Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Best-tyres» в Москве

Best-tyres
4.4
5
1
1344
4.4Отзывов: 1 344

Показать фильтр отзывов
  • Сергеева Алла
    Сергеева Алла Москва 24.07.2018
    Достоинства
    Предложили более удобный и дешевый способ доставки,чем выбранный изначально.
    Недостатки
    нет
  • Иволгин Руслан
    Иволгин Руслан Москва 23.07.2018
    Достоинства
    Главное - товар хорошего качества Готовность идти навстречу клиенту (см. ниже)
    Недостатки
    Оба обращения в магазин - без проблем
    Комментарий
    Дважды покупал колёса для своей машины: 1. Летний Continental ContiPremiumContact + диски Replica с их сборкой и доставкой до Бутово. В условиях доставки указано, что при доставке за МКАД нужно дополнительно оплачивать каждый км, но мне пошли навстречу и оформили доставку как внутри МКАД, т. к. адрес доставки был рядом. 2. Зимние Gislaved Nord Frost 200 Проблем с качеством и балансировкой не было, все колёса спокойно отъездили до самой продажи машины.Сейчас снова понадобилась резина, планирую обращаться снова, по результату - обновлю отзыв.
  • Александров Александр
    Александров Александр Москва 22.07.2018
    Достоинства
    Быстро связались, уточнили что колеса старше 3 лет
    Недостатки
    Далековато от меня тереториально.
    Комментарий
    Покупал колёса Pirelli Winter Ice Zero 195/55 R15, забирал в пункте выдачи по акции с бесплатным шиномантажом, всё сделали нормально, без очереди. Я не первый раз покупаю у них колеса всё чётко. Заказ № 437438
  • Работница Журнал
    Работница Журнал Москва 19.07.2018
    Достоинства
    Все отлично- вопросов и замечаний нет
    Недостатки
    отсутствуют
    Комментарий
    Приятный небольшой автосервис, все культурно и доброжелательно
  • Илюхин Виктор
    Илюхин Виктор Москва 18.07.2018
    Достоинства
    Сразу обработали заказ. Привозят на пункт выдачи, где шиномонтаж бесплатно, только берут 400 рублей за грузики, это всего, за 4 шины.
    Недостатки
    Не прислали по СМС номер заказа на шиномонтаж. Проверил почту, они прислали подтверждение на шиномонтаж по email. Я напутал пункты выдачи, неудобный список, пришлось отменять заказ в неправильном пункте и делать новый заказ. Теперь пришла и СМС о заказе на шиномонтаж, разобрались наконец-то.Закончилась пятница, заказ на шины был в понедельник утром, я до сих пор без заказанных шин. Мой телефон был недоступен, могли бы отправить в это время СМС или email о доставке. Записал себе телефон пункта выдачи, чтобы узнавать, привезли шины или нет.Кстати, на их сайте https://www.best-tyres.ru/customer статус заказа вообще принимал различные произвольные значения: Принят, потом В обработке, потом снова заново Принят, снова В обработке, наконец-то Собирается и вдруг опять только Принят. Что заказ доставлен в пункт выдачи, статус так и не был обозначен, хоть проверял по несколько раз каждый день.
    Комментарий
    Только что, в 19:03, всё еще пятница, пришло СМС, что заказ в пункте выдачи. И еще приписка "2 дня". Что значат 2 дня мне непонятно, но я позвонил в сам пункт выдачи и мне подтвердили, что шины у них. Завтра еду на шиномонтаж, хоть статус заказа на их странице снова Принят, не верьте этой странице, дозванивайтесь на пункт выдачи.Ну вот. Суббота. Был на пункте выдачи. Того, что я вбил номер купона на скидку при записи на шиномонтаж, оказалось недостаточно, менеджер не прислал с документами купон. Пришлось снова звонить в best-tyres. Этот вопрос тоже решили.Прокатился по МКАДу, на 110 км/ч колеса ведут себя нормально. Товар соответствует описанию. Менял шины из-за того, что предыдущие пробуксовывали на снежной горке. Посмотрим на поведение новых шин зимой. Удачи!
  • Анонимно
    Анонимно Москва 16.07.2018
    Достоинства
    Я покупал в этом магазине резину Nitto Trail Grappler 265\75 r16 по акции "Бесплатный шиномонтаж в подарок". Приятное дополнение к покупке!
    Недостатки
    Не обнаружил.
    Комментарий
    Приятный, добродушный персонал - настоящие мастера своего дела. Обслужили быстро и качественно.
  • Кукушкин Александр
    Кукушкин Александр Москва 16.07.2018
    Достоинства
    Хороший выбор и одни из лучших цен в Москве.
    Недостатки
    Не всегда у них складывается вовремя доставить товар и вовремя сообщить о доставке,но в целом товар всё таки может до вас доехать.
    Комментарий
    Долго искал где выгоднее купить резину,и лучший ценник оказался в best-tyres,не сказать что фантастическая разница,но пара тысяч с комплекта тоже имеет значение. Заказал 4 колеса Michelin Pilot Alpin 4 - 235/55 R17 - 9885 руб. * 4 = 39540 руб.(Заказ № БТ-434760 от 11.7.2018). Сначала всё хорошо было,на почту пришло письмо с номером заказа,потом позвонил менеджер и договорились о доставке на пятницу(13 число),в пятницу позвонили и сказали что никак не получается ,типа зашиваются.Договорились на субботу,но и в субботу ничего не привезли.Около 18ч. я позвонил и спросил где мой заказ,на что мне сказали,сейчас узнаем у водителя.Через 5 минут перезванивает(водитель?) и говорит что он сломался и сегодня никак.Вот,2 дня я уже потерял не выходя из дома в ожидании заказа. Договорились что в воскресенье 15 июля мне привезут до 13ч. Снова не звонят.Звоню сам и снова узнаю статус заказа,а в ответ опять,пока не можем доставить.Я предложил вариант-я жду до 14ч.если и до 14ч. не привезёте,я снимаю заказ. Конечно не привезли,и не перезвонили. Но самое удивительное что в понедельник 16 июля утром пришла СМС,о том что товар передан в службу доставки.Потом позвонил менеджер,очень извинялся за то что не смогли привезти в оговоренные сроки,и что сегодня точно привезут до 12,30ч.Решил дать ребятам ещё один шанс,и на это раз не обманули.Товар привезли в чётко оговоренное время,резина полностью соответствует описанию.Дата изготовления 26 неделя 2017г. После приёмки товара,снова позвонил менеджер,ещё раз извинился за сложившуюся ситуацию и предложил в качестве компенсации 1000руб. на счёт телефона,предложение было принято,и этот небольшой конфликт был исчерпан. Хотелось бы поблагодарить менеджеров за терпение в общении по телефону,потому что недовольные клиенты могут не только орать но и переходить на ненормативную лексику,и их можно понять.Покупателям:старайтесь уточнить всё что можно заранее,чтобы вам не привезли не тот товар-типоразмер,дата выпуска,страна производитель.Александр
  • Tovstoles Oleg
    Tovstoles Oleg Москва 14.07.2018
    Достоинства
    Быстрый отклик, чёткая обработка заказа.
    Недостатки
    Слабо оборудовано рабочее место шиномонтажника - под открытым небом. А если дождь?
    Комментарий
    Мастеровитые и общительные сотрудники. Работают быстро, со знанием дела.
  • Илюхин Виктор
    Илюхин Виктор Москва 14.07.2018
    Достоинства
    Сразу обработали заказ. Завтра привезут на пункт выдачи, там же шиномонтаж бесплатно.
    Недостатки
    Не прислали по СМС номер заказа на шиномонтаж. Проверил почту, они прислали подтверждение на шиномонтаж по email. Я напутал пункты выдачи, неудобный список, пришлось отменять заказ в неправильном пункте и делать новый заказ. Теперь пришла и СМС о заказе на шиномонтаж, разобрались наконец-то.Закончилась пятница, заказ на шины был в понедельник утром, я до сих пор без заказанных шин. Сначала мне говорили, что привезут сразу, потом в среду, потом в четверг. Сегодня утром, в пятницу, сказали, что вот-вот отгрузят для доставки. В 17:33 сказали, что шины наконец-то доставили. Делаю заново заказ на шиномонтаж, тут мне снова звонят и говорят, что шины пролежали несколько дней в пункте выдачи и их вернули обратно. Бардак! Теперь записал себе телефон пункта выдачи, может быть они мне смогут ответить, привезли шины или нет.Кстати, на их сайте https://www.best-tyres.ru/customer статус заказа вообще принимал различные произвольные значения: Принят, потом В обработке, потом снова заново Принят, снова В обработке, наконец-то Собирается и вдруг опять только Принят. Что заказ доставлен в пункт выдачи, статус так и не был обозначен, хоть проверял по несколько раз каждый день, даже никакого СМС или email о доставке не было. Действительно бардак. После того, как в выпадающем окошке статуса заказа появилось сообщение, что заказ отменен, я спросил об этом по телефону, только после этого мне позвонили и сказали, что шины пролежали несколько дней и их вернули.
    Комментарий
    Только что, в 19:03, всё еще пятница, пришло СМС, что заказ в пункте выдачи. И еще приписка "2 дня". Что значат 2 дня мне непонятно, но я позвонил в сам пункт выдачи и мне подтвердили, что шины у них. Завтра еду на шиномонтаж, хоть статус заказа на их странице снова Принят, не верьте этой странице, дозванивайтесь на пункт выдачи.Ну вот. Суббота. Был на пункте выдачи. Того, что я вбил номер купона на скидку 100% при записи на шиномонтаж, оказалось недостаточно, менеджер не прислал с документами купон. Пришлось снова звонить в best-tyres. Этот вопрос решили, шиномонтаж бесплатно. Почти. Взяли 400 рублей "за грузики". Чёрт с ними, не такая уж большая сумма.Прокатился по МКАДу, на 110 км/ч колеса ведут себя нормально. Товар соответствует описанию. Менял шины из-за того, что предыдущие пробуксовывали на снежной горке. Посмотрим на их поведение зимой. Удачи!
  • Мещанинов Андрей
    Мещанинов Андрей Москва 13.07.2018
    Достоинства
    Все хорошо, пока не нарвешься на брак
    Недостатки
    Все хорошо, пока не нарвешься на брак
    Комментарий
    Несколько раз покупал в этом магазине, пока не нарвался на скрытый брак покрышки. Обнаруживается только на накаченном колесе. г-н Ковалев сначала потянул время, а затем сказал - надо было смотреть, что покупаете. Дал бы ему медаль, если бы он смог на внешнем осмотре найти этот дефект. Магазин занял позицию - я не я и хата не моя. Знакомым посоветую обходить стороной "лучший магазин инета". Резина 2015 г.в.?! Еще и негативные отзывы удаляют со своего сайта.
  • Рубежной Михаил
    Рубежной Михаил Москва 12.07.2018
    Достоинства
    Таких нет
    Недостатки
    Заказал резину, обещали доставить в пункт самовывоз на следующий день к 18:00. Многократно в течение дня уточнял, заказ постоянно подтверждали. В итоге позвонили в 20:00 и сказали «сегодня никак».
    Комментарий
    Это худший магазин на маркете.
  • Ком Олег
    Ком Олег Москва 11.07.2018
    Достоинства
    Пунктуальность, вежливость, цена, качество.
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Всё хорошо. 8926
  • Золотарева Ника
    Золотарева Ника Москва 11.07.2018
    Достоинства
    Оперативно, вежливые операторы, хороший сервис, доставка
    Комментарий
    мой выбор пал на интернет-магазин Best-Tyres.ru. Купила там зимнюю резину Dunlop Graspik DS 3. Продавцы оказались очень приветливыми и вежливыми, дали хорошую консультацию по поводу выбранной мной позиции. Доставка была осуществлена в выходной день - воскресенье, в первой половине дня, что меня очень порадовало. Курьер тоже оказался очень вежлив и компетентен. Очень довольна этим магазином. Скорее всего, если буду еще что-то заказывать то буду работать с этим магазином)))))))
  • Кампотов Андрей
    Кампотов Андрей Москва 09.07.2018
    Достоинства
    Первоначальная хорошая цена, расширенная гарантия, халявный шиномонтаж.
    Недостатки
    Магазин - нарушает закон об обработке персональных данных и мутит с ценами.Сделал заказ Gislaved Nord Frost 100 225/50 R17 98T по цене 5677 за диск и расширенную гарантию.Заказ типо "не прошел" и цена поднялась до 5 882. После этого пришло письмо, что я начал заказ, но не закончил и предложение завершить заказ по цене 5677. Ссылки из письма никуда не ведет.Обратился в их отдел качества. Описал ситуацию, приложил скриншоты. Начали рассказывать сказки, что цена действительно поменялась, что я не нажал кнопку оформить заказ, что форма сама(!!!) берет мой мэйл до нажатия "Отправить" и ставит в лист напоминаний.Так вот, уважаемая, служба качества. Подтвердите мне здесь в комментарии, что ваша форма берет данные и в том числе мэйл до нажатия кнопки "Отправить" и согласия на обработку моих персональных данных. После этого в течении суток я обращаюсь в Роскомнадзор с жалобой на вашу организацию.Если все-таки заказ был и обработка моих персональных данных произошла корректно, то организуйте продажу по цене 5677 Мой номер смотрите в вашей незаконно формируемой базе *** 6060
    Комментарий
    Отдел качества -Вместо реального закрытия проблемы и корректировки цены лепит "убедительные" оправдания. В диджитал маркетинге простое правило - показал цены - дай. Компромиссы исключены.
  • Илюхин Виктор
    Илюхин Виктор Москва 09.07.2018
    Достоинства
    Сразу обработали заказ. Завтра привезут на пункт выдачи, там же шиномонтаж бесплатно.
    Недостатки
    Не прислали по СМС номер заказа на шиномонтаж. Проверил почту, они прислали подтверждение на шиномонтаж по email. Я напутал пункты выдачи, неудобный список, пришлось отменять заказ в неправильном пункте и делать новый заказ. Теперь пришла и СМС о заказе на шиномонтаж, разобрались наконец-то.
    Комментарий
    Другие комментарии добавлю после шиномонтажа.
  • Пислярюк Жанна
    Пислярюк Жанна Москва 08.07.2018
    Достоинства
    Хороший магазин,менеджер сразу перезвонил,и на следущий день заказ превезли.Всем рекомендую,
    Комментарий
    Отличный магазин,вежливые,пунктуальные,прятные люди там работают сразу чуствуется.
  • Kuzin Maksim
    Kuzin Maksim Москва 06.07.2018
    Достоинства
    Позвонили практически сразу после оформления заказа на сайте. Обговорили день доставки. Заказывал 21 февраля, попросил доставить 23го февраля.
    Недостатки
    в день доставки позвонили и сказали что не привезут т.к. не то отгрузили или не хватает двух колес или просто не хотели везти. Вобщем планы построенные относительно заказа рухнули! Подстава так сказать со стороны этого магазина.
    Комментарий
    В другом магазине заказал так в этот же день привезли!!!!!
  • чепенко андрей
    чепенко андрей Москва 06.07.2018
    Комментарий
    Покупаю здесь второй комплект колес за два года . Цены стабильно держат ниже чем где либо по Москве. Там где ещё ниже то есть скрытые надбавки. Здесь же все открыто и честно Все оперативно и в срок.
  • foma AGC
    foma AGC Москва 04.07.2018
    Достоинства
    профессионализм
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    рекомендую
  • Долбич Дмитрий
    Долбич Дмитрий Москва 03.07.2018
    Достоинства
    Четко оперативно форма соответствует содержанию
    Комментарий
    поддерживают обратную связь с покупателем,работают быстро, идут навстречу.
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 40
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь