Отзывы о «Top Shop» в Москве

Спасибо за великолепное обслуживание

Работаю с магазином давно. Раньше покупала больше.Сейчас меньше, но связь с магазином поддерживаю. За все время было всего два возврата, но по причине не подошел размер. Деньги были возвращены очень быстро.Товаром была и в настоящее время очень довольна. Отличная посуда .Бытовая техника работает на протяжении всего этого времени. Дети выросли, а она работает. А о матрасах "Дормео",могу только поблагодарить тех, кто их придумал. Купила и себе и детям. Постоянные скидки для тех, кто вступил в клуб 5звезд. Магазин идет на встречу своим покупателям единая доставка за определенную сумму в течение всего года. Заплатил один раз, а дальше доставка бесплатно. Это здорово. Я также благодарна людям, которые работают в магазине. Объяснят, расскажут о товарах, предложат. Спасибо им. Татьяна Добрынина.

Нет.

Все. Общение , доставка

Не нашел

Делал предзаказ. Назначили доставку на 27 января. 26 проверили адрес, 27 го связался курьер, обещал с 9 до 21 часа. Перезвонил, сказал что в течении 40 минут приедет, приехал. Все проверили при курьер.

Вежливо, честно

у меня не было недостатков

Относительно быстрая обработка заказа

Качество товара, откровенный брак за немалые деньги.

Низкая цена в среднем по рынку. Круглосуточная работа самовывоза.

Не обнаружил.

Самовывоз расположен не очень удобно, но вполне объяснимо, учитывая стоимость аренды помещений в Москве. А так, заказал - подтвердили - приехал - получил. Что тут добавить?

Вежливое бщение,быстрая доставка,компетентность и коммуникабельность.

Не заметила.

Доставка товара (по скорости)

Доставка товара (по целости и сохранности). Навязчивые звонки менеджеров, которые навязчиво предлагают товар. Товары приходят в ненадлежащем виде,причем потом никто не несет ответственность за это (а товар стоит немалых денег), звонка так и не дождались,хотя сказали,что перезвонят, звонили сами,а толку 0.

Пришла Мельница для чеснока Delimano Brava 4 в 1, муж забрал ее и набор ножей самовывозом. Коробка,оказывается, была помята, но это было не видно,пока дома не вскрыли весь заказ и не увидели раскрошившийся пластик у чесночницы. Сразу же позвонили на горячую линию, где услышали претензии в некрасивой форме,что это мы виноваты, плюс ко всему начали задавать глупые вопросы,пользовались ли мы ею,хотя сказали,что вскрыли, и она уже была разбита на мелкие части (фото сделали сразу),уж не знаю,как можно было ее так швырнуть при доставке,чтобы до таких мелких частей разбить,тут еще надо постараться.

Цена соответствует качеству.

не имеется

Вежливость. Оперативность

Круглосуточный самовывоз в Котельниках. Оплата по карте! И цены самые интересные.

Ну пока, нет!!!

Покупал китайский смартфон BQ в этом магазине. на момент заказа была самая низкая цена товара. Вначале испугался, а после получения и проверки успокоился. Правда нужный подъезд на точке самовывоза не сразу нашёл в потёмках.Спасибо огромное магазину и персоналу. А так же девушке-кассиру на точке самовывоза в Котельниках.

Доставка хорошо работает у меня проблем не было,Операторы вежливы ,но иногда не владеют информацией со склада.

бывает на сайте есть,а в наличии нет,отсюда начинаются проблемы.

Неплохо,как и веэде

Всё отлично . Что ожидал , то и привезли . Достаку обещали 11.01.18 , а привезли 08.01.18 .

Нет .

Спасибо за скидочный купон и каталог.

Набираете номер телефона и вас слушают. Излагайте Ваши просьбы. И Вам всё и во всём помогут.

Понравилась скорость обработки заказа и то,что наконец-то ввели доставку в пункты самовывоза, ни то,что было раньше,когда возможно было получать только на почте или курьером. На почте не удобно тем,что там вечно дикие очереди,а курьер одно время к нам не возил вообще.

Пока всё оправдывает ожидания.

Выгодно купил сахарницу по акции, без проблем забрал её на соседней улице, заплатив за доставку всего за 70₽. Есть оплата картой, как при получении, так и онлайн в момент оформления заказа

Зачем звонить? То есть я оформил заказ, полностью оплатил его, а потом мне звонят и спрашивают, действительно ли я хочу заказать выбранный товар. Зачем? Считаю абсолютно бесполезным и неудобным подтверждение заказа по телефону.

НЕТ!!!

Отвратительный магазин. Сделала заказ 26.12.2017 с датой доставки 29.12.2017. Мило извинились и перенесли на 8 января. 8 января звоню, мило извинились и перенесли на 11 января. Звоню 15 января, мило извинились и предложили купить что-то другое. И главное все так мило, аж тошнит.

УЖАС!!!! УЖАС!!!! УЖАС!!!! Практически никогда не пишу отзывы, если только что-то очень заденет за живое и это именно тот самый случай!!!

Отозвались сразу после оформления заказа.

Впаривали ту технику, которая им выгодна.

У них была минимальная цена на мой товар хлебопечка panasonic sd-zb2502. При первом общении с менеджером он сообщил том, что тот товар, который я выбрал не качественный и предложил мне другую модель из Италии. Я настоял на том, что нравится мне. Он согласился оформить заказ. Затем тишина. Сам связался с представителями магазина, которые сообщил мне, что вся партия хлебопечек данной модели, случайным образом, оказалась бракованной. Советую всем обходить данный магазин стороной. На лицо признаки обмана покупателя.

Их нет

Все!

Везли это нечто неделю!!!!! Вообще я в подобных магазинах ничего не покупаю, просто подруга попросила дурацкую игрушку купить, которая в нормальных магазинах не продаётся, вот сдуру я и приобрела за 1800 редкостное «чудо» начиная с мятой коробки, заканчивая тем, что сама игрушка с сколами прям на лицевой стороне!!!

Обязательность выполнения заказа и его качество

Все соответствует описанию.

Нет.

Менеджер Ирина быстро позвонила и уточнила заказ. Товар был в Пункте самовывоза в указанный день (до Нового года оставалось пару дней). Большое всем спасибо за вашу работу.