Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Связной» в Москве

Связной
3.8
5
1
11937
3.8Отзывов: 11 937

Показать фильтр отзывов
  • Cath Aksi
    Cath Aksi Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Молниеносная работа магазина :)))) всегда оригинальная продукция в заводской упаковке
    Недостатки
    не вижу
    Комментарий
    Покупаю с этом магазине не в первый раз и однозначно буду ещё ! Вечером (в 20:30) 23.07 оформила заявку на сайте на рассрочку на два Iphone 8 Plus 256gb. Моментально мне перезвонил специалист и уточнил все детали, сказал, что можно подъезжать к открытию выбранного магазина, подписать документы на рассрочку и забирать заказ. Следующим утром 24.07 в 9:10 мы с мужем уже вышли из магазина с двумя новенькими айфонами. ))
  • Анонимно
    Анонимно Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Быстрая и легкая рассрочка, широкий модельный ряд, позитивные доброжелательные консультанты
    Недостатки
    Та модель, на которую изначально упал взгляд - отсутствовала в наличии. Впрочем, нашла другую, отличную модель
    Комментарий
    Подобрала интересующий меня телефон, но в магазинах нашего подмосковного города он отсутствовал, под заказ доставили на следующий день, что на мой взгляд вполне оперативно и удобно, когда не нужно ехать в какой-то определенный офис, а можно забрать там, где удобно
  • Нефедов Виталий
    Нефедов Виталий Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Большой выбор, очень быстрая доставка по тарифу "срочная"
    Недостатки
    Прямо скажем не самые низкие цены, но это компенсируется возможностью частичной оплаты бонусами.
    Комментарий
    Заказал зарядное устройство для смартфона Самсунг с разъемом C-type. Воспользовался срочной доставкой, привезли спустя 1,5 часа. Это очень быстро, остался доволен.
  • Анонимно
    Анонимно Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Много точек в шаговой доступности в каждом городе. Иногда цены бывают ниже, чем у конкурентов. Покупал в Связном с 2015 и ранее был квалифицированный персонал. Бесплатная доставка при заказе от 3500 р.
    Недостатки
    1) На сайте нет нормальных контактов, что бы написать в поддержку письмо с документами и фото. Приходиться писать через обратную связь и получать ответы через посредников, вводя кодовое слово и номер. Это отнимает время у покупателя, столкнувшегося с проблемой. 2) Корзина Интернет-магазина до сих пор настроена на обман, подставляя ненужные аксессуары и удваивая отложенные позиции. Об этом сообщалось пару раз, прикладывались скриншоты, но исправить не спешат, потому что так задумано. 3) При заказах настаивают на доставке, а не самовывозе. Так как психологически ясно, что товары с доставкой меньше проверяют, а курьеры в штате вечно спешащие и ворчащие. 4) Персонал стал некомпетентным в технических вопросах. Много обещают в ответах, но по факту не выполняют своих обещаний в установленные ФЗ сроки. 5) Катастрофически не соблюдают Федеральные законы о торговле и защите прав потребителя. 6) Некоторые товары привозят некондиционные, с неполной комплектацией. А вернуть или обменять - это целая проблема с бесконечными обещаниями. Вроде не отказывают, но всячески тянут сроки, что бы на законных основаниях в итоге отказать.
    Комментарий
    Я был удивлён, когда на порталах с отзывами встретил 1260 отрицательных с оценкой "1 звезда". Здесь на Маркете их даже 3409 штук и у всех аналогичные истории - некондиция, возврат, доставка. Мой заказ № 48377570 от 15 Мая до сих пор не разрешён по вопросу довоза недостающей детали. Получил много писем с ответами от Связного, мол, простите, всё заказали, скоро будет... в течение 2х дней... Но воз и ныне там. В каждом ответе шаблонно пишут (цитата): "В течение двух рабочих дней мы сделаем всё для решения вашего вопроса". Но проходят недели и месяцы, а Связной издевается над своими клиентами! Даже звонили, слёзно извинялись, просили понять и простить, принять извинения за задержку. Но ничего не двигается с места. Хотя аналогичный товар есть в наличии. Дел на копейку - просто взять и обменять его на привезённый некондиционный. Так как тем товаром, что я дистанционно приобрёл пока пользоваться не могу, по причине отсутствия крепёжного фиксирующего винта. Доставка - это ещё одно слабое звено в Связном. Возможно, это для нас покупателей неприятно, когда курьер опаздывает, хамит и спешит, не позволяя тщательно развернуть полученные товары. А для магазина такой персонал очень даже полезен. Я крайне не рекомендую связываться со Связным (аллегория), тратить время и нервы, пытаясь сэкономить пару-тройку сотен. Связной стал именитым брутальным брендом, переставшим дорожить репутацией.
  • Петров Саша
    Петров Саша Москва 25.07.2018
    Достоинства
    купил телефон, дали отличную скидку на карту памяти (по акции). Спасибо консультанту Этери, рассказала про условия акции.
    Недостатки
    не заметил
  • Ковин Александр
    Ковин Александр Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Все быстро. Приятный курьер. Оплата картой курьеру было преимуществом магазина, так как сумма покупки большая.
    Недостатки
    Нет
  • Зверев Никита
    Зверев Никита Москва 24.07.2018
    Достоинства
    Оперативность, соблюдение сроков, общее отличное впечатление от менеджера отдела продаж, до курьера.
    Комментарий
    Приветствую! Опишу свою ситуацию и опыт общения со Связным. Нужны были аккумуляторы для фотоаппарата. Утром сделал заказ в интернет магазине на автозаводской, где ранее чаще всего закупался и к открытию поехал в их сторону. По приезду в магазин, по техническим причинам его закрывают парни в камуфляже. Понимаю, что ждать смысла нет, на работе отпросился на 1.5 часа. Бегу на МЦК, в удобном кресле Ласточки, открываю телефон и начинаю искать интернет магазин. Вижу цены +\- 200р, замечаю жирным выделено Бесплатная доставка в Связном! Супер, заказываю, включаю музыку в наушниках и наслаждаюсь поездкой. Звонок менеджера в течении 20ти минут, голос информировал , что всё в наличии и сегодня я получу заказ. Обговорили адрес доставки и резюмировали стоимость. Попрощались на приятной ноте. Как и было оговорено, через 4часа со мной связался курьер и ещё раз подтвердил адрес и место встречи. Мне оставалось только спуститься из офиса и забрать товар. Курьер оказался очень приятным, вежлив и с юмором=) Расплатился, получил счёт и чек. Я доволен! спасибо! Думаю не раз воспользуюсь Вашей компанией!
  • Анонимно
    Анонимно Москва 24.07.2018
    Достоинства
    Очень вежливый персонал, как в кол-центре Связной, так и в магазине.
    Недостатки
    Технические моменты-очень все долго и часто «зависает»
  • Алексеев Сергей
    Алексеев Сергей Москва 24.07.2018
    Достоинства
    Хороший в целом выбор, при крайней покупке сделали скидку на SSD (Samsung EVO 860). В целом закупаюсь тут уже семь лет (1-2 товара в год), проблем в общем и целом нет, кроме одного единственного раза. В целом 1 сбой из ~12 заказов - хорошее соотношение.
    Недостатки
    Магазинов по Москве могло бы быть и побольше.
  • Кислов Игорь
    Кислов Игорь Москва 24.07.2018
    Недостатки
    Мошенники, нарушают закон и пробивают чеки выше, чем ценник
    Комментарий
    Забронировала iPhone в магазине "Связной" на мичуринском в ТРЦ Фестиваль по цене 22 990 руб (так он стоит на Вашем сайте и на ценнике в данном магазине), но когда приехала за ним, продавец- кассир пробил мне чек на 23 037, где сам телефон стоил почему-то 21 987руб, а остальные 1050 руб были непонятно откуда потому что я не просила его о дополнительных услугах и даже не просила пакет, который внезапно оказался в чеке, но мне его так и не дали. Заметив несоответствия, после долгих приперательств со стороны продавца и игнора управляющего магазина, я попросила их пробить мне айфон за 22 990 как на ценнике, потому что в случае брака и возврата мне бы вернули не 22990, а 21987, как пробил кассир в чеке. По факту получается что продавец пользуясь полномочиями, сделал свою скидку на мой телефон и дополнительно на остаток суммы пробил свои услуги чтобы получить процент. Плюс сумма денег, которую мы заплатили не соответствовала сумме в чеке! С карты все-таки списалось 22 990, а чек мне выдали на 23 037. Продавцы данного магазина занимаются мошенничеством! Пробивают чеки на другие суммы, навязывают услуги, о котрых клиент не просит. Книгу жалоб не предоставляют! Нарушают пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей». Что же касается административной ответственности, то лицо, допустившее такое нарушение при продаже продовольственных и непродовольственных товаров, наказывается в соответствии со ст. 14.7 и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. Мы намерены отправить жалобу в Роспотребнадзор чтобы по закону наказать мошенников!
  • ALESHINA ANNA
    ALESHINA ANNA Москва 24.07.2018
    Достоинства
    Приветливый персонал Заказ пришёл ровно в назначенные сроки
    Недостатки
    Нет
  • Кулешов Павел
    Кулешов Павел Москва 24.07.2018
    Недостатки
    Магазин на рязанском проспекте д46с1 ужасный, продают заведомо неисправный товар! Приехал с другого конца Москвы за оплаченным товаром, а они говорят что наушники которые вы оплатили вчера принесли и у них одно ухо не играет. Вопрос зачем продолжать продавать этот товар? Почему интернет магазин подтвердил оплату и наличие в магазине? Вобщем магазин отвратительный, не берите там.
  • Ps Sofiya
    Ps Sofiya Москва 23.07.2018
    Достоинства
    покупала ноутбук Dell latitude 7389 . заказом довольна, была срочная доставка в течении 2 часов мой заказ уже был дома.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    довольна покупкой и скоростью обработки заказов.
  • Логачев Александр
    Логачев Александр Москва 23.07.2018
    Достоинства
    Обилие пунктов выдачи. Цены (на отдельные товары). Внимательное отношение. Качественный и разнообразный товар. Внимательность.
    Недостатки
    Как в универсаме эконом класса предложили купить упаковочный пакетик с рекламой Связного. Смешно. Не жалко. Но смешно.
    Комментарий
    Покупал не раз. Удобно, быстрое, качественное обслуживание, часто низкие цены. В частности купил очень неплохой планшет по самой низкой цене. Но карту к нему взял в другом интернет магазине. Не пожалел, хотя за картой пришлось ехать в другой магазин. Здесь частенько бывают цены значительно ниже, чем у коллег по торговле. Советую присмотреться к магазину. Пишу по прошествии некоторого времени, а не за "100рублей на счет телефона". Шутка, но правда.
  • Анонимно
    Анонимно Москва 23.07.2018
    Достоинства
    Цена, характеристики
    Недостатки
    Заказала бюджетный телефон с 2 симками, все подтвердили, поехала получать. Его мне дали и сказали, ну вам же не обязательно 2 симки? А то только одна работает. Я стала внимательнее смотреть, телефон достаточно потертый, кучи входящих/исходящих и др.деятельности внутри. Как мне объяснили, это норма, когда сотрудники пользуются любыми телефонами с витрины для своих целей, и для активации симок для продажи и именно этот телефон долго продержался, пока сломался,другие быстрее ломались.
    Комментарий
    Будьте бдительным в Связном! Никогда не берите витриные телефоны, вас предупредят, что они сломаны только когда уже приедете, а может и вообще не предупредят!
  • Анонимно
    Анонимно Москва 23.07.2018
    Достоинства
    Скорость доставки в удобное место
    Недостатки
    Не заметил
    Комментарий
    Советую воспользоваться интернет магазином
  • Швецов Константин
    Швецов Константин Москва 23.07.2018
    Достоинства
    Удобный сайт, достоверное и полное описание товара.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Заказ приняли быстро и доставили на следующий день ко времени. Телефон в заводской упаковке, претензий нет. Все поравилось.
  • QWERTPOLP
    QWERTPOLP Москва 22.07.2018
    Достоинства
    Быстро
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Купил zenfone 5, привезли в этот же день и в запечатанной коробке, 100 лет уже не покупал телефон не раздербаненый, приятно.
  • Новикова Ирина
    Новикова Ирина Москва 22.07.2018
    Недостатки
    30.11.2017 был куплен кабель (арт. 4157256). На коробке указан гарантийный срок 6 месяцев. 17.05.2018 кабель был сдан в ремонт (код 043014648). 09.06.2018 я хотела забрать отремонтированный кабель, но он вернулся из ремонта с актом, в котором указано, что "Истек срок гарантийного обслуживания". Обратившись в горячую линию, мне подтвердили, что данное решение неправомерно (обращение №492 997), и предложили оформить еще раз в ремонт, что я и сделала (код 043017796). 21.07.2018 я пришла забирать кабель. И я снова получила акт из ремонта о том, что "Истек срок гарантийного обслуживания". Я считаю, что нарушены мои права в предоставлении гарантийного обслуживания. Прошу предоставить мне ответ по данному вопросу.
  • Анонимно
    Анонимно Москва 22.07.2018
    Достоинства
    Высокая доставка товаров под заказ в магазин небольшого города, быстрое оформление заказа, упаковка товара никак не повреждена, все отлично работает.
    Недостатки
    Разница в работе магазина в городе и интернет-магазина: в интернет-магазине пообещали скидку на следующий заказ, но не объяснили, что эта акция действует только там, а не во всей сети "Связной". Мы заказывали товар с вывозом через магазин и рассчитывали на следующую покупку аксессуаров к товару со скидкой. Остальное было в порядке.
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 30
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь