Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзыИнтимные товары
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Top Shop» в Москве

Top Shop
4.1
5
1
1002
4.1Отзывов: 1 002

Показать фильтр отзывов
  • Ладушкина Вероника
    Ладушкина Вероника Москва 21.03.2018
    Достоинства
    оперативность оформления, представитель быстро связалась, рассказала о скидочной карте очень убедительно, что я согласилась и правильно сделала, т.к. планирую заказать здесь ещё обувь и кое что из понравившихся товаров
    Недостатки
    Кроссовки, которые заказала думала будут мягче, но планирую подложить специальную стельку и все будет нормально, так вид приличный даже красивые. яркие. Приятный подарок в виде отпаривателя порадовал. Спасибо! Уже порекомендовала этот магазин знакомым , как и мне в свою очередь его порекомендовала сотрудница.
    Комментарий
    Всё отлично сработано, оперативно, понятно, а также доставка в соответствии с моими пожеланиями.
  • Попкова Наталья
    Попкова Наталья Москва 21.03.2018
    Достоинства
    Заказ был выполнен в срок, общение вежливое.
    Недостатки
    Вот только чек на мультиварку не дали. вся надежда, что не сломается.
  • Фоминок Марина
    Фоминок Марина Москва 21.03.2018
    Достоинства
    Ассортимент, цены
    Недостатки
    Дорогая доставка по Москве.
    Комментарий
    Удалось приобрести данный товар только со второго раза. В первый раз заказов набрали, но доставили только единицам. Со второй попытки также не все заказавшие получили товар.Странная политика магазина - получили заказы, кто заказывал после 10.03.18, а кто заказал 9.08.18 не получили. Было вранье про якобы бракованную партию.Если набираете заказы, то выполняйте их, тогда не будет негатива.
  • Чекунов Александр
    Чекунов Александр Москва 21.03.2018
    Достоинства
    Быстрый заказ товара, скидка по карте хорошая
    Недостатки
    Между заказом товара и доставкой большой период времени
    Комментарий
    Магазин достойный
  • карпунина ольга
    карпунина ольга Москва 21.03.2018
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    отказ возврата денег за бракованный товар
    Комментарий
    Не могу не поделиться Ранее уже писала, что Top Shop больше месяца затягивает сроки компенсации за БРАКОВАННЫЙ товар, направленный ПОЧТОЙ РОССИИ, ибо другого варианта возврата у них не предусмотрено.Дальше больше: прислали смс о том, что возврат средств якобы выполнен. Вот только ни официального письма, ни почтового извещения мне пока не поступало. И сумма в смс - стоимость бракованного товара.А возмещать стоимость доставки и почтовой пересылки тоже не торопятся, не смотря на громкое заявление на своем же официальном сайте: "При возврате товара ненадлежащего качества Top Shop вернет всю сумму целиком, компенсируя расходы на доставку товара Покупателю и возврат товара ненадлежащего качества продавцу."Обратилась в Прокуратуру и Роспотребнадзор, жду восстановления справедливости и возврата всей затраченной суммы денег.
  • Анонимно Москва 17.03.2018
    Недостатки
    Если вы живете в Москве или в Московской области и купили товар с самовывозом у партнеров TopShop с целью ускорения доставки и товар Вам не подошел, то вернуть Вы его сможете только по почте не смотря на то, что в Москве есть офис Москва, ул. Перерва (м. Марьино), дом 11, строение 23, 2 этаж.
    Комментарий
    Я живу в Москве и купил полку для ванной с самовывозом из ближайшего пункта выдачи, т.к. доставка была на следующий день, а курьером только через 2 дня. Полка мне чуть-чуть не подошла по размерам и я даже не стал ее вскрывать из упаковки. Решил вернуть и при звонке менеджер мне сообщил, что я не могу привезти полку в их магазин, который указан на сайте для обмена и возврата: (Для покупателей города Москвы и Московской области: Возврат и обмен товаров происходит по адресу: Москва, ул. Перерва (м. Марьино), дом 11, строение 23, 2 этаж.А должен отправить полку почтой. На сайте об этом ничего не сказано и это мягко говоря не логично, учитывая, что для почты это не габарит, да и товарный вид потеряется 100%.
  • Анонимно Москва 15.03.2018
    Достоинства
    большой выбор товаров, скидки
    Недостатки
    Дорогая доставка. Самовывоз стоит почти как доставка курьером! Шок!
  • Алешкова Лидия
    Алешкова Лидия Москва 14.03.2018
    Достоинства
    Своевременное обслуживание, вежливый персонал, интересные товары. Узнаю о многих новых товарах в Вашем магазине. Это интересно и полезно.
    Недостатки
    Не всегда устраивает приобретённый товар - так обогреватель "Быстрое тепло Rovus ID: 106049037" оказался очень шумным. Об этом надо сообщать покупателям. Это недостаток товара. Есть такие товары, которые очень долго не появляются в продаже нужного размера, например: Белье для коррекции фигуры Slim N Lift Air Bra. ID: 100134309. Меня интересуют размеры XL или 2XL. Как не посмотрю - всё время отсутствуют. Я приобрела это бельё очень давно и уже сносила, всё вытянулось, а новое никак не куплю - нет в продаже. Некоторым это бельё не нравится, а меня очень устраивает. Есть товары, которые лучше не предлагать: купила «Пояс для похудения Bradex «Сауна». ID: 103726176. Осталась очень недовольна... Хотела отправить назад, но оставила, т.к. купила со скидкой - не дорого. Не пользуюсь. На этот пояс у меня был отправлен отзыв, но я его не нашла. куда-то пропал!
    Комментарий
    Впечатления хорошие. Мне удобно пользоваться Вашим Интернет-магазином. В основном всё устраивает. Спасибо.
  • Климчук Ася
    Климчук Ася Москва 14.03.2018
    Достоинства
    Отличный магазин, вежливый и оперативный персонал, доставка быстрая, товар соответствует заявленному, цены адекватные!
  • anddiana17
    anddiana17 Москва 14.03.2018
    Недостатки
    Плохо работает доставка. Курьер не согласовывает время и день доставки. Звонят по несколько раз до даты доставки.
  • Сергей Матвеев
    Сергей Матвеев Москва 14.03.2018
    Достоинства
    Хорошая работа логистики и информационного сопровождения торговой организации. Быстрое оформление заказа. Наличие большого количества товаров отечественного, российского производства. Полная информация о товаре. В целом интернет- магазин идёт в правильном направлении.
    Недостатки
    Недостаточно широкий ассортимент товаров для туризма, рыболовства и охоты.
    Комментарий
    Работникам интернет-магазина надо продолжать работать по продвижению товаров народного потребления произведённых в России. В зале образцов товаров, который я видел в пункте выдачи, хотелось видеть больше популярных изделий. Кроме того, будет неплохо если в зале образцов будет работать грамотный товаровед менеджер, который может рассказать о достоинствах и практике использования того или иного изделия. Одновременно надо взять лучший опыт других интернет-магазинов, где установлены интернет-терминалы, позволяющие осуществить дополнительную покупку непосредственно на пункте выдачи. Так это могут быть дополнительные расходные материалы или детали бытовых машин. Например ножи для электрических мясорубок. Удлинители электропроводов, кронштейны, чехлы, футляры, специальная литература и прочие мелкие полезные вещи, которые дополняют основную покупку. Например, при покупке палок для занятия скандинавской ходьбой, дополнительно можно предусмотреть брошюру по занятию этим видом прикладного любительского спорта. При этом, товаровед - менеджер, при формировании заказа должен поставить себя на место покупателя и подумать, что ещё нужно потребителю, покупающему данное изделие.
  • Анонимно Москва 14.03.2018
    Достоинства
    Всё отлично и хорошие товары.
  • Иванова Мария
    Иванова Мария Москва 13.03.2018
    Достоинства
    их нет. магазин периодически торгует воздухом. устраивают распродажи но товар не привозят
    Недостатки
    магазин нужно проверять . хотелось бы что б прокуратура сделала проверку этого магазина
    Комментарий
    ужасное общение сотрудников магазина. продают товар заранее зная что ничего не привезут
  • Анонимно Москва 13.03.2018
    Достоинства
    Нет достоинств
    Недостатки
    Аферисты. Откровенно обманывают покупателя.Торгуют "мертвыми душами".
    Комментарий
    Лично меня обманули дважды - из двух моих заказов. Первый раз привезли "не ту" соковыжималку, другую модель, которая разумеется более чем в два раза дешевле заказанной. Их ошибка, пересортица на склале. Целый месяц потратила в борьбе с Топ-Шопом за то, чтобы мне обменяли на нужный товар или вернули деньги. Второй раз Топ-Шоп устроил аферу с несуществующими мультиварками. Собирают заказы на акционный товар, потом - "упс!": объявляют партию бракованной и начинают продвигать вместо заказанной модели свой залежалый товар. Для меня теперь Топ-Шоп в вечном игноре! Люди, будьте осмотрительнее с этими аферистами.
  • Luferova Наталья
    Luferova Наталья Москва 12.03.2018
    Достоинства
    Только как умеловешают лапшу на уши
    Недостатки
    Заказ стопки бокалы пересылка почтой. Бокалы все с отбитыми ножками кроме одного. По поводу возврата стали еще выговаривать, что может я их и побила, хотя есть видеозапись. Отправить им не могу тк на б\листе с травмой. Крайне негативное впечатление от общения с отделом претензий
  • Захарова Валентина
    Захарова Валентина Москва 10.03.2018
    Достоинства
    Оперативный прием заказа, своевременная доставка, качество и соответствие товара описанию.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    буду заказывать еще
  • Савич Любовь
    Савич Любовь Москва 07.03.2018
    Достоинства
    Набор посуды Мечта Хозяйки в прекрасной комплектации с огромным гарантийным сроком пользования 30 лет,отлично.
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Работой интернет магазина осталась довольна,все предупредительно вежливо и в срок.
  • Kobzeva Elena
    Kobzeva Elena Москва 07.03.2018
    Достоинства
    хорошая упаковка товаров
    Недостатки
    не нашла
    Комментарий
    дорогая доставка
  • Галина Захаревич
    Галина Захаревич Москва 07.03.2018
    Достоинства
    все соответствует описанию
    Недостатки
    Последний заказ оказался для меня не совсем приемлемым. Выбрала бюстгалтеры 3 и 4 размеров, такие покупала в магазинах. Оказалось 3xl малы и неудобны и их пришлось продать, 4xl более менее нормально, но приходиться очень сильно тянуть. Крючки оторвуться быстро да и сил надо много.Хотела сделать заказ на 5xl ,но уже произошло подорожание.Очень жаль.
    Комментарий
    по первым двум заказам замечаний нет.
  • Фомина Ольга
    Фомина Ольга Москва 06.03.2018
    Недостатки
    Товар не соответствует действительности,качеству и полный обман.обходите этот магазин это кидалово
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 24

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь