Отзывы о «Media Markt» в Москве

-

не соблюдают сроки поставки при этом предлагают небол.скидочку при предоплате заказа

рано утром 16.1.2018 для подарка к 17.1.2018 были заказаны наушники, дата доставки в ПВЗ (центр москвы) значилась как след.день (17.1.2018). через часик перезвонили из магазина, подтвердив заказ и ответив, что обычно реальный срок доставки в ПВЗ соответствует указанному на сайте. поздно вечером пришло сообщение, что ваш заказ уже в пути. но на след день заказ в ПВЗ не пришел. прождал до 4х вечера, после чего срочно полетел искать замену. пишу отзыв потому, что даже и на 2й день к 18 часам сообщения о поступлении товара в ПВЗ так и не было. хорошо, я не купился на доп. скидку и не сделал предоплату таким образом: не хотите хранить горы товара в каждом магазине для самовывоза - извольте по крайне мере обеспечивать быструю и своевременную доставку товара клиенту с центр.склада.

Быстро,удобно,много точек самовывоза, практично и цена в магазине была дороже ,чем через заказ по интернету,поэтому выгоднее через интернет-магазин осуществить заказ и забрать его самому.

Не заметил.

Сделал вечером заказ номер 00236661648 в интернет-магазине . Через несколько минут пришло одно сообщение о новом заказе,еще через несколько минут пришло подтверждение ,о том что заказ зарезервирован.На следующее утро поехал в магазин и забрал его,быстро и удобно, самое главное,что в нужное мне время.

Цена товара по акции, потому и выбрал. Легкость в оформлении заказа.

Выбрал доставку до пункта выдачи PickPoint - это была фатальная ошибка. Товара в самой упаковке не оказалось - вскрыто было аккуратно, внешне заметно не было!

Заказывал iPhone (с ним все ок) и Apple Pencil как подарок супруге на ДР. Связался с PickPoint - они товара не касаются, значит вытащили при комплектации заказа в самом Медиамаркте. Позвонил им - приняли заявку к рассмотрению, думают над ней третий день. Попал на 7 штук + испорченное настроение супруги.

Скорость исполнения заказа, ответственность за принятие и сопровождение заказа до момента получения. Доброжелательное отношение персонала. Был небольшой нюанс по поставке, который МедиаМаркт к моему удивлению и удовлетворению , с достоинством исправил

Практически не наблюдал.

Покупал виниловые пластинки, ценовой уровень - ниже рыночного! Хотя качество и производитель продукта мирового уровня. Есть товары которые можно купить практически в 2 раза дешевле, чем у других поставщиков! Спасибо за доставленное удовольствие.

Большой выбор товара. Внимательные продавцы. Ненавязчиво.

Замечаний особых нет. Не понравилась система списания хитробонусов-требуется обязательное подтверждение из смс. Это уже прошлый век.

Если поправят что указано-цены им не будет.

Быстро работает служба обработки претензий.

Некорректное выдают инф. операторы.

Сначала оператор проинформировала меня о том, что я не смогу вернуть деньги за услуги Гарантия +, по причине внутренних изменений условий выплат. Я обратилась в службу компании с данным вопросом. В течение 3 дней вопрос был решён в мою пользу, возвращена вся сумма в полном объёме. В качестве моральной компенсации на тел положили 500 р. В целом решением данного вопроса осталась довольна.

То что не встретил недостатки.(upd 13/01/18 встретил) Сайт вполне информативный, куча акций. В особенности, когда за заказ ноута получил карту на 12к, которыми тут же смог оплатить 100% новой покупки.

Критичных не вижу. Плохо конечно, что физически магазины находятся в крупных ТЦ, до которых ехать и ехать.upd 13/01/18: вытекают их плюсов. Те бонусы, что я копил, использовать не смог. В системе интернет-магазина произошел сбой, возник отрицательный баланс по карте на те же 12к бонусов, и теперь все баллы, что я накопил после "утонули в болоте" отрицательного баланса. Предпринял неоднократные попытки решить проблему, через обращения в магазин с декабря 2017 года, решения не было. В итоге совершил дорогостоящую(over 100k) планируемую покупку в другом магазине. Вывод: программа лояльности - обман.

Быстрая обработка, большой выбор, вполне нормальные цены на некоторые товары и быстрая доставка с учетом того что мой район обслуживается в последнюю очередь в итоге в первую очередь доставили что порадовало ))

та не заметил никаких)

Заказывал телевизор за 27 тыс. доставили быстро аж в 9 утра уже привезли , когда мой район все курьеры в последнюю очередь обслуживают, цена и наличие некоторых товаров которых нет в других магазинах, смутило то что бонусов мало как-то дали ну и по доставке, хотелось бы бесплатную доставку от какой-то определенной суммы, магазины в основном предоставляют подобный вид доставки, от 3-5 тыс. и т.д. ) а так всем доволен )))№ заказа: 002-82686960

всё аккуратно

хорошее

Покупал наушники Philips по акции, цена была в два раза ниже рынка. Забирал товар на выдаче, все быстро и приветливо

В целом хороший магазин, но не много промокодов и скидочных карт на следующие покупки, как предлагают конкуренты.

Консультанты должны быть поактивней, их много, но никто не подошел и не предложил свою помощь

За полдня получилось оформить и забрать заказ из магазина

Не обнаружила

Сотрудники вежливые и внимательные

Частенько покупаю электронику и аксессуары в интернет магазинах тройки гигантов. Заметила что на некоторые товары именно в медиа маркт самые низкие цены! Но. Исключительно в интернет магазине и надо заранее оформлять заказ. Но для меня это не проблема. Исполняют заказы быстро, забирать удобно. И экономия. А это всегда плюс. Каждый раз нахожу для себя что-то новое даже если банально зашла купить батарейки))

Цены в розничных магазинах и в интернет-магазине отличаются, что для меня было не очевидно. Лучше делать заказы через интернет. Так выгоднее!!!

Товар действительно помогает просыпаться. Намного бодрее проходит день, если просыпаться от света и постепенно. Зимой, когда солнце встает поздно, это особенно актуально.

немного раздражает, что нельзя выключить дисплей часов на ночь. но это скорее издержки, того, что я плохо сплю.

Оплатил онлайн, т.к. это давало скидку 10%. сделал это за полчаса до визита, и товар уже ждал меня к этому вренени

Часто проводят акции по которым большой ассортимент товара можно приобрести по ценам ниже интернет магазинов, и получается подобрать интересные вещи по выгодной цене, в том числе и запастись подарками. В большинстве то, что нужно есть на витрине и можно детально ознакомиться перед планированием покупки. Крайний заказ 002-81101727, достаточно выгодная покупка.

По процессу покупки недостатков ни разу не было. По гарантийному сервису не сталкивался с проблемами.

Покупаю не первый раз и в общем все устраивает.

Много пунктов самовывоза, прямо по месту жительства.

Отличный магазин. Оформил. Пришел. Забрал. Никаких нареканий нет, но я пока использовал только самовывоз. 002-43621010

Быстро связались для уточнения деталей доставки

На следующий день после заказа и оплаты товара онлайн с карты мне перезвонили и сообщили, что мой заказ будет доставлен на 3 дня позже изначально оговоренной даты доставки. Товар оплачен полностью, завтра день рождения у друга... А подарок привезут через 3 дня!!!!! Как так???? Затем со мной связалась девушка из отдела по работе с клиентами и выслушав меня пообещала доставить товар в указанный срок. Слово сдержала, за что ей огромное спасибо! Буду и впредь заказывать технику в Медиамаркт.

Решили проблемы, возникшие при заказе

Отличный магазин, неоднократно покупаю технику в нем с самого открытия в Москве. Акции, распродажи, сервис. Все на высоте :)

Считаю большим плюсом неудобное расположение точек продаж. Таким образом с огромной вероятностью вы поедете не к этим мошенникам, а в нормальный магазин

Мало магазинов Ужасная логистика Завышенные цены на любые товары Отказываются продавать товар по надуманным причинам Значительные нарушения действующего законодательства РФ

Все прекрасно знают, что в Медиамаркт цены в 99% случаев выше, чем в соседнем магазине электроники. Но порою происходит чудо и они внезапно устраивают распродажу, в рамках которой иногда можно перехватить чего-нибудь вкусного. Скидки на определенные товары могут достигать аж 75%. "Фантастиш, гуд!", может успели было подумать вы?Но как бы не так. Товар по скидке здесь вам просто не продадут. Магазин будет ссылаться на ошибку на сайте, на брак, на якобы витринный образец. При этом сам товар может спокойно лежать на полке магазина в запечатанной упаковке. Вранье здесь в порядке вещей, так что готовьтесь вести любую фиксацию разговоров с сотрудниками данной конторы. Все три раза, когда я пытался приобрести товар по скидке, то магазин самовольно отменял мне заказ. И я еще могу понять ситуацию, когда приставку PS3 они выставили по ошибке за 100 рублей вместо 25 тысяч, там реально мог иметь место сбой (хотя в соответствии с законодательствам, обязаны продать и тут). И знаете что - я всегда идут всем навстречу. Но в ситуации, когда огромная сеть отказывается продать наушники на 900 рублей, просто потому они куплены с небольшой скидкой? Нет, простите. В этот раз решил биться с магазином до конца.Медиамаркт на протяжении всех новогодних праздников раз за разом звонил и обманом пытался заставить меня мой заказ. Все сводится к тому, что наушники у них есть в наличии, но якобы витринный образец (это ложь), поэтому подтвердить заказ они мне не могут (тоже ложь). И каждый раз я отвечаю, что меня все устраивает и я готов забрать витринный образец. Просто выдайте мне мой оформленный и оплаченный заказ.Заказ был оформлен 03.01.2018 года, на дату написания отзыва (12.01.2018) товар, имеющийся в магазине в наличии, до сих пор не выдан. 10.01.2018 было оставлено обращение в РосПотребНадзор на основании положений пункта 3 статьи 426 ГК РФ, пункта 4 статьи 445 ГК РФ и статьи 26.1 Закона о Защите Прав Потребителей.Посмотрим что из этого выйдет. В случае подвижек дополню отзыв.

Все отлично !!!

в моем случае недостатков нет !

Все отлично !!! Во время прислали смс о получении!!! Очень быстро выдали и проверили мой заказ !!! Моя карта № 980 210 799 834 3521

Самая низкая цена. Оперативность. Наличие товара. Много точек самовывоза.

Нет

Купили здесь парогенератор.Заказ отправили в 14:00, а 18:00 уже получили ответ что можно забирать. Быстро чётко и оперативно.Рекомендую!!!