«Poood» в Москве

Мы, как и вы, многое покупаем онлайн. Есть небольшие магазины, чей сервис восхищает и только становится лучше. Есть «гиганты индустрии», где не «заморачиваются» с деталями — консультациями, помощью и претензиями клиентов. Мы с 2013 года занимаемся гаджетами и аксессуарами. За это время проанализировали работу десятков магазинов и по крупицам собрали лучший опыт, поставив перед собой амбициозную цель. Наша цель — стать для клиентов магазином №1. Магазином, для которого важна каждая деталь. И мы готовы: Предоставить беспрецедентный уровень сервиса — сделать все возможное, чтобы вы получили товар в указанный срок, в любой регион России, в точном соответствии с заказом. Даже если для того, чтобы выполнить обещание, необходимо будет нести дополнительные расходы. Репутация — дороже. Проконсультировать по всем вопросам – наши сотрудники владеют актуальной информацией о товаре и не ленятся вникать в технические тонкости. Поэтому мы помогаем выбрать подходящую модель и разобраться в настройках. Сэкономить ваше время — мы отвечаем практически мгновенно, всегда на связи в рабочее время, поэтому вы найдете ответ на любой вопрос прямо на горячей линии, без перенаправлений из отдела в отдел, от одного специалиста к другому. Предложить удобные вам формы оплаты и доставки. Оплата возможна при получении, по безналу, в кредит или картой онлайн. Забирайте покупку в нашем офисе или дождитесь курьера. Есть доставка «день в день»: курьером, в постамате или в пункте выдачи. Хоть «Почтой России». Магазинов, которые предоставляют такой выбор — единицы. Решить любые вопросы, если они возникли — в том числе, «разрулить» сложные ситуации. Даже если транспортная компания задержала или потеряла заказ, или пришел брак, мы делаем все, чтобы покупатель получил товар и остался доволен. Да, у нас есть регламент, в рамках которого мы работаем, но при возникновении каких-либо вопросов, проблем, нюансов у клиентов — мы оперативно реагируем на них, ищем ответы и решения.