Достоинства
Высокопрофессиональное отношение сотрудников к своим обязанностям и искренняя благожелательность, стремление помочь покупателю в выборе. Информационная поддержка на отличном уровне - по телефону, через sms и электронную почту. Доставка всегда вовремя и осуществляется квалифицированными сотрудниками. Наконец, ювелирные изделия - все высокого качества, все радуют взгляд.
Недостатки
Хорошо бы, чтобы больше украшений сопровождалось размерной схемой с указанием сантиметров, для лучшего представления размеров изделий.
Комментарий
Недавно я купила в одном из ювелирных отечественных магазинов большой и весьма недешёвый серебряный браслет, к сожалению оказавшийся подделкой из посеребрённого цинка и с затёртой пробой. Также в правилах того магазина оказалось не присылать эл.писем с подтверждением принятого заказа, не сообщать заказчику о готовности изделия и дате его доставки. Разбираться с такими авантюристами я не рискнула, не ожидая от них в будущем ничего хорошего. Зато на фоне этой истории для меня особенно приятно отношение к покупателям в И-М "Небо в алмазах" - честное и ответственное.