Отзывы о «Ведьмино счастье» в Москве

очень внимательные,эрудированные,понимающие менеджеры и продавцы.Последний опыт: в "черную пятницу" на сайте не "проходила" скидка по кодовому слову,менеджер Александра все сделала для того, чтобы я получила обещанную скидку и заказанные товары. При покупках непосредственно в магазине на Маросейке продавцы всегда дадут исчерпывающий ответ на вопрос о любом товаре, дадут совет по использованию выбранной вещи

отсутствуют

небывалая, действительно волшебная атмосфера в магазине

Хороший магазин,есть все что нужно.

Недостатков за магазином не замечала,т.к еще не делала заказы)))

Подскажите пожалуйста,все говорят о качестве доставке,о любезном персонале!!!Скажите а свечи кому нибудь помогли?????Что нибудь из этих товаров в магазине кому нибудь дали свою помощь???

Всё!

Нет!

Добрый день! Будет много слов. Я сделала заказ на набор масел.Мне в тот же день перезвонили (по времени могу сказать, что быстро после заказа набрали мне), и уточнили, что надо сделать оплату. На почту тоже пришло письмо. Я попыталась на третий день оплатить, да что-то не получалось. Время позднее, решила позвонить в понедельник, но меня опередили - позвонила девушка, подсказала, какие варианты мне подойдут, скинула на почту подробное описание, как мне оплатить, и в тот же вечер я оплатила. На следующий день мне подтвердили оплату, и сказали, когда я могу забрать заказ. В назначенный день я пришла и снова порадовалась. Я уже ранее писала, что я придирчивая. И снова магазин порадовал меня - запах приятный, музыка приятная и спокойная. Мне не часто в магазинах спокойно и комфортно, но в вашем мне очень комфортно. Девушки (к сожалению не посмотрела на бейдж) быстро меня обслужили. Как всегда все просто замечательно. Хочу выразить благодарность Ксении, что мне на почту сбросила подробное описание действий, девушке, что мне первоначально звонила, и девушкам из магазина, что 01,07 меня обслужили. Масла были в приятной на ощупь коробочке, с описанием содержимого и изготовителя. В коробочке инструкция с советами по применению, таблицей мер (что, сколько и для чего), с предосторожностями, и сами масла в подписанных пузырьках. В инструкции было указанно, что масла надо держать в плотно закрытых пузырьках, в сухом и темном месте, и подальше от детей. Так вот масла в таре разного объема я раньше покупала в другом месте, и мне приходилось переливать их в другую тару, ибо там были плохие крышки - масло могло спокойно вылиться, если пузырек закрытый наклонить (не важно какого размера). Я решила попробовать посмотреть какие у вас масла и в каких упаковках. И меня все очень порадовало - крышки с пузырьков без приложения усилий не откроешь. То есть я теперь спокойно могу их перевозить с собой и не опасаться, что они вытекут в моих разъездах. Да и цены у вас ниже, но качество отменное. Надеюсь масла в больших пузырьках с такими же надежными крышками и такого же хорошего качества. Вскоре закажу и их. Хочу снова сказать спасибо Вам за качество и скорость! Продолжайте в том же духе!

Очень люблю Ваш магазин: широкий выбор товаров, ассортимент пополняется, продавцы-консультанты прекрасно справляются со своей работой, всегда помогут. Нравится, что сделать заказ можно и через интернет, это очень удобно. Люблю обстановку на Маросейке - заходишь в магазин и уходить не хочется, так приятно в нем находится, чувствуешь себя как дома. Спасибо Вам за такой чудесный магазин!

Очень широкий ассортимент: нельзя не найти чего-то интересного. Товары разных марок, в том числе те, альтернативы которым в РФ не найти, лишь за рубежом. Замечательные доброжелательные ведьмы-консультанты, с которыми всегда приятно пообщаться.

Единственное неудобство, с которым пришлось пару раз столкнуться: перебои с электричеством и, как следствие, невозможность совершить безналичную оплату в розничном магазине. Что, впрочем, не является недостатком собственно магазина, а вина проводки в старом доме. Но факт! Пару раз на сайте появлялись товары, которых нет в наличии. Очень досадно!

Магазин замечательный, и невероятно антуражный. Несмотря на природную лень и многочисленный спектр альтернативных услуг по доставке до дома, заказываю исключительно самовывозом: чтобы иметь возможность лишний раз окунуться в атмосферу магазина на улочке старой Москвы. Сайт, впрочем, полностью вышеуказанный антураж сохраняет, удобно и с вкусом оформлен. Романтиков и ведьм "Ведьмино счастье" не оставит равнодушными.

В магазине весь состав персонала внимателен к покупателям. При возникновении любых вопросов отвечают оперативно и подсказывают, что лучше выбрать. По доставке. Курьеры вежливые и привозят заказы в срок.

Близко с метро, оперативное обслуживание, радушные консультанты

Меня познакомили с магазином друзья года полтора назад. Делал заказы как в интернет-магазине, так и непосредственно в магазине на Маросейке. Понравился выбор - большинство эзотерических магазинов больше направлен в сторону восточных традиций, мне же ближе западные, по ним ассортимент в "Ведьмином счастье" несколько побогаче.Цены - на ряд вещей, как мне кажется, несколько ниже, чем в магазинах аналогичной направленности.При заказе в интернет-магазине операторы быстро реагировали и уточняли подробности заказа. Мне было удобно всегда самовывозом - срок хранения заказа 3 дня меня вполне устраивает.В самом магазине консультанты всегда подсказывали необходимые моменты. Если чего-то нет в наличии - предлагали или вариант замены, или как можно на сайте оставить уведомление на поступление товара. Уведомление, кстати, приходило достаточно вовремя.Сейчас регулярно захожу в магазин, и советую знакомым

Пользуюсь услугами больше года, довольна.

незначительны

+близко с метро

-потеряли оплаченный товар -цены заоблачные -ассортимент небольшой -в ассортименте только одна "попса"

Сам по себе магазинчик в 5 минутах от метро, это только один плюс. В остальных никогда не нравился, по ассортименту найти то что нужно все и сразу не получиться, постоянно чего -то у них нет, ощущения что живут от "зарплаты до зарплаты" и не на что закупить товар. После того как потеряли мой уже оплаченный товар, тем более к ним больше не обращусь.

Удобное расположение, вежливые продавцы

Ассортимент можно еще расширить

Проходя по ул. Маросейка, случайно увидела вывеску магазина. Наугад заглянула, оказалось открыто (время было около 20.00, часто интернет-магазины в это время уже не работают). Внутри меня встретили очень харизматичные и вежливые продавцы и полные полки всяких полезностей. Все здорово, спасибо!

Большой ассортимент товара, отличное качество.

Неумение руководства и владельцев оптимизировать и организовывать работу!!! Отсутствие наличия этого самого заявленного "большого ассортимента". Хамоватые операторы. Скорость доставки. Не удобное расположение магазина (центр, парковки не найдешь).

Продолжение Решила временно не заказывать, подождать может пройдет "сезон" и работники будут более свободны и оперативны.Третий заказ делала в начале ноября. И опять записалась на семинар к Маре. Ситуация с подтверждение заказа аналогична предыдущему заказу. Заказала детализацию звонков за сутки и отправила им в подтверждение на их "письмо счастья", что от них мне ВООБЩЕ никто не звонил (номера магазина вбиты в записную книжку). Телефон у меня доступен всегда, т.к. из-за работы я должна быть в доступе 24/7!!! После письма с детализацией перезвонил оператор и в крайне резком тоне отчитал меня за то что смею слать им какие-то непонятные письма и не отвечаю на звонки. Сказал чтобы все вопросы решала только с ним и больше ни к кому не обращалась и повесил трубку... Сказать, что я была в шоке, не сказать ничего! Отказываться не стала, т.к. были очень необходимы некоторые позиции. Заказ получила через две недели! В этот раз курьер отзвонился перед приездом.Претензий по качеству нет.По семинару ни подтверждений что вы записаны, ни извещений за неделю когда состоится. Зато в канут семинара, вечером позвонили очень вежливо, с сообщением, что "завтра состоится семинар, мы вас ожидаем".... А ничего что большинство людей заранее планирует свою неделю, не говоря уж о выходных. К сожалению, пришлось отказаться.Не хотела больше заказывать после всего, но черт дернул сделать заказ на восьмое марта, т.к. в рассылке новостей были интересные мне позиции. По заказу отзвонились только через полторы недели, правда в указанное время, что уже плюс (видимо, некоторые операторы все же читают комментарии к заказам). В итоге заказ получила сегодня(24.03), более чем через две недели и опять не полностью! Курьер перед приездом отзвонился.Не говоря уж о том, что уже практически во всех магазинах за заказы выше определенной суммы за доставку не берут, а доставляют за счет компании!Не знаю, буду ли я еще здесь заказывать, не говоря уж о том, чтобы рекомендовать....

Вежливые консультанты, большой ассортимент товаров, быстрая доставка, товар очень хорошо и надёжно упакован.

меня все устраивает, но цены немного завышены

Я люблю этот магазин, была один раз в реальном магазине, мне все понравилось, очень уютное местечко, консультанты всегда помогут что выбрать и подскажут что приобрести и как использовать товар. Коротко говоря, магазин очень хороший! Я довольна!

Большой ассортимент товара, отличное качество.

Для подтверждения заказа перезванивают быстро, сотрудники вежливые)) Доставка оперативная.

Отличный магазин по теме.

Отличный магазин. Замечательные продавцы, качественные товары. Ни в какое сравнение с Белыми Облаками. В облаках - ширпотреб. А тут реально нужные вещи можно купить. Всеми покупками доволен на 100%

на сайте представлен неплохой ассортимент специфической "колдовской" продукции

А на деле оказывается, что в наличие многого нет. Хамоватые некомпетентные продавцы. Завышенные цены. Грязь на подходе к торговому залу.

На заказ с сайта никакой реакции в течении 5ти дней. При личном визите в магазин продавцы обхамили.Кроме того, неприятно поразил интерьер: грязь, страшные коридоры, покосившиеся двери. Бомжи при входе в подъезд просят "копеечку". Постараюсь впредь сюда не ходить, благо все товары можно без проблем купить в зарубежных магазинах, в цена с включением доставки все равно выйдет дешевле.

1. Хороший ассортимент 'магического' товара. 2. Интересные (не всегда, но чаще всего) мастер-классы. 3. Хорошая новостная лента (уведомление заранее о чем-то интересном) 4. Вежливый персонал 5. Удобное месторасположение магазина (для самовывоза или на 'посмотреть)

1. Не всегда актуально поставлен статус 'наличие - нет наличия' у товара. 2. Не всегда продавцы непосредственно в магазине могут сказать сразу, есть или нет нужная покупателю позиция. Приходится ждать. Это, безусловно, потеря времени.

Покупала несколько раз в этом магазине. Да, с двумя заказами были проблемы - бракованный товар и товар не в наличии. Бракованный товар (подставку) - обменяли, товар не в наличии доставили (пусть и спустя 2 с лишним месяца). В целом - магазин по работе заслуживает твердую 4. Некоторые товары часто идут по завышенным ценам. Но это бизнес. Во всем остальном - этому магазину в России аналогов практически нет.

красивые и качественные изделия ручной работы, интересные семинары, уютные посиделки, близко от метро

обслуживание

Первый раз заказала юбки ручной работы с доставкой. Юбки приехали замечательные! Приятная ткань, солнечная расцветка. Всё супер! Воодушевленно обманутая первым впечатлением, решила съездить в магазин. И там познала всю сладость советского промторга! Хоть, прямо, экскурсии води! Снулые продавцы, у которых товар приходится прямо-таки выпрашивать, получая в ответ: "Этого нету", "Когда подвезут - не знаем", "Это не продается", только мем "Ушла на базу" почему-то не был использован против меня. Ситуация, впрочем, ясна. Продажа товаров из гостиницы "Севастополь" (втридорога, естественно) богатым давним покупателям хорошо отлажена. В новых клиентах Магазин просто не заинтересован. Ходют, спрашивают че-то, работать мешают... Так что, хочу выразить огромную признательность Магазину "Ведьмино Счастье" за испорченное на целый день настроение и пропавший солнечный выходной. Спасибо, что наглядно показали, почему не следует экономить на курьерской доставке.

Супер

Несколько лет уже покупаю разные товары в этом магазине. Отличное качество обслуживания