Отзывы о «Samura» в Москве

Нормальный магазин. Заказывал магнит для ножей с доставкой до пункта выдачи CDEK. Заказ поступил в пункт выдачи на следующий после заказа день. Приехал, забрал, оплатим по карте.

Не увидел.

Оперативно связались Соответственно достака тоже норм по времени и согласованию

Курьер привех коробки сножами пропахшие курилкой! Толи склад у них в курилке рассположен их сотрудникоа. Толи курьер дымит как паровоз! Теперь по ножам... Купил себе серию samura 67. По этой серии единственная проблема - используемая сталь наточке в домашних условиях не подлежит!!!!!!! У меня все точильные камни засаливаются моментом Это какой то ужас!!!! Но сначала режут норм! Но через неделю требуется правление! И вот тут засада Точильные камни (у меня их мног разной зернистойсти. Макс 3000. Все засаливаются и все....) Короче шлак! Купил еще и другую серию MO-V Здесь сказать пока ничего немогу! Купил друзьям

Самое главное достоинство магазина Самура - это ножи Самура. Всё логично :) За такую цену качество просто отличное. Крутость этих ножей в том, они острые прямо из упаковки, долго не тупятся и выглядят красиво, солидно, дорого. Я не знаю, как удаётся всё это вместе совмещать и при этом продавать за небольшие деньги, но это факт. Когда-нибудь соберу целую коллекцию ножей для разных случаев. А еще подставку под ножи.Ещё хотела бы упомянуть скорость передачи товара в доставку. За один день! Это очень здорово. Может быть, если магазин доставлял бы сам, мне бы посылка пришла также быстро, кто знает.Понравилось также, что по всем шагам о заказе информировали по е-мейл и сообщением на телефон. Очень удобно и не беспокоишься, что о твоём заказе забыли.В этом магазине я делала заказы два раза (в декабре - заказывала нож для себя, и в июле - для мужа, т.к. ему захотелось отдельный и более длинный нож), но у меня уже сформировалось к нему своё отношение: это достойно, спасибо!

Т.к. у магазина доставка не своя, а с помощью транспортных компаний, то в конечном счете скорость доставки зависит от транспортной компании. Мне не понравилось, что нельзя было сделать самовывоз в офисе транспортной компании, пришлось создать небольшую суету для близких, которые ждали доставку на адрес, т.к. я в этот момент была на работе.

Пожалуйста, сделайте свою доставку, я уверена, что она будет также хороша, как и в целом отношение магазина к покупателям.

Услугами данной компании пользуюсь давно, с 2010 года. Никаких претензий ни по качеству обслуживания, ни по качеству товара, ни по доставке (покупал как лично в магазине, так и с доставкой на дом). Всегда приветливый персонал, качественное обслуживание.

Нет

Желаю вам процветания! Пусть качество обслуживания будет таким же, как и качество товара!

Доставка точно в оговоренный срок. сами ножи -чудо. Заказывала Нож кухонный "Samura HARAKIRI"универсальный - очень острый, легкий. удобный, настолько легко нарезать тонкими ломтиками все, буквально все. Второй Нож кухонный "Samura 67" резала им замороженную форель - как мягкое масло, легко и ровно. не ножи, а "сказка". Пожалела, что раньше не купила такие ножи, маялась с тупыми, пытаясь наточить их.

Осторожность нужна всегда.настолько острые ножи, что порезала палец, когда распаковывала.

всем знакомым порекомендовала купить такие ножи

Все было четко, быстро, курьер вежливый

Хорошее качество ножей. Очень приятный персонал.

их нет

Ножи супер. Доброжилательный персонал. Всем интернет магазинам еще поучиться так обходительно общаться с клиентами.

Заказал 8 июня 18 года. Обещали 2 дня на доставку. Пришел заказ 11 июня.ножем доволен. Самура харакири - недорогой,качественно сделан,в коробке уже заточен был.

Всем привет. Делал большой заказ для себя и друзей. Отправка и доставка очень быстрые. Сами ножи достойные, я заточник и знаю что пишу!

Заказал, оплатил, прислали. О чём ещё можно мечтать.

Покупал товар во время акции, доставка и товар на высоте.

Покупал во время акции, проблем с доставкой и наличием товара не было

Покупал топорик накири серии харакири. Нож откровенно не понравился. После пары дней использования по овощам на торцевой доске, обнаружил на лезвии сколы.... По усилию, мой старый пчак режет откровенно легче. На мой взгляд, бренд Самура сильно переоценен.

Ножи действительно отличные.

Служба логистики в общем и доставки в частности. Во время акций фирма совершенно не справляется с количеством заказов.

Если планируете покупать их товары во время серьезных скидок или акций, рассчитывайте на то, что ехать они до вас будут неделю-две, вместо заявленных нескольких дней.

Всё отлично!

Нет

Оформил заказ на самовывоз из почтомата, забрал на следующий день. Стараюсь не оформлять доставку курьером в принципе, не люблю быть привязаным ко времени.Заказал набор из 3 ножей серии SAMURA HARAKIRI, очень доволен качеством, я себе большой захапал, а остальным по вкусу пришлись средний и маленький нож (я не профессиональный повар и ножи на кухне скажем так себе были), теперь готовлю с удовольствием! Спасибо Oblomoff, за рекомендации !!!

Достоинств нет

Заказ даже не привезли

Я сделала заказ 14.03.2018 года. Через три дня мне позвонили и сказали что привезут заказ на следующий день. Курьер даже не позвонил и не приехал, на следующий день я позвонила и мне сказали что привезут сегодня. В итоге опять ничего, я написала жалобу на сайте и опять тишина, а сегодня ( 20.05.2018) мне прислали спасибо за заказ (который я так и не получила) и просьбу написать отзыв. Я в шоке, так как не первый раз делала заказ в этом магазине, но больше никому не посоветую этот магазин!

Очень большой ассортимент, есть не маленькие скидки!

Нет

Четко и понятно проконсультировали по телефону! Доставили заказ на следующий день. Заказом доволен, пользуюсь ножами два месяца. Лезвия очень острые, ножи просты в уходе и эксплуатации.

Реклама, пиар.

Обслуживание, персонал, компания в целом

Отзыв о компании Samura Заказал подарочный набор ножей цена 8353 рубля. Оформлен и оплачен в понедельник. Не отгружали 2 дня, звонил - на что мне говорили - очень большая загрузка, отгрузим сегодня! Обещаем... Хорошо, жду день, жду 2... Звоню снова - на что мне говорят, что мой заказ я смогу получить только через недели 2 -))) И по какой причине не отгружен, 100% оплаченный, товар. Думаете всё? Фиаско? -)) Нет! Далее они говорят следующее - что Вы же от него отказались -))) А деньги Вам были возвращены на карту. Хотя не денег, не информации о отказе на сайте НЕТ. Как это?! Дайте говорю более компетентного менеджера или лучше старшего - на что было сказано, что он проживает не в России, и связаться с ним не имеет возможности. Скажите не повезло? С кем не бывает? Всё бы не чего, если бы не та же история практически год назад, но там хоть товар пришёл спустя 2 недели назад, вместо обещанных 3-4 дней... В данном случае товара нет и денег нет! Всем удачных покупок!

Качественные столовые приборы здесь продают. Я своей покупкой довольна. Вполне возможно, что она не последняя.

Поменяла предыдущий магазин, где покупала столовые приборы на этот по одной простой причине, здесь дешевле, а качество покупок то же. К тому же бонусом идет приятное общение операторов, толковые рекомендации и удобная доставка.

У меня даже при всем желании нет ничего, к чему можно придраться, отличный сервис и приятный персонал.

Уже дважды тут сделал покупку. Очень понравился магазин изначально, потому что продает качественные товары по приемлемым ценам. Теперь я обратился за ножом, который заказывал в подарок брату. Он у меня тоже любит готовить, поэтому для него нож лучший подарок. Спасибо. Отличный магазин!