Отзывы о «Территория мебели» в Москве

На сайте много товаров, но по факту в наличии почти никогда ничего не бывает. Ждать 3-4 недели просто неприемлемо на мой взгляд.

Очередной "интернет" перекупщик.

низкая цена, разнообразие моделей, наличие уникальных моделей

После нескольких дней поиска мебели для прихожей с ограниченным пространством (80х80) случайно наткнулся на угловой радиусный вариант соната-2. Для радиусного варианта со сдвижной дверью цена очень хорошая. Ждать пришлось долго, более месяца, впрочем, логистика как отрасль сейчас не на уровне. Привезли. Все аккуратно упаковано. Собирать приятно и легко. Качество крепежа и точность разметки отверстий позволили собрать за пару часов ровный и красивый шкаф. Результат в ограниченном пространстве прихожей оказался даже лучше, чем изображено на картинке на сайте.

качественное обслуживание, менеджер Ирина очень доброжелательна, исполнительна и отзывчива

нет

Доброго времени суток, заказали мебель Гарун, все подробно объяснили, ответили на все интересующие нас вопросы по размерам и цветовой гамме, помогли в подборе полной композиции, в итоге нами получен идеальный для нашей квартиры, набор шкафов гарун из 7 предметов.Все доброжелательны от менеджеров и водителей, которые везли и уточняли адрес, до грузчиков, которые внесли мебель в квартиру. Очень довольны и качеством мебели и работой магазина. теперь собираемся заказывать мебель и для дачи. Рекомендую этот магазин!

нет

Отвратительная работа с клиентами. Не подошел цвет журнального стола, существенно отличался от представленного на картинке, возврат не оформляют, товар на другой цвет не меняют. Принимая деньги, контрольно-кассовый чек на руки не выдают, нарушая права потребителя. Товарный чек предоставили от ООО "Рога и копыта"

Такие интернет-магазины следует закрывать, т.к. нарушают законы.

Хороший магазин, качественная мебель

Нет

Заказываем в этом магазине не первый раз. Раньше брали пуф и компьютерный стол. Теперь заказали прихожую. Пришлось ждать две недели, но мы про это знали. Мебель доставили в срок, оказалось все хорошего качества. Мы довольны. Если что-то ещё надо будет, закажем здесь, потому что уже не раз сюда обращались. Хороший интернет-магазин.

Хорошее качество

не обнаружились

Искали недорогой,но вместительный стол. В этом магазине заказываем в первый раз. Думали,ждать придется долго или еще какие-то проблемы возникнут. Но рискнули,потому что стол подошел по размерам и цена хорошая. Менеджер Ирина очень подробно объяснила,какие бывают цвета исполнения и про качество рассказала. Заказ сделали 22 мая, а на этой неделе стол уже привезли. За доставку взяли с нас 600 рублей,а собрали мы сами. Стол удобный,хорошего качества. Мы довольны и сроками и обслуживанием. Будем еще здесь заказывать.

О чем вы говорите!

Да ни с одним магазином таких проблем не было

Необязательность возведенная в степень. Заказал мебель 12.01 (заказ 4145 и 4596) и до сих пор он не исполнен. Никаких извинений и предложений. Перенос сроков за переносом. На возмущение мое и предостережении о тот, что дам соответствующий отзыв в интернете, получил чёткий ответ от директора, а нам, мол, пофиг, пишите куда хотите... Предыдущий отзыв очень подходит и к этому магазину. Кстати по второму заказу мне даже не перезвонили. Вывод. Хотите потерять время, а возможно и деньги, то вы, дорогие покупатели, обратитесь по адресу. В добрый вам путь...

отсутствуют

много

Наша история с этим магазином началась 1ого сентября. Заказала шкаф "молочный дуб" это цвет.(Что бы было понятно,это не совсем белый,а как опленое молоко или майонез)К сожалению для магазина,я знаю что это за оттенок и какие вариации его бывают т.к. у меня пол спални в этом цвете. И так,заказала шкаф, девушка сказала, что будет готов через 3 недели. Через 3 недели я звонила,им еще не привезли, через месяц в итоге приехала наша доставка, выгрузился мужчина и просил оплату, наученный горьким опытом предыдущих доставок мы решили вкрыть корбку и не зря,нам привезли ТЕМНО коричневый шкаф.ой,перепутали. Это было в выходные,по выходным операторы у них не работаю, в понедельник выесняется что наш белый,они кому-то уже продали и забрать его нельзя, нужно ждать еще 3 недели, я сказала, что это очень долго, на что мне ответили: "а ну ладно,тогда 10 дней". Через 3 недели звоню им и напоминаю,что 10 дней прошли 20 дней назад, на что мне девушка сказала: "аааа ну мы Вам должны звонить,привезли его". Доставку попросила на субботу,что бы лично все проверить. Отсавила свой номер и мамин на всякий случай. Сегодня, в пятницу, почему то позвонили маме и сказали,что доставка едет уже. Зная, как долго я жду этот шкаф,мама согласилась. Привезли,она не успела его вскрыть и фото мне отправить,как доставщик смотался, вечером открываю коробки и вуа-ля БЕЖЕВЫЙ!!!!! беееежевый шкаф! хотя я просила их открыть коробку и проверить что он БЕЛЫЙ,мне клятвенно обещали это сделать, естественно ничего не вскрывали. В понедельник буду звонить-возвращать и пишу заявление в комитет прав потребителей, Территория Мебели,привет!

Не сталкивался

Не отвечают на телефон, не отвечают на почту, никакой вообще организации, нужно проверить живы ли они там.

Еще до составления моего заказа отправил письмо в фирму с вопросами насчет интересуемого изделия, после нескольких дней ожидания ответа (его так и нет) решил позвонить в фирму, ни по одному телефону ответа не было. Решил все-таки сделать заказ - прошло уже 4 дня ни ответа ни привета, хотя в комментарии к заказу указал, чтобы сразу же связались при получении заказа менеджером. Жаль потраченного времени, закажу в другом месте.

Вежливый персонал, быстрота доставки заказа

-

23 апреля я заказала на сайте магазина ООО "Территория Мебели" Стеллаж Дарси-1. Отзывы про этот магазин в интернете неприятные, но в других местах нужного мне стеллажа не было в наличии. Менеджер перезвонил через полчаса после заказа, стеллажа в наличии не было, но пообещали привезти за 2-3 дня. Через 3 дня перезвонили, что стеллаж готов и его могут доставить. и действительно привезли.Доставили в квартиру, собрали. Боялась, что будет не тот цвет, но все обошлось.Оплату произвели при доставке, документы и чек у водителя были. Стеллажом довольна. Интернет-магазин оказался нормальный

4 апреля заказала 2 дивана для детей. Обещали привезти в течении 2-х недель. Помогли с выбором ткани (денег не очень много). Привезли 12-го, раньше чем обещали. Доставили бесплатно, денег не вымогали. Сегодня приехал сборщик-все собрал. Спасибо большое!

В моем случае не обнаружено.

Нет

Не магазин, а сплошной недостаток

14 января в 22:17 мной был сделан заказ № 2511. Магазин уже не работал. Но 15 января мне никто не спешил позвонить и сказать, что с моим заказом. Я позвонила сама во второй половине дня. Сказали в наличии нет.. видимо сообщать не нужно. Заказала другую позицию. Договорились о доставке на субботу 18 января. Время с 10 до 18. Время 20:00, никто не позвонил и ничего не привез. Печально.

Невысокие заявленные цены

Товар так и не привезли

15 сентября 2013 г. заказал в этом магазине шкаф Верона-2 600мм. На следующий день из магазина перезвонили, сказали, что шкаф смогут привезти только через три недели. Я согласился. Через три недели (7.10.13 г.) так как ни кто не звонил, я позвонил сам. Девушка по телефону объяснила, что шкаф прибудет на склад завтра (8-9-го октября) и на следующий день мне его привезут. Через неделю 14 октября опять не дождавшись шкафа я позвонил в этот магазин. Молодой человек долго пытался найти мой заказ и в конце признался что не знает где мой шкаф. После этого заказ я естественно отменил. В итоге пропал месяц.

Прочитала отзывы и сразу расхотелось заказывать здесь, но! Привлекла цена, я заказывала шкаф Танго, его цена варьировалась на других сайтах от 15000 до 20000, а здесь был за 13500, поэтому решила рискнуть. Также нашла прихожую, которую не видела на других сайтах, также по приемлемой цене. И не разу не пожалела! Менеджер перезвонила через 20 минут и сообщила, что все имеется в наличии и доставка будет ЗАВТРА! Моему удивлению и счастью не было предела. На других сайтах говорили, что ждать надо 2 недели, а то и месяц! На следующий день, как и обещали, все привезли! Со сборщиками договорилась в удобное мне время, без проблем приехали и все быстро и аккуратно собрали.

Во время доставки водитель приехал без грузчиков! Сказал, что нет свободных, а со мной уже договорился. И один, бедный, в дождь, перетаскал 8 огромных коробок, соответственно и время было потрачено больше, но это никак не отразилось на впечатлении о магазине!

Отличный магазин, всем советую. Жаль, что кому-то не повезло.

самая дешёвая цена

не обнаружил

Заказал Стенку после того как получил отказ в других магазинах, ожидал прибытия на склад неделю, и затем получил в обговорённое время. Сервис хороший, привезли, подняли, собрал сам. Почитал отзывы про сроки доставки, чуть не послушал людей. Мебель не мобильные телефоны, у неё другая специфика складирования и доставки, всё дольше и тяжелее.

НЕ ОБНАРУЖЕНО

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ

Если вы хотите получить проблемы вместо мебели, смело обращайтесь в интернет-магазин «Территория мебели» В июле этого года я заказал в этом магазине небольшой 2-х дверный шкаф-купе. Шкаф привезли 7 августа. Сборщика пришлось ждать полторы недели – у него было много заказов и он приехал 17 августа. Посмотрев на коробки, причем не распаковывая их, сборщик попросил доплаты в связи с тем, что двери шкафа не до конца собраны заводом-изготовителем. Ждать 10 дней и еще за это доплачивать-отказался. Это была стратегическая ошибка как потом выяснилось.После долгих и нервных телефонных препирательств с менеджером магазина, обещали прислать другого сборщика. Новый сборщик перезвонил и приехал уже 22 августа. Сказал, что не взял с собой нужных инструментов (сборщик!!!), попросил доплату до 30 % от стоимости шкафа (на что я теперь уже легко согласился) и перенес сборку на 27 августа. Впрочем 27 августа он уже забыл о нашей договоренности. В итоге, целый месяц вся моя семья спотыкается о коробки и сборщика я ищу сам. Уверен что в наше время магазины, продающие конструкторы вместо мебели и не несущие за это никакой ответственности не нужны. Ну и безусловно если бы меня еще на стадии формировании заказа предупредили что сборка шкафа полностью моя проблема- я не стал бы совершать эту покупку. Если вы дорожите своим временем и тем более нервами то рекомендую не пользоваться услугами данного интернет-магазина!

не получилось воспользоваться

думаю, что качество мебели такое же, как и работа службы доставки

У этой компании совершенно непонятная модель ведения бизнеса. Несчастный компьютерный стол они не могли доставить в течение полутора недель, каждый раз перенося срок доставки, прикрываясь нелепыми отговорками. Сначала "встала машина на ремонт" (одна на всю Москву?), потом они не могли найти детали стола на своем же складе, потом просто решили что приедут в другой день. А я все это время должен сидеть их и ждать. Обычно такие фирмы "учат", как надо работать, отказываясь от заказа на пороге квартиры, надо было сделать так же....

не имели возможности оценить

информация сомнительного характера

Позвонили с целью заказать мебель, прочтитали про бесплатную доставку при заказе от 6000 рублей. Девушка из розничного интернет магазина, представившаяся как Ирина, объяснила, что поскольку нам нужна доставка мебели за МКАД, получить бесплатную доставку, даже доплатив отдельно за каждый километр за мкадом ( 11 км у нас) мы не сможем, несмотря на сумму покупки, превышающую 6000 рублей. Придется оплачивать полную доставку - 600 рублей + 330 руб за 11 км = 930 рублей. При этом добавила, что в чеке будет указана только сумма за мебель, сумма доставки в товарном и кассовом чеке отражена не будет. Какие мысли при этом нас посетили, думаю, догадаться нетрудно... Покупать что-либо в этом магазине сразу расхотелось, будем обращаться в другой)