Отзывы о «Сайдекс» в Москве

Покупал в этом магазине внешний жесткий диск WD My Passport Ultra и чехол к нему Case Logic. Приемлемая цена, возможность самовывоза из удобной точки (м. Таганская), sms-уведомление о том что заказ доставлен в точку самовывоза и его можно забрать. Вежливый персонал.

Необходимость расплачиваться наличными, а не картой.

Нет

Отвратительный сервис. Заказ так и не был получен!!

Заказал чехол для планшета huawei vogue 11.12. Долго ждал, пока оператор свяжется со мной,чтобы подтвердить заказ, в итоге позвонил сам. Дозвонился с трудом. Сказали что на следующий день могу забирать из пункта самовывоза. Затем пришла смс , что заказ собран и ждет доставки. На следующий день(12.12) никаких смс не пришло, вечером позвонил сам, сказали, что не смогли привести, привезут завтра (13.12). В пятницу днем опять позвонил им сам! Девушка, сказала,что не может дозвониться до склада, чтобы узнать могу я забирать заказ или нет!! В итоге сегодня (17.12) пришла смс "Товар по заказу закончился. Приносим извинения". Абсолютный беспредел!! Магазину понадобилась целая неделя, чтобы понять что у них нету товара!!! При этом мне они обещали быстрое получение!! Операторы не связываются с клиентами, приходится звонить самому, никому не советую пользоваться этим магазином!!

цены

курьеры

Хотел купить, среди прочего, внешний диск. Приехал курьер, я вынес ноутбук проверить диск на месте. Курьер грудью встал на защиту диска, шумел: "Его нельзя подключать, он ведь с мороза! Он же крякнет!. Сначала оплатите, потом ломайте!". Вопчем проверить не дал, в связи с чем я отказался от покупки кота в мешке. Прошу выдать премию курьеру в размере стоимости спасённого имущества. А, да, чуть не забыл. Еще жутко бесит смс спам. Заказывал в четверг, доставка была в понедельник. И каждый день не по разу мне радостно сообщали смсками, что заказ принят, заказ обрабатывается, заказ комплектуется, у заказа есть номер, заказ заворачивается в подарочную упаковку, заказ рад, что его заказали... Достаточно двух смс: 1 - заказ принят, номер такой-то. 2. заказ передан курьеру, номер курьера такой-то. Всё! Слать с утра ненужные смс, когда добрые люди еще спят - это за гранью добра и зла! Минус вам в карму.

Удобный в использовании интернет-магазин, широкий ассортимент

При самовывозе не принимаются банковские карты при оплате

Заказал товар днем 12 декабря, ожидал что товар будет доставлен в магазин 13 декабря днем. Товар прибыл 13 декабря, но в 19:30, что для меня было не удобно, так как я работаю рядом с магазином до 17:00. Пришлось ехать в магазин в субботу 14 декабря.

Удобный сайт (поиск, достоверность наличия товаров и сроков доставки, человеческое описание товаров), оперативность работников, вежливость и готовность помочь, бесплатная доставка при докупке любого аксессуара

у всех есть недостатки - и тут скорее всего тоже, но пока не выявил :)

Заказывал внешний жесткий диск для родителей (заказ № 392063), искал не дорогой магазин, который доставит в этот же день. Как описал выше, на сайте при выборе товара отображается достоверная информация по доставке. Как я понял, если товар на центр. складе и заказываете утром, то доставят в тот же день. Добавил услугу "Сервис+" всего за 90 руб. (почитайте на сайте). Сайт предложил добавить любой аксессуар, чтобы доставка стала бесплатной (а так стоит 350 руб.) - добавил чехол для ЖД, который в итоге с вычетом за доставку вышел около 300 руб. - красота!Буквально через 5-10 мин. перезвонила милая девушка, вежливо объяснила, что выбранный чехол доступен только в магазинах их сети, поэтому доставка сдвинется на понедельник (заказывал в пятницу). Мы быстро подобрали и заменили чехол на другой, который кстати вышел дешевле :) Потом оперативно связался уже курьер буквально через полчаса, уточнил адрес и срок доставки. Привез вовремя, все чеки и документы в полном порядке!Заказывал пока первый раз (поэтому не знаю насколько достоверен - может мне повезло?), но думаю обратиться в следующий раз именно в этот магазин! Спасибо большое!

Оперативность

Мне очень понравился магазин САЙДЕКС, а именно: отличное сервисное обслуживание, весьма обходительные операторы, очень удобное смс оповещение, плюс качественная транспортировочная упоковка, относительно невысокая стоимость по отношению к другим интернет магазинам.Единственное пожелание увеличить ассортимент товаров. СПАСИБО!!!

Отличный магазин! И через инет можно заказать, и приехать в одно из отделений и всё потрогать, посмотреть. А если прийти в магаз на третьяковской, то можно насладиться замоскворецкими двориками и подвальчиками. И реально дёшево! Купил вчера люмию 920 за 10 с мелочью тысяч. В связном 15 стоит. Словом, отличный магазин!

Не нашёл

Хорошо. Без комментариев

Быстрое оформление заказа

Серый товар

Купил 14.12.2013 ребенку планшет Samsung note 10.1 n 8000 на сайте заявлено, что весь товар с заводской гарантией. Однако на деле европейской зарядки в комплекте нет, инструкции на русском тоже нет, все на арабском. Ребенок увидя зарядку расстроился пришлось покупать новую зарядку. Вообщем заявление на сайте о происхождении товара обманчивы. Надеюсь администрация магазина свяжется, чтоб разъяснить ситуацию. А то впечатление остались мало приятные.

Быстрая обратная связь, бесплатная доставка, офисы недалеко от метро - удобно при самовывозе

Нет

Пользуюсь услугами магазина больше года, сделала больше 10 заказов. Всегда быстрое обслуживание, компетентные консультации. Забирала заказы сама и заказывала доставку. Одни плюсы и положительные эмоции при общении с sidex.ru

Хороший магазин! Доставили быстро, куча уведомлений-не сидишь ждешь приедут или не приедут! Цены хорошие!рекомендую )

Удобный интернет магазин,быстрая доставка,вежливый персонал,доступные цены,удобные формы оплаты.

Не обнаружил

Заказывал смартфон в подарок жене. Большой выбор товара, в наличии было большое колличество различных моделей,интерфейс сайта очень понятный и удобный,благодаря этому быстро сделал свой выбор. Прочитав характеристики товара на сайте можно тут же ознакомиться с отзывами. Ценами был очень приятно удивлен! Доставка также оставила массу положительных впечатлений. При оформлении заказа оператор предложил мне бесплатную доставку по Москве при условии заказа еще одного товара,заказал также карту памяти для телефона.Товар доставили на следующий день,точно в оговоренное время.Для меня это огромный плюс, т.к имею жесткий график работы. Смартфон оказался отличный,без каких-либо дефектов,с гарантией.Жена довольна:)) Магазин оставил только положительные впечатления,всю следующую технику в дальнейшем буду покупать только там!

Отвратительный магазин. Заказывал у них электронную книгу, цифровую рамку для фотографий и метеостанцию. Через день после оформления заказа мне позвонили и сказали, что цифровых рамок нет в наличии. Ладно, рамку из заказа убрали. Оплатил оставшееся (метеостанцию и электронную книгу). Пришел СМС "Заказ принят логистом", а через четыре часа позвонил менеджер и сказал, что метеостанции ТОЖЕ НЕТ В НАЛИЧИИ (!) "Закажите что-нибудь другое или мы вернём вам деньги" Как можно принимать 100% предоплату за товар, которого нет? Почему на сайте товар "в наличии", а на самом деле он отсутствует, и это выясняется в момент отгрузки? Это не сервис, а недоразумение. Категорически не рекомендую связываться.

Ужасный подход

В заказе был телефон LG L7 black и клавиатура.Доставка была на пятницу. В пятницу уже ближе к вечеру мне перезвонили и оповестили что не успевают доставить заказ, т.к. одна единица из заказанного отсутствует и будет только к понедельнику. Ок, ничего страшного- в понедельник так в понедельник (нам было не критично). В понедельник приезжает заказ, начинаю проверять телефон - коробка вскрыта, и в комплектации с телефоном LG лежит зарядное устройство от Samsung (+ к нему ещё нужен переходник!!!), на мой вопрос курьеру - а почему у тел LG в упаковке зарядка Samsung, он спокойно отвечает - не нравится - пишите отказную, я не могу долго ждать,а вообще в любом магазине можете купить переходник, он стоит всего 30 рублей )))))) Замечу, его не смутило что вообще зарядное устройство другой марки. Я написала отказную, позвонила в магазин,объяснила проблему, оператор мне сказала что она не может ничего сделать пока не вернётся заказ к ним обратно. На мою просьбу перекомплектовать заказ, она сказала что остался такой же телефон только в белом цвете и она не может ничем помочь. Вот такой опыт общения с данным магазином.

Заказал доставку в постомат п Нахабино (15 км от г.Москва) 11.12.13 г. точку доступа WIFI ASUS RT-N!4U. Получил в тот же день четко 2 SMS уведомления о принятии, а позже о подтверждении заказа. 12.12.13 г. получил SMS уведомление о передаче заказа на доставку. 13.12.13. получил SMS о наличии заказа в точке выдачи и забрал товар. Постомат работает понятно Товар соответствовал моему заказу. Претензий по качеству и количеству нет.

На сайте цена за роутер стояла 1544 рубля. Мне его озвучил менеджер с ( сервисом +) 2007 рублей плюс 261 рубль за доставку. Итого обошлась покупка в 2268 рублей. C ценой я согласился так как срочно нужно было купить его.

В целом идея очень хорошая . Современный подход и все такое. Но если цены будут отличатся от цен указанных на сайте я в следующий раз предпочтение сделаю другому магазину с более демократичной ценой.

хорошее расположение магазинов (точек выдачи товара)

цена на сайте не соответствует реальной

Купил внешний диск Western Digital WDBU6Y0020BBK. Цена на сайте была 3700 с копейками, приехал в магазин на Таганке, там мне продали его за 4100 с копейками (с учётом скидки по карточке). Вот вам и цены на сайте ... (((

Цены, ассортимент, служба доставки, качество товара.

---------------------------------------------

Отличный магазинчик, порадовало буквально все,особенно служба доставки))) Теперь я их клиент!!!

Интерфейс сайта и цены приятно порадовали.

нет.

Давно заглядывалась на бредовую новинку Apple iPhone 5S 16Gb (space gray), ну сами понимаете, у всех есть и себе хочется модный гаджет, а тут и предложение удачное, и модели именно такая, какую хочу, вообщем супер. Переживала, что не довезут, но нет все в целости и сохранности даже пленочка на экране есть защитная. Магазин супер, все на высший бал.

ЗАКАЗ N 391359 ПРИНЯТ! Ожидайте звонка менеджераЗаказ номер: 391359 Товар(ы): 1. Sony Xperia E dual C1605 (шампань) ::: - 1шт. (5754руб) 2. Sony Xperia E dual C1605 (черный) : - 1шт. (5446руб) Заказ был сделан 12 декабря 2013 г.. На 13 декабря обещали сделать доставку с 14.00 до 18.00. В районе двух дня жена позвонила, узнать в какое примерно время будет курьер, до курьера дозвониться не смогли, но пообещали найти его и созвониться. Не дождавшись звонка, в 16.00 жена снова звонит в магазин, и тут после получаса всяких уточнений выясняется, что заказа вообще не будет, т.к. оказывается одного из телефонов нет!!!! Вообщем на протяжении всего времени слушали одно враньё, как писали выше сплошное хамство, связаться с кем то из руководителей вообще не возможно. В очередной раз убеждаюсь, что до нормального, человеческого сервиса в ЭТОЙ стране ещё очень и очень долго. Господа из Sidex, можете вычеркнуть ещё одного клиента из своих списков, хотя, подозреваю, что это вам глубоко пофиг!!!!

Очень быстро и слаженно работают. Отзвонились после заявке на сайте в течении 30 минут, хотя заявка была сделана около 21.00. Доставили на следующий день вовремя. Все опереции с заказом отражались смс - сборка, отгрузка, телефон курьера.

-

Купил аккумулятор Nokia BL-6P за 500 руб. Привез домой , установил в ТЛФ - ничего, экран темный. Включил зарядку, думал глубокая разрядка АКБ, Никакого результата. Получается купил пустышку.Ужас!!!