Отзывы о «Юлмарт» в Москве

Быстро, качественно

нет

Постоянный корпоративный клиент. Всегда оперативно обрабатывают заявки, толковые консультации, безукоризненная доставка. Радует, что нет наценок для юр. лиц.

Заказ пришел в срок. Не при шлось ждать в пункте выдачи. На сайте все информация актуальна. Очень довольна.

Недостатков не встретила.

Оперативно и выгодно!

3 дня пыталась купить швейную машинку на других сайтах. В итоге, то модели какой нужно нет, то сроки ожидания до недели. А тут вечером заказ - утром товар! Покупаю во-второй раз. Брала стиральную машинку месяц назад. Так же здорово сработали. Спасибо Юлмарту!

Магазин отличный,доставка быстрая

Ассортимент, спецпредложения

Получил заказ - подарок на Новый год: мышь за 3,5 т. р. и игровой коврик. Сразу насторожило, что упаковка - небрежно намотанная черная пленка с какими-то явно лишними выступами. Выступ и правда лишний - сломанный угол картонного конверта, в который упакован коврик. На коробке с мышкой пролом, примерно на треть лицевой части, очень некрасиво. Можно было бы свалить на доставку, но угол у конверта с ковриком сломали явно при упаковке - очень хорошо на этом месте пленка натянута. Иными словами, моя последняя покупка в Юлмарте. Желаю этим ребятам такого же Нового года - все внутри вроде цело, снаружи - как будто Годзилла жевал.

ассортимент и бонусные программы на высоте. Много пунктов выдачи.

Некоторые товары, например крупную бытовую технику приходится все же ждать 1-2 дня.

Все супер. Быстро, доступно, четко.

Недостатков не было. Большое спасибо.

Терпеливые сотрудники поддержки, готовые решать проблемы

Есть некоторая несогласованность в работе служб

При формировании заказа я сделала ошибку в номере телефона. Сразу после завершения формирования заказа я указала верный номер телефона в своем профиле, понадеявшись, что это изменение распространится на заказ. Но этого не произошло. На следующий день я позвонила в службу поддержки и объяснила ситуацию. Сотрудник не смог дозвониться в отдел доставки, но заверил, что информацию передаст. На следующий день я сделала еще один звонок, оказалось, что информация, действительно, была передана, и товар уже у курьера вместе с корректным номером телефона. В процессе доставки выяснилось, что я еще и указала неверный номер квартиры... Курьер не смог до меня дозвониться, а дозвонился оператор колл-центра и очень вежливо уточнил адрес. Так, хоть и с трудностями, но товар был доставлен.

Собрал весь комп в Юлмарте (по комплектующим). Не было в наличии только памяти нужной. Позвонил на всякий случай в поддержку. Подобрали другую и сам менеджер посоветовал оформить какую-то скидку, посчитал какую лучше, я не вникал (лень), но в итоге сэкономил какую-то сумму. в первом магазине менеджеры чуть ли не маршрут мне простроили до следующего магаза))))

Пришлось съездить в три разных магазина, чтобы забрать все, что нужно, в наличии было все по разным местам. Можно было бы доставку оформить, но нужно было срочно все забрать и собрать комп.

Отличные доступные точки самовывоза (не эти склады через ухабы, как в других магазах), отличная поддержка, отличные менеджеры. Не покупка, а одно удовольствие ;)

Качественные товары, отличные скидки. Пользуюсь этим магазином не первый раз. Довольна. Пользуйтесь, не пожалеете.

Нет

Быстрое реагирование на заказ.Вежливый персонал в пункте выдачи. Всё оперативно.

Нет

много вариантов оформить заказ. По телефону (ожидание ответа небольшое), на сайте, в чате на сайте с получением необходимой дополнительной информации. Удобное расположение пунктов выдачи

Пока не было.

нормальные не завышенные цены. Общительные вежливые сотрудники. Быстрое исполнение заказа. Вообщем магазин мне нравится.

См.комментарий

Приобрел колонки в магазине Юлмарт. Пришел домой, естественно распаковал и снял пленочки, чтобы протестить. Качество звука оказалось ужасным, не смотря на отличные отзывы на сайте самого Юлмарта. Решил сдать обратно и приобрести другой товар. На пункте возврата мне заявили, что видите ли пленочки сняты, на них есть пару песчинок пыли и ПОЦАРАПАН пластик на передней панели. p.s. дома к колонкам не прикасался кроме действий со снятием и обратным наложение пленок(а как иначе тестировать колонки, не с пленочками же?).Делаю вывод, что мне продали БУ товар с отвратительным, мягко говоря, звучанием. Для себя решил, что больше не буду больше иметь дел с этим магазином, а вам советую быть внимательнее.

Отличный магазин. Все быстро и удобно. Мультики сглаживают минутное ожидание.

При заказе обязательно надо вводить код большими буквами. Почему именно большими? А сообщение, что большими - нет.

Большой, удобный.

Все четко и быстро, заняло у меня минимум времени. Я довольна.

Оперативность

Не заметил

Хорошие цены, большой выбор, доступность

Очень серьезные проблемы с технической поддержкой

Магазин неплохой. Часто заказываю у них. Но если возникнут какие-нибудь проблемы с товаром, то Вам никто не поможет и никто даже не извинится. Техподдержка занимается формальными отписками. Простой пример: унитаз Арт. 4179576. Уже полгода разные покупатели твердят что в описании товара ошибка и что данная модель не оборудована микролифтом! Это можно почитать в обсуждении товара на сайте. Но реакции ноль. Пишу в обратной связи - вот купил девайс опции микролифта нет. Ответ - сделали запрос производителю и тишина... Спрашиваю снова через несколько дней - говорят, что ответа от производителя нет, можете демонтировать унитаз и вернуть в магазин ))). Звоню сам производителю - ответ: в данной модели унитаза микролифта нет. Вопрос: менеджеру так сложно позвонить производителю, извинится перед покупателем, внести изменения в описании товара на сайте???

Покупаю в Юлмарт несколько лет. Пока не разочаровался. Всё на высоте. Что есть, то есть. Качественный товар. Если что,то быстрая замена или возврат денег. всё это оправдывает относительно чуть выше иногда цены, чем в других интернетниках.

Всё нормально.

Ну и ложечка дёгтя. В этот раз забыли послать СМС о прибытии товара в магазин выдачи. Не развалился сам позвонил. Извинились, уточнили .пригласили за товаром. Поехал забрал.

Скорость доставки, цена, обслуживание