Отзывы о «Ремонт-ванн.ру» в Москве

Вежливо общаются

Уже месяц кормят "завтраками"

05/03/2018- мной был оформлен заказ на сайте и произведена оплата . В связи с праздниками доставка была запланирована на 13-16 марта. 16.03.2018-позвонила мне сказали,что товар мне привезут 19.03.2018, чего не произошло.После моего звонка 19.03.2018 выяснилось что доставка будет 21.03.2018. 21.03.2018-в 16-00-мной был сделан звонок ,для уточнения время доставки, где мне было сообщено ,что доставка будет в пятницу. Хочу заметить что никто из сотрудников не удосужился мне позвонить и сообщить о том что срок доставки сдвигается . И так же никто мне не может дать ответ ,когда будет поставка.

Нет

Отношение к покупателям отвратительное

Не советую данный магазин .Динамили больше недели по поводу доставки заказа . В итоге пришлось отказаться от заказа.

Ничего не понравилось, когда обманывают ничего не нравиться.

Заказали много разной сантехники на 60 000 рублей, заранее,чтоб успели подвезти, обещали как и многим за 3 дня всё привезти, но в итоге уже нет ничего 3 недели, очень вежливые люди(девушки или мужчины) по телефону объясняют что всё в пути, вам доставят сегодня или завтра, в пятницу точно до 16.00,ой, машина сломалась, в понедельник до 21.00 железно - результата НОЛЬ, видимо кидалово сплошное. Положительные отзывы явно заказные за бабло. Зол настолько,что готов свой телефон здесь написать, чтоб каждого хорошего человека отговорить от покупки в этом магазине - даю гарантию - идите в другое место или никакой предоплаты, оплачивайте по факту.

Сто процентные негодяи, оплачивал через сбербанк, завтра иду печатать платежку с синей печатью в банке и подаю в суд, товар пришлось купить в другом месте - ремонт закончен, бригада переходит на другой объект, и так неделю ждали.

Недавно приобрели себе новую кухню. Естественно и посуду нужно обновить. Купили большой ассортимент баночек для сыпучих продуктов, контейнеров, кухонные весы и хлебницу.

Купили здесь раковина под столешницу, Roca Berna 327871001. И размер 56х42 см именно тот, который мы искали. Плюс удачно попали на хорошую скидку. Приятно).

Месяц назад купил раковину фирмы Della Quattro производства Россия. Согласовал доставку. Привезли в оговоренное время, без косяков. Раковина хорошего качества. Остался доволен.

Приобрёл у вас мебель Vod-ok Колумбия85 и тумбу с раковиной Дрея85,белого цвета.За всё заплатил 7400 рублей. Ну что сказать: Товар доставили в аккуратном виде,без царапин,как это часто бывает. К вам я обратился в первые,дизайн понравился. Установили,смотрится солидно. Спасибо.

Купили душевой уголок. На сайте понравился большой ассортимент и возможность выбора по нужным категориям.

спасибо

Заказывал чугунную ванную Roca Haiti 170x80 . Доставили через день заказа. Консультант приветливый парень, все рассказал, интересная беседа в целом получилась.

Ему отдельный респект)

Доставка в удобное время

нет

Впечатлила в этом магазине стоимость на нужный мне смеситель, заказал его без размышлений. И подмечу претензий к товару нет, совершенно новый и рабочий.

С доставкой главное не подвели.

Старая ванна не поддавалась уже никакой реставрации, решили заказать новую и обновить ремонт. Хорошо что нашли именно этот сайт - большой выбор, цены соответствуют и кстати они ниже чем в других магазинах!

Покупал раковину, все было очень быстро и качественно. Ассортимент не просто большой - огромный. Свою работу магазин знает и делают отлично. Hастоящие профи.

Комментарий Оформлял онлайн-заказ уже поздно ночью. Утром мне перезвонили и уточнили детали покупки. Удобная структура сайта, ведь с поиском нужного товара здесь разберется даже новичок в интернет-покупках!

Заказывали с мужем акриловую ванну, но затрудняюсь с выбором какой-либо модели. Заказали обратный звонок, и, в течении 5 минут нам перезвонил сотрудник магазина. Помог определиться с выбором ванны, и порекомендовал ознакомиться с советами по уходу за сантехникой на сайте магазина. Через день получили заказ и очень довольны, что выбрали именно этот интернет-магазин.

Крутые цены, доставка вовремя, сделали скидки. Заказывал ванну и весь комплекс, менеджер Наталья - была очень любезна, знающая весь ассортимент_Спасибо! Доволен! Буду советовать своим друзьям и близким.

Нет

Шикарный менеджер Наталья

Магазин поставил товар с заводским браком - была течь из технологического отверстия. По этому поводу был вызван представитель официального сервиса, который подтвердил факт заводского брака и составил акт об этом. Произошло это 21 января. С тех пор магазин делает вид, что будет его обменивать, но прошло полтора месяца, а воз и ныне там. Въехали в квартиру после ремонта, живем БЕЗ УНИТАЗА в туалете. Последний ответ был такой: привозите своими силами его нам, и когда мы получим у поставщика новый, приезжайте снова и забирайте. (Хотя, разумеется, у нас была доставка товара, которую мы оплатили). Просто хамское отношение - как по факту, так и по форме разговора.

Отвратительный магазин, простые перекупщики, которые не берут на себя никакой ответственности и свои проблемы с поставщиками некачественного товара перекладывают на покупателей. Не покупайте здесь, в случае брака добиться возврата или обмена НЕРЕАЛЬНО. Я хотел решить дело миром, но сейчас пишу в Роспотребнадзор и суд. Сумма не очень большая, но за такое хамское отношение они и не такого заслуживают.

Покупали в интернет-магазине «Ремонт Ванн» душевую кабинку. Выбор действительно велик. Удобно, что можно отсортировать товары по характеристикам и быстро подобрать нужный вариант.

Сначала потребовали 100% предоплаты за стойку в санузел..ждали денег на счет...потом неделю доставить не могут....завтраками закормили.Как у них вообще заказывают большие товары!!!!!!!!!!!!

нет

отвратительное качество аксессуаров для ванны и туалета. А возврат своих денег - так это отдельный квест, который надо пройти.

11.11.16 заказали аксессуары (Fisen best -FX 713- ершик напольный, ,Wasser Kraft - держатель для туалетной бумаги и др. по факту оказалось ужасная подделка. Позвонив в компанию, меня связали с Василием. Попросила, о возможности приезда курьера - что бы забрал товар и вернул денежные средства (по опыту работы - некоторые магазины, за свой счет отправляют курьера, кто то за счет покупателя и тот и другой вариант для меня был приемлем), но - нет! на вопрос почему: сказал, что у них курьеры не материально ответственные. (с меня деньги брать они материально ответственные, а привезти мне - они не материально ответственные). Работают они только в рабочие дня и с 10:00 до 18:00, т.е с работы придётся отпрашиваться - а это уже потеря оплаты моего рабочего дня, ехать три часа от меня на их склад - это бензин, плюс сама сумма возврата. 18.11.16 приезжаю, пишу заявление, Василий его берёт и убегая кидает фразу, что деньги получите через 10 дней!!! возвращается, отдаёт заявление и на мою просьбу: напишите основание, почему сегодня денег не можем получить: все товары вернули в упаковке, ни чего не вскрывали, экспертизу ни какую делать не нужно, на что Василий, снова убегая от меня говорит, что ни чего писать не будет, а денег нет потому, что бухгалтерия должна перечислить. (куда перечислить, зачем перечислить, да и почему я должна зависеть от вашей бухгалтерии??) 24 или 25.11 появилась возможность приехать за деньгами - позвонила, на что мне сказал Василий, что сегодня и завтра он не может вернуть деньги, на вопрос почему? ответ: не могу и все, приезжайте во вторник - 29.11. Возврат прям золотой становится!!! в законе к которому постоянно ссылается Василий, написано не позднее 10 дней, мне уже возвращают на 12. Если уж в этом так обманывают, что уж говорить о качестве товара. Всем покупателям, которые задумываются сделать заказ на этом сайте дистанционных продаж не советую этого делать. Очень много вопросов на которые ни один сотрудник не может ответить.