Отзывы о «Pro-Bike» в Москве

-

некомпетентная работа менеджеров!!!

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! В начале марта(!!!!) обратилась к представителям сайта с просьбой подобрать Commencal Ramones AL2, но, к сожалению, не было нужной мне ростовки, предложили ждать поставки - кормили "завтраками" каждую неделю, не давая никакой мало-мальски внятной информации - а вроде как официальный дилеры Commencal в России. Уже отчаявшись получить заветный Ramones, заказали другой велосипед Commencal El Camino 29" - нашли, заказали, уточнили все по доставке. 15 раз уточнила во сколько можно забрать велосипед - так долго ждали хоть какой-нибудь, что готовы были приехать к ним на склад. Ровно в назначенное время встречи, мы были уже в 5 минутах от склада, мне позвонил менеджер Максим и сказал, что мой велосипед отдали кому-то другому!!! Что по ошибке на склад по заказу привезли один велосипед, вместо двух, и кто успел - того и велик. Это недопустимо! Предложили абсолютно неприемлемый для меня способ доставки - на день позже.Но желание что-то у них заказывать отпало навсегда. Советую вообще НЕ обращаться в этот магазин НИКОГДА!

Заказал велик детский в понедельник, хотел забрать сам, но склад почему то в понедельник не работает. Обещали привезти в среду, но по тону сразу понял - скорее всего продинамят. Менеджер слишком лебедит, что сразу наводит на грустные мысли. Так и вышло - в среду доставки не было. Менеджер звонил и говорил, что водитель мне перезвонит, но ни кто не перезванивал. Вечером снял заказ и разместил у конкурентов - привезли в 12 часов следующего дня. Ребята, если не можете привезти в срок не обещайте. Дочка, когда увидела меня без долгожданного подарка даже расплакалась :(