Отзывы о «3-15» в Москве

Нет

Информация о цене на сайте и в подтверждении заказа не соответствует действительности

Заказывал ремешок Jacques Lemans [U-32A] (заказ 18204 от 22.01.2016) согласно информации на сайте и подтверждению по электронной почте стоимость составляла 2400 р. с бесплатной доставкой. После звонка менеджера стоимость ремешка выросла до 2940 рублей + доставка 300 рублей (т.к. бесплатно доставляют только часы, хотя на сайте и в подтверждении заказа это не указано). В итоге купил ремешок в другом магазине за те же 2940 руб., но там хотя бы не вводят в заблуждение.

возможность отфильтровать часы по цвету, скидка на ремешок при покупке с часами

Выбирал часы для себя, подбирал в определенном цвете. Заказал сразу запасной ремешок так как носить буду долго - дали скидку 20 процентов на ремешок =)

Нет

Нет товара в наличии указанного на сайте.

Ужасная работа интернет магазина. Являюсь вашим клиентом, есть скидочная карта, покупал не однократно часы в ТРЦ "Вегас" на Каширском шоссе, претензий к розничному магазину нет. Но вот работа интернет магазина просто потрясла своим ужасным отношением к клиенту. Вчера 10.04.2015 пришла рассылка на почту о скидках на часы. Вечером сделал заказ №10403, пришло смс, что заказ принят. Ждал на следующий день звонка 11.04.15, но так и не дождался, пришлось звонить самому. Оператор ответила, что часы Tissot T60158733 на складе в Саратове и на корпусе имеются царапины, я проконсультировался насчет другой модели и тут же выбрал на сайте модель Tissot T60258733, предварительно посмотрел часы были в наличии, в салоне у метро Выстовочная, сделал заказ №10421. Через пару часов позвонила девушка и сказала, что данной модели нет в наличии и анулировала заказ. Я попросил прислать фото часов находящихся на складе в Саратове, и сказал если царапины незначительные то готов купить, но девушка тут же начала "сочинять",что на фото царапин не будет видно, и они не будут делать фото. Я просто в шоке от такой работы интернет магазина, вам не нужны деньги, или у вас настолько богатые сотрудники, что в заработке не нуждаются. Или же это рекламный ход компании выставлять скидку на часы, которых нет в наличии. Хочу отметить, что обе модели часов так и висят на сайте готовые к заказу. Очень хочу, чтоб руководство компании обратила внимание на ужасную работу интренет магазина. Хотелось бы получить объяснение, я потратил кучу времени и нервов, вместо удовольствия от быстрой покупки часов!!!

Понравился весь процесс покупки. Выбрал, что хотел в подарок. Клиентская служба работает крайне четко, предложили дни доставки, спросили про удобное время доставки, привезли как просил - в первой половине дня. Курьер за час позвонил, предупредил, выдал все полагающиеся документы, товарный и кассовый чек, паспорт изделия от производителя на русском языке, с печатью, заполненный гарантийный талон, тут же заполнил анкету на дисконтную карту, карту тут же вручили. Спокойно предложили посмотреть товар, чтобы не было вопросов.

Сайт не совсем удобен.

Впечатления крайне положительные, прочитал тут несколько отрицательных отзывов, есть определенное мнение на этот счет, как я понял магазином гарантийные обязательства выполняются в полном объеме и настолько, насколько это возможно. Видимо, покупатели ну совсем не хотят прилагать немного усилий при возникновении гарантийных обязательств. Хотя бы привезти часы в сервис-центр, ну и вежливо пообщаться с представителями магазина, чтобы урегулировать вопросы. Думаю, что это решит 99% всех проблем у покупателей, если таковые вообще возникнут. Это сугубо мое личное мнение.

Всё

Не нашёл

Покупал часы casio. Всё быстро и вежливо оформили. Привезли на следующий же день в удобное время. В коробке все официальные бумажки. Курьер сразу всё показал и рассказал (что проверить в первую очередь).В общем остался полностью доволен, буду рекомендовать магазин друзьям.

Сервис, качество товара

Не обнаружил

Заказывал двое часов Jacques Lemans полтора месяца назад. Часы отличные, ношу круглыми сутками, даже спать с ними ложусь. Привезли вовремя, как и обещали. Особая благодарность менеджеру Амиру за качественное обслуживание клиента. Буду обращаться к Вам еще

Ужасный магазин!!!!!!!!!!!! Обманывают покупателей!!! Неделю назад купил часы Jacques Lemans и в первый же день часы начали отставать. На следующий день прихожу в магазин, говорят это уже не наша проблема, обращайтесь в сервисный центр. Культурно обманывают людей!!!!!

Пока что не нашел

Качество товара

Меньше года приобрел часы seculus 4494.2.5030d (ценовой вопрос для швейцарских часов абсолютно подъемный, вышло около 30 тысяч). Теперь являюсь постоянным клиентом их сервисного центра. Вот перечень бед: 1. Через 3-4 месяца каучуковому ремешку пришел конец (на это естественно гарантии нет). 2. Дужки, которые держат ремешок стали вылетать (на это естественно гарантии нет). 3. Краска отлетает на ура (душ, моря-океаны, бассейн - посещаю без них, хотя по характеристикам мог бы. Опять не гарантийный случай). 4. Хронограф постоянно сбивается и калибровка не из самых простых. Настроили по гарантии. 5. Хронограф вообще отказался работать, после настройки мастером через 4 месяца. Поеду в сервис в ближайшее время. 6. Сервисный центр расположен крайне не удобно (ст. м. Нагатинская). Могли бы позаботится о своих клиентах и открыть офис в центре. За лояльность к клиентам "0". 7. В сервисе, обслуживание не из приятных. Напоминает подвал по ремонту обуви. Сотрудники не очень рады посетителям.На просьбу вернуть деньги или обменять товар не согласились. К часам испытываю трепетные чувства и не допускаю плохого обращения. Постараюсь больше не связываться с брендом seculus и уж тем более никаких покупок в магазине 3-15.

Вежливость, грамотность продавца

нет

Нет нареканий, покупал в Меге перед закрытием, но прадовец как бы не устал, был вежлив и терпелив.

Большой выбор, удобно заказывать с сайта, возможность самовывоза по согласованию с менеджером

нет

Заказал наручные часы CAT для сына. Доставка курьером. Так как выбирал сам, то важно было иметь возможность обмена, если бы не понравилась эта модель сыну. Доставили вовремя. Часы понравились. Магазину спасибо

большой выбор

не заметил

Порадовал персонал (тц Наш, на Боровском), при покупке получил скидку 3%, не много, но приятно, + карточка 15% на следующие покупки

большой ассортимент, быстрая доставка, вежливый курьер.

не полное описание модели часов на сайте ( пришлось читать на других)

Единственный сайт ( магазин), где была скидка на нужную модель часов! Сэкономила 2000 руб. Подарили скидочную карту магазина.

Не заметил недостатков

Покупал часы у них в обычном магазине и через интернет. Всё понравилось,гарантию дают,сервисный центр есть! Я лично очень доволен!!

Лояльность к клиентам, большой, выбор цены

Выбирал часы в подарок. Понравился удобный сайт, возможность смотреть часы 360 градусов. Заказал Jacques Lemans 1-1654G. Привезли на следующий день. Что понравилось: курьер ждал меня около 30 минут пока я был занят, и не мог к нему спуститься. С часми все хорошо, дали чек, гарантию, фирменную коробку.

Нет

Ужасно долгое ожидание, отвратительно грубые менеджеры

Заказывал себе ремешок для часов Jacques Lemans в ноябре 2013, ждал........(!!!!!) ПОЛ ГОДА!!! Неоднократно звонил сам для уточнения когда заказ придет, но всегда получал отрицательный ответ и совет "еще немного подождать". В итоге забрал заказ только в конце июня 2014 года. Когда позвонил и мне наконец сказали, что заказ пришел, сказал, что заеду через час-два и заберу, менеджер (не представился) сказал, что найдет и заказ и будет ждать, когда я приехал забирать ремешок, ждал 40 минут на ресепшене, пока мне его принесут. Подводя итог: никому не рекомендую заказывать что-либо в данном интернет магазине, ужасные менеджеры, отношение к клиентам "все пофигу, пусть подождут".

бесплатная доставка, большой выбор, множество магазинов данной сети

пока нареканий нет

Долго блуждала по сайту, но наконец-то выбрала себе самые шикарные, на мой вкус, часики. Оплатила онлайн на сайте с помощью карточки без дополнительной комиссии. Привезти попросила мне на работу, поэтому и платила онлайн, чтобы не таскать внушительные суммы с собой. Привезли, неожиданно, без опозданий. К часам прилагался гарантийный талон. Надеюсь на их долгую службу. Девочки из моего кабинета тоже захотели такие же.

бесплатная доставка, цена

не увидела

Покупала маме в подарок часики. Просмотрела много интернет магазинов, но ничего особенного в них не было, а хотелось стильный и красивый подарок. Наткнулась на этот интернет-магазин, ассортимент большой и цены довольно разнообразные. Подобрала себе часы какие искала стильные и красивые, а главное не очень дорогие по сравнению с другими магазинами. Позвонила уточнила у менеджера по поводу наличия интересующих меня часов, и сразу договорилась о доставке. Доставили на следующий день очень шустро. Часы превзошли все ожидания, смотрятся на руке просто великолепно, даже лучше чем на картинке.

внушительный выбор товара, быстрая доставка, низкий тариф

не скажу

Делала покупку часов CAT недавно со скидкой в 30%, осталась в восторге от покупки. Доставили бесплатно и через сутки после оформления заказа. Оплачивала представителю службы наличными деньгами, когда полностью осмотрела купленный товар. Считаю, что моя покупка удалась, так как сэкономила не мало денег, а качество хорошее.

цена, качество, доставка

нет

Искала себе оригинальные часы, т.к. мои сломались недавно и без часов я как без рук. По магазинам ходить и смотреть особо времени нет. Вот пришлось воспользоваться интернет-магазином. Очень переживала, что плохо сядут на руке, покупаешь все-таки без примерки. Но напрасно. Заказывала через интернет, оставила заявку, менеджер перезвонил через 10 мин, уточнил по поводу времени доставки. Доставили на следующий день без задержки. Так что я осталась очень довольна.

широкий ассортимент, есть скидки, моментальная доставка товара

не слышал

Заказал себе часы в нете точнее на этом сайте. Заказ оформил в три клика, привезли на следующий день после оформления покупки курьерской службой. Часы Romanson TL1249H MW WH отличного качества, сделаны на века после их осмотра я оплатил курьеру налом, кстати я покупал со скидкой в 20 %. Моей жене так понравились часы, что в скором времени закажем и ей.