано что бесплатная доставка от 1000 рублей. При оформление мне почему-то пришлось заполнить адрес доставки и выбрать пункт самовывоза. Когда заказ был оформлен, то доставка стала платной! Позвонив в магазин мне сообщили что для данной позиции доставка только от 50 единиц, хотя никакой уточняющей информации на сайте нет. Так же сообщили что данные позиции есть только в Дмитрове и Самаре, хотя при оформление заказа я выбирал пункт выдачи в Москве!
  • Косьяненко Ольга
    Косьяненко Ольга Москва 21.07.2018
    Достоинства
    быстро перезвонили
    Недостатки
    разговор с женщиной-консультантом сопровождался ещё несколькими разговорами на заднем фоне, мы постоянно переспрашивали друг друга, компьютер (по её словам) завис, обещание "через две недели, максимум через три" превратилось в шесть недель ожидания и феерически завершилось фразой "заказ мы не получили, оформить снова?"; я хотела оформить самовывоз, но в магазине на ул. Медынской меня уверили, что не придёт - заказывать нужно через интернет, ну я и заказала
    Комментарий
    1- если самовывоз не работает, незачем его указывать; 2-если говорит консультант срок максимальный - будьте добры его соблюдать; 3-товар я так и не получила, больше с этим магазином не связываюсь, потому что опыт общения с продавцами-консультантами в зале тоже негативный: типа врач в белом халате в магазине на Пролетарском проспекте продал самца морской свинки и этот самец ровно через месяц принёс мне приплод в виде двух себе подобных поросёночков; консультант в магазине на ул. Медынская при мне рассказывала, что свинке одной отлично живётся - она знает о чём говорит? это социальные животные! она даже не знает слова "ратолог" и специфических болезней морских свинок - такая грубая неквалифицированность сотрудников не может хорошо характеризовать магазин
  • Тим Татьяна
    Тим Татьяна Москва 20.07.2018
    Комментарий
    Заказ собирается быстро. Удобный магазин
  • Герасимова Анеля
    Герасимова Анеля Москва 19.07.2018
    Достоинства
    Отвратительный магазин
    Недостатки
    Одни недостатки
    Комментарий
    Заказан был самовывоз из магазина на Шаболовке. Заказ не был выполнен. Никто мне не позвонил. Я дважды звонила сама. Сказали прийти в магазин и получить заказ. Пришла в магазин. Заказа - нет. Ждала полчаса. В итоге - мне просто выдали корм на кассе. Вчера - 18 июля сделала опять заказ. Заказ №381177 от 18.07.2018. До сих пор - ни ответа ни привета. Ни одного звонка из интернет-магазина "Бетховен"!Розничный магазин - отличный. А вот интернет - это - что-то...
  • Полина Викторовна
    Полина Викторовна Москва 16.07.2018
    Достоинства
    Быстро и точно
    Недостатки
    Нет возможности выбрать цвет товара
    Комментарий
    все в целом хорошо
  • румянцева татьяна
    румянцева татьяна Москва 12.07.2018
    Достоинства
    все очень быстро и удобно
  • Kuznetsova Alexandra
    Kuznetsova Alexandra Москва 11.07.2018
    Достоинства
    Очень быстро формируют заказ. Скидки при заказе в интернет магазине. Наличие редких товаров- нашла именно здесь сворку , насадку на поводок для пристёжки сразу двух собак , всего 323 рубля от Ферпласта да еще и по хорошей скидке.
    Недостатки
    Оператор позвонившая , чтобы уточнить адрес магазина для сборки заказа , была явно грубой - я была на шумной улице , плохо слышно , оператор была раздражена , когда я не расслышала вопрос , говорила еще что-то, после того как мы все уточнили и попрощались...
    Комментарий
    Оператор на телефоне должен быть всегда вежлив. Нужно серьезнее подходить к выбору адекватного персонала!
  • Королева Наталья
    Королева Наталья Москва 11.07.2018
    Достоинства
    Хорошие магазины Бетховен Фестивальная 13 и Петрозаводская ул 18
    Недостатки
    Все хорошо! Спасибо!
  • Анонимно
    Анонимно Москва 10.07.2018
    Достоинства
    Быстрый сбор заказа
    Недостатки
    Не очень дружелюбные продавцы в магазине на Пионерской.
  • Кравец Олег
    Кравец Олег Москва 10.07.2018
    Достоинства
    Ничего особенного
    Недостатки
    Отвратительная организация интернет-покупок
    Комментарий
    19 июня сделал заказ #362740 в интернет-магазине с получением заказа в Мега-Химки. При получении заказа в магазине отобразилась более высокая цена заказа. Урегулирование вопроса заняло полчаса: сначала товаровед не могла полчаса дозвониться до интернет-магазина, затем база заказов упорно не прогружалась. Покупка заняла около часа. В итоге магазин вынужден был сделать свою скидку, чтобы как-то разрешить проблему. Спасибо магазину и его любезному директору, но от покупки в интернет-магазине впечатление негативное.
  • Осад Kатерина
    Осад Kатерина Москва 06.07.2018
    Достоинства
    Цена на товар была лучшая. По спец-цене, но тем не менее. Доброжелательный персонал, доставка на следующий день, от 1000 р-бесплатная.
    Недостатки
    Жаль, что корм ГО Холистик для кошек бывает только под заказ. Беру в другом месте, там и без спеццены дороже. Брала бы здесь
    Комментарий
    Хороший магазин, при необходимости вернусь. Не за кормом, так за ветаптекой. Спасибо)
  • Анонимно
    Анонимно Москва 04.07.2018
    Достоинства
    рядом с метро, контактные продавцы, акции
    Недостатки
    не всегда широкий выбор, особенно, лекарственных препаратов
  • Виноградова Екатерина
    Виноградова Екатерина Москва 03.07.2018
    Достоинства
    разнообразие в магазине
    Недостатки
    не нашлось
    Комментарий
    оформили в субботу, в понедельник утром уже все привезли. курьер заранее позвонил, уточнил можем ли мы его принять.
  • Глызденок Анастасия
    Глызденок Анастасия Москва 02.07.2018
    Достоинства
    Большой ассортимент, наличие акций, быстрая доставка
  • Сбитнева Ольга
    Сбитнева Ольга Москва 02.07.2018
    Достоинства
    Быстрая доставка
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Все отлично, привезли на следующий день.
  • Уколова Ангелина
    Уколова Ангелина Москва 02.07.2018
    Достоинства
    Удобная навигация по сайту, хороший выбор, доставка.
    Недостатки
    Пропустила первый звонок по обработке заказа и пока сама не позвонила в магазин узнать, что с заказом, никто не перезвонил. Из-за этого доставка задержалась.
  • Русинова Наталья
    Русинова Наталья Москва 28.06.2018
    Достоинства
    Видно если товар в наличии
    Недостатки
    При доставке нельзя купить травку пророщенную
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 28
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь