Отзывы о «My Shop» в Москве

Удобный, понятный сайт. Достаточно быстро собирают заказ. Много точек самовывоза. Даже как-то приходилось менять товар (хорошего качества, но не устроил размер куклы) - все прошло просто и без претензий.

По объективным причинам бывает, что заказ не успевают собрать к указанной дате. И как не просите ускорить этот процесс нельзя.

Заказываю уже несколько лет - только положительные впечатления!

Большой выбор различных товаров.

Неорганизованность системы доставки и работа менеджеров.

Заказала подарки в данном интернет -магазине. Заказ оформила рано утром 25 декабря. Вечером связалась с оператором. Ориентировочная дата отгрузки была на 29 число. На сайте мне написали,что все будет теперь уже 30 числа. Следом пишут, что мы не успеем доставить Вам заказ в этом году. Мы его блокируем до Вашего ответа. В ответ я прошу аннулировать заказ т.к. он будет уже не актуален. Одного понять не могу, если заведомо знают , что не справятся с доставкой, зачем вообще принимать заказы!? И сразу не оповещают о данной проблеме.

Цена

Товар не соответствует изображению на сайте

Заказ №4564821Покупал детский горшок племяннице в подарок на НГ. Привлекла цена. На картинке на сайте был изображен не просто розовый горшок, а с изображением зайчат на фасаде.Буквально час назад, придя в пункт самовывоза, я стал осматривать свой заказ и с удивлением обнаружил, что мне доставили просто розовый горшок без всяких картинок. Решил все-таки взять только потому, что в противном случае не успел бы до НГ и племянница рисковала остаться без подарка.Магазин не рекомендую никому.

все всегда на высшем уровне

недостатков нет

пользуюсь данным интернет-магазином более 2,5 лет, за это время более 20 заказов все отлично1

Низкая цена (в моем случае)

Крайне не современный магазин, как будто из начала нулевых, чтобы сделать заказ надо пройти длинную регистрацию, интерфейс устаревший и не удобный, и про доставку по Москве не очень понятно, а так как никто не позвонил в течении дня, то пришлось на следующий день писать оператору сообщение - выяснилось что доставка будет не скоро, пришлось аннулировать заказ.

нет достоинств

отвратительный магазин. ни разу с момента заказа со мной не связался сам. сделала заказ - тишина, оплатила заказ - тишина, обещали в течение 3-х дней, все товары были якобы в наличии, в итоге - 1 товар удалили т.к. его нет и не будет, 1 товар заменили, а еще один я ждала 9 дней а не обещанные три. все звонки делала я сама в интернет-магазин. в итоге привезли черти как упакованные в целлофан игрушки, сказал ищите ручку и расписывайтесь - курьер не должен следить за упаковкой товара и ручки возить с собой!

Ассортимент

Не смог получить заказанное.

Сделал заказ на товары с пометкой "есть на складе". Через сутки пришло уведомление о необходимости прочитать письмо на сайте. Выяснилось, что из 3х товаров только 1 в наличии. Пришлось отменить заказ, сутки потеряны, что перед праздниками критично.

Достоинств нет от слова "совсем"

Сделала заказ, получила на почту подтверждение. Обычно оператор связывается через день-два максимум. Здесь это не так, как оказалось, перезвонили они мне только через 5 дней, когда я уже решила, что про меня забыли и сделала заказ в другом магазине, более того, мне этот заказ уже даже привезли, только тогда они все же мне позвонили, со словами, что они готовы доставить заказ. Нет нормального пункта самовывоза, требуют предоплату, доставка стоит дороговато.

Я бы не рекомендовала подобный магазин, поскольку уже на этапе заказа возникли сложности, что бы там было когда они все же доставили, сложно представить.

ассортимент, ЦЕНЫ

очень плохой сайт, просто беда. малоинформативный. нет описания товаров, нет нормальных фотографий (или по 1 шт, или просто их нет)

Ребята, вы-клевые. Но с сайтом что-то надо делать. Описаний нет, фоток нет. Ужас. Ничего не приблизить нормально... Навигация сложная, непонятно, где что располагается... НО! цены, ассортимент, скорость доставки и география пунктов выдачи по Москве радует. Если ради сохранения таких цен, я должна искать более подробные фотки и описания на других сайтах, я готова тратить на это силы. Спасибо! go, my-shop, go!

Пункте выдачи заказов рядом. Быстро привезли товар по Москве. Цена доставки.

Нет

Заказывал горнолыжную защиту. Если несколько товаров, лучше делать отдельно заказ на каждый товар, предположу, что заказ формируют разные поставщики.

Нет нареканий

Заказал книгу на четверть цены ниже, чем в других магазинах. Привезли в назначенный день, без задержек. Боялся за низкое качество листов, но опасения не подтвердились.

По прошествии трёх дней после заказа, в день доставки, уведомили письмом, что товара в наличии нет!

Качество

Пока нет.

Удобно на сайте смотреть состояние заказа.

цены, четкая доставка, товар в наличии

-

Заказала в этом магазине гравюры и наборы для росписи (новогодние) для детей. Все собрали, весь товар доставили в полной комплектации, хотя в других магазинах заказать в нужном количестве оказалось очень проблематично! Понравилось, что за заказом можно следить на сайте во время всего процесса (от оформления до доставки). И очень здорово, что на всех этапах без всяких заморочек можно что-то убрать из заказа или добавить, не аннулируя и не переоформляя заказ. Очень актуальна тоже была такая услуга. Сразу после сборки всего заказа отзвонилась оператор, мы оговорили день и время доставки. Служба доставки тоже сработала очень четко! Всё аккуратно упаковано. Претензий никаких! Спасибо!

Доставили вовремя, вежливый менеджер и курьер

Заказывал у них книгу Flow my tears аway, договорились на доставку в пятницу. В общем как итог привезли вовремя, никаких проблем не возникло.

Доставка точно в срок указаный на странице магазина при оформлении заказа.

Подтверждение заказа от магазина поступило спустя более полутора суток с момента создания.

Очень полезный узкоспециализированный магазин.

Заказываю не первый раз, ассортимент огромный, цены низкие, что еще нужно?

Нет

В последний заказ пришел бракованный товар, написала в службу поддержки, курьер приехал - поменяли без вопросов. Сервис отличный!

низкие цены

приехал пьяный курьер

Заказ формируется достаточно быстро.

Очень не понравилось то, что когда доставляют товар, указываешь время с промежутком 6 ЧАСОВ и курьерская служба не работает по выходным.

нет

собирают заказ быстро

доставка не вовремя и всегда проблемы

Мы дорожим каждым нашим клиентом! Более того, мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Как правило, курьерская доставка осуществляется в указанный клиентом временной интервал, однако могут быть исключения, связанные с непредвиденными обстоятельствами, такими как пробка на дороге или поломка автомобиля, что и произошло в Вашем случае. Насколько нам известно, курьер связался с Вами в день доставки, обозначил время, в которое сможет приехать и с Вашего согласия доставил заказ в согласованный временной промежуток. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! Только это не курьер мне позвонил во втором часу дня . А Я ЕГО САМА НАБРАЛА . А ВЫ ПИШИТЕ ЧТО ОН МЕНЯ НАБРАЛ. ЗАЧЕМ ВРАТЬ??????