Отзывы о «Porta prima» в Москве

Доставка быстрее обещанного срока Качество дверей и фурнитуры Качество работы монтажника

В целом всем доволен. Помимо дверей заказывал у них и монтаж. Работой тоже доволен. Но немного напрягало то условие, что если я пользуюсь услугами их же монтажа, то при доставке я не имею права вскрыть упаковку и проверить целостность полотен. Это прописано в договоре. В нем же написано, что уже монтажная служба будет распаковывать коробки и нести ответственность за обнаруженные изъяны. У меня все оказалось в целости и сохранности, поэтому не знаю как на практике решился бы вопрос будь на полотнах повреждения.

Оптимальное соотношение цена-качество-сервис

Не обнаружено

Необходимо было установить входную и межкомнатную двери в одном цвете. Мало кто из производителей межкомнатных дверей работает в тесном контакте с производителями входных дверей и может предложить такую услугу. Поэтому выбор однозначно выпал в направлении PORTA PRIMA . О чем я ни разу не пожалела с момента первого знакомства с ассортиментом дверей в фирменном салоне в Экспострое на Нахимовском пр. до момента доставки и установки дверей. Установлены двери из коллекции Torino в цвете дуб-антик и накладка на входную дверь также в цвете дуб-антик. Двери смотрятся очень стильно . Приятно порадовал установщик Евгений , который очень ответственно подошел к выполнению своих обязанностей, все сделал быстро и аккуратно. Еще поразило то, что он приехал со своим пылесосом и после установки убрал весь мусор и пыль не только в квартире, но и на лестничной площадке, где производил распилы. Первый раз встретилась с таким уровнем сервиса. Однозначно могу и буду рекомендовать компанию Porta Prima своим друзьям и знакомым!

Заказывал двери у данного производителя не один раз.На квартире родителей поставили три замечательные двери одностворчатые. Сделали очень хорошо, никаких претензий. Это оценка с учетом того, что двери я и сам умею ставить.Сейчас ставим двери в квартире, где мы живем с женой и ребёнком, уже поставили две: одностворчатую и двустворчатую. Ждем еще одну. И не сомневаемся в качестве.Хочу отметить качество монтажа. Всё на уровне и выполнятся быстро.

Не нашел.

Хорошее соотношение цены и качества.

Porta Prima нас спасла. Как? Очень просто. Искали три двери в одном стиле, обошли и просмотрели в интернете огромное количество магазинов. Ни в одном из магазинов нужного нам варианта не было. Коллега посоветовала обратиться в Porta Prima. На сайте увидели именно то, что нужно и сразу влюбились в двери коллекции Pianta в цвете светлый клён. К нашему большому удовольствию один из салонов (в ТЦ" Roomer") оказался совсем недалеко от дома. Понравилось внимательное отношение и помощь менеджера Юлии при выборе фурнитуры, при оформлении заказа, своевременность изготовления (две двери были на складе в наличии и одна, нестандартная изготавливалась по нашим размерам) и доставки дверей. Каждая дверь была упакована в индивидуальную коробку с логотипом и в защитную плёнку. Особая благодарность монтажникам Дмитрию и Игорю. Теперь о самих дверях. Качество замечательное. Двери очень красивые.

Не заметила.

Рекомендую друзьям.

Оперативность, качество, установка.

У нас не было

Заказывали 5 дверей серия TIVOLI с алюминиевыми вставками, скрытые петли, ручки CONVEX. Остались очень довольны, двери привезли без царапин и видимого брака, отдельности стоит отметить упаковку дверей, фурнитуру, откосы, и т.д. все упаковано на 5+, каждая дверь упакована отдельно. Качество полотна дверей так же отличное. Сотрудник Сall-центр позвонил и проинформировал о готовности заказа, договорились о доставке, курьер привез все в оговоренное время, поднял на этаж и занес все в квартиру, здесь так же вопросов нет. Долее созвонились с их службой установки, договорились о монтаже (ждать пришлось 3 недели, т.к. нужен был выходной день), ребята приехали и все оперативно за 1 день установили, все за собой прибрали (мусора при монтаже хватает, много пилят, упаковка, герметик, и т.д.). Итог: Ребята работают очень оперативно, начиная с момента заказа и до процесса монтажа, Сall-центр всегда на связи, оперативно отвечают на возникающие вопросы, если нужно перезванивают, нам даже с ремонтом помогли,)) что за чем нужно делать для правильной установки дверей, в общем 5+.

Разумное соотношение цены и качества, разнообразие моделей для любого интерьера. Качественная установка, квалифицированный персонал.

Нет накладки на входную дверь с обработанными торцами

Великолепная работа команды Porto Prima (двери) в Реутов

не нашел

Огромная благодарность установщику дверей Ивану, и менеджеру филиала в Реутове (ТЦ Шоколад) - Елене - все быстро, четко, качественно и по делу! У нас замерщик немного ошибся с добором, но для нас это совсем не стало проблемой, ребята все исправили, без нервотрепок. быстро и в срок. качество дверей очень высокое.

качество

пока не увидела

заказали 5 полотен+1 коробку для обрамления с зеркалами Strada и глухие в цвете дуб торонто со всей фурнитурой, коробками и наличниками. смотрится всё очень стильно и аккуратно. менеджеры в салоне ТЦ "Шмель" были любезны всё длительное время выбора моделей и цветов, (выбирала коллекции я месяца 3). замер делали два раза, из-за изменения ширины проёмов, оба раза сторнировали сумму за вызов замерщика из стоимости, как и позиционируется в компании. доставка и монтаж никаких нареканий не вызвали. отдельное спасибо монтажнику, за установку всех дверей за 1 день. изготовление полотен произвели раньше обозначенного в договоре срока. единственное неудобство - между доставкой и монтажом может быть длительный перерыв из-за записи (очереди) на монтаж. спасибо менеджеру салона ТЦ "Шмель" Елене, которая подсказала записаться на монтаж заблаговременно. Порта прима дала гарантию на полотна 5 лет, на монтаж 3 года. очень надеемся на использование дверей более длительный срок!

Заказали в ТЦ "Гранд" в Химках 5 дверей, их изготовили даже на 10 дней ранее положенного срока, по согласованию в удобное нам время в субботу доставили, всё вежливо, аккуратно. Мастер Николай быстро и чётко произвёл установку и даже пропылесосил основной мусор за собой. Очень удобное заблаговременное оповещение по телефону о приезде замерщика/доставке (по нашей просьбе за 2 часа до приезда).

Единственный момент: в случае выбора дверей модели Palazzo со стеклом, необходимо особенно внимательно обратить внимание на то, в какую сторону будет открытие двери, и с какой стороны должна быть "лицевая сторона" стекла (глянцевая/матовая). При замере и согласовании заказа нас вовремя об этом не предупредили, в результате чего пришлось устанавливать полотно "вверх ногами", но, благодаря установщику, всё получилось неплохо, лишь ручка слегка выше уровнем.

Цены, конечно, чуть выше средних, но, судя по всему, себя оправдывают. Чувствуется качество и профессионализм, приятный сервис.

Недавно установили 4 межкомнатные двери этой фирмы. Смотрели двери в нескольких салонах, несмотря на довольно высокий ценник остановились на Porta Prima (заказывали в салоне ТЦ "Город Лефортово"), все-таки двери ставят на пару десятков лет и качество должно быть на первом месте. О работе менеджеров в салоне, замерщика и мастера по установке впечатления самые приятные. В салоне помогли определиться с фурнитурой и цветом, дали с собой несколько образцов, чтобы посмотреть на месте. Через пару дней после оформления заказа был сделан замер дверных проемов, через 10 рабочих дней нам доставили с фабрики сами двери и уже на следующий день установили все 4 двери. Двери выглядят отлично! У нас модель Sorento-R, цвет серый дуб. Смотрятся добротно, шумоизоляция супер, ручки нажимаются абсолютно беззвучно и плавно.

высокий ценник, но качество соответствует

Очень понравился профессиональный подход как к предоставлению первичной информации, так и в последующем общении при заказе и установке дверей. Все по делу: что обещали, то и сделали. Очень приятные двери.

Недостатков не обнаружено

Качество, оперативность, аккуратность в работе и внимательность сотрудников к мелочам.

не заметили.

Хотелось бы написать свой отзыв о компании межкомнатных дверей Porta Prima. Двери этой компании выбирали по совету друзей. Увидели у них двери и нам очень понравилось качество установки. Решили обратиться в эту компанию и не прогадали! В магазине нас встретил вежливый менеджер и любезно объяснил что по чем. Хотя я, идя в магазин, подготовилась и уже знала, что нам нужно. Двери заказывали в торговом центре "Город-Лефортово". Доставили всё в срок. В оговоренное время пришёл монтажник и долго и кропотливо всё устанавливал. После себя всё убрал, за что ему отдельное спасибо и уважение! Теперь стоят наши дверки и радуют глаз всех домочадцев. Ещё раз огромное спасибо компании Porta Prima за красоту и качество!

понравился дизайн дверей, скорость доставки и установки

Много пыли во время установки

Отличные двери: очень довольна качеством,ценой и сервисом.

Хочу оставить реальный отзыв о дверях порто прима, т.к уже делаю ремонт в 3 квартире, могу сказать точно что эти двери: качественные, надёжные, красивые. Сервис был на 5 ку, т.к все прошло очень быстро, от момента консультации до монтажа,менеджеры работают действительно хорошо : реагирует именно на потребность покупателя, помогли с выбором, проконсультировали с цветом и дизайном, монтаж качественный, двери добротные. Всем советую и рекомендую

Материалы и качество сборки, обслуживание компании и установка изделий.

Изготовление индивидуального заказа занимает много времени - в связи со сжатыми сроками пришлось выбирать из того, что имелось на складке. Не минус если отсутствует спешка.

По результатам 3-недельной эксплуатации межкомнатной двери в санузел (модель Torino в исполнении ДГ) - нареканий не возникает. Материалы и фурнитура качественные, дефектов к счастью не обнаружил, визуально тоже всё устраивает. Надеюсь при дальнейшей эксплуатации всё останется на том же уровне. Также сделали порталы на 2-ух межкомнатных проёмах без установки дверей - тоже всё нормально. Дополнительно отмечу, что у меня проблем с менеджментом не возникло (обращались в салон на Владимирском тракте), а также профессионализм установщика.

Понравилось все

Недостатков нет

Хочу сказать большое спасибо всему коллективу компании Порта Прима! И сотрудникам офиса в ТК "Владимирский тракт", которые очень подробно и качественно проконсультировали по всем видам дверей и помогли выбрать то, что мне нужно. И тем сотрудникам, которые качественно и точно в срок изготовили двери. И службе сервиса, которые весь процесс от даты готовности дверей до даты их установки держали под контролем и своевременно со мной согласовывали все даты и отвечали на все вопросы. И монтажной бригаде (Алексей и Иван) за четкую и слаженную работу по установке дверей и плинтусов.Начав делать ремонт и столкнувшись с проблемой при изготовлении кухни с опаской выбирала производителя дверей, так как думала, то качественных производителей в России просто нет. Подруга посоветовала заказать двери в Порта Прима, она два года назад устанавливала эти двери и очень довольна своим выбором. Заказала и я в Порта Прима двери и абсолютно не пожалела! И что не маловажно, цена дверей Порта Прима значительно ниже менее качественных отечественных аналогов.Всем своим знакомым буду рекомендовать данного производителя. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6237627.html

Долго выбирали, нас ждали и даже поменяли заказ. Со склада привезли все быстро и под заказ не долго ждали.

Некоторые моменты лучше письменно подтверждать

Хороший вариант

Слаженность всей команды Порта Прима (менеджер, замерщик, доставка, установка)

Не выявлено

Долго выбирали двери в новостройку, пересмотрели множество фирм, остановились на Порта Прима, салон оказался недалеко от дома (в Торговом Центре Парке 11, метро Дмитровская). Остановились на модели Sorrento-R Е4, цвет Дуб шампань. Менеджер очень помог в выборе, приходили в салон не один раз. Заказали две 1-створчатые распашные и одну 2-створчатую распашную, все двери со скрытыми петлями и моноблоками для компланарной системы. Замерщик (Андрей) приехал в назначенное время. Вызов замерщика для нас был обязателен, в квартире еще шел ремонт, надо было согласовать размеры проемов для дверей с мастерами по ремонту. Вход из комнаты в кухню по совету замерщика оформили коробом, получилось здорово. Двери были готовы очень быстро, несмотря на то, что одну створку 2-створчатой распашной делали на заказ. Заказ оформили 22 января 2018 (№ 49816) – в январе были очень хорошие скидки ( получилось на все 18 процентов). 15 февраля наши двери были уже установлены. Монтажник (Иван) установку произвел качественно, без зазоров и косяков, как должно и быть, все за собой убрал, ему потребовалось 1,5 дня. Все сделанно качественно, без зазоров и косяков, как должно и быть, все за собой убрал. Вообщем молодец! Результатом довольны! Мы приехали в конце второго дня принимать работу, все понравилось. Двери смотрятся отлично.

Широкий ассортимент продукции, адекватные цены, оперативная доставка (многие позиции идут по складской программе) и монтаж, регулярные акции/скидки, различные варианты оплаты

Территориальная удаленность склада (небольшие заказы можно забрать самовывозом только в будние дни во Фрязино)

Первый раз покупал двери Porta Prima в 2014 году для загородного дома (Накладная №17339 от 29.08.2014). Заказ оформлял в салоне на Автозаводской (в связи с открытием салона действовала акция со скидкой 15% на весь заказ). При выборе дверей привлек широкий ассортимент, качество продукции и адекватные цены. Двери были из складской программы, поэтому были оперативно доставлены на объект. При этом предоплата по складской программе не требовалась, всю сумму заплатил пластиковой картой водителю при доставке.В 2017 году при проведении ремонта в квартире вопрос с выбором межкомнатных дверей не стоял :)) Выбрали с супругой интересующие нас модели, большинство вопросов с оформлением заказа (скидки, условия доставки и оплаты, вопросы по фурнитуре и пр.) были решены с помощью общения с менеджерами по эл. почте (сэкономили много времени). Двери Dinastia Белый ясень также были из складской программы. Поскольку ремонт как обычно затянулся, то воспользовались опцией бесплатного хранения заказа в течение 60 дней на складе производителя. В данный раз воспользовались службой монтажа Porta Prima, после доставки заказа служба монтажа оперативно связывается с клиентом, можно согласовать установку на ближайшие дни. По качеству монтажа остались очень довольны, стоимость установки по факту оказалась даже ниже, чем предлагали делавшие ремонт рабочие... Монтаж 8 полотен, доборов и наличников занял 2 дня, нареканий к качеству работ не возникло.

Дверь решили заказать в Порта Прима. Долго выбирали какой нам нужен цвет. Несколько раз меняли цвет. Спасибо за терпение консультантам. Привезли и установили оперативно. Спасибо. Жаль только из-за того что у нас одна дверь, монтаж был дороже на 40%. В остальном всем довольны.