Отзывы о «Юниверсал Моторс» в Москве

Приветливый персонал, Большой выбор товара, прочие ништяки.

Отличный магазин! Не первый раз посещая его, покупал и мотоцикл там и экип. Все быстро оформляется, консультации по технике и экипировке вполне себе отличные! Мотоциклом доволен до сих пор, все делаю как сказали в магазине и ничего не ломается, хотя я его мягко говоря "убиваю" ))) В общем всем советую и сам приду ещё не раз!

нет

сплошное вранье и по телефону и в реале

Хочу посоветовать людям желающим приобрести что то в магазине...обходить его 10-ой дорогой!!!! 26-27 февраля созванивались с магазином определялись с покупкой мотоциклов.....по телефону нас убеждали что нужно приехать и мотоциклы стоят и ждут нас. сказали что если мы хотим..то у них на месте сидит кредитный инспектор Альфа-банка....по приезду оказалось что таких мотоциклов какие нам нужны нет.....кредитного инспектора там никогда в помине не было....и кроме того мотоциклы ..которые мы хотели купить ценой 64990 рублей волшебным образом стали стоить 110 тысяч и то нужно заказывать...но денюжку нужно отдать сразу))))) в общем....цена на сайте не соответствует ценам... примерно на 90-100 процентов все дороже то есть в два раза....компетенции у продавцов ноль..на наши вопросы так никто и не смог ответить....Вывод...у них одна задача затащить Вас в магазин...а там как придется...начнут втюхивать Вам все подряд)))) Сейчас будем готовить на них иск в суд..потому что один из нас взял кредит 70 тысяч на мотоцикл...плюс будем подавать на них во все существующие инстанции....постараемся что бы такого магазина больше не было!!! Если кто то еще хочет на них о чем то заявить...звоните 89091955555....89253024675..Валерий

Очень плохой магазин Продавцы,(за исключением консультанта на телефоне) работают с явной неохотой. То что на сайте по комплектации не соответствует тому что в наличии. В сервисном отделе при оформлении пытаются "раскрутить" на дополнительное обслуживание, угрожая лишить гарантии. При доставке тоже усиленно разводят на дополнительные деньги.Не рекомендую этот магазин.

Якобы богатый выбор

Некомпетентный персонал, постоянные обманы, несоблюдение гарантийных обязательств, развод на ТО

Этой весной имел неосторожность купить в данном магазине мотоцикл Desert Raven Nevada. Привезли мне его только с 3-его раза, т.к то машина уже уехала, то мотоциклы все разобрали. Когда я его получил сказать что я негодовал - значит ничего не сказать. Пульты были наживлены, на баке красовались сколы краски. Но как оказалось, это были лишь цветочки. По мере эксплуатации я выявил очень сильный грохот из двигателя. Т.к человек ответственный, то сразу взял руки в ноги и ринулся в магазин, дабы мне его отремонтировали по гарантии. После приезда в магазин меня встретил какой-то техник, я описал ему проблему, после чего он прокатился на мотоцикле и дал заключение: "посторонние звуки есть, оставляйте". И стоило ему это сказать, как появился еще один "техник", прокатился на мотоцикле, и сказал что я не разбираюсь, что техника исправна, и я просто за грохот принимаю правильную работу двигателя (То что я с 15-ти лет, и до своих 25-ти только и делал что копался в мотоциклах - это ж всё ерунда. Я видите ли не знаю как должен работать двигатель). В итоге меня мягко послали. На мою просьбу написать письменный отказ от гарантийных обязательств меня послали, но уже в грубой форме. Далее я разобрался с проблемой сам (шум был из за косяка в выхлопной системе, внутренняя труба вибрировала и задевала по наружной трубе, что вызывала сильный стук), а на них накатал жалобу.К слову: у них в магазине нет кассового аппарата, и чеки они печатают на кассовом принтере. Это является нарушением, за что их в любой момент можно оштрафовать ;)

Таковых нет

Зря потратите свое время

Искал недавно для себя новый мотороллер. Наткнулся в интернете на "Юниверсал Моторс", на сайте которого обнаружил подходящие варианты. Поначалу мне казалось, что это будет развод и обман - уж больно низкие цены на мощные и дорогие итальянские и японские мотороллеры, причем указано, что 2014 года. Но решил проверить - позвонил, поговорил. Так и есть, мои опасения оправдались - рекламируемого товара в реальности нет, предлагают на заказ. Зря потратил время на эту контору...

Нету

Плохие техники, обслуживание соответственно

Купил детский квадроцикл, после 1 км пробега он весь рассыпался (отлетела ведущая, ведомая звезды, открутились все болты какие можно, полетело сцепление, перестал заводиться). Привез его по гарантии. Отказывались принимать, дескать нету на него запчастей, кое как вручил им. После того как они сделали, я приехал, они сказали, что все там это не гарантийный случай. Якобы сам виноват. После того как приехал домой, завел его он стал глохнуть и появился металлический грохот в движке. Не покупайте в этом мотосалоне на улице Зацепа, д.21. Отвратительный сервис, отвратительное отношение.

Вполне достойный магаз

Позвонил в магаз узнал есть ли у них в наличии квадрик, ответили что есть. Приехал на след. день он как будто ждал меня мой АПАЧИ))) весь отполированный и блестящий. В общем купил я его и без всяких проблем в этот же вечер обкатал. Не знаю что там пишут остальные в отзывах, но прочитав их аж засомневался стоит ли ехать к ним. В итоге все прошло на ура особенно спасибо продавцам очень начитанные и профы своего дела люди, все плюсы и минусы рассказали, чего ждать от квадра и т.д. Короче сделал вывод один что нельзя верить комментариям!!! Надо ехать и смотреть на месте! Всем удачных покатух!

Хороший магазин

Нормальный интернет магазин не знаю по чему его так захаили. В выходные подъехал с ребенком в магазин выбрали себе квадроцикл, внес предоплату, договорились о доставке на понедельник на вечер после 19. Днем почитав отзывы после работы заехал еще раз уточнить что б доставка точно была. Мне показали мой собранный и готовый к доставке квадроцикл. Вечером в 19-30 заказ уже был Дома.

цена на , наличие разных цветов

не компетентный персонал , гарантийных обязательств - 0, не уважение к клиентам. остальное в комментах

Брал в данной шаражкиной конторе Racer Dragon ровно год назад. Все начиналось отлично как мне казалось. Консультаций по выбору модели я не получил, если не считать ответа продавца - Вот этот норм. Приехал оставил залог, через 2 недели потеплело - поехал забирать , предварительно созвонившись и договорившись о выдаче.А теперь пошли негативные моменты которые расписывать в деталях будет через чур долго и эмоционально:Выдали без ПТС, только с договором купли-продажи 01.04.2013г. со словами что птс на таможне и будет в течении пары недель. ПТС от салона ВЫБИВАЛ 3 месяца! Только к концу июня удосужились.продавец выдававший документ,не знал как заполнять! На время пока не было ПТС обещали сделать доки на 50кубов, но обещания остались только обещаниями. МотоБату попадался пару раз за это время, каждый раз на приличное $ТО которые проходил - делали на отвали. Косячили,после ТО 2.000км которое стоило ~3000р, забыли залить масло в редуктор,пережали топливопровод! Поцарапали пластик.Пытались вытащить деньги за то, чего не делали....или вытащили за то что не сделали.На 800км полетел подшипник задней оси, 2 раза приезжал...говорили что все ок. На 3й мой визит , когда колесо "ехало своей дорогой" они наконец-то заметили проблему. Скут оставил на ремонт...прошла неделя и мастер Дмитрий заявляет что данного подшипника нет в наличии и ждать месяц ( самый распространенный подшипник ценой в 100-200р) . Купил сам, привез. Через 3 дня мне заявляют стоимость 2000р за замену купленного же мной подшипника. Как будто про гарантию и не слышали не разу!!! В итоге после 2х дней телефонных разговоров, получив от компании производителя перечня "гарантийных деталей" , подшипник забили в заднюю ось и с недовольным видом выкатили на выдачу.На 1500км передние амортизаторы-осели,ответ мастера - так и должно быть) В добавок полетели подшипники передней оси -наученный опытом поменял сам за час.В итоге получив ПТС, накопилось столько негатива по всем моментам, что более туда ни ногой!

Хороший добротный продавец - надежность которого проверена большой суммой, люди отвечают за свою работу, внимание уделяют любым - сложным и простым заказам. Особо понравилась приятная девушка отвечающая за доставку - Екатерина вроде зовут, причем не замужем.

Работают до 21-00 по Москве, у нас в регионе в это время все спят - нужно вставать в рань, чуть-ли не в 3-40 утра, что бы успеть позвонить и обсудить доставку. Сделайте работу магазина до 24-00 по Москве!

Перешел на сайт компании Юниверсал Моторс с поиска Яндекс. Мне нужен был мотоцикл BMW K1600 GTL - весьма редкий в наличии товар, даже официалы при их завышенных ценах не могут обеспечить поставку в течении месяца!Позвонил в магазин - сказали есть в наличии, а так как я живу в другом регионе и стоимость товара в пределах миллион двести с лишним.Оплату внес через банк - рисковал, не привычно конечно такие суммы переводить не приезжая в магазин, но все обошлось - спасибо огромное! Товар получил транспортной компанией - достаточно быстро!