Отзывы о «Алсера» в Москве

быстро-просто заказать онлайн. Были пожелания по оформлению товарного/кассового чеков = всё сделали как просили. Согласовали доставку, всё привезли. Четко, оперативно = ТАК как нужно работать всем!

----

Хороший ассортимент, нормальные цены.

Низкая цена. Плюс сделали бесплатную доставку.

Я хотел еще купить диспенсер для жидкого мыла. С менеджером в офисе мы выбрали модель, которая мне понравилась. Я хотел, чтобы его доставили вместе с сушилкой (так как доставка ее была бесплатная), менеджер обещал уточнить на складе возможно ли это сделать и перезвонить мне. Видимо, это оказалось невозможно - бывает. НО ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО МНЕ ПОЗВОНИТЬ? Тем более, что менеджер мне это обещал.

Заказывал сушилку для рук. Хотел забрать самовывозом, но так как ко времени моего приезда в офис компании такой сушилки у них не было, то мне ее доставили потом за счет компании.

Отличные цены, грамотные специалисты, реальные сроки

нет

Оперативно отвечают на вопросы, доставка в удобное время

Позвонила - Сделали

не обнаружила

Заказала диспансер для ТБ - той модели, которую я выбрала не было в наличии, предложили другую (точную копию), только название другое. Привезли в срок. Ничего негативного не обнаружила.

Качество обслуживания на высоте!!!Всё быстро и точно!!!

Нет

Пылесос оказался замечательным!!! Много чего успели почистить благодаря влажной уборке!!! Новый помощник в доме появился!!!

Хороший выбор, хорошие цены и качество

Понравилось всё

Заказал встраимовую варочную поверхность, доставили в тот же день. Всем очень доволен! Отдельное спасибо менеджеру Олегу, помог подобрать то что нужно!

Наличие товара, доставка в оговоренные сроки, приемлемая цена

Не выявлены

Заказал, получил обратную связь, оплатил-получил. Товар и комплектность соответствуют описанию.

Отличный магазин!

Не заметил

Заказал сплит систему ballu через сайт alsera.ru - позвонили в тот же день. Доставку и установку сделали в один день. Очень удобно! Большое спасибо

Оперативность, наличие на складе, грамотное консультирование

Недостатки не выявлены

Заказывал насос для фонтана по безналичному расчету, менеджер выяснил проблему и посоветовал нужный товар. Счет оперативно был отправлен мне по электронной почте, после оплаты счета сотрудники связались со мной и сообщили адрес самовывоза. Хочу сказать огромное спасибо за профессиональный подход к клиентам.

Заказывал котел отпления ZOTA7.5, расширительный бак для воды и насос скваженный. Со стороны магазина оказали огромную помощь с выбором, подробную консультацию о товарах, быстрая доставка в четко оговоренные сроки

мне не встретились

менеджеры заинтересованы в продажах, менеджер сделала все на 5+, помогла даже с необходимым товаром, которого нет у них, в частности насос для перекачки теплоносителя. Спасибо Вам за Вашу работу!!!! Рекомендую этот магазин

Невероятно низкая цена по рынку (на 2000 р. ниже рекомендованной производителем цены !)

Нет

Заказывал Фильтр HEPA Boneco 2561 для моделей 2061, 2071 - Заказ: №11674 За час позвонили, все четко.

Магазин отвратительный!

Товар на сайте - в наличии,по факту - на заказ,в итоге - не товара,не звонка,не товара.

Месяц потерян.За это время купил бы в другом магазине!

1. Оперативно подобрали нужный товар 2. Доставка на следующий день именно в то время, которое было обговорено!! 3. Цена ниже чем у конкурентов

Нет

Появилась необходимость купить в офис чайник/кипятильник. На сайте заказал звонок, менеджер оперативно перезвонил и помог с выбором. В итоге, остановился на наливном кипятильнике Ksiltex ML15D-16L. Доставили на следующий день в заранее обговоренное время.

Ассортимент и качество товаров, представленных магазином.

нет

магазин надёжный, используем второй раз. Три года назад покупали обогреватель, решили купить второй обогреватель опять через этот магазин. Привезли тогда, когда нам удобно. Цена товара с учётом доставки получается средняя, по сравнению с другими магазинами.

грамотная консультация, оперативная доставка

нет

Заказывали гидроаккумулятор unipump 80 литров, менеджер грамотно проконсультировал, оперативно доставили на следующий день. Вежливый курьер.

Оперативная работа менеджеров, качество товара, наличие самовывоза

Не столкнулись

Вчера заказывали дровницу, забрали заказ в тот же день, что особенно порадовало! Сама дровница даже лучше, чем на картинке. Очень довольны.

Низкие цены, своевременная доставка, менеджер разбирается в номенклатуре продукции и ответил на все мои вопросы.

НЕТ

20.12.2016 оставил заявку в магазина ALSERA.RU , перезвонили через 15 минут правда удивило что так быстро, менеджер Олег проконсультировал отлично, выслушал меня внимательно предложил ряд товара что мне подходит, цену дал ниже чем на сайте что очень приятно удивило, заказал Вытяжка кухонная EXITEQ 668/KS14-50 нержавеющая сталь, доставка приехала своевременно, правда я отлучался и в этот момент когда прибыл курьер подождал меня 20 минут и без каких либо претензий что тоже очень удивило. Сам в продажах работаю более 7 лет и могу честно и откровенно сказать, управляющий магазином ALSERA.RU работу поставил отлично. Желаю Вам постоянных клиентов и хороших продаж, так же поздравляю с наступающим Новым 2017 годом весь персонал интернет магазина.

Качество обслуживания, после заказа звонили и держали в курсе о приходе товаоа

Отлично, покупал тепловую пушку, в наличии не было, но включили меня в заказ, и в течении четырех дней информировал о прибытии товара.

Быстрота и качество обслуживания

отличный магазин! Заказывали мультиварку, привезли на следующий день, все проверили, полный пакет документации, вежливый персонал