Отзывы о «Русский лен» в Москве

Магазин для тех, кто отдаёт предпочтение товару из натуральных и качественных материалов: лен, вискоза, шерсть, кожа. Качественно пошитая одежда, оригинальная бижутерия, красивые шарфы, уютный текстиль для кухни.

нет

Магазин, в который хочется возвращаться.

Сайт - удобный интерфейс; подробное описание модели; вся необходимая информация для выбора размера; рекомендации по комбинированию выбранной модели. Модельный ряд - богатый выбор, хорошие скидки. Обслуживание - отличная работа операторов; быстрота и вежливость в обслуживании; предоставляется полезная дополнительная информация (например, помощь в выборе способа доставки заказа); оперативная доставка.

Не обнаружила

Работой интернет-магазина очень довольна! После доставки заказа (по почте) мне позвонили и поинтересовались - все ли в порядке, все ли подошло по размеру, нет ли каких-то замечаний. Сделала еще заказ, надеюсь - не разочаруюсь в магазине и стану постоянной покупательницей.

Прекрасные ткани, прекрасное качество пошива, прекрасное обслуживание!

Один: хотелось бы пониже цену на одежду.

Постоянно заказываю разные товары в этом магазине: одежду и кухонные принадлежности (скатерти, полотенца). Очень все красивое! На кухне уютно и тепло с изделиями от Линоруссо.

Магазин Русский лен встретили с мужем в Сочи. Мы были в полном восторге. Приобрели постельное бельё, пижамы и со скидкой несколько сарафанов и платьев для работы в офисе. С тех пор ( с 2009 года) все подарки, постельное, пледы покупаем через интернет магазин.

Быстро комплектуется заказ, все аккуратно упаковано. Всегда к заказу кладется бесплатный подарок!

Долго идет посылка, но это вина почты России

Мне очень нравится постельное белье в вашем магазине! Качество отменное! Больше нигде не встречала такого белья1 Спасибо вам!

Несколько лет заказываю одежду только в "Русском льне". Всегда оригинальные модели отличного качества. Радует, что на крупных дам шьют элегантные вещи. Сейчас девушкам размера "плюс"тяжело купить хорошую вещь, но только не в "РЛ". Выбор большой. Покупала также простыни на резинке. Очень понравились. Мужская одежда порадовала. Все хорошо садится по фигуре. Качество отменное. Работа с клиентами тоже на высшем уровне. Операторы помогут, посоветуют, исправят.

пока не видела

Хотелось бы махровые халаты))

Хорошие, интересные вещи; информативность сайта; оперативная работа менеджеров магазина

Если это можно назвать недостатком, то согласна с предыдущим отзывом: цены, пожалуй, не особенно низкие, но это решаемо: подождать скидки (сезонной, или "товар дня", или "товар недели").

Одежду через интернет-магазин покупаю впервые, раньше останавливало то, что сложно определиться с размером "на расстоянии", но, благодаря информативности сайта, с размером "угадала" по всем вещам, которые обычно перед покупкой требуют примерки. Кстати, спасибо покупателям, которые оставляют отзывы о товарах, - их отзывы очень помогают в выборе. Относительно доставки: оформляла 3 заказа (для менеджеров магазина - 48365, 49403 и еще один, номер которого не помню), два - почтой и один курьерской доставкой по Москве, все заказы были оперативно отправлены и доставлены, очень удобно отслеживать нахождение посылки по почтовому идентификатору, который присылают SMS-кой). Еще предложение к работе интернет-магазина: ввести опцию типа "Лист пожеланий", где зарегистрированные пользователи могли бы оставить что-то вроде заявки, что какой-то приглянувшийся товар хотелось бы приобрести в период, когда на этот товар будет скидка, и по этому "Листу пожеланий" в период скидок приходило бы оповещение на электронную почту или на телефон.

Качественная одежда изо льна и других натуральных тканей разных размеров. Столовое и постельное белье.

если покупать без скидок и акций - высокая цена

Заказываю одежду не первый раз, смело рекомендую знакомым. Кто попробовал, тоже становится постоянными клиентом магазина "Русский лен". Условным недостатком можно назвать цену, если покупать без скидок, но эта проблема легко решаема. На сайте постоянно проводятся различные акции, каждую неделю делаются скидки на определенные группы товаров. Огромная благодарность менеджерам пункта самовывоза в Москве: дружелюбны, внимательны, улыбчивы. Приятно ездить выкупать вещи. Очень удобная система самовывоза. Если есть сомнения, можно заказать одну и ту же вещь, но разных цветов и размеров на выбор, все померить и взять только то, что подошло. Относительно быстрая доставка, менеджеры магазина оперативно отвечают на все возникшие вопросы и решают проблемы, всегда идут навстречу пожеланиям клиента. Радует, что в магазине представлена одежда больших размеров. Вещи качественные, при соблюдении рекомендаций по уходу, не теряют формы и цвета. Ассортимент постоянно обновляется, интересно следить за новинками.

Отличное качество - красивые и приятные ткани, разнообразные модели и размеры. Внимательный и доброжелательный персонал. Доставку одежды Почтой России можно оплатить при получении - на почте.

Высокие цены. Я стараюсь покупать на распродажах, по акциям и скидкам

Приобретала платье "Шанталь" с доставкой Почтой России. Очень удобно, что можно оплатить на почте - при получении. Само платье прекрасно - приятное к телу, свободного кроя, размер М соответствует 46 российскому. Все понравилось. Оформила следующий заказ. Рекомендую подругам - пересылаю им кодовые слова на скидку.

Превосходное качество одежды, красивые и интересные модели.

Нет

Первый раз делаю отзыв об интернет-магазине одежды. Хочу сказать спасибо за отменное качество одежды, и приятные подарки – чудесные льняные салфетки, действительно очень приятно. В первый раз я заказала льняное летнее длинное платье, блузу, топик, офисное платье и палантин, немного переживала, о том, что придет, но отзывы были хорошие, решила поверить.:) И не пожалела, все вещи очень качественные, добротные, превосходно отшитые, в общем все на высоте. Единственное, цвет не всегда 100% соответствует картинке, как мне показалось, на картинке у летнего платья и офисного платья цвет был немного засветлен, но все равно я очень довольна. И сейчас пришла вторая посылка, летние льняные белые бриджи и светло-голубая туника, все отлично и супер – как всегда, туника очень нежного цвета, красиво и интересно смотрится. Спасибо вам! Пока не решаюсь заказать 100% шерстяные вещи, просто любуюсь на жакеты, платья и пальто в каталоге, боюсь растянутся или деформируются при стирке, наверное, надо рискнуть.:)

Хороший ассортимент постельного белья

Безобразная доставка

Заказ №48009 не привезли в заявленный день и даже не соизволили позвонить и предупредить о переносе сроков. Я сама позвонила в 18.15 и выяснила, что оказывается у курьеров "сломалась" машина и доставки не будет. Если учесть, что я делала заказ за 10 дней и собиралась идти в этот день с заказанным товаром на новоселье, то выглядит это собенно некрасиво. Я очень разочарована работой магазина. На счет "сломанной" машины у меня очень серьезные сомнения, просто курьеру не хотелось ехать в отдаленный район. Странным выглядит ситуация, когда клиент оказывается заложником плохой работы курьерской службы. Это портит имидж и самого магазина, даже если заключен договор со сторонней организацией. Вряд ли я буду заказывать что-то еще.

Возможность приобрести красивые вещи.

Отсутствие на сайте очень важной для покупателей информации о количестве товара

Приобрела занавески "Мелодия" по акции и ждала, когда в очередной акции будет участвовать скатерть "Мелодия", самая большая из прямоугольных, чтобы у меня получился комплект. Но эту позицию без предупреждения убрали с сайта. На сайтах многих интернет магазинов есть такое окошечко, в котором пишут, сколько товара осталось. В других случаях пишут волшебную фразу: "Количество товара ограничено". Если бы я знала, что скатерти могут в одночасье исчезнуть, конечно, не раздумывая, приобрела бы понравившуюся за полную стоимость. К сожалению, у Вас нет и возможности предварительного заказа или уведомления на случай, если какого-то товара нет пока в наличии. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!! ОБРАЩАЮСЬ С ОГРОМНОЙ ПРОСЬБОЙ: НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ЧТОБЫ НЕ НАШЕЛСЯ ХОТЬ В КАКОМ-ТО ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ОДИН КОМПЛЕКТ СКАТЕРТИ С САЛФЕТКАМИ "МЕЛОДИЯ" 1800 НА 2700. ОН МНЕ ОЧЕНЬ НУЖЕН!!! 8-916-145-17-20

Все приобретения радуют, качество прекрасное. Я товаровед по образованию и по жизни, выбираю, конечно, придирчиво. Вещи служат долго, при аккуратном обращении и правильном уходе не теряют внешнего вида. Хочется поблагодарить консультантов: всегда вежливы и внимательны. Благодарю за возможность приобретать вещи, которые становятся любимыми!

Очень хорошее качество!

не заметила

Заказала юбку "Лидия" через интернет-магазин. Юбочка пришла за 1,5 недели, чему была приятно удивлена. По размеру подошло идеально. Спасибо, большое. Буду пользоваться услугами в дальнейшем. Удачи!

качество вещей

отношение, обстановка в магазине, цены, если не попасть в какую-либо акцию

У этого магазина очень приятный сайт, располагающий, яркий. Но в реальности все иначе, я в магазине была уже три раза. Такого незаинтересованного, равнодушного, невежливого отношения не встречала давно. Даже если вы уже стоите у кассы, даже если у вас заказ на большую сумму. Полно маленьких и не очень недостатков. Мне позвонили в первой половине дня, сказали, что можно приезжать за заказом, но когда я приехала на другой день специально попозже, он не был укомплектован. Искали вещи неспешно, поковырявшись предварительно в компьютере. То, что я хотела больше всего из заказа, вообще в нем не оказалось. Мне было сказано, что предмет "потерялся", с улыбочкой. Вот так. Ни одного извинения! Никаких предварительных звонков о том, что этого предмета не будет! Больше того, продавец, причем она там из старожилов по-моему, повернулась ко мне тылом, потом в профиль, и принялась ковыряться уже по своим, *Важным*, делам. Ощущение в этом магазине постоянное, как будто отрываешь их от важных дел. А вообще, я давно не встречала такого одновременно некрасивого и непрофессионального отношения. Об отношении говорит и такая вещь как кабинка для переодевания (в количестве 1 шт.) - она там тесная, плохо задергивается, притом что находится ровно напротив входа в павильон, с двумя маленькими крючочками. Вторая завалена товаром. Если у вас большой заказ – вам будет совершенно некуда повесить ни одежду для примерки, ни свою собственную, ни сумку. Полок или столика нет никаких, и никто не предлагает. Вообще, есть такое выражение: "Ненавязчивый сервис". Это - про этот магазин. Поэтому посоветовала бы всем людям, которые захотят что-то через эту компанию в Москве покупать, быть поувереннее в общении с персоналом, помнить, что вы деньги платите, потому что это как раз тот случай, когда надо. И помните, что сдачу всегда дает продавец и разменивает крупные деньги он. Вообще, магазин неуютный и впечатление неоднозначное, несмотря на качество товара. А так решать вам.

качество, оперативность

нет

Заказывала столовое белье - скатерти, салфетки, все пришло отличного качества, даже лучше чем ожидала. Платье соответствует указанной таблице размеров, что особенно порадовало. Неожиданный подарок от магазина сильно пригодился сразу на почте - сумка для отдыха и сейчас радует.

хорошее качество товара, оперативное обслуживание, разные способы доставки

нет

заказала на сайте, без проблем, магазин контролирует заказ смс-ками и мейлами, в установленный срок пришла посылка, все очень аккуратно упаковано, все отлично сшито, покупка доставила много радости. Чудесное качество собственно льняного полотна, тонкая выработка. Магазин просто молодцы, обрабатывают заказы на всю страну, разнообразнейшие модели, и отдельное спасибище за понимание тонкостей размерного ряда :)

Отличное качество, интересные модели, быстрая доставка

Мой первый заказ (№32849) был доставлен строго в обещанный срок. Все - точно, как я ожидала. Качество замечательное. И платье, и сарафан прекрасно сидят и радуют удобством и красотой. С нетерпением жду доставки нового заказа и уверена - он будет не последним. Спасибо за оперативность, отзывчивость и возможность всегда найти для себя что-то интересное и стильное.