Отзывы о «РАВТА» в Москве

Дешевле товары

Нет

Здравствуйте, мои дорогие читатели. Вот перегорела у меня лампочка на фаре и прикупила я себе новую фирмы Boschлампочка 12 вольт для дальнего и ближнего света. Легкая в установке, светит ярко, на долго хватает.В других магазинах они стоят дороже)

Приoбретал себе уже второй раз синтетическое масло mobil 1, масло очень нравится, при легком морозе завoдится с пoл обoрота, не замерзает, двигатель работает идеально без перебоев и не троит, маслo меняю в срoк, пользуюсь им уже наверное около 5 лет не разу еще не подводил меня, всем как всегда довoлен, как всегда доставили все быстро и целое, очень доволен.

Хороший товар.

Нет.

Заказал по телефону Велотренажер магнитный INDIGO IREB 1014M1 менеджер охотно объяснил какие у него функции с электронным управлением меняется режим нагрузки и многое другое . Доставили в на четвёртый день после заявки. Открыл проверил всё работает , рассчитался с курьером наличными.

Нет

Товар не доставлен, сотрудники не перезванивают

8.09.17 Заказана одежда, отзвонились сразу, но сообщили, что товар под заказ, и доставка будет 10 дней, зачем-то наврали, что это было указано на сайте, хотя товар значился в наличии в пункте выдачи. Через 10 дней никто не позвонил, звонила сама, обещали перезвонить, этим дело и кончилось. На сайте есть услуга "Сообщить директору", на нее тоже никакой реакции.

Очень хороший сервис, быстро связываются, быстро доставляют. Большой выбор товаров. Короче - все устраивает. Сайт сделан с умом. Удобный поиск товаров. . Привезли в пункт выдачи в течение двух дней без всяких проблем. В пункте работает добрый персонал. В целом хорошие в печатления от покупки и магазина.

Но недавно пропали скидки и это очень огорчило. Я думаю немного клиентов потеряют. Систему скидок надо возвращать.На мой взгляд, дороговата доставка(((

В основном магазинам даволен все бистро и качествено доставка 5 из 5 закизивал оперативную память проийшла за 2 дня.Заказывали несколько раз: первый заказ (покупали кафельную плитку) был исполнен в срок и без недостатков, второй был выше всяких похвал. Вежливые сотрудники, хорошие цены, все рассказали, доставили в срок (покупали смеситель для душа). Однако следующий заказ испортил все впечатление. Хотели докупить недостающую плитку. На сайте есть условие: отпускают не менее двух коробок кафеля за раз. Нас это утроило, так как именно две коробки нам и нужны были. Далее последовала череда проволочек: кафеля не было на складе, потом привезли бракованную партию - к этому претензий у нас не возникало, так как ситуация штатная и независящая от магазина и его сотрудников. Однако затем, когда партия наконец-то пришла, и мы получили уведомление (смс и письмо на электронную почту) о том, что заказ ожидает нас в пункте (и более никаких уведомлений мы не получали) выдачи, выяснилось, что почему-то нам осталось всего одна коробка вместо заказанных двух. Мы прождали месяц, а наш заказ исполнен с ошибкой. Более того, если мы выкупим эту одну коробку, никто не собирается предоставлять нам право в следующий раз заказать и выкупить одну. На попытки связаться по этому вопросу с руководством, или хотя бы заказать обратный звонок - в ответ тишина.

Ассортимент хороший, много девайсов

Нету кожаных чехлов

Купил в этом магазине масло от Несте и остался доволен. Потому что на заправке, масло стоит не 1500, а 1700 рублей. Покупал со скидкой, думал качество будет не очень. Масло поменял, залил в двигатель и покатался пару киллометров. Двигателя вообще не слышно. Всем советую покупать масло именно в этом магазине. Хочу что бы тут были акции, для постоянных клиентов.

Умение создавать проблемы на ровном месте, просто уникально. Если у вас есть враги порекомендуйте им этот какамаркет.

Работа данной фирмы на просторах РФ , это уже недостаток

17.05.2017 создан заказ, перезвонил оператор согласовали доставку (самовывоз) в пункт выдачи на 26.05. Наступило 26.05 (3-4 раза) звонил для уточнения доставки, ответ один ждите, как примут товар оператор вам сообщит. Дождался 29.05, менеджер сообщил что у них сломалась машина и мой товар не поступил. Предложил новую дату доставки 31.05, я согласился и предупредил что это последний день перед отпуском.Наступило 31.05 (3-4 раза) звонил с вопросом где мой товар, в ответ мы передали вам сообщат. По телефону оставил жалобу (оператор Екатерина) и продиктовал телефон для обратной связи. Сегодня 10.06 вернулся с испорченной рыбалки, все дни вспоминал эту контору крепкими словами и такими же пожеланиями. По жалобе тишина , вся работа у них сводится к приему жалоб и отпискам в ЯндексМаркете "Просим Вас связаться с нашей службой качества и.т.д.".

Недавно приобрели Ноутбук Acer Extensa 2511G-P6TR 3805U/15.6"/4096/500/DVDRW/GF940M/W10 (NX.EF7ER.011). Достаточно низкая цена для такой машины.При заказе менеджер перезвонил достаточно быстро, был вежлив. Доставка курьером получилась бесплатной, так как сумма товара превышает 10 тыс. руб, что очень порадовало. Все комплектующие оказались на месте. Не первый раз заказываем из этого магазина и довольны качеством.

Оперативно отзвонились, вовремя доставили

Заказывали сапоги, привезли другую модель, и другой расцветки, времени на обмен уже к сожалению нету времени, т.к. покупались в подарок

Очень хороший магазин! Большое разнообразие товаров по доступным ценам. Удобная доставка,пункты самовывоза практически на каждой станции метро. Покупала развивающий столик для ребенка,заказ оформили быстро,на следующий день уже забирали! Менеджер очень вежливый, проконсультировал по товару,ответил на все вопросы.

Цены. Удобный сайт. Фото, схема товара есть, полное описание характеристик. Слаженная работа по формированию и отгрузке товара.

Из недостатков можно отметить, что на телефоне службы самовывоза в Москве нет возможности поговорить с оператором. Только можно оставить голосовое сообщение. А когда едешь в пробках на машине в субботу вечером к концу рабочего дня точки самовывоза, то очень бывает полезно набрать оператора и уточнить, будут ли сотрудники на месте до конца рабочего дня. ;)А недостаток Яндекс.Маркета, что мне пришлось переписывать этот правдивый отзыв дважды, чтобы какой-то ваш антиспам-фильтр обойти!!! ;)

Заказывал вытяжку JET AIR SUNNY 50 1M INX al. Заказ №100358. Указанное наличие товара на сайте и цены оказались верными. Все оперативно подтвердили. Заказ сделал в четверг. Доставка в пункт самовывоза была обещана на понедельник. Не быстро, но сказали, что раньше не будет. Однако в пятницу позвонили и сказали, что в субботу можно уже будет забрать.Приехал забирать то ли за две минуты до окончания рабочего дня, то ли через три минуты после окончания рабочего дня. Сотрудники нашлись. Все выдали. Спасибо.

Покупку делала тестовую, перед тем как купить холодильник. Все очень понравилось, несомненно, холодильник и всякие дополнительные штучки для него буду заказывать тут с первой зарплаты.

Магазин супер ! Я был во многих магазинах они все супер, но это электронные магазин отличился! Я купил что как хотел в детстве! Это была мечта,желание! Так как это желание я не могу его раскрывать даже если оно исполнилось ! Мне превезли быстро ,персанал был вежливым ! Товар пелям как на картинки! Цены очень соответствуют качеству ! Всем приятных покупак !

Нету!

Нет об этом магазине !

В каталоге присутствуют достаточно редкие позиции в наличии. Например, именно там нашел нужное мне масло FUCHS TITAN ATF 4134.

1. Отвратительный сайт. Такое ощущение, что хотели сделать как в одном известном магазине (головной офис которого тоже в Питере), но сделали вполне терпимый интерфейс front-end, а сэкономили на самом важном - отлаженной работе самой системы back-end. 2. Отсутствие клиентоориентированности и отлаженных бизнес-процессов. 3. Доставка в пункты самовывоза (все, за исключением одного!) платная.

Сделал заказ ночью с понедельника на вторник (фактическая дата 10.03). На сайте был написан плановый срок доставки 2 дня - 12.03. Во вторник с утра оператор перезвонил для подтверждения. В ходе разговора мне сообщили, что доставка в пункты действительно платная, но можно забрать бесплатно с м. Войковская. Пояснить явное противоречие с тем, что на сайте в описании этого пункта и сейчас написано "Стоимость доставки товара в пункт выдачи - 390 рублей." оператор не смог. Договорились о том, что товар будет 12.03, а в момент оприходования на пункте, придёт уведомление + позднее мне позвонят на телефон. 11.03 без предварительного согласования мне пришло уведомление "Новая дата доставки: 13.03.2015" - я несколько удивился, но счёл нормальным - товар мне нужен был фактически к утру воскресенья - именно на это время я записался на сервис для замены масла в АКПП. В первой половине дня воскресенья (15.03) я зашел в ЛК проверить всё ли ок с заказом, и был опять удивлён - там значилась информация о доставке на рабочий адрес, был указан срок 13.03, а также очень странная калькуляция стоимости: Название = Масло FUCHS TITAN ATF 4134 (4л) Цена = 2 472 руб. Стоимость товаров = 4 454 руб. Стоимость доставки = 490 руб. Итого = 4 944 руб.Впрочем, меня это не сильно интересовало т.к. я уже опаздывал на сервис - потмоу выехал к пункту выдачи на м. Войковская, попутно набрал номер компании. После 3х минутного ожидания, ответила девушка и сообщила, что произошла проблемка, и заказ будет не раньше понедельника. На вопрос о том, почему меня не проинформировали заранее и почему в личном кабинете совсем другая информация ответила что-то про глюки и "транспортный коллапс". Таким образом, пришлось отменить поездку как в магазин так и в сервис.Очень советую компании кардинально пересмотреть подход к ведению бизнеса, провести реинжениринг бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры. Иначе, в текущих условиях конкуренции быстро испортите репутацию и займёте нишу "какого-то интернет-магазина".

Нашел редкое масло Statoil. Цена была самая низкая, думал заказ не подтвердят, но подтвердили и отправили из Питера в Москву)

Мне выбирать не приходилось, пришлось ждать отправку и получение через неделю, но что делать?) Ремонт и замена масла как раз была после получения.

В теории – хороший выбор и цены, внимательный отдел по работе с клиентами

На практике – наплевательство и лень

Заказывал шины с доставкой в Москву. Смс с подтверждением заказа пришла через полтора дня, далее два дня молчание. Окей, позвонил сам. «Вам не смогли дозвониться», говорит девушка. Ну не смогли, бывает, обговорили детали заказа, доставка вместо заявленных на сайте двух дней вышла в четыре. Чтож, тоже бывает, цена нормальная, доставка до двери, оформляем. В оговоренный день доставки нет. Никаких сигналов от магазина нет. Звоню через день сам. «Мы свяжемся с транспортной компанией и перезвоним»,обещает та же девушка. Спустя четыре часа, не дождавшись звонка, звоню сам. «Ну мы сделали запрос в транспортную компанию! Получим ответ и сообщим вам», обещает девушка, уже заметно раздражённым тоном. И вот, спустя неделю после этого диалога, когда я уже и думать забыл о данном магазине и купил другие шины в другом месте, раздаётся звонок от транспортной компании... пришлось их немного разочаровать. Магазин, который за всё время прохождения заказа ни единого раза не нашёл в себе сил связаться с покупателем сам, по-моему недостоин внимания. Возможно, это такая питерская релакснутая тема, недоступная нам, вечно спешащим москвичам, но я её не оценил. Вполне допускаю, что сбой произошёл по вине транспортников, однако отношение магазина в данном случае это не объясняет. Дополнение: на следующий день после публикации отзыва со мной связался менеджер по качеству обслуживания Евгений, который извинился за действия сотрудников и транспортников, приведшие к такому неудачному первому знакомству, и предложил компенсировать ущерб за счёт магазина. Похвальное стремление работать над своими ошибками, факта, конечно, не отменяет, но всё равно приятно. Итого, за работу магазина — кол, за работу отдела работы с клиентами — пять, в остатке имеем тройку. Будем считать, что магазин ступил на путь исправления.)

Хороший ассортимент автозапчестей

При покупке в этом интернет магазине имейте ввиду что доставка в Москву придет к Вам через неделю после заказа.

Не обнаружены

Обман с ценой, включают доставку с региона, которая мне не нужна, самовывоз есть, но начинают разводить на дополнительные 400 руб.

Не рекомендую связываться - можно попасть на обман.

Дорожат своими клиентами!

Первый блин комом!

При заказе кофеварки возникли проблемы с доставкой и после оставленного отрицательного отзыва со мной связались по телефону и принесли свои извинения! в виде компенсации за моральный ущерб были предложены бонусы и возможность заказа товара за счет проштрафившейся компании!!! Была приятно удивлена данным фактом!На этот раз всё прошло гладко! Спасибо!

Спасибо за качество, отменную консультацию и оперативную доставку. Делала мужу подарок, Планшет Asus MeMO Pad FHD 10 ME302KL 32Gb LTE, муж в восторге. Молодцы.

не обнаружила