Отзывы о «Очкарик» в Москве

Покупаю тут однодневки акувью для астигматов. Они не всегда и не везде в наличии бывают, именно мои диоптрии. А здесь без проблем заказываю.

Внезапно открыл для себя хороший магазин линз. Видел по Москве салоны Очкарик, но мне удобнее заказывать через интернет. Однажды уже напоролся на горе-продавцов, поэтому искал интернет-магазин «с именем». Сделал 1 заказ, оказался доволен. И линзы хорошие, и привезли в срок. По цене примерно как и везде. Надеюсь, в дальнейшем так же хорошо будут работать.

Доставка в срок, вежливое обслуживание

не нашла

Сервис на уровне. Общаться с менеджерами одно удовольствие. Система по доставке хорошо налажена, сколько раз заказывала - привозили в срок.

Магазины очкарик не ориентированы на людей с маленькими детьми. Пока примерила очки у меня обкакался маленький ребёнок, сотрудники магазина отказались пустить в свой туалет, потеряла кучу времени, пришлось идти в торговый центр далеко. Больше сюда не приду, подобную политику компании считаю дискриминационной

Цены

Торические биомедики купила тут почти на 500 рублей дешевле, чем в магазине. И самовывоз бесплатный. Выгодно выходит.

Не обнаружила

Хороший магазин, заказывала линзы DAILIES AQUACOMFORT PLUS. По цене вышли дешевле, чем раньше брала в оптике. Пунктов самовывоза по москве море, удобно забирать.

Покупала раньше очки в салоне Очкарик, теперь заказываю линзы у них в интернет-магазине. Самое главное – качество! Брак ни разу не попался. Единственный минус – бонусы по клубной карте через покупку в интернет-магазине не начисляются.

Сайт очень понятный, через телефон нашла свои линзы и заказ оформила минут за 5. Операторы тоже быстро сработали, в тот же день отзвонились. С доставкой проблем не было.

Заказывала тут цветные Air Optix. Не сохнут, цвет естественный. По цене не очень дешево выходит, но по сравнению с магазином выгоднее (за те же деньги курьер привезет, никуда ездить не надо). Еще на сайте есть прикольный сервис, где можно посмотреть, как будут выглядеть линзы при разном цвете глаз.

Линзы слава богу они не сами делают. Линзы хорошие.

Доставка

Что качается доставки линз. Я прикола не понял. При заказе одной пачки ты платишь за доставку курьером 250р, а если у тебя глаза разные или нужно две пачки то за вторую нужно доплатить 50р. Я не пойму, мы про доставку линз говорим или строительных материалов?!?! Это полнейший бред!

Заказала по просьбе моего молодого человека линзы и по ошибке указала в заказе неправильную сферу – пришлось возвращать. Привезла в пункт выдачи, деньги вернули через 10 дней, без задержек. Общались со мной так же вежливо, как и при заказе. Ставлю пятерку магазину.

Нашел здесь линзы для астигматизма по вполне нормальной цене. И привезли быстро, теперь буду через интернет заказывать.

Высокий уровень профессионализма. Я решила попробовать новые линзы, сомневалась насчет бренда. Девушка-оператор по телефону порекомендовала мне обратиться в салон оптики, помогла подобрать удобный для меня по расположению. Благо "очкариков" по Москве много. В салоне (в Гагаринском) врач Елена (фамилию не помню) подробно меня проконсультировала, помогла выбрать подходящие линзы. Я очень довольна!

Все удобно и в срок

Заказал линзы и оплатил на сайте, выбрал дату и интервал доставки (отмечу, что была возможность гибко выбрать интервал - выбрал с 10 до 14). Товар доставили в срок, в 12:51 уже встретился с курьером и получил свой заказ. Магазин выполнил заказ идеально, все бы так работали.

Заказываю в данном магазине уже почти целый год и за все это время магазин очень даже хорошо работал по моим заказам. Также мне нравится, что в этом магазине выгодные для меня расценки. Один раз доставили бракованные линзы, но быстро их заменили. Спасибо.

Помогли с выбором, сервис на уровне.

В том году заказывала в Очкарике оправу и линзы для очков. Линзы не подошли, мне их поменяли бесплатно (правда подождать пришлось). В этот раз зашла на сайт уже за контактными линзами. Заказала, звонит менеджер, мы с ней минут 10 разговаривали. Все по делу объяснила, рассказала, заказ доставили вовремя и без нареканий.

Первый заказ прошел нормально, а дальше все испортилось.

В прошлый раз заказывал на воскресенье (заказ 1705084), доставку просил осуществить днем. Курьер приперся в 8 утра. Не стал оставлять отзыв, подумал, ну ладно, бывают косяки, в прошлый раз нормально все привезли.Заказал в этот раз доставку на пятницу (с 14 до 18). Заказ 1835834. Никто до 18 часов так и не позвонил, пропущенных вызовов на телефоне нет. Звоню в магазин, там меня соединяют с каким то мужиком. Тот мне сообщил, что у водителя сломалась машина, поэтому доставку могут перенести на понедельник. В чем сложность была позвонить и предупредить? И почему клиенты должны решать лично вопросы доставки с какими то непонятными людьми? Только сейчас стал перечитывать другие отзывы и увидел, что человек писал, что его тоже переключали на каких то людей, вместо решения проблемы.Сегодня понедельник, позвонил нормальный курьер заранее с утра. За 15 минут до того как подъехать позвонил еще раз, встретились, заказ передал.Открыл уже в офисе пакет, упаковка с одного края надорвана/прижата. Хорошо что еще линзы не придавили, с виду все целое, подтеков нет. В общем совет всем остальным - ни в коем случае не оплачивайте заранее и проверяйте содержимое. Если бы коробку с линзами раздавили полностью, наверняка магазин сказал бы что я это сам сделал.

Не понятно, почему Яндекс пропускает так называемые хорошие отзывы с 5-ю звездами. Все как под копирку написаны, заказывают на бирже отзывов. Очевидно же. Вот буквально снизу пишет человек, что на почту приходят письма об изменении статуса доставки. Так вот писем никаких не приходило в прошлые разы, так и сейчас. На сайте интернет-магазина статус заказа меняется на "завершен" сразу после того как он оплачен. Дальше они передают в какую то шаражкину контору по доставке. Так что, судя по всему, никаких уведомлений не было даже в планах создания.Про доставку уже много тут писали. Вместо исправления проблемы - стандартные отписки по шаблону и дальше продолжают работать как и раньше.Обновление от 26 января 2018. Позвонили сначала из службы доставки, извинились за курьера, который накосячил в пятницу. Через какое то время позвонили из самого магазина, так же извинились за косяк. Так что на счет отписок стандартных может и не все так плохо. Может закажу еще раз, посмотрим что получится.

Вежливые курьеры,которые всегда идут на уступки Приятные цены на популярные модели линз

Заказывала тут линзы с доставкой до работы. Так вышло, что пришлось изменить место доставки. Доплату никакую не взяли, привезли в тот же день по другому адресу, вежливо общались как менеджер, так и курьер, за что им большое спасибо.

Заказывал линзы на этом сайте в первый раз, поэтому поскромничал с заказом, боялся косяков. А зря. Порадовало разнообразие линз и аксессуаров, а также то, как удобно устроен поиск товаров на сайте. И инфу про доставку, возврат не пришлось долго искать. Курьер привез мои линзы на следующий день, без задержки. В целом осталось хорошее впечатление (может, просто повезло???), добротный магазин, буду еще заказывать.

В данном магазине вполне быстро проходит обработка заказа. Мне привычно забирать линзы из пункта для самовывоза и там они оказываются быстро. На время праздников я где-то потерял свои линзы и заказывал их здесь. Забрать их получилось быстро