Отзывы о «re:Store» в Москве

Вся эпловская техника и куча интересных гаджетов в наличии. Цены гуманные. Возят заказы быстро, во всяком случае обе мои покупки так привезли:)

Пару месяцев назад приобрел айфон, а сейчас часы из найковской серии. До этого брал только в обычных магазинах, но тут напарник себе здесь же планшет брал и нормально получилось, так что я тоже рискнул и все ровно прошло в итоге.

Эпловской техники много, цены приличные, гарантию выдают. Пока только айфон новый брала и с ним все ок, в смысле привезли вовремя, смарт новенький, все бумаги в порядке и работает хорошо. Теперь на айпад нацелилась, надеюсь получится в ближайшее время.

В раделе распродаж купила Эйр в полном порядке. Очень радует ноут,наконец-то смогла и тут на мак перейти. В общем магазину одни благодарности - и за технику со скидкой, даже на меджик маус пару штук сэкономила, и за быструю доставку отдельно!

Приняли заказ на макбук сразу же, все оформили удобно. Потом еще и перенесли доставку без проблем, когда у меня работа опять все планы перемешала. Со второй попытки получил свой ноут и с ним все отлично, спокойно работаю.

Раздел с гаджетами и аксессуарами еще хороший, к ноуту собственно чехол взял. И moonfish приглядел, но еще не взял, с августовского аванса теперь вернусь.

Хочу отдельно поблагодарить курьера. Он был очень пунктуален, вежлив, любезен. Пока я не проверила планшет, не уехал)))

В Ре Сторе купила выгодно айпад на 128 гб. Получила его во вторник, хотя заказ был оформлен в понедельник утром. На мой взгляд, очень оперативно. Советую всем Ре Стор!!!

Удобный информативный сайт, хорошее описание товара, большое количество магазинов, где можно забрать товар прямо в день оформления заказа, удобная сортировка наличия товара по магазинам, вежливые продавцы

Можно найти дешевле. Но есть риск попасть на бу продукцию, а в случае с apple это считай купить кирпич, ценой в слиток золота. Бонусная программа даёт мелкий профит.

Покупал 7 восстановленный айфон в Метрополисе. Телефон проверил визуально (лоток симки, IMEI в телефоне и на упаковке, отсутствие следов эксплуатации, комплектность), пробил по базам - всё в порядке. Перед покупкой была возможность посмотреть на стендах продукцию и определиться с цветом и моделью. Консультант помог обрезать симку и в целом после покупки подробно отвечал на вопросы, а не пытался сплавить "уже окученного клиента". Пока я за отдельным столиком активировал iPhone и проверял покупку, рядом другой консультант подробнейшим образом какой-то женщине средних лет объяснял как пользоваться новым SE, где есть основные настройки и т.д. Всё это происходило спокойно, без раздражения и с явным энтузиазмом. В принципе, этот момент и сподвиг меня написать отзыв. Сертифицированных магазинов apple то много, но не везде сейчас можно найти такое хорошее отношение к клиентам. А женщина задавала вопросы совсем очевидные (для тех, кто уже держал в руке смартфоны), вроде где посмотреть список контактов, как открыть фото, как завести будильник. Считаю, что сервис в этих розничных магазинах на высшем уровне, а сайт достаточно информативен и удобен для того, чтобы можно было заказать товар с доставкой.

Вся техника есть, ценники на вполне адекватном уровне. Покупал тут и смарт, и планшет и теперь наконец-то макбук взял. Ни разу не было сложностей с оформлением иили доставкой, все покупки отлично работают.

Раздел аксессуаров и всяких заморочек тоже классный, пока чехол купил и флешечку на 128 гигов. Но теперь буду часто пользоваться, на крупные покупки денег долго не будет, но мелких гаджетов присмотрел кучу.

оперативно связались со мной по телефону, быстро обработали заказ, доставили в короткий срок.

Нет, не нашлись.

Магазин надежный, с адекватными ценами на товары и услуги. Буду рекомендовать и сам еще заказывать. Сервис здесь на высшем уровне. Мне есть с чем сравнить, т.к. имею огромный опыт покупок в интернете. Спасибо!

Мне понравилось обслуживание. Рассказали все, объяснили, времени на это не пожалели. Причем беседа велась без навязываний и мне было интересно. Выбор также понравился – все есть в наличии.

Читал про минусы в работе магазина, но сам не сталкивался.

Сайт удобный

Заказывала ночью на сайте наушники. На сайте указана доставка Gett 2 часа после оплаты. Нигде пояснения о том, что менеджер увидит мой заказ с утра и только после этого отправит мой заказ по этой услуги - нет. Зачем тогда нужна услуга GETT если нет даже пояснения что заказ вы получите только когда офис заработает.

Иногда здесь бывает что-то, чего нет в других магазинах.

Все остальное. Максимальные цены по Москве, консультанты, стремящиеся впарить всего по максимуму - не успеваешь отказываться, совершенно дикие расценки на аксессуары.

Магазин в ТЦ Гагаринском. Покупал Apple Watch. Не дали открыть коробку с часами до оплаты! При том, что коробка была уже вскрыта, всего лишь была заклеена фирменным стикером restore! Такое видел только в магазинах на горбушке. Продавец не знал, что в series 2 тоже есть gps, сказал, что gps есть только в series 3. За эту покупку по какой-то причине не начислили бонусы, продавец сказал, что бонусов просто не будет. И все. В эту пафосную шарагу больше ни ногой!

Близко к метро. Возможность купить в рассрочку

Отвратительное отношение в покупателю

Купил ноутбук Makbook Pro 13 2017 128Гб 31.05.2018 в РеСторе на Октяборьской. Так как ноут разряжался за 4 часа работы в браузере при Wi-fi, понес его в салон РеСтор на Цветном для замены (не было даже 14 дней). Мне начали заливать про быструю работу сервис центра и тд, дабы я сам заморочился и отдал его в ремонт и не это бы позволило им не возвращать мне денежные средства. В итоге я сдал его в РеСторе в ГУМе 04.06.2018. Но сегодня мне его вернули со словами, что оф сервис признал ноутбук исправным. И видимо то, что при менеджере ноут разрядился на 4% за 5 минут доказывает только что дурак покупатель, а не чудо-магазин. Отвратительный сервис под маской "понимания проблемы, но невозможности помочь". Пока писал текст ноут сел на 10% (всего каких то 8 минут текста) и нагрелся до обжигания пальцев!

быстро и четко свою работу сделали

нет

все прошло так, как мне хотелось, доставка в подходящий день, звонок от курьера поступил, документы к товару оформили и выдали. Сама покупка весьма порадовала качеством.

Покупал iPhone и квадракоптер DJI Mavic Air.На iPhone два раза не смогли ровно наклеить защитное стекло, а затем 20 минут возвращали за него уплаченные деньги. С квадракоптером ситуация ещё интереснее. Квадракоптер оказался с браком - через несколько минут после запуска внезапно полетел в стену и разбился (хорошо, что не упал на людей или машины).Оказалось, что Re:store не официальный дилер DJI и DJI предложил самостоятельно разбираться с re:store. Заявление на возврат средств приняли, но сроки назвать отказались. Когда я указал, что на диагностику и возврат денег у них есть 10 дней (согласно ЗоАПП), один из продавцов кинул на стойку ЗоАПП и потребовал показать где такое написано. Прошло уже 20 дней, а re:store так ничего конкретного не сказал. Такого ужасного обслуживания я вообще не ожидал. Ребята просто продают технику по завышенным ценам, а обслуживание осталось на уровне гарбушки.UPDATE В день написания отзыва со мной связались (24 июня 2018 года), но ситуация повторяется - пообещали разобраться, но прошло уже два дня (26 июня 2018 года) - а ответа все так и нет, мои письма все так же игнорируются магазином и службой качества.

Спокойно,четко и быстро выполнили мой заказ на макбук. Ноут в полном порядке, ни одного недостатка у него не нашлось. И с ценой все вполне неплохо, прошка на i5 даже со скидкой в пару штук получилась:)

Вроде система бонусов неплохая, но проверю теперь только со следующей покупкой))

Оперативное и компетентное обслуживание с самого начала и до выполнения заказа.

у курьера не работал терминал для оплаты картой.

Покупал iPhone и квадракоптер DJI Mavic Air.На iPhone два раза не смогли ровно наклеить защитное стекло, а затем 20 минут возвращали за него уплаченные деньги. С квадракоптером ситуация ещё интереснее. Квадракоптер оказался с браком - через несколько минут после запуска внезапно полетел в стену и разбился (хорошо, что не упал на людей или машины).Оказалось, что Re:store не официальный дилер DJI и DJI предложил самостоятельно разбираться с re:store. Заявление на возврат средств приняли, но сроки назвать отказались. Когда я указал, что на диагностику и возврат денег у них есть 10 дней (согласно ЗоАПП), один из продавцов кинул на стойку ЗоАПП и потребовал показать где такое написано. Прошло уже 20 дней, а re:store так ничего конкретного не сказал. Такого ужасного обслуживания я вообще не ожидал. Ребята просто продают технику по завышенным ценам, а обслуживание осталось на уровне гарбушки.

Быстрая доставка, вежливые консультанты.

Не нашел

Заказывал здесь мобильник. Заказ от 18.06.18. Очень порадовала скорость доставки, быстро и в удобное время. Консультанты очень приветливые и вежливые. Телефон понравился, проверил все при курьере. Претензий нет

заказываю здесь в который раз. Все четко отработано, организованно грамотно, сотрудники профессиональные и приветливые. Доставка проходит в срок, делают скидки, все приобретения меня полностью устраивают своим качеством.

никаких

Купили здесь, наконец то, айфон , в магазине на момент покупки были самые выгодные условия. Заказ оформили ночью.С утра звонок и в обед доставка.

Всё ОК!

При курьере можно было проверить и потом оплатить.