Отзывы о «Мосавтошина» в Москве

От момента заказа до отправки в транспортную компанию ровно полдня. Заказ пришел за 3 дня суммарно. Менеджер ответил на все вопросы по выбранным позициям, подтвердив все описанное в интернете - все четко, без лишних слов, все по делу.

Заказ #511703 товар доставили вовремя, перед доставкой уточнили заказ, дали пакеты в подарок. Хорошая цена и большой выбор товаров

Заказывал 1 шину на зиму, привезли за 2 дня из Воронежа Транспортной компанией, качество отличное и цена с учетом доставки одна из самых низких на маркете. Советую данный магазин. Заказ

Скорость обработки заказа, соотношение цена-качество

В следующий раз буду опять заказывать в Мосавтошина

Вежливый,адекватный и грамотный персонал. Забота о клиенте. Предложение более лучшего варианта в выборе товара. Хорошие скидки.

Отсутствие комплектности в заказанном к выдаче товаре. Хотя данное отсутствие, было компенсировано более качественным товаром и что важно за те-же деньги.

Хочу, чтоб магазины с такими сотрудниками и их отношением к клиентам, появлялись больше у нас.

Огромный ассортимент, просторный торговый зал, наличие собственного шиномонтажа и мойки. Товар получил минут за 15 от "приехал" и "стою с шинами". Ещё 15 минут на шиномонтаж (занимались двое работников).

Немного недоволен работой кол-центра, т.к. после заказа пришлось самому 2 раза звонить и узнавать что с заказом, прежде чем его начали обрабатывать. Но может я хочу слишком многого - просто шины были нужны быстро.

Цены стандартные по рынку, большой склад и ассортимент. Магазин рекомендую, шины покупал в августе - произведены 51 неделя 2016 (декабрь).

Удобный информативный сайт. Операторы разбираются в предмете и на все мои многочисленные вопросы дали квалифицированные ответы. Официальные дилеры. Плюсом бесплатный шиномонтаж при покупке моего комплекта.

Пока не увидел, может в следующий раз..

См. выше

Второй раз здесь покупаю покрышки. Естественно, мониторю цены и тут оказывается самое приятное предложение. В этот раз купил резину и диски на нее. Диски - KFZ и очень похоже, что тут не подделка, при балансировке очень ровно крутится на станке. При покупке, под акцию, еще и сделал шиномонтаж. Обуть на диски и отбалансировать 4 колеса 15" стоило 536 рублей.

Если придираться, то недостатков можно найти два - пакеты для колес платные (я не покупал) и еще то, что резину выдают очень перепачканную, так как на складе цементный пол и персонал, видимо, катает колеса по полу.

Жаль, что в магазине нет ярко выраженной программы лояльности в виде пластиковых карт.

Цена

Нет бесплатного шиномантажа

покупал 3 раза шины в этот разу купил масло кастрол 2600 р, дешевле чем везде!

Низкие цены. Большой ассортимент. Оперативная работа менеджеров (до момента оплаты товара).

Некорректная информация о товаре. Некомпетентные менеджеры и их наплевательское отношение после оплаты заказов. Возможность того, что заказ потеряется. Возможность отмены подтверждённого и оплаченного заказа спустя неделю.

Заказ №321202. В отзывах пишут, что шины сделанные в РФ - хлам, а сделанные в Германии - очень приличные. На сайте магазина в характеристиках модели указана информация: "Производитель: Matador (Словения), Страна производства: ГЕРМАНИЯ", про РФ ни слова. Приехали, естественно РФ. После очень долгой и, не менее,нудной переписки с менеджерами, предложили компенсировать 200 руб с шины, либо выслать другие, либо забрать эти(пересылка за мой счёт). Выбрать другие не смог, согласился на первый вариант. О чём сильно пожалел, т.к. шины оказались очень плохими (слабые боковины, вылетают шипы, плывут на скорости). Заказ №500510. Менеджер позвонил мне, подтвердил наличие и выставил счёт на оплату. Спустя неделю, я решил поинтересоваться о судьбе заказа, т.к. обычно доставка занимает не больше пяти дней. Мне ответили: "К сожалению шин нету по той цене что, вы заказывали". И это после того, как менеджер подтвердил наличие и я оплатил заказ. Ни извинений, ни компенсации за потраченное время и нервы. Далее, заказ №505606. После недели тишины(после оплаты), на мой вопрос об отсутствии информации о заказе мне сообщили, что отправили его 24го и прислали ТТН, согласно которому, заказ отправили 17го(а не 24го). В ТК я звонил трижды, там просто не берут трубку.Есть ощущение, что с этими шинами будет такая же история. Окажется, что ничего и никуда не отправили, ТТН левый, и "К сожалению шин нету по той цене что, вы заказывали".

Широкий ассортимент товаров, конкурентные цены, подготовленный персонал магазина, оптимальный бизнес-процессинг.

Услуги предлагаемого шиномонтажа (ул. Болотниковская) разочаровали: колесные болты закручивались пневмоинструментом до упора, без учёта усилия, рекомендованного производителем. Потом пришлось ехать в нормальный шиномонтаж, и за отдельную плату перезакручивать все болты по установленной производителем норме, динамометрическим ключом.

Хорошие впечатления от работы магазина подпорчены удручающей работой их шиномонтажа. Поэтому можно покупать, но потом непременно понукать шиномонтажников, либо монтировать в другом месте.

Быстро, дешево, удобно. Магазин самовывоза вообще произвел отличное впечатление-не просто склад, как это обычно бывает

Почему то, не пришло смс оповещение и не было звонка от менеджера, пришлось звонить самому узнавать ситуацию с моим заказом. Оказалось что заказ можно было забрать уже на следующий день.

Покупал масло для ДВС, цена самая низкая на маркете. Магазин самовывоза хороший, с витринами все можно посмотреть глазами. Мне очень все понравилось.

низкая цена и быстрая доставка

не выявил

классно

Огромный выбор шин, во всяком случае моего размера 205/70 R15

Недостатков не было, сработали чётко.

Брал шины по акции - доставка бесплатно. Заплатил по счёту за доставку тоже, через пару дней разницу вернули на карту.

Профессионализм работы. Конкретность и скорость обработки заказа. И главное- порядочность.

Быстро легко и приятно совершать покупки. Никаких проблем и заморочек. Люди работают профессионально. И цены очень приемлемые. Спасибо. С удовольствием буду обращаться вновь. Просто выбирайте то, что нужно именно Вам и проблем не будет никаких.

Всё

Нет

Заказ #512725 брал на огородном. Самая низкая цена, что нашёл на интересующию меня резину, по акции бесплатный шиномонтаж,а это экономия внушительной суммы. (20 радиус) Чистый, просторный бокс на несколько авто, с современным оборудованием. Три мастера перекинули резину буквально за 20 минут. В общем следующая покупка будет определённо у них.

Широкий выбор. Низкие цены. Оперативная доставка.

уровень скидок для постоянных клиентов.

надежный проверенный интеонет магазин, заказ 402666

Постоянно делаю покупки в центре на Огородном.Всё есть,большой выбор,масла и разные товары,отличные цены,качественный Ш/М.

Неплохие цены на сайте, удачное расположение, удобно подъезжать

Нет того товара который заказывался и был на сайте Некомпетентность персонала

Сделал заявку на новую для меня резину Nexen Winguard WinSpike WH62 SUV 245/70 R16 107T (шип) в пятницу вечером, 25.08.2017. В субботу было получено сообщение об "уточнении наличия на складе". Уточнять наличие на складе приходится 2(!) суток, видимо там бардак. Следующая информация была добавлена в понедельник, статус изменился на "зарезервирован". Следует добавить, что в субботу я позвонил в магазин и добавил к заказу масло для двигателя. Девушка сделала пометку к заказу, но в понедельник пришлось ещё раз уточнять с менеджером марку и объём масла. Видимо почерк у девушки нечитаемый. Вернёмся к истории. Во вторник мне подтвердили готовность заказа, и я приехал на Огородный проезд 9. Общался с менеджером Дмитрием. И тут оказалось, что в заказе указана резина Nexen Winguard WinSpike WS62 SUV 245/70 R16 107T. Ну кто же ожидал что одна буква волшебным образом изменится. Причем мне об это как то не сочли нужным сказать. Когда я вернулся за заказанным маслом, я обратил внимание на изменение позиции и задал вполне законный вопрос. На что мне сначала было сказано, что заказ распечатан согласно заявке. Начали выяснять. Мы нашли изначально позицию на сайте, но Дмитрий не смог найти её на сайте производителя. Смог найти только позицию с индексом WS62. Было сказано, что на сайте ошибка и это случается, что резины с индексом WH62 не существует и такую же информацию прислали со склада. Я не специалист и это первое мое общение с резиной Nexen. Поскольку я пришёл к профессионалам – я поверил авторитетному мнению. Получил колёса на складе и уехал. Уже сидя дома я решил поискать резину с индексом WH62. И на сайте производителя я нахожу резину, которую я заказывал изначально. С тем же рисунком, с рекомендацией для внедорожников и кроссоверов. То есть всё как нужно. И это меня расстроило окончательно и сподвигло написать это сообщение. А теперь вопрос - это общее отношение к покупателю, некомпетентность специалистов на складе и в зале или просто обман клиента?

Отличный магазин, 3 заказа с 13 года. Всем доволен, доставка устраивает! Если поймать акции то вообще вкусно :)