Отзывы о «Papa Joy» в Москве

Хороший ассортимент

Покупали детский мольберт дочери, она очень довольна, а вместе с ней и мы

Сайт хороший, товар тоже

Ужасная служба доставки !!!

Если решите заказывать товар в данном магазине , будьте бдительны с курьерской службой !!!! Разводят на деньги и краснеют !!! Жульё (

Внимательные операторы, стремящиеся ответить на любые вопросы.

Не обнаружены

Читала здесь отзывы, показалось, что все хорошие-проплаченные. Купила Автокресло, оно было самым дешевым на просторах интернета, да еще и дали скидку на бренд. Как известно ничего просто так не бывает, поэтому я оч переживала. По согласованию с менеджером забрали самовывозом на Жуков пр-д после 18 часов, кресло придирчиво осмотрела, все в порядке.

купили ребенку в подарок набор для картины" Я люблю птичек". замечательная аппликация, ребенок в восторге!! собирали картину вместе, порадовало, что не нужно использовать ни ножницы, ни клей. на мой взгляд, отличный набор, хорошее качества материалов. для детского творчества подходит идеально.

Удобный сайт

Безобразная работа службы доставки

Была неприятно удивлена, когда при доставке заказа номер 680059 ( самокат белого цвета) курьер отказался мне дать сдачу, мотивируя тем, что ему все покупатели должны ему оставлять " на чай". На моё замечание, что это может быть только моим добровольным желанием и что он был мной предупреждён о необходимости сдачи он в грубой форме схватил документы, товар и хлопнув дверью моей квартиры выбежал на лестничную клетку, чем несказанно напугал моих соседей. Считаю подобное поведение недопустимым и воизбежание подобного никогда не буду делать заказы на данном ресурсе и в данном магазине.

Цена на товар, бесплатная доставка

нет

Заказал велосипед так как цена в этом магазине была на 10 000 ниже чем в других местах, думал будут косяки с товаром - нет, велосипед привезли в заводской упаковке в нормальном качестве и полной комплектации.

Информирование о каждом этапе исполнения заказа.

НЕТ

Невероятно отзывчивый персонал. Четко и слажено выполняют не только прямые обязанности, но и слезные капризы клиентов. СПАСИБО огромное.

Отличный магазин. Заказывали детский велосипед. Получился дешевле, чем на других сайтах. Привезли в назначенный день и время, несмотря на то, что в область. Перед доставкой предворительно отзвонились.

Доставку можно было бы сделать и подешевле

Вежливое, внимательное обслуживание. Доставка в удобное время и в срок. Вполне доволен опытом взаимодействия.

Нет

Недопустимое отношение к покупателям

Заказывали шлем. В назначенный день, как потом выяснилось, курьер звонил один раз днём, но абонент был не доступен. Мы сами перезвонили в магазин, чтобы узнать о доставке. Нам дали номер телефона курьера Дмитрия. Дмитрий в телефонном разговоре зачем-то обманул, сказав, что шлем ему не передавали, и чтобы мы звонили в магазин. Ещё раз связавшись с магазином мы выяснили, что курьер до нас не дозвонился днём и теперь, видимо, не хочет возвращаться. Предложили доставку только на следующий день. Муж снова позвонил курьеру и сказал, что знает, что шлем у него. Тогда курьер согласился, чтобы муж сам подъехал к нему. Курьер Дмитрий находился по адресу, который, с учётом пробок, в 11 минутах от адреса, по которому он должен был доставить заказ! И вместо доставки мы сами едем забирать у него шлем. Очень неприятно. Итак ждали доставки 2 дня с момента заказа, а тут такое отношение. Что самое интересное, данную информацию мы донесли до магазина по электронной почте, но нам даже не посчитали нужным ответить, не то чтобы извиниться. Больше никогда не будем ничего здесь заказывать и другим не посоветуем.

Доставка в срок. Все хорошо.

хорошая цена, тест товара, самовывоз

Искал ребенку самокат по случаю начала сезона. По телефону менеджер рассказал про складную модель с ножкой для стоянки Larsen GSS. Цена вписалась в бюджет 4К и заказал самовывоз (тем более рядом с работой на Кожевнической). На следующий день позвонили из магазина приезжать забирать. Упаковка, комплектация в порядке, сам самокат вполне крепкий и "катабельный". Надеюсь на сезон точно хватит! Рекомендую всегда все спортивные штуки брать с проверкой в магазине до покупки и лично смотреть проф.пригодность техники =) И спасибо магазину за адекватные цены и возможность теста товара и самовывоз

Есть самовывоз, адекватные консультанты, хорошие цены

Брал на прошлой неделе ролики Larsen Energy. Плкупал в подарок племяннице, ездил вместе с ней и померяли на месте в их магазине на Павелецкой. Персонал в теме - отвечал на вопросы, давал советы, именно они посоветовали брать раздвижные ролики. Ребенку понравилось, уже катается вовсю, надеюсь не разломает -) Магазин взял на заметку, буду иметь ввиду для покупки спортивных товаров.

Ассортимент товаров на сайте

Доставка!!!!! За три дня вперед договорились на суб, менеджер сам указал время доставки с 10 до 14. Утром позвонили из доставки и сказали - ждите свой заказ только вечером, мы, построив заранее планы, естественно отказались. В субботу поддержки операторов нет. Выберем свой батут за 13 880 в другом магазине.

Приятные консультанты. Ответили оперативно, помогли определиться с выбором, доступно рассказали об интересующем товаре.

Нет

Заказала племяннику конструктор (Toto Toys Крутые виражи Rollipop 10 Дет. + 5 Шаров 803). Пупс в восторге, и я так же. Доставка пришла быстро, идеально упакована. Девочка-консультант посоветовала то, что нужно. Впервые так попадаю – описание по телефону полностью соответствует живым параметрам игрушки. В магазин влюбилась. Цена и качество на высоте.

Не нашёл

Долгая доставка, косяки с доставкой, дорогая доставка, операторы кол-центра не решают проблемы, на складе перепутали товар, плохое качество связи у операторов кол-центра

Заказывал 10 апреля вело-кресло одного цвета. Его могли бы привезти только 13 апреля (2,5 дня). Мне было неудобно, перенёс на 18 число. Курьер отзвонился, после звонка привёз быстро. Хотя доставка до подъезда, но курьер остался в машине и пришлось к нему топать через улицу. Коробку с креслом я забрал, уже в кабинете вскрыл, кресло оказалось не того цвета.Оператор кол-центра (девушка) сказала, что без проблем поменяют (но смогут привезти уже через 3,5 дня — в пятницу 22 апреля), но доставка снова будет за мой счёт (+350 рублей). Мне кажется, что косяки магазина магазин должен решать за свой счёт. Девушка перевела звонок на вторую линию (молодой человек). Он подтвердил, что поменяют, но за мой счёт. Доводы про их же собственный косяк проигнорировал, сослался на закон о дистанционной торговле. Формально, магазин прав, но отношение к покупателям такое же формальное.Менять кресло не стал, не хочется связываться с магазином, который не заботится о своих покупателях, да и деньги ни за что отдавать.Не рекомендую.

Высокое качество обслуживания

Недостатков нет

Заказал утром младшему брату электромотоцикл на сайте papa-joy.ru, быстро сориентировали по наличию и комплектации, доставили уже вечером!!! ДР братишки удалось, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПАПА-ДЖОЙ

Отличный магазин Быстрая доставка

Заказал через интернет для младшего брата велосипед Top Gear Boxer 20. Буквально в течении 10 минут перезвонил оператор подтвердил заказ. Доставали товар очень оперативно. На следующий день днём его уже привезли. Очень порадовала такая оперативность, не всегда даже у более крупных и известных магазинов такая оперативная служба доставки. Всем советую.

Занимает ребенка, появилось время на себя.

Купили с мужем в подарок моей сестре электронные качели Baby Design LOKO. Она в восторге,в последнее время болит спина, ребенок совсем не хочет слазить с рук, а на качельках он сидит спокойно, а также появилось время немного на себя, пока это чудо техника занимает малыша. Вообщем себе в скором будущем такую же приобретем.

отличный сервис

пока не нашла

Заказала детский игровой комплекс Мишки Тедди. Быстро перезвонил менеджер, подтвердил заказ, договорились о дне доставки. Все было четко и во время. Самим товаром пока не пользовались, но интернет-магазин работает отлично. Молодцы.