Отзывы о «VeloGO» в Москве

Большой ассортимент. Оперативное оформление заказа. СМС-информирование.

Сайт и менеджеры предоставляют недостоверную информацию о наличии товара.

Заказал колесо для велосипеда. Перезвонили, сказали что все в наличии в любом магазине, спросили куда подъедете. Ответил что на ВДНХ. Приезжаю, товара нет. Потерял полтора часа времени и деньги на проезд.

Всем привет! Меня зовут Людмила. Первые дни отпуска развлекалась как могла: зарядка, бег, длительные прогулки, магазины...Хотелось чего-то непривычного, нового. "Может, велосипед?"- предложил муж. "Это что-то из области трудностей: как его спустить с шестого этажа, если нет грузового лифта, куда его поставить в квартире, ему еще и как собачке ноги надо вытирать после прогулки, где я буду кататься на нем, везде одни тротуарики с бордюрами и глухие пешеходики в наушниках",- так рассуждала я, НО согласилась поехать недалеко, чтобы просто посмотреть. После небольших поисков магазина, выбор пал на "VeloGo". Приехали, смотрю: великов- море...Что таращить глаза, не понимая. Тут подошел продавец этих двухколесных зверей- Александр. О, боже! Он знает о велосипедах ВСЕ и даже больше!!! Разные марки, высота рамы, размер колес, виды тормозов, чудненькие седла, количество скоростей...Настолько грамотно, увлекательно и приятно рассказывает- молодец! Предложил пройти тест-драйв, в итоге я настолько загорелась, что согласилась на нового друга-Stels Navigator 700 серебро с зеленым. Красавец, да и только!

Что в итоге? В первые дни прогулок с моим Мишуткой( так я назвала свой велосипед) я узнала насколько много мышц у меня есть! Болело все, особенно попа, (не зря я переживала, что моя красота на таком узком седле не уместится). Меры-то не знаю! Хотя Александр предупредил, что это не зарядка и не бег, это другое, и нагрузку надо давать постепенно, надо изучать себя, свои ощущения, и понять как сливаться с велосипедом. Но ровные широкие дорожки, ощущение скорости в прохладном Лосиноостровском парке, счастье, запах луговых трав...как гипноз манили меня ежедневно. Я ездила и изучала новые дорожки: Бумажная просека, Абрамцевская просека...кусочек другого мира! В день проезжала до 23 км. Поняла, что не хватало фляжки для воды, сумочки для телефона и ключей и вновь поехали к Александру. Вывод: хотите красоты, молодости, счастья, хотите подтянутое тело, упругую попу? Тогда вам в "VeloGo"к Александру. Кстати, скоро едем и мужу покупать нового друга. Уверена, Александр подберет все абсолютно точно и грамотно!

Быстро перезвонили, очень вежливо разговаривали, полностью проинформировали, привезли все в срок.

Не выявил.

Заказал велосипед Stels Pilot 710 Z010 (2018), привезли уже собранный, сразу можно кататься.

Товар отличного качества. Вежливые продавцы-консультанты. Доставили прямо до парковки бизнес-центра - удобно было сразу переложить в машину.

Отсутствуют.

Покупал для дочки STELS Pilot 310 , доставили на следующий день. Упаковка идеальна - все детали обёрнуты в пупырку и стянуты стяжками - ничего не болтается в процессе транспортировки, покрытие рамы не повреждено. Комплектация полная. Проблем со сборкой не возникло, тем не менее компания предлагает бесплатную телефонную консультацию при возникновении трудностей.

Быстро перезвонили. Доставили в удобное для меня время. И главное подняли на этаж. Совершенно бесплатно. Покупала велосипед.

Нет.

Все понравилось.Вежливый менеджер.Быстрая доставка.Качество хорошее,получилато что и ожидала.Сделали подарок-фонарики на велосипед(немного доплатила).В общем,хочу и себе велик,буду брать здесь.

Нет

Вовремя доставили, собрали,быстро обработали заказ

Планирую в будущем здесь же и дочере купить велик.

Общее впечатление очень хорошее.все тонкости модели рассказали. Велосипед доставили в собранном состоянии, ребенок сел и поехал. Помогли с подъемом на этаж, на момент доставки дома была бабушка.

Нет

не столкнулась с трудностями при оформлении заказа – все оформили в два счета. И также никаких проблем не было с доставкой – получила в заранее оговоренное время. У меня нет никаких замечаний к работе этого магазина. Остались только положительные эмоции, спасибо!

Обслуживание

Хороший магазин

Вежливые продавцы.

На сайте оставляли предзаказ на велосипед детский STELS ECHO 16V020, но как оказалось его не было в наличии так как уже снят с продаж как месяца 2., хотя на сайте указано что он в наличии.

Огромное спасибо продавцу, созвонился нам после составления заказа на сайте минут через 15, сказал что данной модели которую мы хотели уже нет в продажи и сразу же предложил другую модель. Мы подъехали посмотреть, продавец с которым мы общались встретил нас у входа и рассказал про модели велосипедов которые есть в наличии. В итоге не смотря на то что модель велосипеда чуть другая, ребенку он очень понравился. Обслуживание на 5 баллов , в дальнейшем подумываем и себе приобрести там же велосипеды.

Менеджер вежлив, ситуацию с заказом объясняет четко, сроки по нашим российским меркам выдерживаются, при переносе заказа сообщали о возникающих трудностях и сроках их решения. Товар полностью соответствовал описанию, но не фото.

ну может несколько затянулось время доставки по первому заказу.

Заказывали в этом магазине уже дважды, при первом заказе были два велосипеда для взрослых, с одним проблем не было вообще, доставка хоть завтра а второй был на дальнем складе и его от туда доставляли несколько дней, о чем нас четно предупредили при первом же звонке, вообще была вероятность что его не найдут но все обошлось. Велосипеды нам понравились и было решено там же заказать велосипед для ребенка. Так как уже один раз проходили вопрос неопределенности то было выбрано две модели которые нас устраивали и при заказе уточнили что нам нужен только один, поэтому все прошло гладко, и ребенок поехал кататься уже на следующий день. Поэтому для будущих покупателей совет присматривать две три модели сразу, чтобы сообщение что данный велосипед в данный момент не доступен не останавливало вас на пути к цели. Всем хороших покатушек.

Покупал сыну велосипед Altair MTB HT. Чуть ли не единственная модель в районе 7 тыс. рублей для подростка.Доставили на заказ в течение заявленного времени. На месте все проверили, мастер отрегулировал рабочие механизмы в течение нескольких минут и через 5 минут мы уже были довольны покупкой и отправились на свою первую совместную велопрогулку.

4 года назад здесь же брал себе велосипед, всем доволен. По обслуживанию и оперативности - никаких нареканий. Молодцы.

Здравствуйте! Подарили мне на ДР сертификат магазина. Сначала растерялась, никогда не покупала через интернет. Потом стала думать, почему бы нет, цены дешевле, отзывы о магазине хорошие. В итоге – имеем отличный велосипед, теперь подумываю заказать себе (первый дочке покупали).

нет

нет

Доставили сыну гироскутер совершенно бесплатно, качественный, классный, наши положительные впечатления о магазине отражены в этом отзыве!

нет, о чем речь! Только плюсы!!!

Следующую покупку, а планируем приобрести велосипед, хотим также сделать у вас. Уже присмотрели парочку.

позитивный, комфортный для покупок магазин

честно сказать, убились мы подбирать ребенку велосипед. То дорого, то то, но не то…одним словом, прислушалась я к совету выждать время, успокоиться и посмотреть в сети. Здесь, несмотря на расстояние, подобрали недорогой велосипед. Из плюсов – возможность покупать в магазине запчасти для велосипеда.

Навигация сайта. Хороший ассортимент. Адекватные цены.

не заметила

Сайт настолько доступно оформлен, что не составило большого труда сразу найти нужный велосипед. Стоило только отфильтровать. Было несколько вариантов, почитала описания, сравнила цены, выбрала Десна Вояж Леди (скидка 22%). Доставили в назначенное время, курьер прибыл без опозданий, предварительно отзвонился

Бесплатная доставка, грамотные менеджеры.

Не обнаружила.

Сын заговорил о велосипеде для трюков, решила подарить ему такой. Менеджеры подсказали несколько моделей, и я выбрала bmx giant, на него была дополнительная скидка в 570руб. Доставили бесплатно.

Вежливый продавец.

Старшие менеджеры не знают законов и отказывают в возврате и обмене товара в течение 14 дней если товар вам не подошел комментируя что 14 дней дается на выявление брака. это неправда. если у товара сохранен товарный вид вы можете его вернуть или обменять без объяснения причин. к сожалению нет времени ни судиться ни писать претензию из-за велофонарика. но в магазине больше ничего не куплю и никому не порекомендую.

Большой выбор, доброжелательные консультанты, цены на любой кошелек

нет

Покупали дочке велосипед в магазине на ВДНХ, очень доброжелательный и терпеливый консультант подсказал, как выбрать размер велосипеда, покатал ребенка по территории, чтобы понять - "оно" или "не оно". Дочь выбрала велик, счастливая теперь гоняет)